理财经理开门红获奖感言

邮政储蓄银行理财经理转型表态发言

各位领导、同志们：　　去岁曾穷千里目，今年更上一层楼。

今天，在这回顾过去、收获今日、展望未来的日子里，我们邮政储蓄银行中层以上领导，怀着激动的心情参加这次2014年首季开门红誓师动员大会，我深信，这必将是一次团结奋进、继往开来的会议，是一次鼓舞士气，乘势而上的会议。

下面，我谨代表全体支局长作表态发言如下：　　一、全面贯彻会议精神，提高对“开门红”竞赛的认识　　首先，在政治思想上，我们将深入学习贯彻党的十七届四中全会和中央经济工作会议精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，进一步增强使命感和责任感，增强大局意识、宗旨意识和责任意识，增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，把科学发展观贯彻落实到全省邮政储蓄改革发展的各个层面，进一步明确我行2014年发展的奋斗目标，促进邮政事业又好又快发展。

　　其次，明确目前我们面临的形势和任务。

20多年来，邮政储蓄充分发挥邮政的网络和信誉优势，在业务发展、服务水平、网络建设等方面取得了长足发展，为支持国民经济建设和促进社会发展发挥了重要的作用。

成为我们当地目前储蓄网点最多、覆盖面最广的金融服务网络。

邮政储蓄业务作为整个邮政业务的龙头业务，而且每年的第一季度完成情况对全年业务的圆满完成非常重要，处于重中之重的位置。

所以，轰轰烈烈开展“开门红”竞赛活动意义重大，我们一定会站在全局的高度和战略发展的高度来认识，高度认识的基础上高度重视，为活动的不断引向深入奠定一个好的思想观念基础。

我们有决心有信心，打好打赢开局这一仗。

　　二、早安排早部署，精心组织首季“开门红”竞赛活动　　一是我们将树立“早发展、早受益”的经营观念，高度重视首季“开门红”劳动竞赛的组织工作，早安排、早部署，并结合实际制定相应的竞赛考核办法，召开从管理人员、支局长、班组长到一线员工等各层面的动员大会，将奖励政策层层落实到位。

二是各单位、各专业公司要做好定期通报，并及时推广竞赛活动中一些好的做法和经验，大力营造“比、学、赶、帮、超”的竞赛氛围，充分调动广大干部员工的积极性和创造性，确保首季开门红竞赛目标顺利实现。

　　二是我们领导干部将发挥带头作用，把组织开展“首季开门红”活动作为重中之重工作抓，抓准，抓早，抓狠，抓出成效。

充分调动客户经理、和临柜人员的积极性和创造性，有效开拓集团客户、客户市场、商业客户、流动客户市场及农村储蓄市场。

重视金融营销工作，促进储蓄业务收入稳步增长。

进一步强化服务意识，全心全意端服务。

积极引导全体员工都发扬爱岗敬业主人翁精神，树立企业共兴衰使命感，迎难而上，知难而进，团结一心谋发展，积极主动地投入本次劳动竞赛，确保首季开门红竞赛目标顺利实现。

　　二坚定信心，拼搏，树立必胜信念。

虽然今年首季任务非常艰巨，但俗话说得好，“世无难事，只怕有心人”，“一年之计于春”，当业务发展好时机，我们要抓住时机，加快发展。

进步提升宽带质量、提服务水平，树立品牌观念，通过各种渠道，面向不同客户群，向户提供差异化、个性化营销服务，确保首季任务顺利完成。

　　三投入火般热情，目前正值邮政业务发展旺季，首季关键，不但全年收入目标影响，而且影响长远发展。

首战必首胜

首战定首胜，我们将全身心地投入这场战斗，继续发扬邮政储蓄人“赶早抢先、善谋实干”精神，加快发展，确保首季开门红竞赛目标目标顺利实现。

银行开门红储蓄存款任务冲刺动员会表态发言

银行开门红储蓄存款任务冲刺动员会表态发言　　各位领导、各位同事：　　大家好

　　XX年开门红，XX支行在XX行党委的正确领导和个XX的支持帮助下，在全行员工的共同努力下，于今年X月X日就提早全面完成了省行下达的开门红储蓄存款任务。

　　但我行并不仅仅满足于完成任务，而是紧盯市场、自我加压，努力抢夺市场份额。

按照省行个金部提出的“一季度决定全年”的战略导向，我们始终把重心放在基层，将重点放在客户，针对市场和同业竞争形势，研究制定储蓄存款发展措施，提前将工作指引下发网点，并不断调整营销策略，引导网点正确应对市场、拓展客户。

以提高网均效能为目的，以代发工资等“代”字业务拓展为核心，以中银商户通和理财产品为抓手，以“中高端客户维护和拓展精细化营销”为重点，以“走进社区、走进学校、走进农村、走进市场、走进政府”的五走进活动为载体，以网点转型标准化服务销售管理流程导入为手段，形成了全行员工“心无旁骛学业务，锲而不舍抢市场”的良好氛围。

截至X月X日，取得了储蓄存款新增XX亿元、网均新增XX万元、任务完成率排名全省第X的好成绩，市场份额跑赢大市。

　　尽管我行在去年的基础上仍保持了高位增长，但面对风云变化的市场、面对兄弟行日新月异的进步、面对同业咄咄逼人的发展态势，我们时刻保持危机感。

3月1日，我亲自主持召开了网点行长、营销副行长、客户经理、大堂经理、理财经理参加的“决战开门红，成就新高度”储蓄存款专题会议，解读形势、

银行客户经理先进事迹发言

我帮你专找来的： 2008年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感触就更大了。

年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预料差点落选。

竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，不辱使命，他是这样想的，也是这样做的。

一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐, 围绕支行工作重点, 出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。

截至12月31日，我完成新增存款任务2415万元，完成计划的 2

【第41句】：5%，办理承兑汇票贴现3笔，金额460万元，完成中间业务收入1万元，完成个人揽储61万元，同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作，协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。

客户在第一，存款是中心。

我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。

我在工作中能够做一个有心人，他从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息，及时反馈并跟踪，最终使近2700万元资金年初到帐，实现了“开门红”，为全行的增存工作打下了良好的基础。

在服务客户的过程中，我用心细致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。

当客户在过生日时收到他送来的鲜花，一定会在惊喜中留下感动；如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言，也一定会暂时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意；而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单，但向陈刚那样细致的人却不多。

“客户的需求就是我的工作” 我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作能力，随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。

为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事的帮助下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不同客户，采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质的金融服务，用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。

开拓思路，勇于创新，创造性的开展工作。

随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银行的趋势已经形成，同业竞争日激烈，在业务开展上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求发展，如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。

我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注重研究市场，注意市场动态，研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的“垄断控制”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。

今年在他分管的某客户中，资金流量较大，为使其资金做到体内循环，他从点滴做起，以优质的服务赢得 该单位的任信任，逐步摸清该单位的下游单位，通过多次上门联系，使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。

另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下，他积极的上门联系，成功留住某客户在我行的开户。

又如以开展有益健康的健身活动为线索，与客户开展乒乓球、羽毛球活动，既把与客户的交往推向深入，又打破了传统公关模式，在工作中收到了非常好的效果。

今年9月份，在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时，获悉客户欲对其部分房产进行拍卖，他积极的工作，使其拍卖款500万元，成功转入我行。

我对待工作有强烈的事业心和责任感，任劳任怨、积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都能尽心尽力，按时保质的完成。

在日常工作中，他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，放弃双休和假期，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，我通过不懈的努力，在2008年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。

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理财经理合规心得体会

理财经理合规心得体会

【篇一：客户经理谈合规——诚实守信,倡导合规】客户经理谈合规——诚实守信，倡导合规-不知不觉，我担任公司客户经理已三个多月，在路支行饶行长的带领下，大家围绕新年“开门红”这一工作重点，积极开展各项工作，并取得了较好的业绩。

作为一名以公司信贷为核心工作的公司客户经理，从最初的营销客户到搜集资料开始评级，从授信提案的撰写到合同的制作及签订，再到完成放款及放款后的贷后检查工作，一系列的工作都让我意识到合规操作的重要性。

一、严守职业操守，正确营销客户在日常的工作中，客户经理会面对不同的客户，有些客户对我们来说，确实是个挑战——有诱惑、有甜蜜、有羡慕、有感激、有难以取舍的兄弟情、同学谊，更有着放不下的情面与各式各样的关系。

银行是个接触面很广的行业，特别是从事客户经理这项工作，交流范围更加广泛。

在与客户的初期交流过程中，最重要的就是以什么态度去面对。

我觉得，职业操守作为银行合规文化的核心，更是对正确营销客户起着至关重要的作用。

一名称职优秀的客户经理必须遵从七大职业基本原则，即正直诚信原则、客观原则、称职原则、公平原则、保密原则、专业精神原则和勤勉原则。

只有拥有上述良好的职业道德操守，才能在与各类客户的交流中坚守合规操作的底线。

【篇三：如何做一名优秀的银行理财经理】4?

关于银保客户经理

我在人寿做银行客户经理，做了大半年这个职业就是在银行里驻保险客户介绍你们的产品，同时还担任大堂经理的角色，解答问题，在银行要与银行工作人员搞好关系，那样工作才容易做，我们有底薪加提成，做的好每个月能有三千吧，工资不稳定，福利那就要看公司的状况了，做这个工作现在竞争也挺激烈的，有好多保险公司在一个银行里，希望你能分到一个大的银行网点，那样以后业务量应该很大，希望我的回答能对你有帮助。

祝你成功

如何做一名银行大堂经理

如何做好一名优秀的银行大堂经理 作为一名大堂经理，他的言行举止和服务质量是银行形象的一个缩影，肩负着协调银行和客户间关系的重任。

有的人认为，大堂经理这一职位相当于银行的一个门面，大堂经理好像人的眼睛，是心灵的窗户。

也有的人认为大堂经理是一个银行的形象“代言人”，当客户踏进银行大门时，直接进入客户视线的第一人就是大堂经理。

因此，大堂经理的服务态度和服务质量至关重要，做好大堂经理工作对银行来说也非常重要。

客户来到我们营业大厅首先映入眼帘的不仅仅是室内的装修环境，还有就是一张张微笑的脸，一句句亲切的问候。

大堂经理是对公众服务的一张名片、大堂经理应有良好的个人形象，文明的言谈举止作支撑、大堂经理是我行的形象大使。

作为一名大堂经理必须要有一颗为客户服务的心，必须树立金融服务的基本理念。

从客户进门时起，就应主动迎接客户，询问客户需求，对客户进行相应的业务引导；热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询；识别高、低端客户，为优质客户提供贵宾服务，为一般客户提供基础服务；还应主动客观地向客户推介、营销我们的金融产品和交易方式、方法，为其当好理财参谋，利用大堂服务阵地，广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。

总而言之，大堂经理应该是一名营销员、协调员，是为客户提供全方位服务的一线负责人。

除了以上的要有较强的与客户沟通的能力以外还要具备良好的各类素质和能力、较高的服务质量和服务水平、足够的应急事件的处理能力和合理调度维持秩序的能力。

对于具备良好的各类素质和能力来说，学习能力最重要，大堂经理要不断地充实和完善自己的业务知识，使自己成为一本移动的银行“活字典”。

并且在工作中要时时给自己充电，在熟练掌握银行各项业务知识的同时，还要在工作中不断增长自己的才干。

而且大堂经理对银行业务知识的掌握要充分并全面，这样才能有足够的基础为客户提供服务，否则“一问三不知”，大堂经理就形同虚设，业务知识是大堂经理的基础，是人体的骨骼。

还有就是大堂经理要提升个人素质和仪表形象，起码做到端庄、优雅、大方，个人素质是大堂经理的门面，是皮肤。

大堂经理不仅要学习金融、经济知识，还要学习银行的各项业务操作流程、各项金融产品知识，不仅要学习传统业务知识还要学习新业务知识，只有这样，才能为客户提供全方位、个性化的金融服务。

有的认为，一名优秀的大堂经理，必须拥有一本小册子，里面不断记录今天的信息和明天的计划，做到在反思和学习中进步，才能完善自己，提高自己。

对于较高的服务质量和服务水平来说大堂经理在服务工作中要做到“四勤”和“三好”。

“四勤”即手勤、脚勤、脑勤和嘴勤。

当遇到需要帮助的顾客时，大堂经理要勤示范、勤帮忙，当遇到老弱病残的客户，要热情地提供举手之劳的帮助。

“三好”即眼好、耳好和口好，使顾客满意。

有的认为当客户一进入银行大厅时，大堂经理要对他们展开会心的微笑，热情、文明去迎接客户，用微笑去了解并懂得客户的需求，用微笑去解答客户的疑问，尽量去满足他们，使客户觉得来银行办理业务是倍受尊重的、倍受欢迎的。

而且大堂经理要掌握专业的服务技巧，要牢记“以客户为中心”的服务宗旨，始终保持那份落落大方而恬静优雅的微笑，要用亲切和耐心的态度对待每一位客户。

还要真心实意为客户着想，要用“热心、关心、细心、耐心和真心”去呵护客户，真心和热情是大堂经理的动力，是血液。

大堂经理在服务时还要做到耐心听取客户的意见、虚心接受客户的批评，当碰到急躁客户重复询问同一问题时，大堂经理务必要耐心听、耐心解释；当客户对银行服务等方面有意见时，大堂经理要倾听客户的不满情绪，然后虚心接受客户的批评，感谢客户的督促。

最后大堂经理要怀着感恩的心去工作，首先要感谢客户，其次要感恩单位，在感恩中体验这份工作带来的快乐，也让客户记住农行温暖的服务。

而足够的应急事件的处理能力和合理调度维持秩序的能力则是：大堂经理是银行工作的“一线”，不可避免的会遇到各式各样的诸多突发事件，考验大堂经理处理能力，如何处理好突发事件，需要大堂经理去探索、去研究；处事能力是大堂经理的智慧，是大脑。

当客户有抱怨情绪时，大堂经理要先稳定客户的情绪，然后面带微笑，耐心地解释，大堂经理在事实的基础上开拓思路，从客户和银行双向思考，不怕辛苦，不推诿搪塞，以自身的实际行动去引导客户；合理调度是大堂经理的行动，是肌肉。

对于客户排长队问题，大堂经理要及时分流客户，要引导客户到其他窗口办理相关业务，确保营业大厅秩序稳定。

总的来说就是大堂经理服务无小事，一言一行都会在第一时间受到客户的关注，其综合素质要求相当的高，要对银行的业务知识有比较熟悉和专业的了解，在服务礼仪上要做到热情大方、主动规范，而且还要处事机智，能够随机应变。

还有就是要有“三心”即：忠心——对自己银行要忠心，全心全意为本银行工作；爱心——对同事和客户要心怀一颗感恩的心，感谢他们对大堂经理工作的支持；责任心——要尽职尽责，爱岗敬业。