美容师工作感言

美容师培训会感想怎么写

美容师培训会感想怎么写呢

对于新入职的美容师，公司会召开培训会让她们进一步熟悉具体的工作流程，那对于培训后的感想要怎么来写呢

下面提供四个美容师培训会感想范文，供大家参考。

美容师培训会感想1：今天学了一些销售和经理以及妇科方面的知识。

销售：要想成为一个销售高手必须是一个知行合一的人。

我们要通过语言文字、语气语调语速来进行与顾客的销售。

每个人在销售过程中都会过多的自我设限，认为自己不可能、不方便、不好、害怕等。

就因为这些自我设限才会让自己内心的担心、害怕更加犹豫。

到底我要不要

行不行

通过今天的销售课程，让我知道要想成为一个成功的、优秀的销售人员必须要突破自己，成功的突破自己就是面临成功的第一步。

如果我想卖一样东西给一个顾客，我必须先了解他需要的是什么。

然后才让他接受他向我推荐的这个产品。

今天在鳄鱼爬的时候，开始觉得很新鲜、好玩，看着别人一个个的往门口爬的时候，我才发现，我也要突破自己，找地方的时候让我觉得我比别人慢了。

下一次我一定要快速的，要做第一个成功者。

美容师培训会感想2：第一次参加如此丰富多彩的美容培训课，觉得即新鲜又受益匪浅，今天的游戏把我们的激情都激发出来，让每个成员都热血沸腾。

游戏让我们知道业绩、市场的成功需要一个团体的共同合作，默契、努力，有共同的目标才能有斗志。

晚上的知识课让我知道美容除了外表还需要内在的调理。

只有让身体更加健康了才能让我们的外在美加分。

明天还有更多的知识等着我们去掌握，还有重要的与顾客沟通，才能让更多的女性因为我们的知识而变得更自信美丽。

所以我们要更努力磨练自己，朝自己的目标迈进，获得更大的进步

美容师培训会感想3：今天通过各种“游戏”让我学会了作为一个领头羊，我们必须树立威信，要胸有成竹才能让自己成为一个合格的领路人。

在团队的合作中听话、照做，对领导决策的绝对信任是一个团队能快速进入作战的秘诀。

作为领路人对属下的建议不可不听，但同时也要有全盘的计划，必须快速而准确的决定目标和计划，同时还要有铁一样的纪律来保证计划的实施。

在团队中，下达指令的明确性与具体性是让团队队员能遵守纪律的关键。

通过这次的学习，我决定回去后要真正的做到一个主动负责的人，不要让自己的青春白白浪费在“盲目”的劳碌中而不知道自己是谁，为什么而活。

前几次都有来听樱子老师的课，但是感觉这次的开悟能让我把理论用于实践上的思路越来越清晰。

回去之后，我一定要好好的将策略用于实战，才不辜负这些时日的学习。

美容师培训会感想4：今天很高兴来到XX精英集训营来学习，不但认识了很多新朋友和老师，同时也从她们学习到了很多。

同时再一次感觉到自己对美容知识了解不够多，知道的东西太少了。

从今天最简单的喊口号这个活动，就再一次让我深深的认识到：

【第1句】：团队精神，团队力量。

美容院就是一个家，我们就是家庭成员。

美容师在工作中团结一心，互相帮助，有默契共同把美容院业绩提升起来，美容院业绩好了，我们大家也跟着会好。

【第2句】：领导人的作用，一个美容院必须要有一个领导者，美容师必须坚信、支持领导人的决策，服从指挥。

可以有自己的想法，共同讨论再找出一条合理的解决方法，事情才可以有条理的实施完成。

就如美容院做活动一样，一般都要先有个活动方案，集众人智慧，共同讨论最终才找出可行的活动方案，再听从安排一起把活动做好。

【第3句】：知道自己的责任，认识自己的不足，从别人的身上学习她们的长处，不要因为个人原因而影响到团队，拉了整个团队的后退。

努力找出原因，改正不足之处。

另外今晚潘老师讲的十二经络，让我感觉到，经络学还是我弱势，一说到经络总能让我一个头二个大。

以后我要多看看经络方面的书籍，多多学习，努力把知识用到实际中去，让业绩不断提升，充分体现自己的价值

美容师工作总结

工作总结除了有每月的，年终的，当然还有一周工作总结，那美容师一周工作总结怎么写呢?有什么范文参考?下面我就把美容师一周工作总结范文的写作技巧分享出来，希望对大家有所帮助。

美容师一周工作总结怎么写?

【第1句】：突出本周工作重点周工作总结嘛，首先就要写本周主要做了什么工作，也就是工作重点。

着重突出工作内容，有啥突发事件等等。

【第2句】：善于发现问题在本周工作中有没有找到什么问题，或者工作进度提升了，或者与人沟通发现什么问题，都可以写出来。

倘若自己有好的想法，更要写上去，对自己提升是有帮助的。

【第3句】：需要领导解决的问题有的问题自己无法解决，比如加薪或者申请团队活动经费等等，就要提出来，让领导帮忙解决。

【第4句】：工作心得本周工作有什么心得体会，就跟我们看完一篇文章写读后感样，自己在本周工作中有啥收获，有啥感想，都可以写上。

尤其是在处理突发事件上，有啥感悟想法等。

【第5句】：数据分析数据是很直观的，有数据支撑更有说服力。

比如本周做了多少工作，收益多少等，能量化就量化，不能量化的就细分。

【第6句】：下周工作计划这周工作结束了，下周工作是怎么安排的，下周有什么计划等。

美容师一周工作总结的注意事项

【第1句】：一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。

这是分析、得出教训的基础。

【第2句】：条理要清楚。

总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

【第3句】：要剪裁得体，详略适宜。

材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。

总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。

以上就是美容师一周工作总结的写作技巧和注意事项了，希望能帮助美容师写好周工作总结。

被评为优秀美容师了 获奖感言该怎么写啊

优秀员工获奖感言怎么写 首先，要扼要表达一下自己的获奖心情； 其次要简单而全面地对你获奖给予过帮助的师长、父母、同学、朋友甚至观众（要具体看你得的是什么奖而定）等等； 第三是要阐述一下自己对未来的目标或设想，表示要再接再厉，争创好的成绩，并希望他们继续支持你； 最后，要面带灿烂的笑容，对聆听你获奖感言的在场的人们的衷心感谢

要条理清楚，简单明快，饱含感情，用词要字斟句酌，不能有错漏。

优秀员工获奖感言 很荣幸被评为2014年度的优秀员工，这既是公司对我个人工作能力的肯定，也是对我做好今后工作的一种鼓励，虽然这一年里我没有什么可炫耀的业绩，但在自己的工作岗位上始终兢兢业业，认真对待每一件事，多思考，多关注，为把好产品的质量关尽自己的一份力。

在今后的工作中，我将更加出色的完成各项工作，不辜负公司对我期望。

当选为公司2014年度的优秀员工，这是一份荣誉，更是一份激励。

加入公司近七年来，从一个对“美容师”这个名词仅仅有一点点模糊理解的门外汉，到现今不但已熟练掌握各类板件的工艺流程和一些主要设备的工作原理，还能对一般板件的常见缺陷进行分析处理，整个过程离不开上级领导的认真教导和资深同事们的热心帮助，在今后的日子里，我将秉承团结奋进的精神，引导更多的人加入到我们的优秀队伍中来，让我们一起为美容行业奋斗更加灿烂辉煌的明天加油

自从参加工作以来，“追求突出，无论何时何争做最好”，一直是我的座右铭，入厂以来历届优秀员工都是我学习的榜样，沿着这个目标，我不断努力前进，我想优秀最重要的一点就是：要有一颗奉献的心，敢于行动，愿意付出，才有收获。

获得优秀员工这个荣誉后，“优秀”这个词会鼓励我更加努力地去开展5S活动、TPM活动，用积极向上的态度去营造一个更加有战斗力的团体，更好地为公司服务。

当选为优秀员工，仅仅是进步的起点，这将是我今后工作的鞭策和动力，它将推动我更加努力地完成公司的各项指标，做好每一件事，我决心在员工中起到革新技术，提高效率，发扬团队精神等带头作用；也决心为打造品牌，保质保量完成任务，努力提高员工素质，在各级领导的带领下，为将打造成为世界一流企业奉献青春和力量

衷心希望我们这支队伍能够越来越壮大，努力为企业的繁荣昌盛做出贡献

公司以人为本的企业文化使我们获益很多，我们也应该为公司的发展贡献自己的一份力量。

这次能够当选优秀员工，是对我14年度工作的肯定，更是对我以后工作的一种鞭策，我更应该严格要求自己，把自己的工作做得更好，维护好优秀员工的形象。

在以后的工作当中，我将不辜负领导的期望，更加尽心尽职，努力工作，并不断学习提升自己的工作技能，用实际行动为公司的发展尽自己的绵薄之力

美容师学习计划感受

作为一名合格的专业美容师，必须经过长期的严格的专业训练，在道德、理论、技艺、思想等方面都有高度的修养，经得起实践的考验，，才能得到社会的承认。

旺盛充沛的精力、和蔼可亲的面容、文雅大方的气质、精湛高超的的技艺以及高尚的道德修养，是一个合格美容师的必备条件。

美容师德修养主要表现在：　　(一)道德修养　　美容护理是一项服务性的工作。

要胜任这项工作，美容师必须培养高尚的职业道德。

作为一名合格的美容师，所要具备的职业道德，应该是品行和专业水平的完美结合，要树立良好的服务态度，全心全意为广大顾客服务。

在态度上要主动热情，和蔼可亲;在工作上要耐心细致，真诚周到。

一定要把“顾客至上”、“信誉第一”的要求牢记在心，并付诸以行动。

　　(二)理论修养　　要成为一名合格的美容师，除了有高度的道德修养以外，还要有一定的理论修养。

要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识;关注当今美容行业的发展新动向，以便准确无误的开展咨询服务，实事求是的回答顾客提出的各种问题，不断提高自己的鉴赏能力，以便高水平地为顾客服务。

　　(三)技艺修养　　美容护肤是一门技术，也是一门艺术。

美丽无暇的肌肤实际上是美容师进行构思，精心绘制的图画。

因此，美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观，而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和数量准确的手法。

这样，才能在美容服务中取得主动权。

　　美容师的个人仪表　　美容师的个人仪表必须与职业需要相符合。

个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象，从而能够帮助你和顾客更好的沟通。

美容师的个人仪表具体体现在以下几方面：　　

【第1句】：端庄的仪表：无论坐、立、行、走，上下楼梯时，都要随时提醒自己，保持体态直立。

这样可以给顾客以精神，向上的良好感觉。

同时，女性拥有均衡挺直，灵活优雅的举止，往往会成为被羡慕的对象。

【第2句】：大方的仪容：总结、素雅、大方的妆扮，能给人清新，自然的感觉，使顾客能用轻松的心情享受美容师带给她的服务。

同时，也体现出了美容师独有的女性美。

【第3句】：开朗的形象：此处所指的开朗，是指处事态度诚恳、乐观、充满自信，而不是随意的，不分场合的喧闹，哗众取宠。

　　此外，还有一些整体形象方面的细节是美容师坚决要做到：　　A、面部皮肤清洁，妆面淡雅，切忌浓妆艳抹。

　　B、发型美观，符合时尚，不留怪发型。

　　C、双手洁净，指甲不宜过长，不涂浓艳的指甲油。

　　D、不佩戴任何装饰物，如戒指、耳环。

　　E、服装朴素大方，切忌穿奇装异服。

　　F、脚着便鞋，步履轻盈，切忌穿高跟鞋、旅游鞋。

　　G、口腔清洁卫生，不能发生异味。

　　美容师的待客礼仪　　待客，其实是一门专业的技术。

它是专业美容师必备的技能。

要想成为一名真正专业的，出色的美容师，学习专业的待客礼仪，是尤为重要的。

待客礼仪即俗称的待客之道，而美容师的待客之道主要体现在以下几个方面：　　

【第1句】：语言：作为一名优秀的美容师，在面对顾客，与顾客交流时，必须要做到声音柔和，悦耳，吐字清晰，表达准确。

柔和悦耳的声音，可以使顾客放松原本紧张，警惕的心情，能静下心来听你的叙述;清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西;而准确的表达则能很好的体现美容师的专业度和对产品的熟悉程度，让顾客放心于你的服务。

【第2句】：姿态：作为一名合格的美容师，要学会做一名很好的聆听者。

因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话，大家都急于发表自己的意见。

所以当顾客到美容院来放松心情的时侯，美容师一开始就能把听的工作做得很好，就将会给顾客非常好的感觉，她也会对你产生信赖感。

但是聆听并不是只在别人说话的时侯静静的听，而是需要有更多的及时的反馈。

那该从哪些方面表现出你的反馈信息呢?首先，你要对顾客的叙述表示出兴趣和关注，让她知道你是在听她讲话的;其次，在对方叙述的恰当时间，通过提问等方式鼓励对方提供更多的信息;在次，在提问的同时，注意对方的态度和感受，给予及时的鼓励、安慰或肯定的表示;最后，可以适当的加一些身体语言表示自己是在聆听的。

　　以上几点是对一名合格美容师所应具备的品质的基本要求。

只有严格按照上述说所要求自己，才能成为一名真正专业、合格的美容师。

美容师拓客工作总结

服务、促管理的重要没有范文。

以下供参考，主一下主要的工作内容，如何努力工作，的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。

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工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点：

【第1句】：你对岗位和工作上的认识

【第2句】：具体你做了什么事

【第3句】：你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。

就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了

【第4句】：以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识

【第5句】：上级喜欢主动工作的人。

你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。

总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要求1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。

2．成绩和缺点。

这是总结的主要内容。

总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。

成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。

3．经验和教训。

为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。

总结的注意事项： 　　1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。

这是分析、得出教训的基础。

　 　2．条理要清楚。

语句通顺，容易理解。

3．要详略适宜。

有重要的，有次要的，写作时要突出重点。

总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式：　

【第1句】：标题 　　

【第2句】：正文 　 　开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。

　　主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。

　　结尾：分析问题，明确方向。

【第3句】：落款 　　署名与日期。

美容师第一天培训感想怎么写

谢谢培训了些什么，然后累不累啊，收获了些什么，改进了些什么，最主要学到了什么

美容师通过这次学习有何感想

谢谢培训了些什么，然后累不累啊，收获了些什么，改进了些什么，最主要学到了什么

美容师学徒个人工作总结

一、个人实基本情况首先写个人实习的基本情让读者或者是审阅者一目了然你实息。

个人实习的基本情况包括实习的目的、实习时间、实习地点和你的实习内容。

二、美容院实习单位的相关信息先简明扼要的介绍一下你所在的实习单位的一些相关的信息，在是阐明你选择在该实习单位实习目的及其相关内容。

三、实习中所取得的收获或体会作为一名美容学徒在这次实习中，你都做了什么、懂了什么、成绩在哪里、不足点又在哪里。

这一些一定要在实习感悟中详细写清楚。

四、美容职业规划写了实习感受及收获之后，接下来一定也写出自己在未来的工作计划。

你将来的努力方向是什么?实习给你的启示一些相关的问题，等等。

美容师讲课心得体会200字

如何做一个优秀美容师　　一、形象　　（一）专业形象　　

【第1句】：具备美容专业知识

【第2句】：了解当前市场信息　　（二）仪容仪表　　

【第1句】：美容师气质的培养和训练　　1）控制脾气2）稳定情绪3）态度亲切　　4）具有幽默感　　

【第2句】：风度的培养和训练　　1）站姿：表情自然、双目平视、颈部挺直、微收下颌挺胸、直腰、收腹、臀部肌肉上提、两臂自然下垂、双肩放松稍向后，双腿并拢、双脚成“丁”字型站立。

　　2）坐姿：上体保持站立时的姿势，将双膝靠拢，两腿不分开或稍分开,两脚前后、左右略分开或腿向前伸出，两脚上下交叉也可。

女性当两腿上下交叠而坐时，悬空的脚尖应向下，双膝尽量靠拢。

　　3）走姿：走路时，身体挺直，保持站立时姿势，不可左右摆动，摇头晃肩或歪脖、斜肩；双臂前后自然摆动，幅度不可太大，忌左右摆动；提臀（臀部肌肉紧张），用大腿带小腿迈步，双脚基本走在一条直线上，步伐平稳，忌上下颠动，左右摇摆及甩脚，也不要着意扭动臀部；步度与呼吸应配合成规律的节奏。

女性穿礼服、裙子或旗袍时，步子要迈得小一些。

　　二、言谈举止　　

【第1句】：选择正确的谈话主题，把握适当的谈话原则。

【第2句】：语音悦耳、语调柔和、咬字清晰、音量适中。

【第3句】：听时应集中注意力；适时发问；了解顾客意见与需要。

【第4句】：对待顾客热忱诚恳。

　　三、工作礼仪　　

【第1句】：接听电话的礼仪和技巧　　A接听电话要迅速。

　　B电话接起后，先报上美容院的名称。

　　C接听电话要声音清晰，语气柔和，速度适中。

　　D通话完结后，应让顾客先挂断电话。

【第2句】：店面前台接待的礼仪和技巧　　A接待顾客时需亲切有礼。

　　B早、中、晚必须有相应的问候语。

　　C接待顾客时应走在顾客的左、右方。

　　D与顾客交谈时，两眼平视顾客。

　　E不分高、低、贵、贱，无条件地接纳顾客。

　　F不强迫对方完全采纳你的意见。

　　G顾客永远都是对的，必要是应委曲求全。

　　H回答问题语气要肯定，用词要贴切。

　　四、个人卫生和保健　　

【第1句】：美容师要养成良好的清洁习惯：　　1）头发：要保持清洁，发型适合面型特点。

　　2）面部：加强日常面部皮肤护理，工作时化淡妆，忌脱妆或浓妆艳妆。

　　3）口腔：保持清洁。

　　4）手：保持手部清洁、皮肤细嫩，不留长指甲。

　　5）服饰：整洁、大方；不戴戒指。

　　6）鞋袜：保持鞋袜清洁、无异味，工作时不宜穿高跟鞋。

　　7）香水：使用香水宜清馨、淡雅。

【第2句】：美容师的个人保健规则：　　1）良好的卫生习惯；　　2）重视口腔　　3）正确的姿势　　4）适度的运动　　5）放松心情　　6）合理睡眠　　7）合理饮食结构　　8）健康的心理　　美容师沟通技巧　　一、如何与顾客接近距离　　

【第1句】：微笑服务：微笑是世界通用的语言，微笑必须是发自内心的、真诚的。

【第2句】：予人好感的自我介绍：良好得体的自我介绍可以使和谐关系的建立过程恰到好处。

【第3句】：善于运用聆听和询问。

【第4句】：让顾客感受重视。

【第5句】：带有感情地传达信任与肯定的信息。

【第6句】：化繁为简：美容师应尽量用简单明了的词句说明复杂的美容资讯，并避免使用陌生、艰深的美容名词。

【第7句】：熟记顾客姓名。

　　二、如何与不同年龄的顾客沟通　　

【第1句】：18-25岁的顾客——不成熟型的消费群体　　消费特征：年轻的心态、较高的欣赏水平，以及毫无家庭责任困扰的消费习惯，都会促使这个年龄层的顾客成为最积极、最冲动的消费者。

　　沟通技巧：美容师应尽量详细地对品牌的知名度和独特性作以介绍。

特别需要注意的是，要给这个年龄段顾客以足够的尊重和重视。

【第2句】：25-30岁的顾客——热情型的消费群体　　消费特征：这个年龄段的顾客仍有追逐新鲜事物的热情，时时有消费冲动。

　　沟通技巧：与25岁以下的消费者不同，这个年龄段的顾客需要更多的消费鼓动才会升起对美容产品或项目的消费热情。

对于“单身贵族”们来说，比较关心此种消费能否给她们带来身心愉悦，对于“新婚贵族来说，则更关心此种消费能否提高她们的生活品质、增加生活情趣。

【第3句】：30-45岁的顾客——成熟型消费者　　消费特征：具有逐渐稳定的经济情况和已经相对成熟的消费观念。

一方面，　　固有的消费观念在她们的头脑中很难改变，另一方面，一旦认定某个品牌或某种消费趋势，她们会很快成为忠实的消费者。

　　沟通技巧：与这个年龄段的顾客沟通，最主要是掌握她们独特的消费心理。

通常她们需要听到非常详细的介绍，从品牌背景、产品成分、美容护理程序，到单项价位、包月价位等等，有时她们还会问到平时的客流量、月销售额等表面上看似乎与她的消费没什么关系的问题，销售员一定要尽自己所有，耐心地具体介绍。

【第4句】：45岁以上的顾客——黄金型消费者　　消费特征：非常牢固的经济基础加上悠闲的生活状态，使她们在消费前通常都比较关心消费所能产生的美容效果，但在消费过程中，她们又会将注意力转移至自己的享受度上。

　　沟通技巧：这个年龄段的顾客比其他年轻的顾客更需要语言的慰藉，在服务过程中不失时机的夸赞她，是很聪明的做法。

　　三、如何维护老顾客　　

【第1句】：具备责任感　　A、有向顾客说明的责任。

　　B、明确回答顾客提问的责任。

【第2句】：给顾客安全感　　

【第3句】：体现共感性（自身重要感）：顾客各自的条件不同，对服务的要求、期望也就千差万别，所以要区别对待。

【第4句】：显现迅速性：合理调整时间、明确各服务项目的时间界限。

　　美容师销售技巧　　一、销售的七个阶段　　

【第1句】：吸引顾客的注意　　

【第2句】：引起顾客的兴趣　　

【第3句】：引发顾客的购买联想　　

【第4句】：许诺满足顾客购买后的欲望　　

【第5句】：与同类产品比较　　

【第6句】：促使顾客下定购买决心　　

【第7句】：完成交易　　二、销售程序　　

【第1句】：准备工夫：有专业性的谈吐、举止及友善的微笑。

【第2句】：操作步骤：美容师在整个操作过程中要很认真地给顾客讲解产品的功能作用。

【第3句】：促进销售：提供美容、产品资料和美容技巧，可以激发顾客的购买欲望。

【第4句】：完结：要表达出感谢，通过优质的服务，树立良好的品牌形象，使顾客有好印象，建立良好的宣传口碑。

　　三、顾客应对　　

【第1句】：冲动型：这类顾客进美容院不一定是购买产品，容易产生冲动的购买欲，而参与抢购。

【第2句】：被动型：这类顾客来到美容院，发现一种产品后，一直处于彷徨阶段，难以下定购买决心。

　　应对方法：美容师要态度诚恳，耐心等待，同时热情介绍产品的性能、特点、用途，使顾客清楚使用的目的，激起其购买欲。

【第3句】：比较型：这类顾客有明确的购买目的，会对几种同类型的产品质量、价格等进行反复比较。

　　应对方法：充分展示产品，让顾客充分地接触、感觉后进行选择，不能冷落顾客，否则顾客就会放弃购买。

【第4句】：求新求异型：这类顾客购物时，受潮流信息的影响，有追求产品外包装新颖，讲究流行、新潮美容法的心理状态，不再讲究产品的贵贱、是否耐用。

　　应对方法：详细介绍这种产品的特点、功效，以及在外地甚至是国外流行的情况，以与其心理追求相吻合。

【第5句】：尝试型：这类顾客并不了解产品的特点，功效，想买又不想买，或听说过这种产品，常抱着试试看的心理。

　　应对方法：广泛宣传这种产品的优点，渲染其特点、功效，突出其与众不同之处，引起顾客的兴趣和好奇心。

【第6句】：习惯型：这种顾客长期使用同一种产品，已经产生了习惯型购买的心理动机，因此会经常使用一种产品。

　　应对方法：热情待客，促销期给予价格优惠或赠送礼品，不能因是熟客，就怠慢或冷落。

【第7句】：伙伴型：有些人愿意结伴购买，有共同的购买目的，也常因一人购买而带动其他人的购买欲望。

　　应对方法：先做好其中一人的工作，满足其虚荣心和自尊，再以购物赠礼的优惠为诱饵，使其同伴欣然跟进。

【第8句】：孤僻型：有个别顾客性格孤僻，观看产品时，不愿意别人在旁边插话；挑选产品时，也不愿意别人“越俎代庖”。

应对方法：美容师应做好必要的辅助工作。

给其更多的“自由”，做到话不多，但服务周到以细心。

　　四、促销技巧　　A、洞悉顾客的购买心理。

　　B、介绍产品时要说明介绍某个产品的原因。

　　C、要有良好的说服力，增强顾客信心。

　　——要对肌肤、产品及美容法有丰富的知识。

　　——有效地运用销售工具，试用品。

　　——要帮助顾客进行试用和多作示范。

　　——要有技巧对答（带出话题来引起顾客兴趣）。

　　——改变顾客的话题去迁就顾客或自己进行销售。

　　——当顾客对一堆产品犹豫不决时，美容师要根据顾客的需要而选出首要的品种　　美容师的级别　　一、美容师助理　　

【第1句】：经过美容学校毕业，持有初级美容师证书。

【第2句】：有半年以上的实操经验，熟练掌握美容护理的基础程序，按摩手法，普通仪器的使用及保养，如离子喷雾机、冷喷机等；　　

【第3句】：对连锁店各类项目的产品，技术操作要初步认识掌握，对本职工作要尽心尽责，遵守各顶规章制度。

　　二、初级美容师　　

【第1句】：持有初级美容师证书；　　

【第2句】：有一年以上的实操经验，除熟练掌握美容专业技术护理及产品外，对美容咨询表的内容要熟练掌握及正确地填出，完成公司所指定的销售额及业绩；　　

【第3句】：初步认识文刺项及美体（减肥、丰胸）的操作；　　

【第4句】：店内特别仪器的使用要熟练地掌握，如美颜机、魔术手、导入超声波、太空仓、四功能机、冷光机等；　　

【第5句】：顾客跟踪服务要有计划定期联络并记录，强化语言技巧（咨询、销售、沟通）。

　　三、中级美容师　　

【第1句】：持有中级美容师证书；　　

【第2句】：有二年以上实操经验，不仅对美容咨询有较强的说服力，对项目、产品的销售也有较好的说服力，完成公司所指定的销售额及业绩。

　　四、高级美容师　　

【第1句】：持有高级美容师证书；　　

【第2句】：有三年以上实操经验，不仅有中级美容师所掌握的技术，还需要掌握化妆技巧（新娘妆、淡妆、晚妆）及专业修甲技术等全面的技术；　　

【第3句】：积极完成公司所指定的销售额及业绩。

　　五、资深美容师　　

【第1句】：必须符合高级美容师所应具备的标准；　　

【第2句】：有五年以上实操经验，有能力或主持培训美容美体专业课程及小型的美容美体示范会或讲座会；　　

【第3句】：工作中能独当一面，有能力缓解顾客对店内的抱怨及处理护理中顾客的投诉。

　　职场必备5C　　一、Confidence信心　　信心代表着一个人在事业中的精神状态和把握工作的热忱，以及对自己能力的正确认知。

在任何困难和挑战面前都要相信自己。

　　二、Competence能力　　能力的培养是和真正不断地吸收新知识新经验密不可分的，只有充实自己，才能赢在各个起跑线上。

　　三、Communication沟通　　在工作中掌握交流与交谈的技巧是至关重要的。

如何有效沟通，表达自己的理想与见解，是一个很大的学问，也是决定我们在社会上是否能够成功的重点。

　　四、Creation创造　　在这个不断进步的时代，我们不能没有创造性的思维。

我们应该紧跟市场和现代社会发展的节奏，不断在工作中注入新的想法和提出合乎逻辑的创造性的建议。

　　五、Cooperation合作　　在社会上做事情，如果只是单枪匹马地战斗，不靠集体或团队的力量，是不可能取得真正的成功的。

每一个想获得成功的人都应该学会与别人合作。

　　美容师的服务技能　　

【第1句】：业务技能：指美容师对所从事工作的精通适度，也就是说美容师应对护理知识、产品知识及操作使用技术和服务项目、销售服务规定有透彻的了解并能　　下页