工程单位公司中层任职感言

新上任的部门主管讲话应该讲些什么

从转为销售开始，就一直想写一篇关于销售规律的文章，可是每当自己要动笔的时候就能够深切的体会到自己的不足，总是感觉销售的技巧如千人千面，每人都有自己的打法，正如我的老板所说的那样，没法判断每个销售是否优秀，关键看的是你的性格是否和客户的性格合得来，再不好的销售也会遇到自己脾气相近的人。

做为销售，在拜访用户之前首先需要做好充分的准备工作，其中包括你此次拜访的原因，想要达到的目的，用户有可能提到的问题，最好能够找到和首次拜访的用户比较熟的人做个引荐，可以起到迅速的博取用户信任的目的，那么，我们应该如何来做开场白呢

当你已经明确了拜访的目的后，不如这样开始我们的拜访第一步：“我听XX说这里准备上马XX系统，今天来也是想知道您对该项目的要求和具体的想法

”以此开放性问题打开初次接触的局面，一来可以让用户畅所欲言，不受限制的说所有与本次项目相关的任何事情，二来可以让自己有时间根据用户的语言中找到用户的关注点，就此将问题深入的开展下去，让用户了解到他想知道的事情，提起用户的兴趣，往往用户还可以按照该思路自己提出一些问题，让销售经理来回答。

在打开用户的话题后，要对用户进行诚挚的感谢和赞扬，然后需要向用户提出问题，让用户在不知不觉中说出他感到不稳妥和担心的地方，记住，把说的时间更多的留给用户，自己少说话，少发表自己的评论，多听少说，让客户畅所欲言就是对用户最大的尊重。

与用户不知不觉的谈话中，就会让用户开始想了解你，想了解你的公司，此时，就不应该再保持沉默了，要开始根据之前用户向你说的话中找的关键点开始有策略的介绍自己或自己的公司，比如之前用户比较担心你们公司的后续服务，那么这个时候就可以开始在介绍自己公司的时候向客户说公司的工程师大约有多少人，分成若干个不同的部门，每个部门有不同的分工，这样就可以打消用户的顾虑，当然，我们提到自己公司的强大的目的是为了让用户感觉将项目交给我们公司是让他能够放心的，但是这么提的负面影响是容易让用户觉得大公司是不是价格偏高，这样就需要我们销售经理在恰当的时候转换思路，需要一针见血的指明“公司的大不代表价格高，同时价格低也不代表这件事情就不会不好好做的，”这样才能做到“想用户所想”，让用户从一开始就能够接受你，而将用户的顾虑减到最低，方便下步工作的开展。

同时，做为一名合格的销售经理，一定且必须精通业务知识，因为他所面对的用户往往都是在某个领域里浸染多年的“老油条”，如果销售经理的业务能力不够深厚，就不会引起用户的重视，从而也就不会让用户托信于你，这样，对一个销售经理的要求不光是简单的理解业务，还需要精通业务知识，了解业务相关的政策法规，笔者一直在做社保行业的销售，这一两年只要有时间就会翻看劳动部的网站，及时的从上面了解最新的法规和文件，和用户沟通的时候往往经常提及“像XX政策规定，市级医保（就业局）应该按照XX来开展工作，需要做到XX”往往会收到不错的效果。

其实，做为一名销售经理，你经常会遇到各种不同的情况，那么我们也是没有什么可以遵循的办法来一蹴而蹴的，但是我们还有一个原则可以做为行为的准则，我认为那就是最简单的做“人”的道理，俗话说“先做人，再做事”就是这么回事，只有做好了“人”，才能做明白事。

笔者认为，和用户合作，要秉承1+1>2的原则。

为什么用户要用你的解决方案，为什么相信你的建议，那是因为用户认为你给他提供的建议能够给他带来效果或转机，究竟是什么样的转机和效果，对于不同的用户有不同的含义，同样，对于做为销售经理的你代表的是一个公司，也同样要从这个项目中得到收益，只有秉着这个思路，才能做下让大家都会满意的项目。

以上这些，可以说是和比较高位置的人（比如局长）的接触方式，而更多的时候我们需要的是和那些实际执行的人搞好关系，这样又需要我们来按照另外的方式对待这类的客户，首先，由于这些人（往往是信息中心主任）平时只作本职工作，接触大项目的机会不是很多，也就不会受到官场和商场的太多浸染，所以，和这些人接触，重在一个“和”字，即“人和”，其实我们和这类客户更多的要保持一种朋友的关系，让他们意识到，项目做成做不成无所谓，关键的是交了你这样的一个朋友，这样我们要求销售经理要以不同的心态面对不同的客户，如果这个客户是个比较憨厚的人，我们就要对他稍显“直”一点也无所谓，可以和他说些业内自己感觉不平的事情，可以和他少谈些技术，多唠些家常，像自己的好朋友那样，平时多联系联系，可以开开玩笑，说些无关痛痒的“损话”，这样反倒容易让客户觉得你是在真心对待他，如果对那些“学究”一些的客户，莫不如多和他们一起研究研究什么具体的技术问题，在恰当的时候需要反驳这样的客户，让他感觉，不会因为他是你的客户，你就需要什么都顺着他来，让他意识到你是和他一样对技术可以“吹毛求疵”的人，这样也可以快速的接近他。

其实，无论是什么样的用户，他们在没有具体项目的情况下都是可以和你成为朋友的，那么我们就不要因为有了什么什么项目，就好像要取得他的信任那样去接近他，要让他觉得你很实在，最好能够做到，让他感觉到你要比他“傻”，这也是一个不错的方法。

目前笔者在一家国内较大的解决方案提供商任社保行业的区域经理，对于销售的理解也仅仅是笔者个人的观点，关键是希望能够和大家起到交流的目的。

求一句话的竞选宣言，不要太俗

【第1句】：xx小未来，你我共创

【第2句】：选择我不会错

【第3句】：是金子总会发亮,我相信我是一发亮的金黄色子　　

【第4句】：有信心未必能赢,但没信心必定会输　　

【第5句】：相信我，支持我，我是无敌候选者。

支持我，相信我，大队委员就是我

【第6句】：相信我，我会带给大家快乐，和大家成为朋友。

【第7句】：选择我不会错我有潜力选我有奇迹。

【第8句】：是花，就要开放;是树，就要长成栋梁;是石头，就要铺出大路;既然是大队干部，我就要成为一名出色的领航员。

【第9句】：不做最范儿，就做友善!做一个平民大队干部!勇敢的迈出第一步，相信自己。

勇往直前，皆因有你。

【第10句】：旅院未来，你我共创　　

【第11句】：做一个平民大队干部　　

【第12句】：勇敢的迈出第一步，相信自己既然是大队干部，我就要成为一名出色的领头羊　　

【第13句】：勇敢的踏出第一步,这就是成功　　

【第14句】：服从学校安排,做好宣传工作　　

【第15句】：做一个真正的学生公仆，做一个亲民的学生干部　　

【第16句】：任期有限，职责无限　　

【第17句】：在思考中学习,在学习中实践,在实践中成长　　

【第18句】：有我更精彩!　　

【第19句】：万众一心，磊聚实力　　

【第20句】：与同学手拉手,为学校创辉煌　　

【第21句】：同一个大队，同一个梦想　　

【第22句】：做一个彻头彻尾的平民班长，做一个有广泛亲和力的和平使者　　

【第23句】：不做最范儿，就做友善　　

【第24句】：我有潜力选我有奇迹　　

【第25句】：你想有更多的朋友吗?你想得到更多的理解和帮忙吗?你想有一个宽松的学习环境吗?请选择我，我保证!　　

【第26句】：爱拼才会赢　　

【第27句】：书香,我们的骄傲我信,书香的自豪让歌声回荡校园，让艺术走进心灵　　

【第28句】：给我一个机会,还你一个惊喜!　　

【第29句】：低调是我的性格，努力是我的承诺;你的选择不会错，我的承诺不会空　　

【第30句】：想你们所想，急你们所急，做你们忠实的代表　　

【第31句】：万里挑一，绝对磊你　　

【第32句】：年轻就是资本，自信源于实力　　

【第33句】：给我一个舞台，还你一个精彩

单位新领导上任作为下属如何表态发言

一表拥护上级领导的决定二表示对上任领导的绝对支持三表示工作上积极配合，坚决服从。

单位新领导上任作为下属如何表态发言

配合 认真完成本职 我相信在领导的领导下 我们一定能有长足发展 连创佳绩

竞争辅警队长演讲稿

—我警 豪尊敬的各位领导、同志们大家　　今天我演讲的题目是我是辅警，我自豪。

　　时光，岁月如梭，转眼间我已在巡（特）警支队这个大家庭里生活了两年之久。

在这两年里，我收获了许多，也成长了许多。

从一个刚刚毕业、对公安工作一无所知的学生，成长为一名合格的辅警。

在我的这段人生路上，支队领导、大队领导给我最大帮助，正是有了你们的精心培育和教导，才有了我今天的成长进步，才有了我今天这样一个站在这里与大家分享心得的机会。

　　人的一生要面临许多选择，我从小的梦想便是成为一名光荣的人民警察。

毕业后的一次机缘巧合我得知我市公安局巡特警支队正面向社会招收一批辅警，我欣然地报了名，经过层层选拔和培训之后，我被正式录用。

这算是圆了我儿时的一个梦吧。

当我穿上警服的那一刻起，我的心中充满了自豪感。

工作两年多来，我经历了大大小小的案件也有百余起，参与处置的警情更是不计其数。

大队民警在工作中心系群众、一心为民的感人做法无时无刻不在感染教育着我，大队带班民警的言传身教，我自己的耳濡目……

升职感言

公司人力资源部工作总结 总结2014年全年工作感慨万千，新的一年也即将来临，做好2014年工作总结尤为重要，也为自己工作做一个全面分析及认识，较好的促进个人2022年工作的顺利开展。

2014年是自己在人力资源奠定专业基础的一年，自己2014年主要围绕公司战略方针及人力资源部工作计划，切实做好招聘、培训、薪酬管理、绩效考核及社保事务，在日常工作中始终以较强的责任心及工作态度应对工作，主要开展以下工作：招聘工作：积极以维护现有渠道、拓展额外渠道为主，全方位及多渠道整合内外资源，尽全力做好招聘工作。

2014年2-12月招聘入职94人。

招聘的成果：1）积累了较大的储备人才简历，1000余份简历，充实我公司人才储备人员数目，2022年毕业大学生涵盖销售、设计、文职及工人，为开年招聘做好基础工作2）拓宽渠道，建设公司渠道维护开发思想，还得不断维护、摸排、调研，在必要时侯投入资金与时间，效果就会明显3）利用招聘较好的调研同行业及同类型岗位薪酬为薪酬改革提供依据4）利用招聘较好宣传公司的文化及优势，在品牌认可度在高校、人才市场取得较好的宣传与推广。

公司人力资源基础工作薄弱，人员流动性大，导致许多岗位招聘较多，公司人力资源战略不明晰及经费投入不足，对外人力资源成本上涨，导致整体招聘工作陷入被动与僵局。

2014年主要开展以下招聘工作的目标改善。

(1)招聘面试建立了明晰化标准及流程上规范：2014年3月份开始起草公司面试题目、笔试题设计、技术测试及性格测试，在其后的招聘工作中严格依据笔试再面试的标准执行，从一开始严格把关，做到心中有数，让一部分不符合人才筛选出来。

规范招聘流程组织，初试、复试、再复试以多次面试再上岗，减少招聘的风险，确保人员稳定，下降离职率。

积极的拓宽我公司渠道建设，以渠道建设推进工作进展。

维护现有客户渠道，增进新的渠道。

2014年在维护原有的智联网聘、莲湖人才市场、欧亚学院、部分职介机构外，积极的拓展渠道开发与建设。

A) 针对网络招聘：调研了中华英才网、智联招聘、前程无忧等网站，并取得网聘第一手信息。

并及时调研：58同城、西安029招聘网、大秦人才网及汽车人才网，赶集网、百姓网等拓展招聘发布信息及简历搜集面，以信息拓展为对外信息辐射做好工作。

以较短时间及经费投入电话与网络宣传，及时补进销售、文职、设计岗位。

这样效果最好，也是最常用办法；B) 针对报业招聘做好了对华商报价格调研、对同城信息报、今日资讯、博思人才周刊、学聘报等不同类型报纸踩点及调查，取得一手样报及价位，为以后招聘做好基础。

2022年在开年或中期有必要还得投入报纸广告，以短期内取得效果最为明显。

C) 针对人才中介及服务机构开发做好了与高新人才市场参加6次免费招聘会、与新城人才市场合作参加2次免费招聘会，与西安培华学院、西安外事学院、西安汽车科技学院、西安工业大学明德学院、西安现代学院、宝鸡文理学院、西安交大城市学院、西安工业大学北方信息工程学院等10余所高校建立长期合作事宜，稳定输送高校毕业生，做好人才储备及校园招聘工作服务。

较好的建设公司高校网络及对外合作平台。

招聘到合适大学生20-30人进入公司团队，在工作一线表现优秀。

（3）积极参加人力资源招聘方法研讨与培训课程，积累招聘面试经验。

2014年6月份参加陕西百佳人力资源招聘渠道建设研讨会、高新企业大学招聘实务及党校招聘形势分析较强的促进个人专业化、对招聘全局把控能力及水平，为招聘缩短周期及增强招聘质量打下坚实基础。

（4）积极与3-5家职业介绍中心合作，为公司推荐人员，确保基层人员特别是电焊工、电工及司机招聘做好信息铺垫。

（5）公司目前存在招聘的难点：现有工资水平与社会人员水平有一定差距没有竞争力；公司的用人标准很严格，也不愿意雇佣水平一般员工；中层与用人部门对人才的管理及沟通不能及时到位导致今年凸显2个人问题：3-4月份基础工人很难招聘；8-10月份业务人员很难招聘；部分高层次人才招聘渠道缺乏，比如中级会计职称人员得在同行财务资源去挖掘，并未取得建立高层人才圈子及路子；司机招聘常年不懈，重点在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及对于司机考核方式与薪酬制度迫在改革；这对招聘问题我认为不简单单是招聘问题，是牵扯到许多问题的最终结果。

（6）劳动力成本上涨及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比，也将在人力资源招聘工作中成为一个难点及重点。

招聘成本控制与招聘的投入也将是改革的重点。

（7）二、培训工作 2011年培训工作主要坚持公司育人理念，培养公司复合型人才为己任，重点提高公司人员整体职业化素质及职业情操，掌握现代管理知识与能力，为工作开展注入活力。

2014年3月份下发培训安排，严格依据培训计划执行。

2014年培训60余次。

2014年培训方面主要开展以下工作：（1） 继续保持与高新企业大学合作关系，做好中层、业务人员、财务人员及部分生产管理人员对外输送培训，举办42余次，也及时通知汽贸及大统公司人员参训，确保培训效果及安排（2） 积极组织新员工入职培训2次，较大大提高新入职人员对公司文化规章制度了解，融入公司集体及团队生活。

（3） 中干管理知识培训10次，开春举办了全公司品质管理视频学习、姜岚昕管理学习、品质管控知识及团队建设知识，对新任职中干举办了中干职业能力培训；4月份输送公司高管参加EMBA《品牌建设论坛》；11月份输送高管参加《团队打造》管理培训课程；12月份聘请莲湖人才讲师做《情绪化管理》课程培训。

（4） 举办员工内训课程8次，针对员工进行李强《优秀员工》视频学习、针对中干《中层危机》视频学习、针对业务开展《成功营销》《引爆销售》视频学习；针对基层员工进行《礼仪知识》《职业化塑造》《忠诚与责任》专题讲座，激发员工掌握新知识、新思想，合理应用知识及针对性培训，起到一定效果。

（5） 对外合作方面：积极调研了3家对外户外团队拓展公司，2022年举办员工对外拓展；调研了蓝天咨询公司、西安红衫管理咨询公司、西安交大EMBA、杨智管理咨询公司、天智管理咨询公司、智华管理咨询公司及中国广协远程教育等，积极探索我公司培训实际与对外课程设计，取得一定效果与进展。

（6） 更改培训记录、起草培训管理制度及做好培训后效果评估及调查，使得培训有方向、有目标、有思路。

培训存在的问题：

【第1句】：对于培训管理及组织放松。

相关管理制度并下发执行慢，培训管理能力需加强，对各单位及各部门培训的监管与指导不力，未做好培训工作的调研与研究。

【第2句】：针对培训需求分析及培训课程设计不合理，体系不明。

未做好每次培训调研及问卷下发，未形成课程设计团队，确保培训实效。

培训调研及效果评价表格执行流于形式。

【第3句】：经费投入不足，必要在设备、外训参加及培训教材中投入资金。

三、薪资管理、社保管理方面： 2011年在薪资管理方面主要针对公司薪酬做了普调及改革，确保每月及时下发核算公司人员工资。

在核算与执行中主要将大统公司工资纳入人事核算，逐步规范及步入正轨。

目前存在问题：

【第1句】：核算不及时，有时不能保证发放时间。

这个问题较多，在流程上规范，及时规范各部门上报资料时间及质量，必要纳入考核及财务转款时间缩减等

【第2句】：薪酬架构需改革。

在原有工资基数普调已经形成许多现实问题，在新的财税政策与宽带薪酬影响下，需改革薪酬结构及明确薪酬体系，实现薪酬激励作用

【第3句】：规范薪酬增减及核算程序，确保出错少、漏洞小

【第4句】：大统公司工资与财务联合做好有关项目检查及成本估算，确保用工成本合理化、规范科学化。

社保管理工作方面：一）主要针对社保主要是年审工作，在年审过程中实现顺利通过， 11年主要研究了社会保险网络申报、年审流程、社保法律条文及西安市高新社保局各类社保业务流程，从门外汉逐步掌握网络申报、月度基数申报、待遇报销、养老转移等操作流程及规范。

担任2家公司社保专管员，基本流程已经上手。

二）社会保险工作主要为员工提供保障及咨询服务。

在公示拉张贴相关社保政策宣传政策及关注政府动态，为员工谋福利。

做好失业保险登记、住房补贴登记及生育保险报销、个人账户信息变更维护等。

三）加强业务知识学习，参加社会保险培训3次，积极与社会保险管理基金人员学习，利用社保转移机会也了解了雁塔区养老经办中心、残疾人就业证办理等知识，不断登陆网站学习政策及做好服务是职责所在。

问题:

【第1句】：2014新的社保法颁布，新的政策出台，将对民营企业是个挑战。

积极学新的政策、做好薪酬及财税申报、社保申报，为公司节约资金将是一个难点。

【第2句】：针对政府公关、沟通及事务处理方法、技巧及政策研究、专业化知识有待加强。

四）个人成长方面：个人2014年主要是专业知识转化与不断工作总结的一年。

主要学会了工作的执行及目标的管理。

在人事部人员更替及工作环境复杂做出了巨大付出。

也同时个人也发现自己许多工作不足及成长的机会。

【第1句】：2014年招聘工作有点难，都想去放弃，但是我学会了坚韧、坚持及狠心。

在一部分岗位中自己取得成长、也算是经验；这是领导的栽培及鼓励结果

【第2句】：利用机会较大的提高自己知识专业能力。

个人热爱学习，公司也给与较大平台。

2014年参加了陕西人力资源峰会、招聘建设论坛、高新企业大学近10次课程、礼仪、心灵、执行力、绩效考核关键点等外训课程，让自己建立了庞大思维及空间，为工作注入较好的思路。

【第3句】：人力资源部门接触的人不较多，自己在2014年较大改善自己说话方式及沟通能力，在行政事务处理、员工投诉处理及政府公关、对外洽谈合作取得一定进步。

【第4句】： 加入西安人力资源俱乐部，及许多专业咨询网站、QQ群增加了自己的眼界，扩充了自己的HR知识，结识了HR同行。

为专业化、前瞻性探索我公司人力资源模式与借鉴外部优秀理念搭建许多平台。

五）对于公司的人力资源建议：

【第1句】： 中国企业已经进入战略人力资源管理阶段，最大挑战首先是来自于企业家与企业高层的人力资源战略意识与战略思维。

真正把人才上升到企业战略高度，企业高层只是有意识，但是还没有确定人力资源战略性思想。

人力资源战略管理能力不足，如何较好的传达并执行在战略上落地成为关键

【第2句】：重视团队的建设及打造，对人力资源部门有必要给予资金或人员投入，这将是对于企业未来的投资。

【第3句】：规范公司管理行为及人员素质，建立健全公司战略体系及文化建设、管理思想转轨、中层干部队伍最为关键。

2014年即将过去，留下来是知识及经验的积累。

在工作中顿悟、在工作中创新。

我时刻明白公司人力资源的薄弱环节及未来目标，在不断提高自我工作能力、工作绩效，在不断切合公司实际、做好管理改革与创新；不断地向专业化、正规化发展而努力。