汽车销售感言-文案句子-企算易

谁帮我写篇汽车销售心得与感想

行业发生了变化

客户期待的是什么

我们服务的目标又应该是什么

又到新的一年。

奔波于各地市场的中国汽车营销人，对于一年的成绩或感到兴奋，或感到沮丧。

面向未来，我们现在应该想些什么

思前想后，到年关，我觉得对于中国市场的汽车营销，有这么三点简单的感想可以同大家一起讨论。

第一，看看整个行业发生了什么变化

第二，我们的客户期待的是什么

第三，我们服务的目标又应该是什么

先谈行业发生的变化。

2007年前9个月，中国乘用车市场增长了28%，全年可能达到520万辆。

在这样快速发展的汽车产业，服务变得越来越重要，但是也发生了一些变化。

第一个变化是，客户选择商品时关注点发生改变。

2002年，在汽车所有方面，位于客户关心第一顺位的是价格，第四位才是质量，而到了2004年，客户最关心事情的变成了产品质量；第二个变化是，客户对汽车行业服务的要求提高了。

2002年，客户车辆入库维修以后，客服人员给客户打电话追踪服务，客户会觉得非常惊喜，但是现在，如果客服不打这个追踪电话，客户就可能暴跳如雷。

因为打电话追踪已经变成了一件很普遍的、不可或缺的事情。

第三个变化出现在经销店，经销店的利润点发生了变化。

2004年的时候，新车利润可以达到销售店总利润的60%－65%以上，而服务只占利润的20%－30%； 2007年，经销店新车的利润率已下降到50%－55%，而服务层面的利润占到30%－40%，有些地区服务已经上升到60%。

这些变化和数字皆说明服务在汽车行业受到越来越多的重视。

以上是我的第一点感想。

我的第二点感想是，在这样的大形势下，我们的汽车客户，他们期待的是什么呢

我又简单总结为三点：其一是将所有项目完成；其二为一次性修复；最后是缩短等待时间，就是缩短与销售顾问的接触时间。

上述三点并非是我们凭空想像所得，是经过专业调查并得到验证的客户最大需求。

表面上看，服务并不神秘，客户期待的事情也都是我们应该做的基本功。

那么客户对经销店还有什么不满呢

根据汽车专业调查结果显示，客户对经销店服务的不满也主要体现在三方面：没有对收费给出理性的解释；没有为客户提供代步车；双方的沟通不足。

仅仅就客户对汽车公司不满的沟通来说，中国汽车行业里，有33%的客户在接受服务后得到了追踪电话。

但是对这些客户的电话调查结果显示，有80%的公司认为自己给客户提供了一流的服务，而只有8%的客人认为确实如此。

这两个数字相差10倍。

这就需要回答这样的问题：我们服务工作最高的目标是什么

这是我想要说的第三点感想。

关于我们服务工作最高的目标，我的定义就是客户因为认同我们的服务而来入库维修或者购买新车，不是因为价格便宜的原因才光顾经销店。

我先前的专栏文章《为什么要卓越》中曾经提到过，如果顾客对我们的服务感到满意，我们给经销店打80分的话，那么顾客感动，我们就打100分。

调查显示，有20%左右感到满意的客户会介绍新的客人来店购车，而感到感动的客人，有49%的客户会介绍新客人。

而在服务方面，25%感到满意的客户会再次回厂服务，感到感动的客人中，有49%的人会再次回厂服务。

满意和感动，这关键的一小步将会带来事情的质变。

经销店能够突破满意的状态，让客户从满意到感动，经销店也就可以从优秀升级到卓越。

中国汽车市场的竞争越来越激烈，任何停留于现有成绩之上的汽车公司，无论现在做得如何之好，都有可能被淘汰落伍的一天。

我们身处的比赛是一场马拉松赛跑，它考验的是我们的耐力，而不是短期的速度。

一时的冲刺，甚至一时的超越都算不了什么。

鉴于这种考虑，虽然我们 <<一汽丰田>> 顾客满意度在专业的调查中得分一年年得到提升，但是我想在（（一气丰田））也存在这样的问题，我告诫我们的同仁，对于差距我们不能妄自菲薄，但是对于成绩也不能自我欣赏。

我们需要的是踏踏实实做好基本功。

提示象这样的 <<一汽丰田>> 你可以改为你营销的品牌。

。

希望可以帮助你。

销售冠军获奖感言

今天，我十分的高兴与荣幸能被评为公司授予星级促销员的光荣称号。

首先我要感谢公司对我的信任和支持，感谢领导的提携和关爱，感谢同事们的帮助和支持。

中间写写你是怎么努力的、还需要怎样的进步。

公司的不断发展让我们成熟成长成功，我们的共同努力让公司更加辉煌。

最后，衷心祝愿明天的 xxxx 一定更强。

销售业绩获奖感言

尊敬的各位领导、各位同仁、朋友们、大家好

初秋时节，我们齐聚一堂，共同参加“xxxxx”销售颁奖大会。

作为xx销售区域的一名获奖销售商，我感到既高兴又惭愧。

高兴的是，xx集团对我们的销售工作给予了充分的肯定。

惭愧的是，和在座的各位同仁相比，我的做法不一定是经验，我所取得的成绩，也显得微不足道。

在这里，首先请允许我代表“xxxx公司”并以获奖者的身份向各位领导、各位同仁和朋友们表示最衷心的感谢

在这里，我讲“三点感言”：第一：xxx是当今xx产品中的一个“响当当”的品牌。

它提高了人们的生活水平，为广大群众带来了便利；第二：“xxxx公司”竭尽全力让xxx宜昌。

过去两年里，xxx公司通过宣传常态化、试验规模化、网络精细化“三化举措”，着力放大xxxx的市场占有率和辐射率。

我们精细编织销售网络，常年聘用10名xxx定向销售员工，一周一安排、一月一分析、一季一排名、一年一表彰。

真正做到“平打米，赛吃饭”，最大限度地激发销售内动力。

仅今年年，xxxx公司销售物品xxx件，金额达到xxx 万元，取得较好的业绩。

第三：凡是到达过的地方，哪怕山再青，水再秀，都属于昨天。

在充满细分的市场竞争中，xxxx公司衷心希望长期牵手，稳步走好、健步走快、信步走高，让“xxx”在xxxx这片沃土上花繁叶茂，硕果满枝

聚一份欢畅，聚一份吉祥，我们在xxxx集团共同放飞创业的理想。

尊敬的各位领导、尊敬的各位同仁：老祖宗留下一句话：“健康是金，平安是银。

”在登上这个主席台之前，我反复琢磨祝福的语言，却发现怎么也替代不了一句最朴实的表达，那就是：祝愿各位领导和同仁，天天健康

一生平安

最后，让我们一起携手、在各自的销售区域里、为的茁壮成长尽一份绵薄之力

谢谢大家

如何写保险销售感言

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公司要求写份销售获奖感言100字以上。

获奖感言尊敬的集团公司领导、各位同事：大家好

首先要感谢集团公司给了我这个展示自我与实现自己价值的平台。

我作为工程公司经理，能够获得集团公司突出贡献者，我真的有点受宠若惊。

在此我想说，是集团公司领导关怀，是汇源公司的胥总、杨总、于总；是鄢陵公司的万总、邢总、徐总；是许昌公司的马总、刘总给我的帮助，同时感谢我的好搭档张总对我的密切配合；感谢工程公司所有弟兄的鼎力支持；感谢五洲集团所有同事对我的鼓励，让我今天能站在这个领奖台。

再次，我要向所有曾经帮助、支持过我的领导、同事、深深鞠上一躬，谢谢您们

没有您们信任和支持，我将一无所有，一无所成。

今天，我有三个深刻的感受：第一、每一份努力，都会获得收获。

第二、行动是成功之母，如果我们有好的想法，好的观念不去行动，不去实施，都是空想。

第三、向不可能挑战，只要我们具有明确的目标与超强的行动力，没有达不成的目标。

我相信，只要我们全力以赴，在新的一年，我们一定可以创造新的奇迹。

一切荣誉都属于过去，在新的一年，我将五洲能源公司更加加倍工作，不辜负集团公司对我的期望。

最后，衷心祝愿我们五洲集团的明天更加美好，谢谢大家

我做销售得了第三名，怎么说获奖感言

你自己稍微改一改就可以了销售行业的职业生涯规划　　销售行业往往被称为“最具潜力”的职业，销售行业的从业者也为数众多。

一般来说，销售人员的职业发展路径主要是以下几个步骤。

　业务代表　　是销售行业基层业务工作者，主要做基本的客户服务，建立业务联系　　工作内容：联系客户，提供销售服务。

　　职业问题：从事两年的销售工作对基本的销售工作有了比较全面的了解，想为个人如何发展作出些规划发展建议：发展路径较多，主要任务不是职位提升，而是积累实力，同时完成30岁之前的选择。

在积累实力方面主要有四项：业绩水平、销售技能、客户资源、心理素质。

在选择方面主要有：行业选择、企业选择、上司选择、下一步“充电”选择、工作和生活模式选择。

进行选择的一个基础是先要了解自己　高级业务代表：是负责大客户、重要客户的销售业务，接受团单或重点大单。

　　工作内容：联系重点客户，为重点客户提供销售服务。

　　职业问题：工作情况比较稳定，主要的问题是考虑职业的发展和定位，希望成为一个什么样的人才

需要做什么方面的准备和创造什么条件　　发展建议：应考虑如何提高自身的价值，开阔业务涉及领域，增加新知识，为进一步发展打下基础。

综合全面的比较和选择个人发展的不同路径，解决定位问题。

主要发展途径：横向发展（个人负责区域更宽），纵向发展（下属增加）。

这时候需要确立未来走管理之路还是继续“个人英雄”，然后根据公司的实际情况确定下一步学习、提升的具体方式　　销售经理\\\/销售总监：主要负责制定政策预估销售量，通过企业文化鼓舞团队士气　　工作内容：制定统一的销售政策、预估销售量制定计划，通过企业文化来鼓舞团队的士气加强合作　职业问题：如何发挥专业人士在一个特定企业环境中的优势和特点显得更为重要　发展建议：衡量职业发展的主要指标是团队业绩、自我职位提升。

职业发展的主要任务是学会和上司相处、学会带队伍。

这个职位可能有一个比较长的转型和磨合过程，也可能会在不同的公司用3-5年的时间完成发展计划，尽量不要轻易跳槽。

总经理：主管总理销售业务。

人物：方彤，中新兴达丰田汽车销售公司总经理。

工作内容：了解行业状况，合理制定和分配计划，广告策划职员考评　　职业问题：如何具备几乎面面俱到的领导能力

怎样调配使用职员

未来的发展方向是什么　　发展建议：作为高级的经理人，应以“人”为本，更多的注意个人素质和修养，对待部下用人格魅力来影响，也同样使用“人”的标准衡量部下。

注重自身的积累就能丰富各方面的能力。

这个职位已经和企业荣辱与共，个人内部的发展空间受限，整个企业的发展是最好的回报　　另外可能的发展路径是：一、开辟自己的事业，从外部拓展新的发展空间；二、获得更多的社会认可和赞誉；三、成为销售顾问或者专家