家政培训个人感言母婴护理-文案句子-企算易

家政服务培训心得体会

母婴护理师，又称月嫂，母婴护理师的工作内容分为产妇照料、新生儿护理两方面内容，其中产妇照料包括生活照料、月子餐制作、新生儿喂养;新生儿护理分为生活照料、新生儿护理、新生儿启蒙开发和异常情况应对。

为促进母婴健康，满足社会对母婴护理技能人才的需求，促进城市下岗职工、经济困难人员、农村转移劳动力的就业，提高母婴护理从业人员的专业知识和技能，统一和规范全国的母婴护理师培训，北京某家政服务培训学校组织了月嫂培训班，在月嫂培训班里有一位特殊的学员，他就是京城首位男月嫂。

男月嫂即男性母婴护理师(员)，网上也被称作男月嫂，或月哥，是家政服务行业最新出现的一个群体。

由于职业和性别的特殊性，备受社会关注和争议。

和传统的女性月嫂一样，他们经过严格的月嫂培训后上岗，具有丰富和理论知识和专业的技能。

大部分男月嫂都有过亲身伺候妻子坐月子的经历，他们更了解女性的产后心理，更能细致地进行产后心理疏导，因此，也有专家称，男月嫂能很好地避免产后抑郁症的发生。

我学了月嫂培训后的小结

1·能力锻炼2，技能提高3，服务意识增强是自己情况而定根据自己所培训的主要内容进行总结，说明培训特色

月嫂的学习心得怎么写?

在过去的这XXX个月里，月门的工作还利，超额完成了任务量，虽然今年是XXX大家都说XXX多，月嫂供不应求，但是实际看来，也不是像想象的那么火爆。

这XXX个月的任务也是我们经过多方努力，集思广益和大家的帮忙才完成的。

我们每周都要去各大医院和妇幼保健站派发宣传单，加大宣传力度；动员月嫂带来更多的和他们相熟的月嫂好手来中心登记，作为人力资源的储备；我作为部门新任负责人，也是基本上放弃了休息日，从年后到现在从未休过双休；另外我们还积极了解月嫂市场的价格浮动，及时根据市场情况，向领导请示调控价位，以保证最大化用户群体。

在XXX个月里，我们部门共签定了XXX份合同，同比去年增加了XXX余份。

之所以今年的合同签订数量大量增加，最主要的是我们部门同心协力，为了留住更多的用户，改变了以往的工作方式，以往一般提前XXX个月左右才安排月嫂和用户见面，这样虽然会保证最大化的月嫂工作时间，但是也会造成一部分心急的用户放弃等待，去别的家政公司找月嫂。

而今年，我们在尽量安排好月嫂时间的同时，尽快安排月嫂和用户见面，基本是来一个用户安排一个，这样就大大的减少了用户的流失；另外，我们为一些确实有困难，不便出行的用户提供了一定的上门服务，仅这XXX个月，我们就上门服务XXX次。

其次，这XXX个月中新进登记的培训学员XXX人次，同比增加XXX余人次。

我们认为，新登记人数的大幅增加，一方面离不开学校的大力培养和推荐，另一方面也和我们加快工作进程有直接关系。

新登记的月嫂，我们都会尽快在一周内安排他们上岗工作，这样他们不再担忧自己的食宿，还能在更多的老乡和朋友面前帮我们宣传“妇联月嫂培训完就能上岗”，使更多的人会来我们中心培训、登记，形成了良性循环，树立了我们中心的良好形象，真正的达到了部门之间的双赢效果。

但是今年对育婴嫂的需求相比往年，呈现了大幅下降的势头，因此育婴嫂的安排也是有着极大压力的，正所谓一手托两家，我们在尽快安排好工作的同时，也肩负着极大的责任。

另外，在这XXX个月中还发生了一件我们非常不想看到的事情。

前不久，一位用户来到中心，强烈谴责我们委派的月嫂工作不负责任等问题。

在这里，我说明一下，第一，每个月嫂上岗后我们都会及时做反馈，这名月嫂上岗后XXX周之内，我们做了XXX次反馈，之所以做这么多次反馈，是因为这个用户的母亲前来中心反映过对月嫂有所不满，但是我们每次反馈时，产妇都是说非常满意，不需要换人。

尽管产妇没有提出换人，但是本着让用户全家都满意的原则，我们应产妇母亲的要求，还是更换了月嫂，后期又做过XXX次回访，用户都非常满意；第二，我们的月嫂上岗之前，用户家就有过一个月嫂，并且用户也知道自己的孩子有黄疸等问题，我们的月嫂只能说建议用户去医院检查，并不能通过肉眼判断孩子的黄疸是生理性的还是病理性的，用户没有去检测而造成孩子黄疸高没有及时治疗不能归罪于我们月嫂；第三，更换月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是应该去医院看看黄疸，用户也没有采纳，满月时，注射乙肝疫苗，医生也没有提出黄疸过高，不能注射。

等我们月嫂已经撤岗XXX天，用户才来说孩子到医院检查黄疸过重。

综上这些，如果非要说我们的月嫂有责任，那就是没有坚持要求用户去医院做检查。

尽管用户的母亲在我们中心大声质问，甚至辱骂，无理取闹，我们都没有怨言和不耐烦，始终都是细心、耐心的给用户解释。

最后通过一番调节和领导的介入，这件事情也算暂时解决。

日后我们在安排工作时，一定会吸取这次的经验，加强对月嫂的服务意识培训，避免这样不必要的纠纷出现。

最后，向各位领导报告一个喜讯，在过去的XXX个月里，我们月嫂部一方面磨合新人员，另一方面努力工作，最终取得了比较喜人的成绩，收入是去年同期的两倍。

当然这个成绩的取得和我们采取新的工作方式、还有XXX的密切配合是分不开的。

在三月份，尽管现在看来用户不是太多，但我们要顶住各种压力，在做好现有工作的基础上，拓宽渠道，加大宣传力度，出新招，必要时打广告等来吸引更多的用户和优秀的月嫂，更好地完成中心交给的任务

家政服务对员工的培训有哪些内容

现在我进入职校已经快一年了，在这个风风雨雨的一年里，我真的是成长了，长大了，原来那个懵懂的小孩已经不在了，现在的我经过了一年的磨砺，已经变得成熟，不会再有小孩子的脾气当我刚进校门的时候，我对着一切的事物都充满了强烈的好奇和向往，第一学期，我是住校生，在没有入校前，都向往着哥哥姐姐们住校的快活和悠闲，但是当自己真正的住进这个校园时才明白什么叫“自由”，在住校期间有许多的烦恼，从小在那个温室长大的我，真正的脱离了家，真的没有办法独自的生活，那时候每每看见走读生，拿着白色的校牌走出校门的时候，心里都有一种说不出的滋味，我羡慕他们每天都可以见到自己最亲最亲的家人，每天都能吃到自己妈妈煮的饭菜，每天都能睡在自己的小小被窝里面。

而这一切的一切都是我不能得到的，在学校的生活是没有自己独自的时间的，在处理好自己学习上的事情的同时，还要处理好与同学间的关系，每当走进天天都要走进的食堂看见熟悉的面孔在烹调美味的食物时，都会有一阵无可奈何从心底一涌而上，每周我的生活费有100块钱，但是为了车费等一些费用我只能省吃俭用，节省出100元里面的五分之二，一周的伙食我都是吃的比较差的，青菜鸡蛋面，几乎是每天就是。

　　原本是班级这个大家庭里面的一个小小的角色，但是因为一次而然的机会参加了征文比赛，因此我得到了我在班级的第一份工作——写稿子，到现在我仍然迷惑，我的作文水平其实不好，但是为什么大家总是这样的看中我呢

慢慢的到了团员的选拔，本以为自己能够选上，但是我错了，到了学期末，和自己的宿舍的舍友产生了一些小摩擦，他们都开始排斥我，但是我没有说一句话，这件事情没有告诉家人，等到了学期末才慢慢的告诉了家人，逐渐的第一学期结束了，不知不觉中进入了第二学期……　　班主任换了，什么都换了，这一学期因为交通方便时间宽裕，我不住校了，在走读的生活里，也体会到了走读的心酸，这学期我还是接管着班级每周的稿子的任务，慢慢的我爱上了它，对写作产生了浓厚的兴趣，由于学生会要召集新成员，班主任推荐了我，我也抓住了这个机会，进入了学生会的学习部，加入共青团等，在这一学期里面真的有好多事情，这学期里我努力过了，因为我要证明给曾经欺负过我的人看，在这个学期我和以前宿舍的同学的关系渐渐的好了，不再有以前的争吵和排斥，这是我这一个学期最大的欣慰。

点题结尾　　在进入职校之后的我成长不仅仅的限于此，我一梦醒来我成长了，变得更加的成熟，学会了坚强，学会了处理事情的理智，学会了怎么才能认真的工作，学会了怎么才能忘记，在我的工作中必须忘记任何的感情我才能好好的干起来，才能很好的完成我的工作，我也学会了勤俭节约，有了一定的理财观念，我长大了，真的长大了，在我的身上少了一份天真幼稚，多了一份成熟；少了一份多情，逐渐的明白了感情的真谛，以前看见情侣们总会羡慕不已，但是现在我知道了，什么才是我当前的任务，什么人才是我该爱的，这一年的成长让我改变了许多，真的，我真的变了，也许进入职校是我正确的选择，让我看清了许多原本我在初中时期看不到的事情，在职校中收获最大的就是学会了承担责任