单位评比获奖感言发言稿-文案句子-企算易

求学校作业评比获奖感言范文!!!

爱的校领导、老师们，亲爱的同学们：大家好

我很荣幸，并代表全校获奖的同学在此表达我们对学校及老师们的感激之情。

首先，我很感谢学校。

对于我们广大学生来说，这是对我们在学习上的一种肯定，更是对我们学习上的一种激励和鼓舞，使我们在学习上不敢有丝毫懈怠。

另外，我还要感谢培育我们的老师们，因为有了你们的辛勤付出，才有了我们今天的收获。

此时此刻我捧着手中的奖，心里感慨万千。

虽然并不多，但我想这每一个奖的背后都是各位同学日夜苦战，用自己的勤奋努力和老师家长们的付出换来的。

我不想说我们累，更不想说我们苦。

因为我们是青春、潇洒的90后，风雨过后我们依然会展露笑容，今日的累是为了我们明日的辉煌，为了我们肩上那不可推卸的历史重任。

我相信我们会做的更好。

不过，获得了奖并不意味着就达到了我们的目标而可以停滞不前。

在人生旅途中，获奖只是一种助推器，而不是最根本的动力器。

我们要如何前进

答案就掌握在我们自己的手中。

所以，奖并不是我们最终的目标，而是我们前进路途中的一股动力。

我们应正确看待这种奖励和荣誉。

不能因为一时取得好的成绩而骄傲，也不能因为成绩一时不理想而气馁。

学习就如逆水行舟，不进则退。

只有不断地努力，不骄不躁，认真对待学习，不轻言放弃，看淡得失。

以一颗平常心，踏实勤奋。

才能取得更优异的成绩，才能创造更美好的未来。

当然，没有获得奖学金的同学更不能放弃。

要努力起来，哪怕最终没有成功，最起码自己努力了，也无愧于心。

作为一名学生，面对获奖，我除了些许的紧张和好奇，更多的是一份坦然，我们相信努力就会成功。

在此，我也想送上我衷心的祝福，希望你们能放飞自己的理想，创出更美的辉煌。

发言稿的问题

信用卡营销经验交流第一篇：银行信用卡营销经验材料第二篇：信用卡商户分期付款业务经验交流第三篇：信用卡商户分期付款业务经验交流第四篇：银行营销经验交流第五篇：营销经验交流汇报更多相关范文正文第一篇：银行信用卡营销经验材料 1 联动营销以快制胜 ——邯郸分行武安支行卓越龙卡发卡经验材料信用卡一直是邯郸分行武安支行个人业务发展的主打产品。

该支行继2014 年取得财政公务卡全省发卡量第一名的好成绩之后，今年又联合新金钢铁有限公司推出了新金卓越龙卡，在短短一周时间里进件量超过四千张。

截至9 月25 日，共计发卡4987 张，占该公司职工总数的80%，发卡量和成功率均在全国建行系统名列前茅。

在卓越龙卡营销过程中，该行始终坚持“一把手负责制”，公私联动，网点联动，上下联动，捕捉信息，抢占先机，充分调动各渠道资源，以快制胜，最终实现成功发卡。

公私联动高层营销新金钢铁有限公司是武安市一家中型钢铁企业，注册资金

【第1句】：86 亿元，员工6300 余人。

同武安支行一直保持着良好的信贷合作关系。

2014 年初，该行就把同新金钢铁公司联合办理卓越龙卡发卡列为今年一项主要工作来抓。

当时，当地农行也正在加紧与该企业洽谈共同办理联名卡的事项。

在得知这个消息后，该支行行长杜永斌同志亲自带领公、私业务条线相关人员，多次上门同新金钢铁有限公司高层接触，正式向公司提出办理卓越龙卡的事项。

同时为充分挖掘卓越龙卡特色优势，还特地邀请邯郸分行信用卡中心客户经理上门服务，重点向公司老总和高层宣传卓越龙卡企业提升品牌、节约财务费用的特点，得到高层领导的认同，成功打开了发卡突破口。

抢得先机一锤定音在同公司财务总监接触的过程中，该行捕捉到一条重要信息：新金钢铁公司董事长高总经常出国，但是他手中没有一张信用卡。

该行抓住这难得的机遇，主动提出为其办理一张信用卡。

在上级行的大力帮助下，很快，高总就收到了这张200 万元额度的钻石卡。

高总对该行优质、高效的服务赞不绝口。

在指导高总开卡、使用的过程中，该行员工不失时机地宣传我行各项产品和服务，不仅为下一步成功办理卓越龙卡打开了敲门砖，而且，高总还成为建行忠实的信用卡客户和理财客户。

6 月底，得知新金钢铁公司医院正在筹备开张，该行主动上门提出为医院安装pos 机。

届时，企业职工都可使用卓越龙卡在本单位医院进行消费。

此举不仅能够帮助企业解决了职工医保问题，而且能够免除医院和企业职工现金结算的烦恼，还能提供良好的用卡环境，使广大职工都能够充分享受信用额度。

此项一举三得的方案最终打动了企业，7 月底，新金钢铁公司最终同我行正式签订了卓越龙卡发卡协议。

上下联动争分夺秒由于受到医院开业的时间限制，企业向该行提出了近乎苛刻的要求——9 月初务必收到卡。

时间紧、任务重，支行为此专门进行了分工协作：一方面由个金部负责联系上级行随时解决卡面设计工作，做好申请表供应等支持保障；一方面按照企业各部门和分厂的员工人数划分成六片，支行六个网点分别盯紧一片，各自负责片区之内的人员资料填写、后续服务。

8 月 11 日开始，武安支行全员发动，冒着三伏天的酷暑，早出晚归，深入工厂一线，指导员工填表。

他们白天收表，晚上回到网点加班整理。

到8 月18 日，仅用8 天时间，该行就收集申请表4308 余张，日均进件500 多张，占全部发卡总量的86%。

这时，邯郸分行信用卡中心也已经用最快的时间完成了卡面的审核。

经过上下联动，团结一致，这批申请表很快进入发卡审批环节。

为了确保承诺的时间，武安支行对企业10 名高层领导的白金卡申请了加急办理。

9 月1 日开始，企业高层陆续收到了崭新的新金卓越白金卡；9 月7 日开始，中层和员工们也陆续收到了金卡和普卡。

看到职工们的笑脸，悬在大家心头的石头也落了地。

动起卡来效益自来发卡不是目的，动起来才见效益。

为了使员工们手中的卓越龙卡尽快用起来，从单纯的发卡量变成实实在在的收益，武安支行采取了多种措施：一是专门印制了龙卡使用宣传页，6 个网点再次深入厂区，指导职工开卡激活；二是确保新金钢铁公司医院的pos 机安装调试到位，医院一旦开业，马上投入使用；三是专门订制了印有建行各项产品宣传的扑克牌，作为卓越龙卡刷卡激活礼品使用。

同时，武安支行将利用汽车分期业务在该地区推广的有利时机，专门将针对新金卓越龙卡客户群体的喜好和承受能力，对当地所有的汽车经销商进行筛选, 确定合作车型, 争取切实的优惠政策,在今年年底和明年一季度专门为新金钢铁公司开展汽车团购活动，定会取得良好的社会效益和经济效益。

卓越龙卡在武安支行的成功发卡，离不开支行公司业务部门的联动营销，离不开二级分行、省分行和总行相关部门的鼎力支持。

在未来的日子里，该行将继续坚持信用卡发展战略，继续发掘新的目标客户，力争取得更大的成绩。

第二篇：信用卡商户分期付款业务经验交流创新商户分期付款业务打造亮点 --xx 支行信用卡商户分期付款业务经验交流今年以来，xxxx 支行支行在省分行营业部党委的正确领导下，以陈总提出的业务发展要从“以客户为中心”向以“产品为中心”的转变为经营思路，认真分析市场需求，不断创新营销方式，全面拓宽信用卡分期业务渠道，提升信用卡业务的，把拓展信用卡批发类商户分期付款作为实现的一个重要突破口，发挥“智慧”营销，挖掘市场潜力，培养优质客户资源，在省分行、营业部和支行三级联动，共同努力营销下，前期重点拓展了全国知名品牌“意尔康”鞋业和“七匹狼”服饰分期付款业务。

截至6 月底，我行分期付款金额2014 多万元，实现分期手续费收入41 万元，迈出了分期业务创新的新步伐，成为全行中间业务创收的新亮点。

现将工作开展情况汇报如下，不到之处，请予以指下。

一、高度重视，三级联动。

xx 商圈的市场需求历来江西金融产品创新的源头，在省分行营业部大力发展和支持 xx 支行做大做强的同时，部领导高瞻远瞩、审时度势，批发类商户分期业务无不成为全行分期业务营销渠道上的一次大胆创新，也将成为我行一个新的支柱。

在该项业务具体实施过程中一是认真筛选目标客户，优先拓展对我行业务贡献度高的商户。

从3 月底开始，省分行、营业部及相关处室领导多次率队深入我行走访商户，根据总经销商及代理商之间频繁的购销需求和周期性资金往来，以及今年以来紧缩的信贷政策，筛选出年销售额在1 亿以上的意尔康鞋业和七匹狼服饰江西总代理等在全国叫得响的总代理批发类商户作为前期重点拓展对象，为客户“量身定做”信用卡分期付款业务，力求解决总、分经销商间的资金需求，实现银行与商户的共赢。

二是规范业务操作流程，因信用卡分期付款业务在全国银行业来说都是一种创新，如何打造产品亮点与防范风险并重成为一个新的课题，我们在前期推广营销过程中，通过三级行对筛选出的重点商户进行了多次可行性市场调研，在上级行的大力帮助下，制定了具体的业务操作规程，明确了风险防控措施。

通过详细调查客户的个人基本情况、资信状况、征信情况和性质规模、经营状况等信息，实行客户准入实行名单制管理，在提供真实有效资产证明的同时，坚持做到“三亲见”，实地对客户进行调查，分析客户经济收入是否稳定，还款来源是否有保障。

三是支行政策倾斜，针对推广期的实际情况，我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜，制定了营销指引，采取了机动灵活的推广期营销激励措施；从支行领导、个金部、网点，每个机构都共同参与具体项目的营销工作，相互加强了沟通，及时研究营销工作遇到政策和操作流程的疑难问题，全行上下形成营销合力，大大提高了营销效果。

二、加强培训，提高素质。

针对业务这一新亮点工程，我行在不断摸索、总结、完善分期付款业务操作经验的基础上，积极开展新业务知识培训，将分期付款业务深入到全行每位员工心中，由此全面推动业务的快速发展。

一是组织支行分期业务条线经理向省分行营业部信用卡中心专业人员取经，通过学习课件、现场答疑等方式，使其对业务流程、风险防范进行系统性学习；二是在推广初期，我行将信用卡分期付款业务作为个金类业务重点产品进行推动，多次组织条线经理对全体员工进行操作流程和营销策略培训，并对分期付款业务的操作流程、要求、风险点、注意事项等进行详细说明，使每个员工能充分了解信用卡业务；三是以会代训，为进一步提高网点负责人对信用卡分期付款业务的重视程度，在每次支行会议上，每次都强调指出信用卡分期付款业务收入对中间业务收入的贡献度和重要性，推动信用卡分期付款业务的快速发展；四是鼓励员工人人参与体验。

为提高整体联动营销效应，以省分行营业部“人人为期业务”推动为契机，我行让每位员工亲自体验分期付款业务，通过人人参与，亲自体验这项业务，熟悉业务大致流程，更好地做好营销宣传工作和为客户提供服务。

三、重点业务，重点宣传我行积极开展多渠道营销宣传活动。

一是在营业厅内摆放宣传折页、海报，通过大堂经理、客户经理向客户宣传分期付款业务金额起点低、手续简便、适应范围广等特点和办理流程的优惠政策，迅速抢占分期付款客户市场份额。

二是突出宣传亮点，在信用卡分期付款业务推介过程中，重点向客户宣传商户分期信用卡分期付款业务具有办理便捷、费用低廉等优势，将现行手续费与同期进行比较，从字面上吸引客户眼球；三是对现有存量的销售额在1 亿元以上的批发类商户，采用手机短信、电话联系、大堂经理介绍等方式向客户讲解农行消费分期付款业务知识；四是上门推介业务，我行先后为意尔康鞋业、七匹狼服饰的50 余名总、分销商进行授课，在总经销处上门集中讲解产品特性、优势、注意事项，使办理业务的客户对信用卡分期付款业务有了充分的认识和了解。

到目前止，我行已与波斯登服饰、曾氏内衣、鸿展内衣等5 名客户达成三季度分期业务初步合作意向，通过重点宣传，有效提升信用卡分期业务的产品竞争力与中间业务收益。

四、捆绑营销，效益为先我行在大力营销商户信用卡分期付款业务的同时，始终牢记效益为先，做到联动捆绑组合营销，深度挖掘客户贡献度。

一是在总经销办理分期业务时，为其下线分销商每人办理一张贷记卡，做到客户必须在全省农行存入一定数额的存款开设借记卡进行绑定，以便系统自动约定还款。

二是大力营销pos 机、支付通、个人网银及手机信使等电子金融产品。

三是带动存款发展，与总经销商约定，通过分期付款方式的资金确保货款回笼不少于70%在我行流转，带动了经办行日均存款的均衡增长，统计,仅6 月28 日，七匹狼服饰信用卡分期付款业务，就为星加坡分理处月底新增存款900 万元。

四是客户申请白金贷记卡时必须签订消费分期承诺书,确保消费分期付款业务顺利开展。

五、考核激励，营造氛围。

信用卡分期付款业务成为各家银行提高中间业务收入的重点，同业竞争的抢手货。

一是我行要求全员要有清醒的认识和业务定位，加大对信用卡业务考核权重，完善分期付款考核办法，强化对分期付款业务督导、营销进度通报、充分调动员工的营销积极性、主动性，以确保序时推进，积极应对同业市场竞争。

二是提高网点对分期付款业务的重视度，该行在季度考核评比中，增加分期付款业务的考核比重，并且每旬通报各网点的业务开展情况，对网点完成任务情况进行激励和鞭策，形成了你追我赶，不甘落后的可喜局面。

三是为鼓励员工积极营销分期付款业务，按照省分行营业部制订的产品计价标准，加大讲解与宣传力度，在大会小会上经常强调，今年计价风向标分期业务是重点之一，做好分期是提高产品计价收入的重要来源之一，此举极大了提高了员工的工作热情。

六、热情服务，防范风险。

一是积极树立“售后服务”理念，树立农行服务品牌，使每位办理分期业务的商户都感受农行服务的专业和热情。

在客户办理业务过程中遇有不解之处，总会耐心解答，热情服务。

同时指派专人建立台帐加强管理，并按月定期进行维护和账户跟踪，在即将到来的7 月份意尔康鞋业3 个月分期业务的首笔还款期，我行将通过电话、短信等多种方式提醒客户及时还款；二是坚持防范风险与业务发展并重，严格遵循分期付款业务客户准入政策，不断强化客户经理队伍建设，提升客户经理的服务能力与营销技巧。

严格分期业务管理，对信用卡分期付款业务的每个环节进行跟踪，及时整理纸质及电子档案，从源头防范风险。

第三篇：信用卡商户分期付款业务经验交流发展分期业务打造收入亮点武陵支行2014 年在市分行党委的正确领导下，认真分析市场需求，不断创新营销方式，全面拓宽商户分期付款业务渠道，提升业务，把拓展商户分期付款业务作为实现中间业务收入的一个重要突破口。

截至8 月20 日，我行分期付款业务交易额已达

【第1句】：2 亿元，余额达9000 万元，实现分期手续费收入700 多万元，占全行中间业务收入的

【第40句】：4%，打破了市城区该项业务由垄断的局面，目前已抢占城区市场份额的三分之二，迈出了分期业务创新发展的新步伐，成为全行中间业务创收的新亮点。

现将工作开展情况汇报如下，不到之处，请予以指正。

一、高度重视，部门联动首先，针对这项业务的推出，支行领导十分重视，将其作为优化客户群，扩大有效交易和透支规模，增加中间业务手续费收入的重点工作来抓。

其次，客户部、综合部、财务部三部门联合出台了贷记卡汽车分期付款业务审查、审批操作流程，为汽车分期业务的开展提供了制度保障。

最后，我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜，采取了机动灵活的营销激励措施。

从支行领导、网点，每个部门都共同参与具体项目的营销工作，相互加强沟通，全行上下形成营销合力，大大提高了营销效果。

二、强化培训，练好“内功”。

本着“打铁先得自身硬”的原则，我行对商户分期付款业务高度重视，认真研究营销方案，并把培训作为拓展业务的基础工作来抓。

首先，是以会代训，提高全员对分期业务的理解，在每次支行会议上，都强调指出商户分期付款收入对中间业务收入的贡献度和重要性，对控制信用卡不良率的有效性，推动了分期付款业务的快速发展。

其次，抽调业务骨干组成培训组，对网点负责人和个人客户经理等员工进行培训，让大家熟练掌握该业务功能和流程，为业务营销和办理打好基础。

再次，到特约商户对商家对进行培训，以加大商家对我行产品的认知度，加大商家对我行产品的宣传力度。

三、分析结构，精准营销面对常德业务市场情况我行选取了以汽车经销商、建材经销商、装修公司、电器超市四类客户作为营销对象，其中又把汽车经销商客户作为重点对象。

现已营销汽车经销商商户分期客户30 户，占到商户分期总数的55%，涉及汽车品牌有：雪铁龙、，现代，标致，丰田，广本，东风起亚，，，一汽奔腾，天津马自达，东风小康，长城，奇瑞等。

加强与装修公司的合作，商户分期商户现已实现对常德市场的百分之百的覆盖。

四、捆绑营销，效益为先我行在大力营销商户分期分期付款业务的同时，始终牢记效益为先，做到联动捆绑组合营销，深度挖掘客户贡献度。

一是在客户办理分期业务时，除办理乐分卡外，还绑定办理一张普通贷记卡用作消费，同时要求客户必须在农行开设借记卡进行绑定，以便系统自动约定还款，提高了我行贷记卡和借记卡的发卡数量。

二是加大对于商户分期商户相关人员的营销，主动向他们推介我行的黄金、基金、等服务，现已成功营销个人高端客户 100 余户，已成为我行储蓄存款新的增长点。

五、重点业务，重点宣传一是媒体宣传。

分别在《常德日报》、《常德晚报》进行商户分期付款业务宣传，并在常德交通频道播放业务广告。

二是网点宣传。

在辖内各营业网点统一悬挂“欢迎办理农行分期付款业务”宣传横幅，并在宣传架上摆放分期付款业务宣传折页，还制作分期付款业务宣传牌进网点宣传。

三是设点宣传。

我行已成功借助湘西北汽车博览会和常德市少儿故事大赛等大型活动开展的机会组织展台，向市民分发分期付款业务宣传资料，提供业务咨询讲解等，让市民知悉分期付款业务的金融产品，实现超值消费。

。

六、考核激励，营造氛围一是我行定期通报各网点分期付款业务营销情况，并将该业务列入网点综合绩效考核重要指标进行考核，同时与营业费用挂钩。

二是提高对分期付款业务的重视度，我行专门组建了分期业务小组，配备专人从事分期业务的开展，每周通报分期业务开展情况。

三是坚持“谁营销，谁得益”的原则，由各网点对个人客户经理和其他员工营销分期付款业务直接计价，与绩效工资挂钩，较好地调动了员工营销积极性。

七、两手齐抓，严控风险在该项业务开展之初，支行党委就坚持了“两手抓，两手都要硬”的方针，一手抓分期业务的发展，一手抓风险的防控，现有营销的620 户乐分卡中没有发生一笔逾期的情况，实现了又快又好的发展。

一是严把客户准入关，严格遵循分期付款业务客户准入政策，不断强化客户经理队伍建设，提升客户经理的服务能力与营销技巧。

二是严把客户调查关，在提供真实有效资产证明的同时，坚持做到“三亲见”，实地对客户进行调查，分析客户经济收入是否稳定，还款来源是否有保障。

三是严把客户管理关，指派专人建立台帐加强管理，并按月定期进行维护和账户跟踪，我行将通过电话、短信等多种方式提醒客户及时还款。

虽然我们在过去的工作中取得了一定的成绩，但与其他先进单位相比，还有一定的差距。

在今后的工作中，我们决心知难而进，勇于开拓，不断探索在新形势下商户分期付款业务工作的新路子，在业务发展中再铸辉煌。

我的汇报完毕，谢谢大家

第四篇：银行营销经验交流银行营销经验交流一、阳光心态我们在忙于日常繁杂事务时，往往忽略调节心态。

容易出现心情烦躁、工作效率低、出差错等。

有时候我们不会去想自己是怎么了

一觉睡醒又开始了新的一天的工作，然而导致自己心情不好的原因不知道，一天天过去，终于有一天爆发了，不知道是什么结果。

通过学习，了解了为什么要塑造阳光心态，如何塑造阳光心态。

一个人来到这个世界，在成长的过程中，就会不可避免地遇到这样那样的问题和困难，有顺境也有逆境，因此，塑造一个健康向上的心态，是做好一切工作的良好开端。

有人说，你改变不了环境，但可以改变自己；你改变不了事实，但可以改变态度；我们遇到困难不能抱怨、等待与放弃，而是积极的思考、乐观的精神、不断向好的方向改进和发展。

通过改变工作态度，享受工作过程，学会感恩，提升自己的情商去缔造阳光心态。

二、外拓性思维我能不能

能

不能

通过九球游戏的学习，外拓性思维我怎么能

回想下当自己工作中遇到问题时，就是惯性认为我能或我不能。

有些事不是不可能，只是缺少方法。

解决问题的方法有很多种，打破常规看问题，解决问题要创新。

跳出圈外看问题，大胆假设解问题。

通过老师的讲解，自己在今后工作中，遇到问题时能学以致用，相信方法总比问题多。

三、营销理念现在银行业竞争越来越大。

如何加强我们的营销能力，首先加强自身的学习，熟悉自己行的各种业务，从敢讲、能讲、会讲第五篇：营销经验交流汇报营销经验交流汇报材料首先，要搞好饭店营销，必须做好市场分析，我们积极以市场为导向，开展市场调研和有针对性的客户走访工作，重点收集饭店市场及客源的动态消息，了解竞争对手，出台市场分析报告。

我们站在双赢的立场上，以顾客满意为中心，在稳定老客户的基础上，不断了解顾客需求的变化，努力满足顾客的需求，使之成为忠诚客户。

其次，对重点客户和潜在客户进行销售访问，对客户进行细分，制订不同的走访计划，根据我们山庄的特殊性质，决定了以政务接待为主。

根据这一特点，我们在营销活动中，积极发展接待任务较多的党政机关、事业单位为协议单位，定期进行走访，以优惠的价格、优质的服务和有效的沟通，努力巩固这部分客源。

有计划地对竞争对手开展调研活动，积极收集客户反馈信息，征求客户对山庄服务的意见、建议，及时解决、纠正服务过程中的不足之处。

根据我们统计的大客户排名，明确了山庄历年来较为稳定的大客户，为大客户提供多方位、高规格的服务，以优质的服务和有竞争力的价格，提高了客户的回头率。

第三，宣传是我们营销工作的重要一环。

我们在山庄领导的支持和各部门的鼎立配合下成功组织开展营销活动，策划并实施了山庄三星级庆典活动和年度大客户座谈会，协助编辑山庄店报。

还制作设计公路导向牌、明信片、四季贺卡、客房欢迎座签、餐桌席位签等各种宣传品，给客人留下了深刻的印象，加强了与客户间的联系，对扩大山庄的知名度，树立良好的企业形象起到了推波助澜的作用。

第四，针对季节变化推出不同的市场营销策略。

对消费大户出台相应的奖励政策，节日期间开展走访慰问活动，每年策划实施多种形式的大客户联谊活动，更好的与客户进行双向信息沟通，在活动中收集客户反映较为集中的问题，同时向客户发布山庄经营发展的新动态，加深山庄和大客户的感情，能更好的吸引潜在目标客户。

第五，针对商务客人及零散客人，我们推出对商务客人不同类别的协议房价，吸引了一部分较为固定的商务客人，仅此一项年增加收入70 多万元。

对于会议和重要接待，我们积极与客户联系，盯紧会前、会中、会后服务三个环节。

会前做好会议服务促销；主动参与会议策划；认真落实服务承诺。

会议期间落实接待中的细节，制定接待计划下发相关部门，确保会议服务的统一指挥和协调。

我们本着让举办方办会轻松、省心的原则，创立了紧贴式全程服务。

我们从接会到会议召开完毕，一条龙服务，还拟订了 vip 等接待流程，大大减少了会议组织者与宾馆多个部门沟通协调的麻烦。

加强与举办方的联系，做到嘴勤、手勤、脚勤，用心了解客户，真心方便客户，对重要信息及时汇报，会后注意收集举办本次会议的有关信息，为下次会议的承办打下基础。

把资料归类、分析、整理并存档，从中发现问题，找出原因，总结经验。

搞好跟踪回访，定期或不定期的向会议组织者和出席者寄送饭店的有关信息和资料，并进形定期销售回访，联络感情，逐渐使对方感到自己是饭店的贵宾，从而成为饭店忠实的回头客户，与客户建立了朋友间的友谊。

同时在每月的质量分析会上把客户信息及时做出反馈，作为提高会议服务质量的，宝贵财富。

第六，工作上，我们积极进行探索，不断健全完善营销工作制度和标准，先后建立了营销定期汇报、营销业务报表管理、营销例会以及考勤和奖惩制度等一系列制度和服务流程，引导营销人员自我激励、自觉营销，使营销工作有据可依、有章可循，由原来的粗放型逐渐步入规范化、系统化营销管理体系。

为更好的开拓市场，留住客人，山庄领导最大限度地授权给我们，赋予我们在特定条件下的价格独立处理权、纪念品发放权、宴请客户权等。

市场竞争日益激烈，搞好营销工作，提升企业效益，需要具有专业知识，具有科学性、灵活性、创造性的销售队伍。

山庄领导积极创造条件，为我们营销人员提供外出培训学习的机会，跟随领导成员出席活动的机会，努力在实践中接受先进的营销理念，提高了整体营销水平。

有专家指出：市场营销工作的好坏要看三方面的指标完成情况，一是增长的顾客数，二是增长的顾客回头率，三是增长的顾客平均消费额。

这些目标的实现，建立顾客忠诚度。

我们在工作中实行“一对一关系”营销。

我们定期不定期地了解顾客需求，努力满足顾客今天的需求。

每天有计划地接触客户，征询他们的意见，倾听他们的感受，达到了互通信息、增进了解的目的。

部门内每个员工身上都有一个小笔记本，随时记载客人的信息资料，开展客户跟踪服务，努力培养顾客的情感忠诚。

总之，我们在营销方面的工作还有较大的差距和不足。

希望大家对于我今天的的发言能给予我们更深层次的批评指正，同时我们以这次交流为契机，提高我们的营销水平。

高一新生入学发言稿

示例一：高一新生入学讲话稿入学之初亲爱同学们：高中时期是人生走向成熟、走向独立的阶段。

在这一阶段，你会发现自己已不再像初中时那样动荡、不稳定，发展变化那样明显；自己不再随波逐流，对问题会有独自的观点、看法；不知不觉中还会发现自己已拥有选举和被选举的权利……16岁，多么美好的年龄!它意味着青春洋溢，意味着朝气蓬勃、意味着无忧无虑。

它使得多少作家为之赞美!为之倾倒!它又引起多少人美好的回忆!然而，这个鲜花开放的季节并非总是阳光明媚，也许不知哪边飘来的乌云会悄悄笼罩你心灵的天空；于是伴着霏霏细雨，忧郁和烦恼油然而生。

刚开始的日子，离开了相伴多年的同学和老师，离开了父母乡亲，看到的全是新的面孔，你也许会有一些失落和紧张；刚刚熟悉了新的环境，学习上的不适应又可能使你感到沮丧；等到一切纳入正轨，没准儿和老师、同学的交往中又出现了新的问题；对自己的认识也有些困惑和疑问。

另外，你会渴望和父母之间的关系是平等的、朋友式的，但父母却总把你当成小孩子；当你开始对社会上的一些事情有独特的看法，但老师和家长却说你的看法片面、偏激、不成熟……但是，无论出现了哪种糟糕的事情，你一定要知道，你是一个发展中的强有力的人，你的身上有无限的潜力，等待着你去开发；你的大脑中有无穷的智慧，等待着你去挖掘。

只要不丢掉自信，你会微笑着穿过成长中的风风雨雨。

xx县第x中学是一所历史名校，又是一所学习竞争十分激烈的现代化省级省级规范化高中，学习生活环境优美，并形成了良好的教学传统，相信你一定会很快适应这里的学习和生活，并不断学会学习、学会生活、学会做人、学会合作，成为xx县第x中学的骄傲。

现代人不可能独立于社会之外，人际交往、合作是伴随一生的基本生活生存能力。

尤其是刚到一个新环境，尽快适应环境、学会交际、学会合作也是新生必备的素质之一。

让我们彼此尽快认识“一滴水怎样才能不干涸

”佛教创始人释迦牟尼这样问他的弟子。

佛祖说：“把它放到大海里去。

”是的，一滴水的寿命是短暂的。

但当它汇入海洋，与浩瀚的大海融为一体时。

它就获得了新生。

因为大海永远也不会干涸。

一个人又何尝不是如此呢?当你单枪匹马、孑然一身时．力量是微薄的。

只有像滴水汇入大海一样．全身心地融入集体中．才能获得无穷无尽的力量。

你的生命才能迸发出灿烂的光华。

告别了初中的海域，我们进入了高中这个海洋。

来到一个新的集体。

与新同学初次见面，相信每个同学都希望尽快彼此认识，但对于怎样彼此认识的问题同学们会有不同的看法。

有的同学说：不必主动与别人打招呼。

时间长了自然就认识了。

有的同学说：只向自己周围的同学做自我介绍，并询问对方的情况，至于其他同学．时间长了就认识了。

有的同学说：除了认识周围的人外、还要主动去认识更多的同学，使自己尽快熟悉新环境。

彼此认识为个人适应集体环境，适应集体生活，为承担自己在集体中的角色提供方便。

只有彼此认识了，才有可能进行更为深入的人际沟通。

人们在交往过程中，会受合群心理的驱使，不断地萌发出与周围的人进行交往的需求。

当这种需求得到实现时，人就会产生友爱、欢悦的心情。

这样从心理上产生归属感，安全感。

即使再活泼外向的同学，若单靠自我介绍的方法在短期内与许多同学彼此认识也是很难的，我们不妨集体来进行彼此认识。

彼此认识的过程让我们难忘，彼此认识的气氛让我们激动，彼此认识的收获更让我们惊喜。

给人留下美好的第一印象暑假生活在夏日灿烂的阳光伴随下过去了，现在你已经迈进了高中的大门。

来到了一个新的集体，有那么多陌生的面孔对着你，有那么多新奇的眼光打量着你，你考虑过你给人的最初印象了吗

你可能还不知道，在心理学里这种两个素不相识的人，第一次见面所形成的最初印象就叫第一印象。

人们互相认识，了解总是从第一印象开始的。

与别人初次接触时你做的怎么样呢

也许你认为第一印象对交往很重要，也许你认为“日久见人心”，第一印象无所谓，确实，第一印象并非总是正确，但我还是经常正确的。

“良好的开端是成功的一半”。

第一印象的作用不可小看。

第一印象好，心有好感，以后别人就愿意接触你，你可以在较短的时间内获得别人的关心和友爱。

那么，如何才能给别人留下良好的第一印象呢

这是一个值得同学们研究的课题。

学会尊重别人“人无完人”，每个人都有做错事的时候，何况我们正值年少；\\\\"人的思想不尽相同\\\\"，因为我们都有自己的大脑。

因此在与人交往过程中，要保持人与人之间关系的协调，指出别人的错误或发表自己的看法是十分必要的。

当出现下列情况时，你如何回应对方

同是向别人表达自己的不满或看法，不同的人所采取的回应方式却会大相径庭。

有的回应如缕缕春风，使人温暖，乐于接受；有的回应却咄咄逼人，伤人自尊，如寒风刺骨，使人抗拒，破坏友谊。

我们都希望自己的言谈举止受到别人的尊重，但要想被人尊重首先要尊重别人。

因此我们向别人表达信息的方法和技巧是很重要的，相信现在的你已经对这种技巧有所掌握。

班——我们共同的家在这个金秋的八月，在这个阳光灿烂的日子里，我们，这群青春洋溢的青年，从四面八方走到了一起，走进了这个集体，从此，我们生活的轨迹有了一段同行的日子；从此，我们的心有了一份共同的牵挂；从此，我们便是不需血脉而相连的兄弟姐妹；从此，我们成了一家人。

青春之路，一个多么美好的句子，一段多么值得记录的经历。

在很多年以后的未来，它将是你人生中一笔最可宝贵的财富，也许将是你风雨途中的安慰。

今天，请把它写下来，写下你心中的集体，为未来留一份回忆，留一篇青春的日记。

走进一个新的集体，你便又拥有了一个温暖的家。

如今，这个家正在初建时期，而集体中的成员可能有的：流着汗盖房子；有的：坐享其成；还有的：用脚踢房子。

你希望自己成为哪一种成员呢

其实，一个班集体的每一个成员都希望自己的集体优秀而团结，就如同每一个孩子都希望自己的家幸福而温暖。

那么，就别再做那坐享其成的懒汉，更别做那破坏房屋的坏小孩。

和大家一起，为建起这个家奉献一份力，好吗?只有我们每个人都努力地去建造这个家，去为它添一块砖，加一片瓦，它才能高大而坚实；只有我们每个人都有真心，用爱意去护卫自己的家，它才能为我们挡风遮雨。

想一想，你将为这个共同的家添上怎样的一块砖、怎样的一块瓦呢?要想建造一座温暖的小屋，光有“砖”、有“瓦”是不行的，那样的屋子经不起风雨的吹打，只有用最好的“水泥”把它们粘合在一起，这座小屋才能坚固，对吗

想一想，有哪些“水泥”可以用来粘合我们的“砖”和“瓦”?真诚，宽容，相互理解……不是所有的家都会永远温暖，也不是所有已建成的集体都会永远稳固。

有时候，我们在不经意间，便会让自己身上的一些不太好的东西出来肆虐，成为可恶的蛀虫，破坏我们共有的家。

快来看-看，有哪些蛀虫存在于我们的集体中。

冷漠、嫉妒、不负责任、不够宽容、猜疑……你一定不喜欢这些蛀虫，你一定希望你的集体温暖而团结，对吗?那么，这些方面应该注意了

示例二高一的全体同学们：你们好!首先我代表学校真诚的欢迎你们加入汽车区六中!你们将在汽车区六中度过人生成长关键时期的三年时光，你们身上肩负着家长的嘱托、社会的期待、学校的希望。

可以坚信，将来你们一定会取得优异的成绩，一定会为汽六赢来更多的荣誉、更大的光荣，为了让同学们迈好高中第一步,为此今天我给同学们提出几点希望和建议：一、重新定位打造自己同学们，进入高中学习，你们就已经迈出了青春的又一步，但是要成为一名合格的高中生，不会像转变称谓一样简单，高中不是初中的简单继续，而是一种转折和爬坡。

在高中这个新起点上，首先要重新定位自己，调整好心态。

也许你是踌躇满志的来到新学校，希望能展现自我风采，但在这个新集体里人才济济，以前出色的你不再拔尖，还可能当不上班干部，成绩不尽如人意，名次下滑……每个人都可能遇到这些挫折，但你千万要记住：不能就此心灰意冷、一蹶不振，我们要用不懈的努力来证明自己。

也许你在初中时表现一般，入学成绩比别人低，但不能就此盲目断定自己不行而自暴自弃，因为入学成绩只是代表过去，证明不了现在和将来，新的竞争刚刚开始，谁胜谁负还看今朝。

我们一起迈入高中的大门，是站在同一起跑线上的，不管初中是否优秀那都已成为过去，过高或过低的自我评价都会困住前行的脚步，在新的生活面前需要我们重新定位自己，打造自己。

二、树立理想，做一名优秀高中生。

人应该有理想，没有理想，就如同汽车没有了方向盘。

人应该立长志，万万不可常立志。

定下的目标，就要为之不懈努力，不能遇到了一些困难就改变了志向。

我们一些同学正是由于缺乏“长志”，今天想这样，明天想那样，以致三年高中毕业文化知识没学好，其它兴趣爱好也一无所成。

当然，树立了远大理想，还应该有近期的奋斗目标，或者可以说，人有一生为之奋斗的理想，也应该有某一阶段，某一学期甚至于每一天的努力目标。

只有这样，你才会永远有成功的喜悦，永远不会迷失方向。

我希望在座的同学们，尽快确立人生的理想，制订近期的奋斗目标，并一步一个脚印地去为实现理想和目标而努力奋斗!三、以新的行为规范要求自己到了高中阶段，许多行为规范发生了变化。

一进入高中校门，你就要认真学习《中学生日常行为规范》、《中学生守则》《汽车区六中一日常规》，知道作为一名中学生，该做什么，不该做什么，努力进行行为规范的训练。

你们现在已经是汽车区六中大家庭中的一员，你们的一举一动，一言一行已经不仅仅是代表你自己，而且还代表着学校的形象。

学校把旷课、打架、吸烟、喝酒（包括酒后到校）、考试作弊、上网吧、男女同学不正常交往、顶撞、谩骂老师及学校的工作人员，列为汽车区六中七条“高压线”。

学校严令禁止，一旦触及轻者家长领回家，严重的立刻开除学籍。

【第1句】：旷课：学校关于旷课的处分是这样规定的：迟到，早退二次（含二次）计旷课一节，在每节课第二遍铃声后进教室，也属于迟到。

一学期旷课一节（含一节）不能参加一切评比；旷课累计三节（含三节）全校通报批评，旷课一天由班主任通知家长，给与记过处分;旷课三天或累计节数达三天（含自习和晚自习）者，由家长领回家教育。

旷课一周者或累计30节，按自动退学处理，并开出学籍。

【第2句】：打架：对打架者的处理，不论在校内校外，都要受到留校察看以上处分，取消一切评优资格，打人致伤的要赔偿全部医疗费。

对于勾结校外人员打仗或打群架者给予开除学籍处理。

【第3句】：吸烟、喝酒（包括酒后到校）:凡是在校园里发现有吸烟、喝酒（包括酒后到校）的同学一律开除。

【第4句】：考试作弊：无论在何种考试中，也无论通过何种方式，只要考试作弊被发现并被证实的，一律开除学籍。

【第5句】：上网吧：凡是在正常上课期间（包括午间、晚间休息）上网吧的同学，第一次发现家长领回家教育，签署协议书保证不再上网吧，第二次发现开除学籍。

【第6句】：男女生不正常交往：男女生要文明交往，出现男女交往不正常（如：搂抱、接吻、动作亲密）一旦发现立刻开除。

【第7句】：顶撞、谩骂老师及学校的工作人员：顶撞、谩骂老师及学校的工作人员（保安、清扫人员及工作人员）轻者，由家长带回家反思，严重的开除学籍。

在汽车区六中学习和生活阶段，我希望同学们不要触及这七条高压线，希望09级每一个新生都能成为优秀的汽六人。

四、适应高中阶段的课程设置09级正赶上吉林省高中全面实施新课改的第三年，也是重点要见成效的一年。

新课程设置中，高中课程由学习领域、科目、模块3个层次构成，设置语言与文学、数学、体育与健康、人文与社会、科学、技术、艺术和综合实践等8个领域。

每个领域由若干个科目组成，每个科目又分若干个模块。

课程分为必修和选修两部分，通常情况下，学生3年内应获得116个必修学分（包括研究性学习活动15学分，社区服务2学分，社会实践6学分）和28个选修学分。

学生至少获得144个学分方可毕业。

在接下来一周中，同学们参加的军训课就是社会实践中的一部分，占2学分。

也就是说，军训是必修课，只有正常参加军训才能获得这个学分，不参加军训，就不能正常毕业。

现在高校在自主招生时，不单单看重高考成绩，而是越来越注重学生的综合素质。

为此，学校为每一位新生准备了一个成长记录册，用来记载同学们的在高中阶段的综合表现。

希望同学们要积极参加校内外的各项活动，努力在活动中展示自己多才多艺的风采，充分发挥自身特长，为学校争光添彩。

同学们，祝你们赢在起点，但更要赢在终点。

我坚信美好的未来一定属于你们!

小学优秀教师经验交流发言稿

各位领导、各位老师：下午好

首先感谢领导和同志们对我的信任和鼓励，我借此机会，谈谈我上学期的工作情况。

上学期，我担任高一（7）班班主任，承担了三个物理班的教学工作。

另外，利用暑假和周末承担校创新社团工作，组织学生参加全国及省、市各类创新大赛。

回顾这一学期的工作，既辛苦又充实，也取得了一些成绩，下面就和大家具体交流一下。

一、班主任工作首先，从思想上我是这样认识班主任工作的：①作为青年教师，如果不能胜任班主任工作，教师工作是不完整的；②经过几轮循环教学，基本胜任高中教学，希望能有机会挑战自我，进一步提升班级管理的能力；③最主要感到年龄也不小了，有危机感，想趁年青，在精力充沛的情况下，多做些事，争取能做出点成绩。

所以，本学期，我积极要求从事班主任工作，争取发挥自我能力的空间。

这学期的班主任工作，我主要注意以下几个方面：①向身边教师学习，学习他们在教育教学及班级管理的成绩经验，加强与任课老师交流，发现问题，及时处理。

做好学生与老师间的协调工作，发挥纽带作用，尽己所能帮助任课老师解决一些诸如调课、代上晚自习等方面的困难。

②注重培养学生的集体荣誉感，学生有了集体观念，对集体荣誉就会产生较强的共鸣。

鼓励学生积极参加学校开展的各项活动，给他们提出具体的任务、目标、要求，并教育他们要尽最大努力，获得最佳成绩。

班级在跑操、校运会等活动中，都取得了很好的成绩，校运会获高一年级第二名；③全面了解学生，融入到学生中去，和他们一起解决实际问题，比如说包干区问题，针对部分班级学生从窗户口随手乱扔垃圾，难打扫的情况，我向学生提出：在先搞好自身卫生工作基础上，再向全校师生发出爱护校园环境的倡议，学生积极性很高，有的从家中带相机拍照片取证，有的从废纸上的蛛丝马迹发现乱扔废物的学生和班级，通过班级的一些措施，包干区问题解决了，班上卫生也上去了。

正因为在班级管理中师生通力合作，采取有效措施，本学期本班在班级常规管理评比中名列前茅，被评为08-09年度文明班级。

二、教学工作针对三个班教学的工作量偏大，作业批改上有有大难度，特别是课后辅导方面也不能及时跟上，自己曾有过畏难的情绪，考虑到学校存在高一人手紧的实际困难，我顾全大局，首先端正自己的教学态度，凭着对学生负责，对家长负责的责任心，想方设法挤时间，提高工作效率，经常是早晨查完早读后就忙着批改作业，接着又忙着上课，在课堂上注重让学生体验，通过多种手段吸引学生，在有限的时间内提高他们听课质量。

虽说工作比较辛苦，但学期终了，所教班级物理学科在普通班名次靠前，这一点还是让人比较欣慰的。

三、在干好本职工作的同时，积极参与创建学校创新社团的活动去年暑假，我们组织15名学生首次参加全国第二届青少年创意大赛，该赛事是由中国教育学会、中国知识产权局组织的，是目前全国规模最大的创新大赛，我们取得了可喜的成绩，初赛十五人参赛，十四人获全国一等奖，一人总分进入全国前十。

总决赛获一金、三银、一铜、团体金奖。

取得这样的成绩，首先离不开校领导的高度重视，为我们提供良好的实践平台，特别是徐主任的直接领导为活动的顺利开展创造了有利的条件。

其次，也是我们团队合作、共同努力的结果，比如说刘凯在商标设计上的教导，蔡春、耿兴慧比赛过程中的全程参与。

就我自身而言，我对这次活动比较感兴趣。

一方面这一活动与我国目前大力提倡自主创新，创建创新型国家，创新型社会的大背景相吻合。

另一方面，在对学生的指导的过程中能体会到共同学习的乐趣。

作为一名物理教师，也需要通过这样的活动来提高自己的实践水平，所以付出比较多，在教学任务重的情况下想方设法挤时间。

校运会期间，在关心比赛的同时，还要在实验室指导学生。

在整个过程中我们曾经在火车上帮学生背商标法，知识产权法知识要点；曾经为了准备模型的改进材料一上午奔波在商场中，中午赶不上吃午饭，还要帮学生改进模型参加下午的比赛；曾经连续几天为了第二天的比赛研究，到深夜十二点钟。

总决赛前夜，和学生在实验室一起摸索到十一点，家里小孩生病住院也顾不上。