环保加盟商感言

卖家纺要掌握哪些知识

家纺导购销售技巧 导购技巧一:细心做好沟通，从心开始。

细心是任何一名导购员必备的素质，只有细心，才能发现顾客最需要的是什么，才能为下一步的销售做好铺垫。

下面是两名导购员和一位顾客的对话:顾客:这个产品颜色这么深，肯定会掉颜色。

导购甲:不会、怎么可能掉颜色呢，我们是大品牌，不可能的，你可以放心购买。

导购乙:微笑着说小姐，您有这种担心，我能理解。

这个颜色比较深，如果是我，我也会有这样的担心。

纯棉产品第一次洗涤都会有一些幅色的，需要跟颜色衣物分开洗涤，这些不会影响你使用的。

这款产品非常畅销，至今还没有接到购买过的顾客有这样的投诉，对于我们的品牌，质量上都是有保证的，所以您可以放心。

对于两名导购，明显地可以看出，导购乙更能抓住顾客的真实想法，通过细心的观察和思考，明白顾客最担心的问题，更快促成买卖的达成。

同时，通过细心的解答，还会给顾客一个贴心的服务印象。

技巧二:耐心从上面的实例中，可以看出，导购甲缺乏一定的耐心，对于顾客所提及的问题，并没有耐心地进行解答，只从品牌度出发，而有些顾客，可能对品牌并不在意，更多的是产品的质量，大品牌不一定能够让顾客产生购买的心里冲动。

导购乙则通过对产品特点进行耐心地讲解，让顾客明白颜色深并不是产品质量的问题，而是材质本身不可避免的特性。

而解决此问题的方法就是，分开洗涤，这样既解决了顾客购买后的担忧，还能让顾客对品牌产生更加充分的信任感。

技巧三:妙心除了细心、耐心、导购员更应该具备灵活处理问题的妙心。

导购乙通过法律事实，对质量加以肯定，避免正面的阐述，从侧面引导顾客心理，给产品以正名，说法之巧妙，在于能够灵活通过法律事实来正名。

最后，以品牌为保证，让顾客安心购买。

整个销售过程在极为融洽的氛围中进行，顾客的购买欲望也会随之而提升。

【第1句】：心理专家作为导购必须会揣测顾客的心理活动，从具体的细节动作，穿着、举止、眼神、表情等，感知顾客的消费习惯，感知顾客的需求层次。

【第2句】：表演家导购员每天要和顾客、商场人员、其他品牌的人打交道，如果没有一定的表演天份，想卖好产品是会有些难度。

表演能力、交际能力强的人总能左右逢源，使困难迎刃而解。

人都喜欢和积极主动热情大方的人打交道，你的热情和积极总能感染着周围的人群或顾客，得到意想不到的收获。

【第3句】：产品专家要推销出自己产品首先要懂得自己的产品，以及竞争品牌的产品，产品的优劣势，产品的技术含量，产品生产流程，产品的独特卖点，懂得越多，越容易使顾客信服。

【第4句】：快乐使者导购员要把郁闷的推介工作变成一种乐趣，变成发自内心的一种快乐的销售行为怀着感恩、愉快的心情去经营你的顾客。

导购员不要因为顾客的责难，而迁怒顾客，对顾客不礼貌，影响品牌的形象。

导购员记住:好心好意好心情也是促销力。

现在的家纺品牌层出不穷，家纺专卖店也如雨后春笋般蓬勃涌现。

相应的对家纺导购员的要求也在加大。

俗话说:铁打的营盘流水的兵，家纺专卖店导购的成功与否与导购员有着密切的关系，但是，因为多种原因，专卖店导购的流动性比较频繁;而导购人员的稳定与素质的高低，却又直接影响着销售额。

所以说一个好导购胜过一个强势大品牌。

服务是导购工作中制胜关键所在，顾客感觉不好，产品再有特色，提供的折扣再高，客户也不会买单，因此，是否有服务的心态，能应对消费者各种挑剔和问题，是衡量一个优秀导购的标准之一。

其中，导购人员的服务态度和技巧，是需要长期潜移默化的影响和指导的，中国人最看重一个情字，只要在和客户的沟通中，创造出一种关怀消费者的心态，因为消费者不仅看产品，选品牌，还在挑选你这个人，在市场中你可以发现，专卖店大多数的家纺加盟商，都是直接参与终端销售的，那些服务态度好，能够和顾客充分交流互动的加盟商，带来的成交率非常高，客户的满意度也很高，很大一部分会成为回头客。

一个优秀的导购，她的最终目的是卖货!但要想卖货不仅仅是有好的服务态度就可以实现的。

还需要有其他各方面的因素去配合。

一套好的说辞导购是品牌直面顾客的第一介绍人，如何取信于顾客是导购成功与否的关键所在!在企业培训导购人员时，往往只是简单的把一些行业基本知识、产品知识灌输给导购便好了，在以后的实际工作中，要求她们去临场发挥。

这导致了导购在实际导购中说话无力，甚至出现前言不搭后语的情况出现。

这势必会引起消费者的不满，甚而产生对品牌的不信任。

在家纺终端我们经常可以发现，某些导购员在为顾客导购时，只会机械的背诵一些基本的、死板的知识，而抓不住顾客真正的需求。

这导致了大量的顾客流失。

因此，会说只是一个导购最基本的素质之一。

但会说不代表能说。

能说便是要把话说到顾客的心坎里，想她们所想，抓住她们内心最深的想法，以专家的口吻去向她们推荐产品。

这样才可能真正的把货品推荐给她们。

所以，在对导购的培训中一套好的说辞显得尤为重要。

这是让消费者记住产品特性，引起其购买欲的重要环节。

上海超限战策划机构在为彩翼家纺做导购培训时，极力将其导购人员打造成色彩专家式人员，不但灌输其基础的家纺知识，甚至还将女性周边行业，如，美容、服装家居等色彩知识点传输给她们，与其家纺色彩专家的形象一致，以使其在实际的导购工作中能以专家的眼光为消费者服务!一双敏锐的眼睛一个好的家纺导购，不但要能会说，而且还需要练就敏锐的眼睛。

当然这里所说的眼睛并不是指良好的视力，而指的是敏锐的洞察力。

在顾客进门的那一刻起，导购人员便需要仔细的去观察她，并在最短的时间内对顾客的身份、地位、是否直接购买等问题作出一个大体的判断。

并随着顾客的一系列动作而作出相应的反应。

人分三六九等，顾客同样如此，家纺作为高价值耐消品，顾客购买回去后的用途也往往不一样，有结婚用的;有送礼的;有自用的;等等。

正因为有这诸多的购买目的，所以其在购买家纺时，其预算也是不同的。

如果不能敏锐的判断出顾客的需求，那肯定只能是白白流失掉这个顾客了。

比如，向因为结婚而购买床品的顾客推荐的是一款普通家居型的床品，那结果可想而知，而且还可能让顾客对你的品牌产生不信任感，感觉没有什么特色。

所以通过仔细的观察，好的导购能从顾客的穿着、谈吐等，判断出顾客所属的消费类型，消费目的，从而在导购的过程中，可以有选择的向其进行推荐。

这样，能更容易促成其购买。

敏锐的洞察力不光在导购中能做到事半功倍，而且还能及时的发现成交信号。

如当发现顾客盯住某款产品时，好的导购员便会作出判断:顾客对该产品感兴趣，这时，主动出击，有技巧的进行导购，以促成其成交。

一套交互式的导购技巧目前家纺的同质化相当严重，要提升顾客的关注度，争取获得更多的消费者和粉丝，需要给予消费者独特并富有价值的利益点，并提供一种新的方式来接触潜在及现有目标消费者，而交互式导购无疑能够做到这一点。

它能够刺激消费者的感官、情感，塑造思维认同，在消费者心中快速建立起品牌意识，改变其消费行为。

【第1句】：感官体验所谓眼见为实，耳听为虚，在终端的导购上即使导购人员再如何说的天花乱坠，不如让顾客亲自体验一下更有说服力。

我们知道家纺产品最引人关注的是其款式花型，其次才是内在质量等问题。

因此，在导购的同时，可以利用某种手段，把导购的内容在产品上直观的量化出来。

如，某家纺品牌，为了证明其面料质量的可信，特意在床上放置一放大镜让消费者通过放大镜来观察面料的细密，从而取信于消费者。

其次，把产品按实际使用方式陈列在展厅里，请消费者亲自触摸、使用到家纺产品，感受其真正的使用效果，以身临其境的方式体验产品的优越性。

总之，不管运用何种方法，其目的就是要通过视觉、触觉等感觉器官对消费者进行全面的刺激，恰如其分地把产品展示出来，使品牌核心诉求得到更加突出的表现，让消费者对产品有更加全面的认知，使其从内心深处感知家纺品牌的独特之处。

【第2句】：情感诉求据调查购买家纺的90%以上是女性，而女人都是比较感性的动物，因此，在家纺的导购中，可以从消费者的心理着手，抓住消费者的情感需要，诉求产品能满足其需要，从而影响她们对该产品的印象，产生巨大的感染力与影响力如上海超限战策划机构在为彩翼家纺所策划的导购技巧中，紧紧抓住家纺行业中最吸引消费者眼球的基本元素之--色彩。

在导购过程中针对顾客-全球品牌网-不同的需求，为她们找到符合他们身份和审美情趣的产品，以及色彩所带给她们的包括心情、生活等诸多方面的感受，赋予产品一定的特性。

以此引起消费者的共鸣，达到促进销售的目的。

【第3句】：价值观植入家纺已经逐渐进化成一种人们对自身的身份、地位、品味的表达载体。

它开始传达着消费者对美的追求以及对生活的一种态度。

因此，与其说消费者买的是你这款家纺，还不如说是买的你所主张的品牌文化所带来的附加值。

所以说从体验营销的层次上看，最有力的就是塑造一种生活方式，让这种生活方式与消费者期望的生活方式相吻合。

消费者一旦对家纺品牌所倡导的价值观产生认同，消费者将为拥有这个品牌的家纺为豪，并将这种家纺产品作为自己的精神寄托物，进而表现持续购买该品牌家纺的欲望和行为。

比如梦洁家纺，它直击目标消费群的内心。

提出家文化，引起了消费者的共鸣。

富安娜家纺，提倡艺术文化，所以打动了具有艺术倾向和艺术审美追求的人群，同样罗莱打造的欧式家纺吸引了大批向往欧式典雅生活的人群。

因此，在导购现场，通过店员的引导，激发消费者情感体验，和消费者进行深度的沟通，形成强烈的认识区隔，让消费者对你的家纺品牌形成强烈的记忆，这显然比单纯的、针对表面化的推荐更容易获得消费者的认可。

总之，家纺导购是整个家纺营销中的重中之重，忽视不得，而要想成功的卖出货品，导购不但需要练就扎实的基本功，还需要有灵活的头脑! 下面就说说面对不同类型的人导购员销售技巧: 一、自命不凡型:二、脾气暴躁，唱反调型:三、犹豫不决型:四、小心谨慎型:五、贪小便宜型:六、来去匆匆型:俗话说，做人最难没过导购，这是有一定道理的。

顾客进店，你不可以太冷淡，太冷淡觉得你不够热情;你也不可以太热情，太热情又会使顾客心生反感。

那么，导购在这一环节到底应该怎么做?当顾客进店，导购首先应该是笑脸相迎，比如说七小时家纺导购李佳，她就应该这样对顾客说:你好，七小时家纺欢迎您，我叫李佳，有什么需要叫我。

这样就可以了，既不失热情，又不会过度，如此表达恰到好处。

然而，仅仅如此就可以了么，万一顾客转了一圈，什么也没买，要溜了怎么办?面对这种情况，你就要上前打招呼了，而如何才是正确的言辞表述，这里存在一定的技巧。

首先你应该说(仍以李佳为例):你好小姐，前面都没有你喜欢的么，我叫李佳，我来为你介绍好么?一般情况下，只要顾客有需要，面对这样的服务，他不会拒绝。

如果对方接受了你的请求，你要询问对方的名字，你要这么说:我叫李佳，请问您怎么称呼?值得注意的是，在你要询问对方叫什么的时候，你要先报上自己的名字，这是与人交往的礼仪，是对对方的尊重。

一般情况下，我姓张(假如顾客姓张的话)是常规的回答方式，大多数人都符合这个规律，然而，总会有特殊的情况出现，那么何为特殊情况?对于规律之外的人群，他们是这样回答的:叫我张小姐好了，这类顾客通常虚荣心较重，所以，在接待这类顾客时，导购要小心伺候。

他们也会这样回答:叫我张女士好了，通常这类顾客的特点就是典型的权威型，他们的权威不可冒犯。

还有一种人，他们会这样回答:叫我张姐就好，这类顾客就是最让导购喜欢的那一种，典型的好说话。

关于企业社会责任感的实例，哪位高手给几个啊

用百度搜一下时的捐款企业名单，那就是一群活生生的有社会责任感的企业群像啊。

包括、等等，很多的。

怎么写一篇卖包子的感想

卖包子浙江省桐乡市桐乡市乌镇植材小学五（2）姚嘉莉“卖包子来，卖包子哎

我家的包子新鲜好吃，快来买，来迟一步就要没有了……”我在舅舅的包子店里大声吆喝着，招揽顾客前来购买包子。

节假日，包子生意非常好，供应都来不及，不要说售货的，因此，舅舅的包子店里缺少人手。

我正好放假，闲着没有事情可做，虽然没有卖包子的经验，但是我可以尽我的能力来帮助舅舅卖包子。

多一个人总是好一点，可以帮助舅舅减轻一点负担，助他一臂之力。

一听我的叫卖声，你就会知道我是多么的能干，对工作是多么的热情。

不是吹牛，自从有了我这个小助手，舅舅店里的营业额直线上升。

有四个人从店前走过，我就又大声吆喝起来：“叔叔，你们要买些什么

新出笼的包子，又香又好吃，请卖两只尝尝。

尝了你们也一定会觉得本店的包子确实好吃，说不定还要多买几只带回家去给你们的孩子尝尝呢

”那四位顾客立刻被我的叫喊声吸引进来，向我买起了包子来。

一位顾客正想走到对面的食品店购买食品。

我又开始大声招呼了。

那位顾客转身向我这儿来买包子了。

他嘴里还说：“反正都是吃的，在哪买都一样，只要好吃，就向谁买。

何况这位小姑娘这么热情

”说完，他指着桌子上的生煎包子说：“给我拿一笼。

”“哎，好来

一笼生煎包子给你

”瞧我这样子还真有点像营业员哩。

我把包子端上桌子给了顾客以后，就又快步回到店前招揽其他的顾客了……

钟汉良是谁

【第1句】：随时品尝，边的美厨娘

【第2句】：只为尖上的享受。

【第3句】：上班吃饭不再犯难。

4的营养快捷键。

【第5句】：您的营养快线。

【第6句】：为您提供每日所需的正能量。

【第7句】：健康美味，无需等待。

【第8句】：做足一顿饭的功夫。

【第9句】：掌握身体键健康。

【第10句】：营养缘于真快餐。

【第11句】：钟声响起，缘来是你。

【第12句】：美味时刻钟爱你。

【第13句】：营养搭配，干活不累。

【第14句】：优滋味快食速。

【第15句】：让美味赶上钟点。

【第16句】：健康缘自好营养。

【第17句】：享受美味，给你非一般的感受。

【第18句】：天鲜配香好味道。

【第19句】：你身边的美味专家。

【第20句】：一见钟情，缘分就到。

【第21句】：最时尚的健康。

【第22句】：钟缘便当，真的很香。

【第23句】：钟于发现，相 食 便是缘。

【第24句】：健康生活，用心担当。

【第25句】：钟缘便当，美食叮当。

【第26句】：不是为了填饱肚子，而是为了更美生活。

【第27句】：想到就能吃到。

【第28句】：好吃还健康，当属钟缘便当。

【第29句】：钟缘便当，健康胃您着想。

【第30句】：美味更美胃，钟缘真到位。

【第31句】：钟缘便当，营养健康。

【第32句】：钟缘一到，烦恼自消。

【第33句】：工作无极限，我选好钟缘。

【第34句】：美味美胃，一步到位。

【第35句】：更美更快更健康，就在钟缘便当。

【第36句】：粒粒飘香，不同凡响。

37 钟 于美味， 缘于健康。

38 钟缘 的不仅是美味，更是快捷与健康。

【第39句】：食尚生活蒸滋味。

【第40句】：不差一分钟，营养健康缘。

【第41句】：一见钟爱，缘于便当。

【第42句】：唇齿留香，美味钟缘。

【第43句】：营养又便宜，善待你自己。

【第44句】：情有独钟，缘于方便。

【第45句】：贴心为你，大饱口福。

【第46句】：一见钟情，缘因便当。

【第47句】：钟于木制，缘于关爱。

【第48句】：准时准点，相约健康。

【第49句】：忠于营养，源于健康。

【第50句】：快享健康美味。

【第51句】：木质的便当，有面子的快餐。

【第52句】：一想起来你如此美味，其他一切都是浮云。

【第53句】：爱上便当是一种缘分。

【第54句】：营养好搭配，健康送到家。

【第55句】：营养健康每一餐。

【第56句】：钟缘好滋味，健康乐分享。

【第57句】：营养美味，随订随到。

【第58句】：您放心的便当，您舒心的便当。

【第59句】：快节奏生活更要营养均衡，钟缘便当关心您的健康。

【第60句】：均衡营养，速递健康。

【第61句】：环保便当新主张。

【第62句】：您的到来，使我们都不至于挨饿。

【第63句】：经济环保，健康实惠。

【第64句】：中国人的中国式营养快餐。

【第65句】：做专属于您的健康（或营养）咨询师。

【第66句】：身体是革命的本钱，营养是健康的源泉。

【第67句】：您的贴心小便当，里面有清新的木质香气，有健康营养的搭配。