课程顾问一句感言

总有家长说：我再考虑下，课程顾问该怎么逼单

当家长说再考虑下时，课程顾问可以用这4个方法来突破：

【第1句】：紧追不放，等待客户做出最后决定课程顾问在家长犹豫时，一定要紧追不放，尤其是现场面谈，要通过各种方式将家长留在现场，直到他做出决定。

【第2句】： 换位思考课程顾问应该站在家长的角度，说：“是的，孩子学习是大事，应该要谨慎考虑。

”，然后从他的利益出发，同家长一道来考虑解决问题的办法。

【第3句】： 巧用问句，探求拒绝的理由真正理由有时，家长参加完试听课后，对课程非常感兴趣，但又表示要考虑一下。

这时，课程顾问要设法挖掘到家长犹豫的原因是什么，然后再对症下药，打消家长的顾虑。

【第4句】：趁热打铁，施加压力。

“打铁要趁热”，做销售也是如此。

如果家长说出“我要考虑一下”这个借口，课程顾问应该将家长想拖延的念头摧毁在刚萌生之际，否则待其滋长下去，报课的欲望就会越来越小。

补充：为了逼单成功，还应该弄清楚家长犹豫的理由，总结如下

【第1句】： 对自己的判断力缺乏自信，担心决策出错。

【第2句】： 对销售员习惯性地不信任。

【第3句】： 自己没有最终决定权，需要与家人商量。

【第4句】： 性格上的优柔寡断。

【第5句】： 课程费用超出预算，但又不好意思直接说出口。

【第6句】： 对产品还有不满意的地方，给课程顾问留面子，不直接说出来。

找出家长属于以上哪种情况，再对症下药，逼单效果会好很多

团队激励课程的感悟与收获

我这里有熊鹤龄沙盘模拟大纲第一部分：课程导入

【第1句】：沙盘介绍：企业沙盘模拟训练的认识

【第2句】：课程认识：为什么要接受沙盘训练

【第3句】：企业介绍：企业初始状态设定（统一假定的训练前提）

【第4句】：规则介绍：从道具到工具到角色到操作

【第5句】：小试牛刀：沙盘引导年经营模拟操作1）引导年运行规则说明2）引导年运行流程说明3）培训师带领学员模拟操作一遍

【第6句】：团队讨论：搜集小组成员感到疑惑的问题，培训老师解答第二部分：战略谋划

【第1句】：知识铺垫：企业战略管理——从偶然成功走向必然成功的“利器”

【第2句】：战略决策：从概念到愿景到使命到战略到职能到计划的解读1）工具（波士顿矩阵、平衡计分卡、盈亏平衡分析、全成本核算评价）2）解读

【第3句】：战略规划：小组讨论、确定——CEO主持1）制定本团队的“企业愿景”2）制定本团队的“企业使命”3）制定本团队的“企业战略”4）制定本团队的“职能战略”5）制定本团队的“部门计划”

【第4句】：小组讨论：小组讨论、确定——CEO主持1）制定本“企业”6年的战略规划2）可以比照沙盘进行推演练习（预演）3）方法：如果计划无法实现，就要调整

【第5句】：讲师点评：工业经济时代和知识经济时代企业战略管理的异同第三部分：战略实施本部分为沙盘实战，学员分角色全程操作、体验、感悟战略管理的精髓

【第1句】：开局布阵：模拟企业第一年战略实施1）CEO战略管理：如何成为一名真正的CEO

2）沙盘模拟实战对抗第一年过程体验3）小组讨论：检视本年度失误，调整下一年度经营策略4）讲师点评：如何进行战略谋局

【第2句】：苦心经营：模拟企业第二年战略实施1）CFO战略管理：如何成为一名真正的CFO

2）沙盘模拟实战对抗第二年过程体验3）小组讨论：检视本年度失误，调整下一年度经营策略4）讲师点评：如何进行财务战略管理

【第3句】：战胜危机：模拟企业第三年战略实施1）CMO战略管理：如何成为一名真正的CMO

（营销∕销售总监）2）沙盘模拟实战对抗第三年过程体验3）小组讨论：检视本年度失误，调整下一年度经营策略4）讲师点评：如何进行营销战略管理

【第4句】：迎来曙光：模拟企业第四年战略实施1）CTO战略管理：如何成为一名真正的CTO

（技术∕生产总监）2）沙盘模拟实战对抗第四年过程体验3）小组讨论：检视本年度失误，调整下一年度经营策略4）讲师点评：如何进行产品开发战略管理

【第5句】：激烈对抗：模拟企业第五年战略实施1）CHO战略管理：如何成为一名真正的CHO

（人力资源∕采购总监）2）沙盘模拟实战对抗第五年过程体验3）小组讨论：检视本年度失误，调整下一年度经营策略4）讲师点评：如何进行人力资源战略管理

【第6句】：决战胜利：模拟企业第六年战略实施1）企业战略管理：如何实现从感性到理性的决策和执行2）沙盘模拟实战对抗第六年过程体验3）小组讨论：如何评价一个企业的战略管理成果（经营结果）4）讲师点评：如何进行运营战略管理（C0O） 第四部分：课程总结

【第1句】：战略工具回顾：五种（4+管理驾驶舱）

【第2句】：课程收获总结：1）企业竞争战略2）战略力量体现3）课程精髓所在4）战略把控依据（财务报告分析）5）现代企业战略：知识经济时代的企业战略把握

【第3句】：小组业绩汇总：方法、排名

【第4句】：小组现场总结：畅谈沙盘课程体验和收获

【第5句】：个人业绩评价：方法、评比

【第6句】：颁发优胜奖：课程结束熊鹤龄

【第1句】：国家人力资源和社会保障部全国高级人才评荐中心高级咨询顾问

【第2句】：国务院发展研究中心《国家软实力之企业软实力标准I版》课题专家组成员

【第3句】：北京大学教育文化与品牌战略研究所战略发展部副主任

【第4句】：北京大学民营经济研究院、中国人民大学EMBA班特聘教授一、沙盘课程：

【第1句】：《运筹帷幄》——企业战略管理沙盘模拟训练

【第2句】：《制胜之道》——企业全面经营管理沙盘模拟训练

【第3句】：《王者归来》——企业经营决策沙盘模拟训练

【第4句】：《决战商场》——高效执行力沙盘模拟训练

【第5句】：《巅峰对决》——战略营销管理沙盘模拟训练

【第6句】：《步步为赢》——区域营销沙盘模拟训练

【第7句】：《财智之道》——非财务经理的财务管理沙盘模拟训练

【第8句】：《人来财聚》——非人力资源经理的人力资源管理沙盘模拟训练

【第9句】：《合力聚变》——高效团队与群体决策沙盘模拟训练

【第10句】：《众志成城》——企业文化建设沙盘模拟训练

【第11句】：《因你而荣》——卓越领导力沙盘模拟训练

【第12句】：《一招鲜吃遍天》——高级项目管理沙盘模拟训练

【第13句】：服务业企业经营决策沙盘模拟训练课程

【第14句】：连锁业企业经营决策沙盘模拟训练课程

【第15句】：服务业非人力资源经理的人力资源管理沙盘模拟训练课程

【第16句】：连锁业非人力资源经理的人力资源管理沙盘模拟训练课程王大琨沙盘模拟课程大纲第一部分：管理者经营管理能力与领导力综述

【第1句】：管理者存在的使命与价值

--创业绩能力与带团队能力

【第2句】：管理者的任务与岗位分析—-解读某个总监的岗位说明书

【第3句】：从专业高手到管理者提升中的常见问题

--新主管的易犯的错误

【第4句】：影响管理者管理效果的原因分析

【第5句】：管理者管理素养模型

--两个方面的十种关键能力

【第6句】：经营管理的概念和体系是什么

【第7句】：公司经营管理的核心要点

【第8句】：经营管理与其他学科的关系

互动：我们企业在经营管理中的特色

从系统角度分析管理者在企业经营管理的难点

第二部分：管理者如何提升企业的经营绩效

一、如何明确企业经营的业绩目标

【第1句】： 如何确定团队业绩目标

--从企业战略目标到运用团队年度目标

【第2句】： 运用管理目标的四个层次

---如何让战略在运用的各方面落地

【第3句】： 系统经营目标的“3化”---如何让经营目标传递到团队每个人员

研讨：我们团队今年的经营管理业绩目标

二、如何根据企业计划制定的自己团队的经营计划

【第1句】：企业经营计划的类别包括哪些

【第2句】：谁来组织系统的编制企业的经营计划

【第3句】：经营计划的制定过程是怎样的

【第4句】：如何进行企业经营计划的协调

演练：

【第1句】：我们团队今年经营计划编制的回顾与优化。

三、如何对经营执行进行有效监控和调整

【第1句】：经营监控的本质是什么

要监控哪些内容

【第2句】：如何对进度监控

--里程碑、关键路径、计划前置

【第3句】：如何进行质量监控

--敏感质量点、质量的五个质量把控点

【第4句】：如何对成本进行监控

--敏感成本、关键成本控制、责任成本落实

【第5句】：如何对各类变化进行协调与管控

研讨：我在自己团队经营执行中成功的控制措施和手段有哪些

四、如何进行企业经营系统的总结与优化

【第1句】：为什么大家不愿意进行系统的经营总结工作

【第2句】：谁来组织企业的经营管理总结

【第3句】：企业经营管理总结应该包括的内容

--针对经营目标的全面总结

【第4句】：企业经营总结的成果如何被应用

--总结的分享、管理体系优化研讨：我们团队在经营总结方面还可以做哪些工作

中层、基层管理者定期该总结什么

第三部分：管理者如何带好团队

一、如何构建企业经营的组织管控构架

【第1句】：如何解读企业的组织构架

【第2句】：如何优化团队经营的流程与操作要点

【第3句】：如何帮助员工认知经营管理中的任务、工作成果与工作特点

【第4句】：三种不同的经营管控模式是什么

我们企业适合哪种模式

我们团队的经营模式

反思：

【第1句】：我的团队在经营管控方面还有哪些可以优化的

二、如何组建团队和发展团队

【第1句】：企业团队合理的人员结构是怎样的

--团队角色认知、八个角色

【第2句】：如何对团队人员从职业、角色、性格等方面进行匹配

【第3句】：团队四个的发展阶段的特征是什么

--团队全周期的管理

【第4句】：针对不同的发展阶段经营管理者的管理要点

演练：我的团队如何进行角色优化

三、如何辅导团队进行经营能力提升

【第1句】：如何把握团队的学习方向和需求

--任务导向、问题导向

【第2句】：如何让每个员工认知的经营中的要点

--岗位要点、短板分析

【第3句】：如何用教练式方式在经营中辅导员

--教练技术的七步曲

【第4句】：如何组织团队针对经营问题进行学习提升

研讨：如何针对团队现状组织一次针对性的团队培训

四、如何在经营中促进团队的沟通和协调

【第1句】：如何组织团队会议

--会前、会中、会后的全周期把控

【第2句】：如何与不同专业的员工沟通

【第3句】：如何针对员工不同个性进行有效的沟通

--四种不同员工的沟通要点

【第4句】：如何规划和组织团队的沟通系统

演练：如何设计与实施与一个员工进行一次绩效面谈

五、如何进行经营考核和激励团队

【第1句】：如何看待绩效管理和考核

--绩效管理常见问题分析

【第2句】：如何确定团队和个人的客户指标

【第3句】：如何对员工进行绩效改善

【第4句】：非物质的激励方法有哪些

--发展激励、精神激励

【第5句】：如何对团队进行激励

--节点、成果、团队的组合激励

【第6句】：如何针对不同员工进行针对性激励

--个性、及时、组合演练：如何针对某个员工进行有效的激励

第四部分：管理者如何提升团队领导力

【第1句】：如何发现员工的专长、帮助员工选择合适的工作岗位

【第2句】：如何帮助认知员工岗位的任务、工作成果与工作特点

案例分析：设计总监的岗位分析

【第3句】：如何通过提升专业和管理能力来提升个人的能力

案例分析：成本管理人员的能力提升

【第4句】：如何辅导员工制定个人计划

【第5句】：如何提升员工工作中的沟通技巧

【第6句】：如何加强对员工执行中的指导和监控

【第7句】：针对不同员工的个性化激励

【第8句】：情境领导艺术在领导员工中的应用第五部分、如何解决经营管理中的问题和提升经营管理者的素养

一、如何解决企业经营系统中的问题

【第1句】： 问题与问题解决“七步法”介绍

【第2句】： 我们团队在经营中急待解决的系统问题是什么

【第3句】： 如何有效运用问题解决的七步曲解决我们团队经营管理中的急切问题

二、如何提升经营管理者的能力

【第1句】：中层管理者现在和未来的运用管理工作挑战是什么

--格局、心态、专业、经历

【第2句】：自我分析：我的优势和劣势是什么

--长处发展、回避短处

【第3句】：我重点的学习经营管理提升点是什么

【第4句】：我的学习方式与路径有哪些

--六种个性的经营管理者学习方式

演练：管理者经营管理和领导力的学习提升计划

王大琨（IBM特聘专家、中国第3代沙盘模拟领军人物）清华大学、北京大学、复旦大学、上海交通大学、浙江大学、中山大学、中央财经大学等国内16所顶尖商学院总裁班特聘教授清华大学管理硕士专业毕业教学观点：

【第1句】：通过企业案例找到你的标竿；通过授课系统你的知识；

【第2句】：通过参与把别人的能力变成你的本领；

【第3句】：把教室变成你未来经营的操练场，把课堂的遗憾变成你在决胜商场的阶梯。

关于会籍顾问培训的感想的作文

会籍顾问培训 一． 俱乐部的介绍和讲解。

对健身俱乐部一个概念的认识。

（运动可分为健身运动和竞技晕两种）

【第1句】：健身好处： A.改善生活水平，提高生活质量。

达到增进健康的目地同时，更多的了解和结交朋友增加社交圈。

B.改变目前身体状况 ： 改善形体，减脂，增肌。

提高生理功能，参加比赛，体考。

特殊人群身体康复（提高抵抗力 康复三高 腰颈肩康复训练 产前产后训练 C.身心愉悦： 通过一些操课来改善人体协调性，同时愉悦身心，增加不同的兴趣，喜欢上健身运动。

提高参与度 二．公司的运营体制和规章制度管理框架。

详细讲解提升团队执行力 三．职业生涯规划

【第1句】：未来行业前景

【第2句】：健身俱乐部和其它行业的比较

【第3句】：薪酬和奖励体质

【第4句】：未来升职潜力 四：如何做好一个优秀的健身顾问。

【第1句】： 必备的知识健身专用术语

【第2句】： 个人形象以及行为规范

【第3句】： 对工作的流程的了解

【第4句】： 经常提升自己的语言组织能力和学习能力的同时更多的参与健身，通过自身的体形展示来吸引客户

【第5句】： 学习来源（内部培训。

上网查询。

书本知识）

【第6句】： 思想沟通如何排除压力，解释思想包袱 A. 与上级领导沟通， B. 调整好心态 C. 寻找兴趣爱好。

调整休息 五：客户来源：

【第1句】： 派发传单收集有效信息（姓名 电话 兴趣爱好。

职业） A. DM单有效发放人群《中年人和青年人包括大学和高中学生》 B. 筛选潜力客户（个体户老板。

办公一族，医生 老师 学生 律师 公务员）穿着时髦 高级酒店 会所 小区大门入口 大超市门口

【第2句】： 广告效应

【第3句】： 外场活动（户外展示课程） 六：宣传时搜集信息

【第1句】： 提高发单信息量发掘潜在客户，

【第2句】： 对俱乐部健身意识推广

【第3句】： 提问方式（在所有提问方式之前一定要做好语言组织，不要盲目性，要顺其自然语言清楚富有感情色彩） A． 发问式（喜欢运动之类） B． 调查式 （做全民健身调查.顺带问清非会员一切情况） C． 健康问卷式（身体情况问题）

【第4句】： 发放形式：楼道 街道 汽车 行人 门面店内 七：店内参观

【第1句】： 提前电话预约到访（时间 地点 接待人员 前台签到并留下电话号码）做好登记

【第2句】： 相信讲解店内一切设施（有氧区 器械区 自由力量区 操厅 私教区 高温瑜伽房 体能测试厅 休闲区 动感单车厅 淋浴区 汗蒸房）台球休闲区杂志可以免费预览）

【第3句】： 相信讲解每一个区域的好处和没个器械对身体的好处

【第4句】： 并突出讲解会员需求的区域对他的好处（放大好处） 八：谈单成交

珠宝销售培训心得体会怎么写范文3篇

时间流逝，转眼间已过去两年时间。

回想两年前那个青涩的我是那么害羞。

那么不知天高地厚，那么冲动的来到金凤凰这里应聘。

并且总觉得自己是里面最优秀、最厉害的一个，就连在贵公司工作多年的老员工都没放在眼里。

　　其实那时的我并不知道什么叫“培训”，什么是团队，什么又是企业文化。

不仅不知道也不在乎，总觉得有专业的知识才是硬道理，其余的都只是给别人看的掩饰而已。

那时的我也有参加了金凤凰公司的培训。

说实话当时没见过什么世面的我对培训并没有抱怎样好的态度，只是很敷衍的去上了那些课程。

　　当时在培训中学到了一点知识，也有那么一点小小的体会。

但说真的并不很深刻，只是当别人讲故事“一笑而过”而已。

后来因为各种原因在外奔波了两年，工作了两年。

也许两年的时间并不长，但让我改变了许多，见识了许多。

让我体会最深的是自己一个人其实很渺小，而外面的世界很辽阔。

　　在外一段时间知道怎么做人，怎么做事，怎样提高自己的升值空间，让自己可以更上一个台阶。

　　兜兜转转两年过去了，我又重新回到这个舞台，回到这个最初的梦想之地。

但这次的我和上次的我来参加公司安排的培训课程时，心境就完全不一样了。

　　这次来到这里是抱一个学习的心态，认真听取老师所传授的真谛。

发现两次的授课内容大致一样，可心态不一样，学习的东西、领会的真谛也完全不同。

　　第一次学习到的是书表面的理论知识，是以一个旁观者的心态去了解老师讲的表面文字意思，并没有从内心发出的感慨之情，也无法到达那样的心境。

　　第二次学习中我可以从每一位讲师那里了解做一个成功的工作人员需要的是“心”的付出，而不是劳力的付出。

从第一节课程中就知道一个公司的慢慢成长是要付出辛勤的“血汗”。

而这血汗并非仅仅是老板一个人的血汗，而是所有员工的真心努力的结晶。

这种果实的累积就是公司的企业文化。

虽然我们企业是一个商业为主的公司，但是我们的文化却不是商业物品，它是有生命有血液有灵魂的。

　　曾经在外两年的我也在几家公司上过班，而最后的体会是一个有文化的公司才是一个有发展的公司。

而文化的底蕴就是让员工培训，让员工学习。

　　公司的发展离不开员工，而员工的价值提升也离不开公司。

而在两种互相配合、互相给予的情况下才有发展和上升的空间。

　　这次的培训每一堂课都很让我受益，学习的是“心”的境界，是做人的道理。

每一位上台的讲师都是优秀的，因为都是用心演绎的，而我们也是要用心去体会的。

美容师培训会感想怎么写

美容师培训会感想怎么写呢

对于新入职的美容师，公司会召开培训会让她们进一步熟悉具体的工作流程，那对于培训后的感想要怎么来写呢

下面提供四个美容师培训会感想范文，供大家参考。

美容师培训会感想1：今天学了一些销售和经理以及妇科方面的知识。

销售：要想成为一个销售高手必须是一个知行合一的人。

我们要通过语言文字、语气语调语速来进行与顾客的销售。

每个人在销售过程中都会过多的自我设限，认为自己不可能、不方便、不好、害怕等。

就因为这些自我设限才会让自己内心的担心、害怕更加犹豫。

到底我要不要

行不行

通过今天的销售课程，让我知道要想成为一个成功的、优秀的销售人员必须要突破自己，成功的突破自己就是面临成功的第一步。

如果我想卖一样东西给一个顾客，我必须先了解他需要的是什么。

然后才让他接受他向我推荐的这个产品。

今天在鳄鱼爬的时候，开始觉得很新鲜、好玩，看着别人一个个的往门口爬的时候，我才发现，我也要突破自己，找地方的时候让我觉得我比别人慢了。

下一次我一定要快速的，要做第一个成功者。

美容师培训会感想2：第一次参加如此丰富多彩的美容培训课，觉得即新鲜又受益匪浅，今天的游戏把我们的激情都激发出来，让每个成员都热血沸腾。

游戏让我们知道业绩、市场的成功需要一个团体的共同合作，默契、努力，有共同的目标才能有斗志。

晚上的知识课让我知道美容除了外表还需要内在的调理。

只有让身体更加健康了才能让我们的外在美加分。

明天还有更多的知识等着我们去掌握，还有重要的与顾客沟通，才能让更多的女性因为我们的知识而变得更自信美丽。

所以我们要更努力磨练自己，朝自己的目标迈进，获得更大的进步

美容师培训会感想3：今天通过各种“游戏”让我学会了作为一个领头羊，我们必须树立威信，要胸有成竹才能让自己成为一个合格的领路人。

在团队的合作中听话、照做，对领导决策的绝对信任是一个团队能快速进入作战的秘诀。

作为领路人对属下的建议不可不听，但同时也要有全盘的计划，必须快速而准确的决定目标和计划，同时还要有铁一样的纪律来保证计划的实施。

在团队中，下达指令的明确性与具体性是让团队队员能遵守纪律的关键。

通过这次的学习，我决定回去后要真正的做到一个主动负责的人，不要让自己的青春白白浪费在“盲目”的劳碌中而不知道自己是谁，为什么而活。

前几次都有来听樱子老师的课，但是感觉这次的开悟能让我把理论用于实践上的思路越来越清晰。

回去之后，我一定要好好的将策略用于实战，才不辜负这些时日的学习。

美容师培训会感想4：今天很高兴来到XX精英集训营来学习，不但认识了很多新朋友和老师，同时也从她们学习到了很多。

同时再一次感觉到自己对美容知识了解不够多，知道的东西太少了。

从今天最简单的喊口号这个活动，就再一次让我深深的认识到：

【第1句】：团队精神，团队力量。

美容院就是一个家，我们就是家庭成员。

美容师在工作中团结一心，互相帮助，有默契共同把美容院业绩提升起来，美容院业绩好了，我们大家也跟着会好。

【第2句】：领导人的作用，一个美容院必须要有一个领导者，美容师必须坚信、支持领导人的决策，服从指挥。

可以有自己的想法，共同讨论再找出一条合理的解决方法，事情才可以有条理的实施完成。

就如美容院做活动一样，一般都要先有个活动方案，集众人智慧，共同讨论最终才找出可行的活动方案，再听从安排一起把活动做好。

【第3句】：知道自己的责任，认识自己的不足，从别人的身上学习她们的长处，不要因为个人原因而影响到团队，拉了整个团队的后退。

努力找出原因，改正不足之处。

另外今晚潘老师讲的十二经络，让我感觉到，经络学还是我弱势，一说到经络总能让我一个头二个大。

以后我要多看看经络方面的书籍，多多学习，努力把知识用到实际中去，让业绩不断提升，充分体现自己的价值

职业培训感言 100字左右

关于企业员工培训大篇一：企业员工培训感言听了韦老师两次程培训，我获是颇多的。

生活中，我们每个人都面临许许多多选择，我们可以选择自己的职业，也可以规划自己的未来。

由于每个人的阅历不尽相同，所以大家对生活的理解也不同，彼此的思想观念也有很大的差异。

人就这么一辈子!因此有人选择了索取与享受，而有人则选择了给予与奉献，还有大量非常善良但心态与行动却一直在摇摆的寻常百姓。

这也就形成了日常的文化差异。

李总提出我们Xx公司管理的核心是以人为本，有人这样说，一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭，这种比喻确实有其道理，他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习，不断提高自身素质的环境，这也许是企业人才来源的最好的途径。

首先我们应该认识到，什么样的人才是企业优秀的人才?一个企业的优秀人才，应该是深知企业的文化，在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体，同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力，特别是前者尤为重要。

来到Xx公司就职，我们每个人都有一种期待：希望通过自身的奋斗来实现自我价值，同时获得合理公平的回报。

这种回报不仅仅是物质上的，而且也包括精神上的。

有时，绝对公平是没有的，但如果失去了基本的公平，一个团队就不可能团结，分崩瓦解只是迟早的问题。

怎样让Xx这个团队拧成一股绳，发挥出最大最好的效应，是我们迫切需思索的问题! 我们在工作的过程中应该贯彻堂堂正正为人、兢兢业业做事的原则，而不是把它当成一种口号，而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。

创新、超越、团结、务实这是Xx公司的企业文化的一种体现，以服从组织、团队合作、责任敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据，这种文化与管理，是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀，是Xx公司人集体智慧的结晶。

一个企业如何建立自己的企业文化，我认为没有固定的模式，我们要通过工作的实践来不断的学习，积极地注意吸纳其它企业的先进思想，结合公司的实际和自己的员工来共同建立的一种文化。

如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念等等一系列形成企业文化的一个组成部分。

一个拥有优秀文化的企业，在今后的市场竞争中，才可能得以生存和发展，其资本才可能不断增加，而且成为真正有价值的资本，否则，再多的资本也不过是一堆废纸，因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。

公司的企业的文化是开放的、包容和不断发展的，所以只要我们继承这种文化，并将其发扬光大，集体团结一致共同奋斗，我们有理由相信Xx的明天会更好! 篇二：企业员工培训感言 学习班上，台领导及各个部门主任的讲话精彩纷呈，深入浅出，就像给我们煲了一锅八宝粥，味道好，营养更好。

台长的总结讲话显然成为点睛之笔，三个珍惜道出了台领导对我们的希望和要求，让我们深受教育和鼓舞。

珍惜机会。

机会是社会给与的，可遇不可求，但如何把握就取决于自身的条件和做人的态度了。

电视台这次招聘给与我们一个很好工作机会，这是她自身加快发展的需要，也是电视数字化更迭的需要。

那么，我们的现实状态又如何呢，怎样去迎接机遇呢?每个人有不同的想法和对待事物的态度。

有人觉得进电视台干技术没前途，想去公司，有人想留在北京等等，而我不以为然。

电视行业是充满激情和兴奋的行业，也是年轻人向往的行业，电视工作者涉及知识面广，学习收获也会更加丰富，况且这个时期是我们不断积累的时候。

在众多优秀的竞争者中，自己如何去争取，如何抓住这次机会呢，我也曾彷徨过。

幸运的是，自身现在的状态加上努力和信心，最后使我踏入了这座大门。

珍惜事业。

这是把事业看作具有生命力和活力的事物去看待，而这种活力的源泉是学习，做一份事业是不断学习的过程，享受学习快乐的过程。

理论知识的学习，工作实践的学习，同事之间的学习，把这三者结合起来，无不能创造更多的学习机会和先进知识。

电视事业是一个朝气蓬勃的新兴事业，它的鲜明特点是知识更新快，专业涉及面广。

对于一名初入电视事业大门的新人，必须做好充分准备，把学习当作干一份事业来做，给与事业一个不断学习的态度。

珍惜责任。

作为一名电视工作者，责任不是形同虚设，而是确确实实的，肩上扛着，心里想着的。

以前曾经觉得做电视很肤浅，在台里的实习和这次的全面培训，都让我重新思考，重新审视电视工作。

电视的影响力巨大且有扩大的趋势，小到民众的生活工作，大到国家和民族的形象和气势，无不受着电视这个生动的宣传媒介的影响。

电视的工作者，正是电视画面的创造者和传播者，肩负着历史和社会的责任，必须树立正确的世界观、人生观和价值观。

只有这样，通过画面所表达的价值体现才是弥足珍贵的。

踏入电视台的大门，意味着自己的身份转变，责任转变，人生的道路也开始转折。

当我们欣喜地看见市电视事业驶入快车道，加速发展的时候，一个很好的发展空间和平台摆在我们面前。

常说，路是自己走出来的。

怎样在这个高平台上去发展，走出自己宽广之路，正是我们要进一步思考的。

我想，用三个珍惜这把金钥匙去打开思考大门，踏踏实实，一步一个脚印的行动，才是实现目标的真正法宝。

篇三：企业员工培训感言有机会参加集团组织的两天一夜的爱与智慧培训，通过几个看似简单的游戏，却让我的生命经历了新的历程。

整个培训过程给我感动很多、感触很多、感悟也很多。

一、没有完美的个人，只有完美的团队。

个人再强大，能力都有限，只有融入到团队里面来力量才是无穷的。

要形成优秀的团队，团队内首先必须团结，因为大家是一家人，最让人感动的总是那 一心一意为同一目标而努力奋斗的日子，哪怕卑微也值得骄傲，因为无数卑微的目标积累起来就是伟大的成就;其次相互之间要学会学习，学会包容、谅解。

团队成员间要多为对方改变，不能包容，就兼容，不能理解就谅解，这样才会将伙伴们的潜能激发，才会发现每个人原来可以做得更好。

事实上，每个人一点点的进步带来的都是整个团队的飞跃，反之，如果大家都漫不经心，换来的则可能是整个团队的消亡。

二、生命需要激情，态度决定一切。

每个人都应该拥有积极主动的心态，做人、做事都要全力以赴。

生活中，每个人要面对的人、事都太多太多，也许你的激情不在，也许你的态度有些消极，但对人要寻求双赢的长远目光，要多站在对方角度考虑，少对别人出红牌。

另外一定要明白自己的责任，勇于肩负责任，主动积极投入并全力以赴，这次我是这样去做了，我也得到了我要的结果，培训结束的时候，我才知道原来生命是如此的轻松，什么才是真心英雄。

三、生命需要爱，心要永存爱，要学会珍惜与感恩。

光阴如白驹过隙，也许你已错过了很多，虚度了太多青春年华，但一定要懂得珍惜剩下的日子，珍惜现在和未来，珍惜身边的人和事，珍惜企业给我们的工作机会和展示平台。

用爱心去对待身边的人，其实我们的生命里并不缺乏爱，只是没有被唤醒。

当你真心付出、传递爱的时候，你会发现自己是那样的快乐。

要学会感恩，感恩身边所有的人，感恩企业、社会。

感恩我的父母给了我生命，感恩我的老师给了我知识，感恩我的朋友给了成长的经历，感恩我的领导给了我工作的支持与信任，感恩我的同事给了我帮助，感恩我的竞争对手让我认识了自我，也让我知道了如何去面对人生的坎坷，感恩企业给了我工作的机会与展示平台，感恩那些陌生的行人和所有与我擦肩而过的人，是他们让我觉得我不孤单，让我必须走得更快...... 我知道我的感悟也许不是最深，但我深深知道自己的生命已被唤醒，我会这样走下去，我相信我的生命会有新的、更高的开始，我会走得更加从容、更加快乐!

如何做一个好的会籍顾问，拉客户，带访客，谈单等等，越详细越好

的健身行业，很多俱乐部会所，人员的寻困难，优秀的销售是更难找到使找到一些好的销售人员，往往用起来不顺手，不能完全达到预期效果，于是，行业时常感叹：销售难管理。

　　俱乐部在业绩还好时，往往盯住销售会籍的日常工作过程与纪律，没有梳理业绩；在业绩下滑时，往往进行绩效比较，看结果。

这样，对于管理，没有一个精确的工作布置，出现的销售结果，经理人不知道是管理的必然结果还是偶然大气候形成。

正是这样对销售业绩的不完全确定性，于是季节影响、成为业内影响业绩的最好借口。

　　一般健身俱乐部销售的产生，大致是两步：一是让顾客走进来；二是说服顾客买单。

基本与下列因素有关----------　　

【第1句】：俱乐部提供出售的商品自身是否优良，也就是俱乐部的品牌、硬件规模、技术师资、配套服务等。

【第2句】：俱乐部销售策略，如价格。

【第3句】：推广力度，如各种广告，外派单等。

【第4句】：的沟通水平。

　　我们在对会籍销售进行管理的时候，我认为应该做一些分析：那些是因为俱乐部（公司）的资源创造的条件产生的销售，如

【第1句】：

【第2句】：3中的原因形成的单，那些是通过沟通，反复回访购买的，是有区别的。

　　对每月业绩进行精细对照，如果回访成单较多，那说明会籍销售员不是问题，问题在俱乐部对资源推广，策划力度，策划策略方面还有问题，如果来访人很多，成交率不高，那就要考虑会籍顾问的能力培训和压力管理了。

　　当然，业绩要理想还有考虑其他综合原因，我们的管理者常忽视一些这样现象，如：　　

【第1句】：抬高老销售，看轻新人；　　一般销售队伍都是新老人混合的，时常让新人做一些苦、累、差的活，对新人语言行为上轻视、多外出派单，布置展台、接待来访不给机会等。

【第2句】：缺少每日销售接待总结和定期培训、充电、打气、施压；　　

【第3句】：管理者与部分销售员走得很近，与部分很疏远，影响部分人工作情绪；　　

【第4句】：、经理、投资老板不一致，执行力有折扣；　　

【第5句】：有部分会籍顾问与管理人或投资人有私人关系，是走人情关系进入公司担任销售顾问工作的，自身素质存在问题；　　

【第6句】：部分进入销售行业的会籍顾问把销售工作当做自己工作的过渡。

　　关于谈单的一些技巧回答　　一、 你们这里的年卡时间太长，我需要办短期的，诸如月卡之类的　　（1）哦，不太好意思（客气些），因为我们会所是一个会员制的形式我们首先要确保会员的一个稳定性。

如果出现月卡的话，会所里面的人就容易变得很复杂，有悖于我们开办会所的初衷。

　　（2）其实您作为我们的会员，我们要充分保证您有一个舒适的健身的环境。

　　点评：假装把对方已经当成了我们的会员，给其一个联想空间在不知不觉中提升对方的购买欲望。

　　（3）作为健身来说，它是一个长期的概念，短暂的时间又怎能达到良好的效果

更何况纵然是有效果也需要加以保持啊

您想想，只是一个短暂的一个月，既看不出什么效果，花的钱和年卡相比，又不划算。

　　点评：用你所掌握的专业知识来改变对方原有的认识，引导对方对健身有一个正确的认识，即需要一个长期的过程。

　　（4）我们银海和同行相比，有独一无二的优势，可以三店转卡，即一是可以转让，打个比方，如果；；；；再就是还可以暂停　　点评：这两点的表述要非常熟练的掌握，把这个过程细致的一一拆开，着重讲解如何运用之技巧，以及对尺度的把握。

　　（5）其实我们其他分中心的会员大部分都办的两年、三年、甚至是终身卡、办一年的是最少的，办月卡的几乎没有。

之所以这样，一是因为他们考虑办的年数越长越优惠，二是考虑到价格高了，自己会有珍惜的意识。

您想想，若是您花了几千块，又怎会不能坚持呢

　　（6）其实我们现在的价格和价值还是成正比的，一点都不贵。

　　点评：对方不愿意办年卡，必然也就有价格的因素在内，花功夫在这点上　　（7）在我们会所有这么好的锻练气氛，还有许多共同爱好的人士陪您一起锻练，您可以边跑步边看电视，另外，我们还会定期推出新的课程，这样就可以让您在锻练中始终保持新鲜感。

今年最新引进，我们教练都是接受培训课程的并获得了优秀的成绩，证书在整个亚洲是通行的。

　　点评：从各方面加以说明，让对方感觉诸多的外界因素足以确保让他坚持下去　　（8）另外，若是平时您家里正巧来客，也可以把他带到我们这里来免费锻炼一次，到时您直接来找我，我帮您到前台签一个字。

其实说句实在话，今天我们坐在这里，彼此间可能还有些距离，但从明天开始，大家天天见面，彼此间就像朋友一样了。

　　点评：用一些小恩小惠促成对方下决心“购卡”，并巧妙地缓解现场的气氛。

　　二、 你们这里会员卡的价格太贵。

　　（1） 我们的价格贵吗

如果您真的那么认为，那我只能说价格和品质是成正比的，这正如您去商厦购衣，虽然稍贵些，但面料和质感均不相同，档次不一样呀

　　点评：掌握好谈话时的腔调，捧一下对方。

要先让对方“舒服”起来　　（2） 用价格与市中心同档的的健身中心作对比（如我们的跑步机）　　点评：要让会员认识到，我们是很好的一家或是最好的一家，但同样地也是很实惠的一家。

　　（3） 运用“分推法”（按月分）　　点评：这也即是一个化整为零的概念，目的是从心理上减轻会员卡价格稍微高的不利影响。

使对方感到这个价格还是可以接受，但要避免摊分到每一天，因为虽然3块多一天让人听起来更舒服些，但有些客户会偏激地认为若今天不来就浪费了这3块多了吗

所以会籍顾问在交流时不但要能言善辩，还要具备相当的，　　（4） 强调对方每次来我们会所运动之正常的成本花费：水、电、人员工资、免费饮水、毛巾消毒费用、洗发水、沐浴露、及器械的损耗、房租、装修、税收等等。

　　点评：去给对方算一笔帐，让他信服我们的价格的的确确是合理且适中的。

　　（5） 其实说到底，你平时就是过来洗个澡，家里的水、电、煤不一样省钱了嘛，况且通过锻练，您更加健康，体质更好了，无需看病吃药，花钱、而且只是花这么一点钱， 买来健康，您自己看看划不划算啊

　　点评：交流时的语气掌控非常重要，辅以说明健康的重要，让对方意识到花这钱是非常值得的。

　　三、 锻炼是否有效果

　　（1） 新会员入会后，并不是马上就开始锻炼，首先会有我们的健康顾问对新会员进行身体测试，包括血压、脉搏、以及脂肪百分比等。

在充分了解您个人的身体状况后，将会由我们专业的教练营养师为您量身订制一份针对您个人的健康计划以及营养、饮食方面的计划，然后再带您开始锻炼。

　　点评：这样的一个阐述过程非常关键，绝不是一个随便说说的概念，要能够让对方听完有一种“原来是这样”的感悟。

　　（2） 我们还会在一个月后为您重新测试，调整一下您的训练计划，目的是为了您出现“身体反弹“，走一个所谓的”平台“。

　　点评：再打个比主，和对方谈得更深一点，进一步让他认识到我们的专业性。

　　（3） 其实我们会所开门营业，效果自然是摆在第一位的。

别的不敢说，您一周锻炼下来，最起码您的精神状态会有一个明显的改善，尤其是不再想去睡个午觉，其实说的再透彻些，在这里你要长高、长低我们无能为力，但高血压、高血脂、脂肪肝、酸体质、身体便秘、排毒、肝肾功能调理以及要胖要瘦都绝对没问题。

　　点评：可以举一些正反两面的例子来让对方更心动。

介绍一些具体的健身方面的专业知识来让对方信服。

　　（4） 也可以推崇能力较好的会员身边，让他为你借力。

　　点评：这个时候就体现出你后续服务的成果了。

　　（5）“你问我有没有效果，我总归是说有的，您说是吧

其实您可以自己去看看，或是问一下那些正在锻炼的会员，听听他们怎么说，他们的说法更具权威性，因为已亲身验到效果了呀

　　点评：这样交流可能会让对方感到你这个蛮实在的，而且还可以适当的调节一下当时的气氛。

因人而异，完全由自己掌握。

　　四、 像我这样年龄的人有吗

　　（1） 非但有，而且还不少。

说明一个在这里锻炼的“三种”人群，年龄的增是不可抗距的自然现象，身体变化体质下降反而更需要锻炼。

　　点评：先给对方一个肯定的答复，但表示时同时要体现出一副很认真样子，可以装的傻傻的。

　　（2） 而且还别说，我发现一个蛮奇怪的现象，在我们这里锻炼的人，年龄越是大，反而层次越高越自信。

　　点评：这样说可以提升一下对方的自我感觉。

适当地去满足一下对方的虚荣心。

因为一旦他的虚荣心得满足后，即使对方没有多少钱，也可能会答应你在这办卡，或是许诺下次来，甚致还介绍客人给你。

　　（3） 再把问题转移到健康上面，说明年龄太大，就更需要锻炼了。

况且您辛苦了好多年，也可以是为自己着想些了，更何况健身本身就是件好事情，相信您的子女知道后一定会全力支持您的。

　　点评：找出对方最想听的话，因为最容易触动他的话就等于为自己辅就了成功之路，而且你这样和他交流，十之八九的结果就是接下来他会对你说一大堆他的故事，年龄大的人其实是最能接受现实的。

　　五、 你们这里人多不多

　　（1） 之前就要试图先去了解一下，观察一下对方是喜欢人多气氛好或是不喜欢人太多太挤，然后对症下药。

　　点评：这一点在看的途中你就需要先完成好，实际上你只要知道他以前有没有去过健身房就基本上知道该怎么去答应他了。

　　（2） 告诉对方按科学的计算，健身中心每一平方米可以实际容纳两个人，因为会中每周合理的锻炼是二至三次，不可能天天来的，况且我们这里那么大，器械又很多。

　　点评：需要看重强调一下，“三个适当”的概念，用专业性先来提高他们的意识。

　　（3） 作为我们而言，会员的满意是摆在第一位的

因为我们指望会员明年续会，所以肯定会有效地控制人数，打个比方，如果我们现在，，，那么，，，　　点评：突出会员制的优点，强调我们重中之重就在后续服务上，绝不会去让现有的会员失望。

　　（4） 专门举一些例子，不要让别人感觉是有意的，目的是让对方感觉在这里锻炼的人群都是和他同一类型的。

　　点评：这需要在刚接触对方时就先“探一下”知道他会选择什么时候来锻炼，这样主动性就在你自己的手里了。

　　（5） 告诉对方我们各分店都在筹备之中，如果是通用卡的话哪边都可以用。

我们会所和快餐店最大的不同就是“流动人口”和“固定人群”的概念，开分店的原因也是因为一家店会员趋向饱和，需要及时分流。

　　点评：如果这样说的话需要有相当的“功底”，要能灵活掌控，否则就可能取得相反的结果。

如“那我等你们离我家近的新店开张在过去。

　　六、 XX健身中心也不错　　（1） 首先不要反驳对方，而是尽可能地先顺应他，表示的确是这样，并引导他谈谈对XX健身中心的看法。

　　点评：要学会去赞扬竞争对手，如果你把对手说的一无是处，相信并不会为我们会所增加一点好处。

　　（2） 交流中，对方兴起时，很自然地会指出竞争对手的不足之处。

　　点评：通过交流，你可以从对方流露的语言中听出对方的某些需求。

这样便大大有利于你在接下来的谈话中加强针对性。

　　（3） 经过前面的铺垫后，再开始旁敲侧击式的对比，说明我们的品质，强调我们的优势，包括在价格、服务、设施、专业性、器械、跳操课程的丰富以及路线的远近等等。

　　点评：因为你已经对对方有所了解，所以要找他所关心，想听的话去说给他听，这样会增加你成功签单的概率。

　　七：我担心自己不能坚持　　（1） 不要急着马上开始发挥，先好奇地问问对方“为什么呢”

这样交流的“感觉”很重要

　　点评：让他把原因说出来，就可以拿出对应的措施。

　　（2） 熟练掌握室内锻炼与室外煅炼的区别所在，要能够活学活用、收放自如。

　　点评：这个表达发挥的好坏很关键，因为这里会强调很多的专业性，而这些专业性也即是能够让会员坚持的重要原因所在。

　　（3） 可以强调一下能否坚持锻炼最关键的就是取决于路线的远近以及锻炼时的气氛了。

　　点评：之前你就需要了解对方来我们会所的路程以及时间，避免说出的话让对方钻空子。

　　（4） 可以视情况很认真或是较随意地说“不要紧的，我们会一起来监督您的，而且我也锻炼

如果看不到您的话，我会打电话的，因为我服务好了，您才会给我介绍新的会员呀。

　　点评：没有真诚，能动打动谁

其实你的真诚很重要，你要让他觉得你的确“卖的”是服务，会对他负责到底的。

　　八、我一个人练没劲　　（1）其实室内锻炼的专业性正在于能够进行单独的运动，不像打羽毛球，一定要找个伴才能　　点评：先用新概念来灌输给对方，他让意识到的开办很大程度上就是方便会员，一个人就可以过来锻炼了。

　　（2）我觉得这并不是问题啊

因为有我在，我会经常陪你聊天的。

要不然我们的后续服务又体现在哪里呢

而且不用两天，会员和会员之间自己就会彼此熟悉了，因为会员制度是一个固定的群体。

　　点评：突出会员制的优势，能够在这里结识新朋友，正如学校里的同学，大家天天见面，没两天就熟悉了。

　　（4） 我们还会定期组织会员搞活动，每家店都一样。

举些例子，告诉对方我们的目的在于让会员彼此间相互了解，彼此促进，鼓励对方，让大家共同坚持锻炼。

　　点评：在补充说明其他能够确保坚持的理由外，用组织集体活动来吸引对方。

　　九、我没有时间来　　（1）我觉得这只是您给自己找的一个借口，为什么这么说呢

您想想，若是您像对待其他重要事物一样去对待健身，把它当作一件不得不完成的任务，您又怎么会没有时间呢

我想，您每天吃饭，睡觉总有时间吧，上班也是一样，就是今天再爬不起床，也不能不去啊\\\/还有，您就是再忙，也不得不抽出时间去吃饭啊，总不可能饿着的，您说是不是

　　点评：这样的表达，语气的掌握非常重要，最好能够把别人逗乐了，这样效果才是最好的。

　　（2）所以说，我觉得这并不是一个很好的借口，每个人都赋予了一天二十四小时的权利，别人可以安排时间来锻炼，相信您也一样会重视自己的健康，加入到我们的锻炼行列。

　　点评：表达的时候要给人一种很认真的感觉，不然这么说就达不到效果了，要学会适当的捧一下对方。

　　（3）其实在正常情况下，您每周只需过来锻炼二至三次即可，并不需要每天都过来，因为适当的饮食、适当的休息、适当的锻炼是需要相结合的，这样可以使您更健康。

　　点评：让他了解什么是合理的运动，天天运动当然是吃不消的，因为对方说没有时间来，也可能就是因为他以为需要每天都过来的。

　　（5） 和对方强调一下亚健康，可以谈得更深些，包括举一例子。

　　点评：要让对方意识到自己的年龄、现状的确是需要参加锻炼。

还可以谈一些金钱和健康的关系。

　　（6） 更何况健身还是一种新的生活、新的时尚、在一定程度上也是一种象征。

　　点评：讲解一下会员制的概念，源自苏格兰高尔夫等等，以求剌激一下对方的虚荣心。

　　十、我不需要练器械，只要跳操可否便宜

　　（1）不要生硬的马上就否决，要顾及一下对方的面子，然后再拐弯抹角地的向她说明会员制的相当有层次的，像跳操只是我们会所开办的项目之一。

　　点评：在给对方施加压力的同时，要注意掌握分寸，如：“很实在的一点，我们不可能去马路上随便拖一个人进来让他拿两千多块来买卡的。

　　（2）其实有氧运动，无氧运动是需要相结合的，我知道您偏爱跳操，但无氧器械的针对性很强，通过锻炼可能使您的身材更加匀称，还有我们的专业计划也是不可缺少的，这些都是我们会员所能享受到的，更何况，您跳完还需要洗澡。

　　点评：侧重说明本中心这专业所在　　（4） 同样运用“分推法“（问一下知不知这个概念，复习一下），给她算一笔帐，让她觉得目前这个价位是很合理的。

）　　点评：对方既然提出这样的问题，最主要的原因既是在价格上面，这就是对症下药。

　　十一、你们这里有没有“私教”　　（1） 我正想给你介绍，恰巧您倒先问了。

　　点评：有意给下的说明打下伏笔。

　　（2）我想问一下，您为什么想到需要私教

　　点评：问完后仔细听，了解对方的原因所在，当然可以更有针对性。

　　（3）原来是这样（和对方再客套一会），事实上我们中心并不设专门的私教，但这恰恰又是我们的特色所在。

因为没有私教‘胜似私教“是我们会所推出的”个性化“服务，因为在这里我们的每一个教练都将会成为了您的教练。

　　（4）“不收小费，不多花钱“在这里同样可以享受到尊贵的服务，真正人性化的会所早就应该先为您考虑进去的。

　　点评：一般情况下，既然对方提出：“私教“那么对他而言钱不是大问题，所以在这点表述上不忘捧一下对方，然后再算给他听请私教的费用，我们帮您省钱，要让他感了你的好，那么大事可成矣。

　　十二、我每天很晚才到家，要八点以后才有空，抽不出时间。

　　（1） 怎么会那么晚

别人可没您那么辛苦。

您那么忙，我猜您的事业一定期如日中天，您的时间怎么会那么紧张，能告诉我吗

　　点评：如果对方的虚荣心被你一下子激起的话，可能你接下来的就需要花大堆的时间去倾听他的成就，但这绝对是件好事。

　　（2） 其实现在时尚的正是“运动消夜”替代“食物夜宵”，而且更加健康，像您这样辛苦，事实上比任何人都迫切需要锻炼了。

　　点评：尽可能让对方意识到他的现状是的的确确需要锻炼了　　（3） 况且，适当的运动则有助于睡眠，您想，在临睡前痛痛快快地做会儿运动，再洗个热水澡，不是件很酣畅的美事吗

　　点评：最重要的是要让他的确认真地去听着你的话，去让他联想，最失败的就是自顾自说，那么等于白讲。

　　（4） 加上我们这里的环境、设施一流，且集运动，休闲、交友、洗澡、桑拿等于一体。

您在这里锻炼，一举多得。

而且，在这里您还会有一种“花小钱，也能办大事”的感觉。

为什么这么说呢

因为和您的健康长寿相比，这点钱就显得太微不足道了。

　　点评：怎样让对方有感觉，也不是三言两语讲的清楚的，只能更多地靠自己去体会。

　　十三、别人都说坚持不了的。

　　（1） 我想这可能就是人和人的不同，人和人的千差万别，这也即是内因，您看，您都还没有尝试过，怎么就知道自己会坚持不了呢

我想，您为什么不把自己放在更高的高度上呢

他不行，但我可以呀

您说是不是

　　点评：语气的掌握是表达的关键所在。

　　（2） 我想别人这样可能因为他还没有碰到像我们这么好、这么专业的健身会所。

这也就是外因所在。

实际上，对会员而言，环境是影响他们能否坚持锻炼的关键。

我们会所最大的优势除了软硬件设施一流外，就是气氛了，我们会让您到了这里，就会有咱身不由己想要锻炼的念头。

　　点评：和对方谈谈能否坚持的一些重要因素，争取让他心动。

　　（3） 我们这有专人为您制订长期和短期的健身计划，在让您不断尝试各种新项目的同时也能保持运动的新鲜感，其实说到底，还是看效果如何，当您一天天看着自己的体形越来越好，身体越来越苗条，您又怎么可能不坚持呢

相信在我们双方共同的努力下，是一定可以让您看到满意的效果的。

　　点评：让对方对能否坚持的犹豫成功转化为可以看到很好的效果。

要让她对好身材去充满幻想和渴望，这是“声东击西”战术的又一种含苞欲放义上的运用。

　　十四、我要来就来，不用付定金了

　　（1） 预付定金可以为您保留现在这个价格，而不受涨价的影响。

而且这也是一个相互信任的概念，即您信任我们为您保留优惠的价格，相信我们能为您带来一个良好的健身环境。

　　点评：说的时候不能以简单的口吻表达，而是要让对方感你说出的话是在为他着想，这点最重要。

　　（2） 预付订金还有一个好处就是可以让您免费试练一次。

让你感觉满意后再付余款，觉得不好，定金可以无条件退还。

我们这么大一家公司，光投资就好几百万，您有什么不放心的呢

所以预付定金对您而言只有好处，没有坏处的。

您还有什么犹豫的呢，更何况一百块钱，谁都拿的出来。

　　点评：这样的表述有点“逼”的味道，但对方一般都很难找出好的理由来拒绝你，而你需要趁热打铁，看自己发挥了。

　　（3） 当然，您如果决定实在不需要锻炼不想办卡，那么您也不用付定金，免得到时再来跑一次拿定金回去。

　　点评：实在不行的话。

可以这么说去“拼一下”，但语气一定要客气。

若是生硬的话，那么就别指望了。

　　十五、我对你们的工程不放心呢

　　（1） 为什么呢

　　点评：一定要引导他多谈谈，这往往是对方的一个借口。

若他心里真这么想，你就要耐心地多费口舌了。

　　（2） 原来如此，我想您完全可打消顾虑。

因为这绝对不是问题。

我们再大的工程也是45天就完工了，您可以在晚上来看看，我们这里是日夜赶时间的。

　　点评：真诚

关键是那副认真的样子来让别人相信。

　　（3） 如果我们承诺的开张日期不能兑现的话，好像就是在砸自己的牌子，我们有这么多的连锁店，我们的品牌就是我们的信誉

大公司为什么发展的快，正是因为他们守信用。

　　点评：可以再介绍一下公司的规模、实力、或发展方面，来打消对方的顾虑。

　　十六、我买不动，我没钱啊

　　（1） 您真爱开玩笑，嘴里说没钱的人，才是最有钱的

您说是不是

　　点评：先使气氛好起来。

　　（2） 其实我知道您根本不是买不起，也不在乎多花这点钱，怎么看也不像呀

我想这只是因为您没有还下价心里不舒服。

　　点评：对方说这话有两种可能。

一种说笑，一种借口，大多数人听了这种借口可能会被眼前的困惑所迷惑，一下子泄气，千万别这样。

用迂回的战术和他好好斗斗

　　十七、卡这么贵，以前我朋友办时只有两千块。

　　（1） 这点需要我为您解释下，您朋友办的时候可能是我们的预售期，那时价格相对便宜些，因为刚开始装修，什么东西都没有看见就付了钱，是有其风险在里面的，这正如买期房和现房一样的概念　　点评：解释这点的时候要诚恳认真

　　（2） 不知道您有没有听过这么一句话。

越是单纯的人，越是相信所听到的事物，越是聪明的人，越是喜欢看到证据，其实您才是最有眼光的，真的，并不是恭维您，换了我，也不会在乎多花这么点钱，看到东西才是最实在的。

　　点评：这么说的目的是要设法让对方心里舒服药起来，具体发挥时自己掌控。

　　（3） 价格不能便宜正是反映了我们会所的正规

试想，如果我们开张后还卖之前的价格，那么我们还有什么信誉度可言呢

作为一家会所，最基本的价格上都不能保证，那我还不如劝您放弃。

因为今天可以随便便宜卖个价，明天就可以把三节操减到二节操，后天或许洗澡也成问题了，您说是不是

您想想看没，若在您之后的会员买到比您便宜的价格，您心里面能否接受呢

况且，多卖您一百元，也买不进我口袋里，大家今天坐在这里有距离，明天开始就是朋友了，我们天天见面，不需要虚情假意的。

　　点评：可以适当拿出点气势来。

如果他对你的话表现出认可的态度，那么再及时哄哄他，注意语气的变换

　　十八、你们的卡能否通用

　　（1） 告之对方通用的卡的价格，然后问他想通用的具体原因，完全视情况发挥，如果感觉嫌通用卡价高，可以故意劝他不需要多花这几百块。

　　点评：找一些理由出来，争取让他有一种你在为他着想的感觉。

　　（2） 其实通用的问题就在与人流量不容易控制，难以确保对现有的会员的服务　　点评：这样说明的目的是让对方意识到通用反而会损害会员的自身利益。

　　（3） 举例说明“舒适堡”通用之劣处，如会员天天都在叫人多、跑步排队、洗澡排队。

　　点评：这么说绝不是去把人家比得一无是处，这需要旁敲侧击地表达，如：听其他会员讲。

　　十九、像我这么的健康，不需要锻炼。

　　（1） 首先请原谅我的直率，我觉得您在观念上有一个误区，像美国的白领们，地位高、寿命长，并非是他们与生俱来的体质就有多棒，而是因为普通人都受到良好的教育，自我锻炼的意识很强，他们的理念要领先我们好几十年呢

　　（2） 在美国，公司老板年底会奖给一年中不生病的员工一张健身卡，还有一些奖金。

这样做让大家会很羡慕。

但您若仔细想想，您就会觉得这个老板太聪明了

为什么呢

因为他的职员一年中不生病、不花钱，可以省许多的医药费，你才给他一张健身卡，并鼓励大家一起运动，大家都不得病，您想这个老板要节省多少开支呀

　　（3） 所以说， 美国他是关心健康的人，而在我们中国，健康的人反而没有人关心。

像我们银海连锁，在本地有三家店，我们所关心的，不仅仅是针对亚健康的这一人群，也是关心像您这样的健康人群，因为我们希望您永远健康啊。

　　二十、我这人平时吃的少，也减不掉，锻炼不出效果。

　　（1） 为什么呢

　　（2） 在我们会员中，吃不胖是有的，锻炼了没效果我们还没有碰到过。

的确，如你所说，有些人吃得不多，就是减不下来，有些人吃的很多，可就是吃不胖，这是因为人的类型不同，有遗传的倾向　　（3） 像这类情况，唯一改变形体的方法就是通过锻炼，而且是通过正确的指导进行锻炼。

　　二十一、美格菲、舒适堡也就两千多、参千块，你们不及他们，可价格也不便宜啊

　　（1） 这两家会所的确很好，您那么熟悉，是否以前在那里锻炼过

（转移一下）　　（2） 其实他们现在这样的价格，完全是因为恶性竞争所致。

价格上一跌再跌，对会员而言绝非是件好事，甚至可以说是损失，因为羊毛出在羊身上，没有一个老板肯亏本的，价格低，服务质量必然会下降，那么到头来不划算的还是会员自己。

　　（3） 我们的价格与他们相比，还是有生活上的优势的，您看我们的两年卡。

　　正是各方面的因素，要让会籍顾问意愿工作，让工作按照布置的执行，认同销售目标，产生自然销售业绩，还真的需要管理者的智慧。

《红星照耀中国》共10篇读后感要每章概括和每章读书感受

如果中国没有解放，在一个个充满枪声、炮声的日子里，百姓是多么痛苦啊

我想你们都在繁华的城市生活，我们今天的幸福，谁又想过这些都是怎么来的呢

这些都是谁得来的呢

这都是工农红军得来的。

这几天我怀着好奇地心情读完了《红星照耀中国》这本书，这本书用讲故事的形式，详细介绍了工农红军如何用智慧和斗志战胜蒋介石。

勇猛战斗，以坚忍不拔的意志和毅力，战胜敌人，在失败中不灰心，不气馁，在途中帮助过许多百姓，深受百姓的爱戴。