空调售后服务感言

电脑维修感言

关于学习电脑维修的感言从来都以为自己的生活是精彩的，学习电脑修理是为了从一个迈向更加精彩。

在大学期间便与电子行业有了一份缘，从重庆某商场的一名售货员到大学毕业时的部门主管，三年期间与相关电子产品休憩与共，既便是毕业初期的闯业也以电子产品为主，尽管后来身份不断变化，可对电子产品的关注从来没有中断过。

08年年底，回到武汉，回到父母身边，十多年来的远离让我有了一丝疲倦，于是，停留下来，就当是一次远航前的休整。

……在开现在的电脑维修店之前，作过许多行业的考察，可潜意识中还是选择了电子类产品，选择了电脑行业。

也许是运气不错，开业后生意比意料的要好，只是也有些遗憾，就是有许多人都进店询问是否修理电脑，因不懂修理，损失了不少生意，也悄悄的流夫了一些客源，需求即市场。

满足市场需求就是商机，而且若想在手机行业有更大的发展，学习手机维修是能取得事半功倍效果的。

选择鼎鑫前，我依照惯例，还是做足市场调查，拿几家相关技术学校作认真细致的比较，得出鼎鑫相比其它类似学校有如下优势：

【第1句】：师资力量优势明显。

（比较容易就能看出）

【第2句】：办学时间长。

（之前问过现在市场上一些电脑行业维修店老板便可得知他们都是从鼎鑫走出来的）

【第3句】：理论、实践老师都有着非常丰富的教学与维修经验。

（这些在学习过程中能深刻体会到）理论老师有着十多年的教学与维修经验，上他的课桧上瘾，新的知识点层出不穷，课堂上理论的讲解深入浅出，语言组织精湛、幽默，给所有学员的感觉都只有一个字：强

实践老师我给出昨天的一组数据：五分钟修好三部电脑。

一部宏碁笔记本，显示屏与主板全部存在问题，他大概用了七分钟搞定，全天修了不下十部笔记本，赚了……，有了他这样的技术，我们学生还怕学不到东西吗

我很庆幸选择了鼎鑫。

相信以后会一直感觉如现在这般庆幸

空调启动半小时之内正常，大约半小时之后不制冷了

压缩机不启动一般是温控器有问题，温度误报或继电器有问题，吸合不上，不给电或电容坏了，不能启动或加氟加多了，高压保护或电压不稳，低压保护以上都有可能，仔细检查吧

如何服务好顾客的心得体会

深入探讨清水源投资如何服务好客户在同质化的竞争下，企业如何才能更好的服务客户

以清水源投资为例，小编将讲述一下在如此激烈的竞争下，关于怎么样服务客户企业是如何做的

经小编对清水源投资的采访，了解到清水源投资主要注重以下两点：一、靠细节，你比别人做得更好、更到位；二、是靠服务，靠人性化、系统而全面的服务。

通过清水源投资工作人员介绍，小编总结了关于企业更好的服务客户的要素：首先企业需要构建服务体系，很多企业在服务方面，往往口号喊的震天响，但实际上是“雷声大，雨点小”。

在一些购物场所，我们还经常可以看到墙上的“顾客至上”、“”、“视顾客为亲人”等等口号，但再看一看营业人员那冷若冰霜而没有一丝笑意的脸，我们就感觉那种服务意识或水平，有所欠缺。

因此，企业必须通过真正地实施服务策略，来提高客户的满意度，借此获得长期的发展。

一、提升服务，首先要构建服务体系。

借鉴清水源投资的做法就是要给服务部门以“名分”，清水源投资的管理人员告诉小编现在企业不能再像以前那样提及服务“羞羞答答”，说起服务一套一套的，但做起来，却又大打折扣。

服务体系的建立，需要自上而下的重视。

此外，还要给服务部门以合适的位置，应该把它提到与市场、销售、行政等部门相平等的地位，让大家都来关注服务。

同时还要有部门职责以及具体岗位职责等等，要抽调认真、负责、细致、谨慎等适合从事服务工作的人员，并制

投诉海尔（高层看看）真实情况 我的空调用了不到一年就坏了，报修一星期没有人给维修，你们服务真好哦。

很抱歉给您带来的不便 请问具体出现了什么问题

为了尽快解决您所反映的问题 还请将您的详细联系方式发给我 我会尽快为您安排处理

格力空调和美的空调挂机使用后感受

但是这两个牌子使用过后各有问题

不知道你们用了是什么感觉

各有所长，其实只是偶尔一台几台空调是比较不了它们的好坏的，美的做的是家电，格力主打是空 调，售后也有区别，格力好一点，但是具体到空调，应该都差不多

空调故障上电时读数出错怎么修

【第1句】：在你开机未出现保护时用万用表测量空调的电压是否真的太低或太高,如未超过时是空调已有故障.

【第2句】：如超过了空调的规定电压,则看是偏高还是偏低,当电压偏高时要用调压器将电压调低,如是偏低是先检查供电线是否太小发热,如是则要换大些的电线.如还是低就需用稳压器来调整电压了.追问： 如果压缩机工作正常的话,一般是电路板上的电压检测对比电路有问题,如果一般没有相关维修知识的人就处理不了,要送检修部门处理.csh的感言：

销售技巧和话术

而在服务中又分为售前服务、售中服务和售后服务。

尽善尽美的服务则是长久留住顾客和吸引顾客的制胜法宝。

首先,良好的服务是开拓事业的关键所在(即售前服务)顾客购买产品便是服务的第一步。

而三生产品的一大特点就是消费具有重复性和持续性。

而产品是否能打动顾客的心很大程度上取决于经销商所应具备的良好服务意识。

因为售前服务即打前战,用你的真诚、热情的服务态度来感染顾客,让他在消费之前便对公司的产品有一个好的、深刻的印象,就是说要抓住顾客的眼球和消费心理。

其次,用良好的言行来吸引和留住顾客(售中服务)营销人员在销售过程中要注意自身的言语和形象,因为你的言行即是公司整体形象的化身。

从某种意义上来讲,你就是公司的“窗口”,顾客则是通过“窗口”来看待公司的形象。

你留给顾客一个完美的服务形象,不但能让对方加深对公司产品的印象,而且无形中也树立了公司的良好口碑。

第三,指导关怀型的服务是顾客持续使用的金钥匙(即售后服务)销售的关键服务,更应是在顾客购买了产品之后。

售后服务的重要性不可小视。

顾客购买产品后,应主动与对方取得联系,了解他的满意度,询问他使用产品的效果,顾客如有疑问,应耐心回答,消除顾客的疑虑。

让顾客觉得你是真正关心他,而不是挣完他的钱便不闻不问了。

要让他感受到你的服务既到位又完善。

另外加强指导型服务也要与关怀顾客并重。

这里的指导是指对顾客进行健康理念和正确使用产品的指导服务,这对顾客继续使用该产品的帮助颇大。

总而言之,要让顾客主动购买产品并乐意使用产品,就应当将服务做到位,发挥服务是品质的具体表现的优势效应,这样才能留住、锁定顾客的心。

优质服务是留住客户的秘诀浙江平阳 黄庆锻 潘少冰 作为三生经销商,我们深知优质服务的重要性,在销售三生产品的过程中,有时会遇到由于跟踪不及时而造成退货或使顾客流失,也有些顾客因为一些保健品的鱼目混珠而采取旁观态度。

要建立三生保健品的良好销售渠道、树立公众良好的社会口碑,就要提供优质的、灵活性科学性的服务:包括售后反馈、随访、服务一条龙的经营模式。

要留住你的客户,关键的服务从售后开始。

在产品销售后,不可对顾客不理不睬,而应该经常电话联系、聊聊天、问问情况,为他们追踪服务,也可以上门指导服务,并为每一位顾客提供完善的一条龙服务。

这不仅能留住顾客,而且能通过客户的口碑和分享扩大宣传三生产品,有事半功倍之功效。

三生公司提供的工具也是招揽和留住顾客的一种好方法,利用虹膜仪定期复查对照,有直观的效果,使顾客一目了然。

此外,不妨去家访,也可以举行家庭式销售对象小聚会,互相交流保健品使用的体会。

征求大家意见。

也可以利用聚会的机会,讲解三生产品的保健机理和效果。

让顾客发表意见、说体会、论效果,加深对保健品的理解和认知,这也是留住顾客、更好地服务顾客的方法之一。

对汽修专业的认识300字

汽车维修是适应社会发展的需要，随着中国社会的发展，汽车数量的增加，汽车维修人员的缺乏，需要一批，专业强，素质高的维修人员。

汽车维修作为教育部实施的技能紧缺人才培养工程重点之一，全国人才需求量30多万。

本专业培养适应现代汽车行业发展，掌握汽车构造与原理、汽车电器设备、汽车检测设备使用、汽车故障诊断等多方面的汽车基础知识，熟练掌握各种汽车检测设备的使用及整车的检测流程，具备汽车检测专业较高的操作技能和技术指导技师层次，具有一定汽修企业管理的高级知识技能复合型行业金领。

就业方向：适宜从事汽车检测与维修，汽车保险，汽车驾驶，汽车营销，也可从事与汽车相关行业的经营与管理等工作。

专业分类：汽修企业会划分工种为汽车电路，汽车钣金，汽车喷漆，汽车空调，汽车机械，主流项目是汽车机电，汽车钣喷，汽车美容这三大类，相关学校也会这样设置三大类专业。