晋升护士长感言
新上任护士长的感想
【摘要】 随着护士长聘任制度的改革,许多年轻的护士走上了护士长的工作岗位。
从护士到护士长的角色转变,她们常会面临着不少的困惑、挫折和压力,如果不能正确处理这些问题,会使新护士长感到焦虑、彷徨,甚至影响护理管理质量。
所以,尽快地适应新角色的转变,是新上任护士长的首要问题。
【关键词】 护士长;管理;角色转变;人际关系 笔者通过成为护士长,由原来熟悉的科室调往不熟悉的科室,从护士过渡到护士长,遇到了一系列的不适应,出现过这样那样的问题。
但是通过充分重视、妥善解决这些问题,迈出了护士长工作的第一步。
现将主要几点体会与大家分享。
1 角色心理的转换 新护士长从一个单纯角色的护士转变成具有多重角色功能的护士长,往往会出现一系列的心理反应:既想把工作做好,又担心做不好。
首先,要正确认识自己;其次,要树立自信,要相信医院和会支持你的工作,要充分利用这段有利时机,尽快使自己成熟起来。
要先突破自己,自己先承认自己。
2 科室的管理
【第2句】:1 个人行为 个人行为包括:(1)护士长在护理管理中必须有强烈的责任感,无私奉献;(2)护士长必须是遵守医院规章制度及的模范;(3)护士长应具有较丰富的临床经验和较高的理论水平;(4)护士长应具备较强的和精湛的业务技能;(5)护士长应协调能力强,对事关大局的决策,能够谨慎从事;(6)能解决本科室的复杂疑难问题,掌握本专科的新业务、新技术,了解学科发展前沿,增强急救意识,掌握急救技能和先进设备的操作。
【第2句】:2 组织管理 包括:(1)护士长是科室的组织者,应具有凝聚力和号召力,应关心的思想,做好深入细致的思想工作;(2)合理分工:根据工作任务,结合本科室的具体情况妥善安排人力,将业务技术水平、健康状况、年龄不相同的人员适当搭配,进行护理层次分工,做到人人有职责,事事有人管,分工明确,责任到人;(3)知人善任:要人尽其才,扬长避短,严密有度,奖罚分明是非常重要的。
【第2句】:3 尊重患者 在组织实施护理工作中,坚持,病人的利益高于一切,而体现尊重患者的基本原则,善待病人要讲究艺术,随着个性化护理的深入开展,给护理工作提出了更高的要求,要定期定时深入病房,密切观察病人的病情,改善的服务态度和护理质量。
【第2句】:4 团结护士 团结护士的做法有:(1)对轮科护士要加强三基训练,提高业务水平;(2)对中年护士要鼓励她们发扬优点,帮助克服困难,有计划地布置学习任务,达到知识更新的目的;(3)对高年资护士要求她们在服务态度、等方面严格自律。
【第2句】:5 病房管理 病房管理内容有:(1)加强护士素质教育是提高护理质量,促进护理工作发展的基础;(2)标准化管理:以质量为核心的管理思想的确立,对护理工作提出了更高的标准和要求,护理实行标准化不是在护理管理中以各种标准的制定和贯彻为形式来进行的组织、监督和控制,是目前提高病房护理质量的重要措施和手段;(3)病房环境管理:护士长必须运用科学的管理方法,给病人创造一个舒适、温馨的环境。
【第2句】:6 质量管理艺术 质量管理艺术的内容有:(1)督促检查护理质量是落实制度的重要措施,是做好工作的有效方法之一;(2)必须做好的培训工作,组织业务学习和技术训练是提高护理质量的重要保证;(3)强化训练,要组织考试考核,不断提高护理人员的理论水平和业务水平;(4)工作要围绕医院的中心工作有计划地进行,要把质量和技术操作作为检查的重点,加强环节质量管理,经常深入了解病人对护士工作的反馈情况等;(5)加强护士的责任心,防止差错事故发生。
【第2句】:7 大公无私,赏罚分明 护士长是科室的“内当家”,许多矛盾都要靠护士长来协调,护士长处理问题时一定要公平公正,赏罚分明,不能有私心,不能有偏袒一方打击一方的现象。
【第2句】:8 敢于承担责任 要敢于承担责任,不要一有问题就往护士身上推,对上要敢于承担,对下要严格要求监管到位,有的科室平时对护士要求不严,一旦出现问题护士长第一反应就是批评护士,从不查找自己监管的责任,这样的护士长令上级部门和护士都很反感。
【第2句】:9 健康向上,注意美感 护理工作是维护患者健康的工作,护理人员自己要保持旺盛的精力。
健康向上的心态,要以自己身心健康的良好状态感染周围的人,护士长是科室的领导者,更要注意自己的外在修养,要注意自己的,要善于控制自己的情绪,保持稳定的心态。
3 人际关系的协调 科室护士长是接触人员最复杂的角色,如何处理好各种关系是一门很深的学问,新护士长要在工作中不断学习,不断调整。
【第3句】:1 正确处理与上级部门的关系 要正确理解和执行医院及的管理规定和要求,适应领导的工作方式,寻求上级领导的支持和帮助,同时也要有大局观念,理解医院和护理部所做的决定,不能本位主义,总是站在自己科室的角度考虑问题,要顾全大局,学会分担,才能更好地得到上级领导的支持。
【第3句】:2 处理好与科主任的关系 护士长是在护理部和科主任的双重领导下开展工作,在平时的工作中与科主任接触密切,要尊重科主任,了解科主任的工作方法、性格特点,争取科主任的支持与帮助,有些护士长对科主任不够尊重,自己一意孤行,遇事不请示汇报,不虚心求教,工作得不到科主任的支持,以至做起事来事倍功半。
【第3句】:3 处理好与医生之间的关系 许多新护士长往往忽视协调与医生之间的关系,认为只要管好护士就行了,其实,协调与医生之间的关系也很重要,护士长既然是科室的领导者,对医生也负有行政管理的责任,与医生关系协调好了,医护之间的关系就会很融洽,会形成良性的合作关系,反之,医护之间互不信任,互相挑刺,互相推诿责任,整个科室气氛就很紧张,医生往往会将对护士的不满告诉科主任,久之,会在科主任心中形成不好的印象,认为护士的问题很多,护士长管理不善,影响对护士长的评价。
【第3句】:4 处理好与护士之间的关系 新护士长的工作是否顺利,关键是看领导的护士是否认可你,新护士长要尽快了解科内的每位护士,了解她们的能力和优缺点,要量才用人,适时评价,处理护士之间的问题要公平公正,一视同仁,对待有缺点的护士不是一味地斥责、惩罚,除工作外,平时要掌握护士的思想动态,遇到问题及时给予帮助和照顾。
【第3句】:5 处理好与相关科室的关系 如后勤维修保障部门、物资供应部门以及医技科室和其他临床科室,要互相尊重,以诚相待,建立融洽和谐的关系,遇到问题就会获得真诚的帮助。
4 护理管理技巧探究
【第4句】:1 作风民主,宽以待人 护士长要广泛听取医护人员的意见,及时纠正工作中的失误和偏差;让护士参与病房管理,以增强她们的主体意识和责任感。
宽宏是在一定质、量、度范围内,不怕她们工作和生活中有缺点和错误,而是捕捉有利时机进行启示、诱导、教育。
护士长宽宏待人,能使护士产生安全感,心情舒畅,有利团结,增加凝聚力。
【第4句】:2 创造严宽结合的环境 工作上必须严字当头,老好人并不会减少工作中的矛盾和冲突,但在生活上尽全力为护士排忧解难,了解她们的需要,使她们在科室工作中感到温暖。
对小问题(不直接影响治疗护理效果),如做完操作物品归位不整齐,抄写表格字迹不够工整等,护士长可以开展一些小竞赛,通过评比提高护士素质,对做得好的同志可在会上点名表扬;对较大(严重的差错事故苗头)的问题,应及时制止,对当事人个别谈话,组织讨论,查找原因,吸取教训。
要确信每个人身上都有优点和不足,重要的是鼓励优点,克服缺点。
任何时候都不要伤害护士的自尊心,即使有了差错,也应避免当众训斥、责备。
【第4句】:3 重视护理质量管理 护理工作的复杂性和多样性是客观存在的,护理管理应以严格的质量控制为根本,要着眼于各要素质量,以统筹全局;具体抓环节质量,重视终末质量,进行质量的反馈控制,反馈内容包括工作的态度、效率和质量,把评价结果进行分析并反馈给护士,肯定成绩,表扬优秀,对差的提出纠正方案,达到改进护理工作,提高质量之目的。
【第4句】:4 不陷于琐碎事务 护士长的作用主要是主导作用,调动护士积极性,把护理工作管理得井井有条,任何一项工作,都要靠大家去努力完成,作为一个护士长应该起参谋长和统帅作用。
【第4句】:5 制定切实可行的护理工作计划 根据护理部及科内的工作计划,制定出本科室的具体护理工作计划并确保实施,制订工作计划时应注意从实际出发,群策群力,制定出切实可行的计划,不轻易改变或废止,但可根据情况变化作必要的修改。
【第4句】:6 勤于管理及时完成各种记录 具体包括:(1)护士长手册:有日计划、周安排;(2)差错登记:记录差错事故,以便积累经验;(3)护士长业务查房和管理查房记录:业务查房要求记录查房的病种,讲解的内容,提出的护理问题、要点等;(4)座谈会记录:对病人、陪人和护士提出的问题要有明确的答复和记录,尽量满足他们的要求;(5)讲评考核记录:本科护士考试、考核或参加全院护士考试、考核的成绩和平时对本科护士的讲评记录,好人好事等;(6)参加科内会议或护理部会议记录;(7)输血输液反应登记:要求详细记录病人姓名、病种、输入何种液体、内加何种药物、反应时何种症状、如何处理、病人后果等;(8)教学记录:记录各班教学计划、教学会议等。
总之,新护士长在角色转换的特殊时期,一定要加强学习,严格要求自己,使自己尽快适应护士长工作,成为一名新时期合格的护士长。
大纲应该是这样 其他你要自己编写
升职护士长,同事不配合工作,我该怎么做
新官上任,手下人不服,这种情况很正常。
自己不要着急。
做好两方面工作即可:
【第1句】:与属下真诚沟通,消除隔阂。
这样一来,大多数人肯定会成为你的支持者的。
【第2句】:对于少数顽固分子,用规章制度去约束他们就可以了。
护士长最多可以升职到院长吗
理论上可以,院长的任职要求一般是:本科或以上学历 ,医学或管理类及相关专业,副高以上职称,具备五年以上医院中层管理经验或至少两年以上副院长经历。
护士长如何做好护理质量管理听课感言
015年6月16日至27日,我非常荣幸地参加了“全省第十八期护理管理职员培训班”。
经验丰富、德高看重的护理先辈们讲授的一堂堂出色课程,像暗夜里的灯塔照亮了我,使我对护理管理有了新的熟悉,更新了观念、拓宽了思路,进一步明确了今后工作的方向。
通过这次培训,我晓得了,身为一位护士长,不但要有较强的业务能力和奉献精神,还要有综合能力,有竞争意识、服务意识和安全意识。
只有通过不断的学习,拓宽眼界和思路,不断完善自己,超越自己,才能更好的适应不断发展的现代护理工作需要。
护士长必须具有较强的沟通调和能力,应用本身的人格魅力来团结并影响科室成员,使我们的团队成员工作起来,心往一处用,劲往一处使。
发挥科室成员的主人翁意识,并依照各人所上进行科学分工,做到人人参与管理。
社会在发展,患者的要求也在不断进步,要进步患者对我们的满意度,就必须以病人为中心,以人为本,从细处进手,展开护理工作。
一样,精细化管理势在必行。
细节决定护理质量;细节确保护理安全;细节和谐护患关系;细节促进医护友谊;细节决定成败
护士岗位竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、同志:大家好
首先感谢大家能够信任我,让我参加此次医院护士长的竞聘。
我是在医院工作了五年时间的老职工了,也是对医院的工作中情况比较熟悉了,在我工作期间能够做到时刻为病人着想,为病人负责,在不断的工作中,自己的工作能力,思想 尊敬的各位领导、同志:大家好
首先感谢大家能够信任我,让我参加此次医院护士长的竞聘。
我是在医院工作了五年时间的老职工了,也是对医院的工作中情况比较熟悉了,在我工作期间能够做到时刻为病人着想,为病人负责,在不断的工作中,自己的工作能力,思想素质都得到了很大的提高。
我觉得自己担任护士是非常适合自己的
现在我主要当护士一职五年来,对护士长这一角色的认识谈几点看法:护士长是医院科室管理工作的组织者和指挥者,在医院管理工作中占有举足轻重的地位,尤其在医疗市场激烈竞争的今天,护士长管理水平的高低,直接影响着科室乃至全院整体工作的全方位发展,要想做一名称职的护士长,我认为应该做到: 一、护士长应具备一定的职业素质
【第1句】:加强自身学习,不断提高自身理论知识和技术水平,帅先接受新知识新技术,做专业技术的带头人。
【第2句】:在日常工作中热情、诚恳、宽容,经常树立好榜样,向别人看齐,只有这样才能达到下属全身心的投入与支持。
【第3句】:不管在什么条件下都能有一个清醒的头脑,一个平衡的心态,井然有序地合理安排好人力、物力,使科室护理工作正常运转。
【第4句】:与科室护士之间建立起相互信任、激励、鼓舞和支持的人际关系,以便在护理管理工作中获得最佳的心理效益。
【第5句】:医院是一个整体,因此应建立好科与科之间的协作关系。
使科与科之间互帮互助,形成浓郁的合作氛围。
二、学管理、懂管理、与时俱进、创造性地开展工作
【第1句】:作为一名管理者,首先应该能够调动科室的一切资源,将之投入到能产生最隹效应的机会中去。
就我们儿科而言,首先要善于发现科内护理人员的优点,利用其优点,指导其工作,发挥个人专长。
其次,建立团队精神,要让他们在协同工作中取得成绩,充分发挥个人力量。
再者要抓住重点,以点带面,发挥设备优势和个人优势。
【第2句】:要与时俱进创造性的开展工作。
标准不只是为科室做出多少成绩,而是要让患者满意。
【第3句】:逐步探索工作中量化考核标准,彻底打破中锅饭,调动大家的工作积极性,变“被动护理为主动护理”使责任分明、优劣可视,真正体现了多劳多得,同时也为病人提供了最隹报务。
对于医院实行公开竞聘护士长,我表示拥护,时代造就人才,能者上,庸者下,如果我没有竞聘上护士长,我将是一名称职的护士,如果竞聘上了,那也是领导的信任,同志们的支持,我将努力、再努力!! 无论我竞聘成功与否,我都会一直不断的努力下去的,我相信自己在不断的工作中会得到很大的进步的,无论是工作能力,还是服务态度,还是我的思想素质,我想我都会进步的。
我会在今后的工作中,继续不断的努力下去,我自己的心态放的很稳,我相信自己可以做的更好的,只要自己努力,总有一天我会子啊医院中实现我自己的价值的
谢谢大家
护士长到新科室简短几句发言
各位同仁大家好
我叫XXX,从今天起,我们就是朝夕相处的同事与朋友,真诚希望大家团结一心,共同努力,为病人提供最佳服务,努力将我们的科室建设成一个领导放心,病人满意,员工开心的团队,我将以身作则,尽最大努力做好自己工作,并请大家给予真诚帮助与支持。
谢谢大家