买车 这份指南助你一路顺风
现如今,买车的人越来越多。大家在买车过程中难免会遇到这样或那样的问题,如新车提回家,竟发现有过补漆的痕迹?买车险也能被忽悠?二手车出现质量问题,应该怎样维权?近段时间以来,本报记者将3·15新闻热线中有关汽车的反映进行了归纳整理,并做好购车攻略,为您献上锦囊妙计。
巧避风险,购车前要做好功课
“我提车才两天买二手车要注意什么才不会被坑,刚发现我的车竟然被补过漆。”市民江女士在电话中对记者说。
据江女士说,今年年初她购买了一辆小型家用轿车,新车开回家,全家人都挺高兴。谁知没过两天,她在贴膜的时候,工作人员告知她,她的车尾部有一个地方被补过漆。江女士为此十分生气,她感觉自己受骗了,立即和4S店进行交涉,可是双方就赔偿问题一直谈不妥。
江女士说,提车那天她光顾着高兴了,只是简单查看了车辆外观,就慌着去办了提车手续,主要是自己也不知道重点该检查哪儿。那么,提车前,我们应该做好哪些功课呢?
一位在4S店负责售后维修工作的张闯师傅告诉记者,一般情况下,正规4S店的提车流程是,先验车,再签合同,最后是交车款。在验车时,可以先打开副驾驶车门,找到B柱上的铭牌,检查铭牌内容。铭牌上有生产日期,上面的信息都是一次性打上去的,不可以进行修改,如果上面的字迹模糊,数字歪斜,有过修改痕迹,则不建议购买。如果是国产车生产日期超过了3个月,就算是库存车了,库存车不是不可以买,但你可以再和销售谈谈价格优惠。
轮胎和全车玻璃上也有生产日期,
这里要注意,玻璃和轮胎的生产日期应该早于整车的生产日期,否则极有可能是被换过的。
在检查车身时,主要是看车辆的外观有没有划痕、变形、漆面有没有后喷漆等。这时千万不能怕麻烦,必须把车开到一个光线比较好的地方,要斜对着光,可以打开手机手电筒,换不同的位置去照照看,如果有划痕之类的你就能看见,车顶和底盘也要看看有没有变形或托底,最后再走远点看全车的漆面,如果发现某个位置和其他地方的颜色或亮度有点不一样,那就应该引起注意了。
另外,还要打开发动机盖,拿手电筒照着,重点检查一下发动机、变速箱有没有渗油之类的现象,确定没有问题后,再将车辆点着火,听一下发动机启动的声音,看车辆有没有异响。
擦亮眼睛,买车险别被忽悠
市民张先生遇到的问题,是关于给新车买保险。张先生说,前段时间,他在4S店买车时,被要求必须在店内买保险,本来他打听到其他地方的车险报价更便宜,但如果不在店内买,销售就不让他享受车辆的其他优惠了。张先生的疑问是,给新车买车险必须买店保吗?这算不算捆绑销售?
一位不愿透露姓名的4S店销售向记者介绍,购买新车时在店内买车险,4S店可以为消费者提供定损、修理、理赔等一条龙服务,这也是很多消费者选择店保的原因。4S店之所以愿意向消费者推荐店保,一是因为可以拿到保险公司的返利佣金,二是可以借助卖保险获得可靠的客源,和由此带来车辆修理和保养等业务的利润。
那么,4S店强制卖保险是捆绑销售吗?河北中大同律师事务所王衍真律师说,捆绑销售是将两种产品捆绑起来销售的定价方式,纯粹的捆绑销售只有一种价格,消费者必须同时购买两种产品。4S店在售车时,一般会推荐消费者同时在店内购买车险,但消费者完全可以遵循自己的想法和意愿。按照我国相关法律规定,购买商业保险属于消费者自主行为,4S店不能用任何形式的捆绑销售模式侵犯消费者的自主选择权。
签好合同,买二手车五点建议
市民王先生从二手车市场花费9万多元,购买了一辆小型货车,买回家后经过检测发现该车是一辆重大事故车。王先生为此很郁闷,于是找到车商想退车退款,但对方以购车合同没标明为理由,一直推诿。
据王先生说,他是第一次买二手车,当时签合同确实有点冲动了,主要是价格挺合适,试驾后感觉也还不错,于是没多想就付了款提车。现在出了问题,他才仔细看了购车合同,感觉没有一条是对购车者有利的条款,自己好像上当了。
那么,在买二手车时有哪些注意事项呢?记者采访到二手车交易市场的车商尹先生,他向记者介绍,二手车和新车不同,它是一车一况的非标品,购买二手车时,首先不要轻易缴纳定金,有的人连车还没有看到,一看报价便宜,就立刻把定金先付给对方了。要知道天上不会掉馅饼,千万不要以售价作为唯一的参考标准,因为哪怕是同年份同配置同车型同颜色,它也会有公里数的差别,有使用环境、驾驶习惯、内饰磨损的差别,在购买时一定要多方面对比参考。第二,买二手车不要只看它的优点而忽略了它的缺点,主要应看能否接受它的缺点。第三,要想买到满意的二手车,建议在计算好预算合理需求的前提下,多进行横向对比,不要只盯着单一车型。第四,里程表不能作为唯一的价格参考。第五买二手车要注意什么才不会被坑,不要相信任何口头承诺,要仔细核对合同,最好是找权威的第三方做车辆鉴定,这样在后期车辆出现问题时,可以更好地维护自己的合法权益。
邯郸新闻传媒中心记者 周聪