健康产业代理商合作感言

直销业的制度课

一般直销业的制度课都是这样讲的：我们来到这个小小的课堂,无非就是一个缘字,简简单单一个缘字,把我们来自五湖四海\\\\异地他乡的心,紧紧的连在一起,俗话说:人生一面之缘\\\\需五百年同舟共计!当我走出家门的时候,有人问我为什么?我说我要寻找我心中的梦.当我在风雨中接受淅沥的时候,有人又问我为什么?我说我要实现我心中的梦.人生有梦,人生如梦,但是人生毕竟它不是梦.在现实生活中,我们没有钱,没有社会背景,没有学历,是没有资格做梦的.那么今天我就把感梦感想的朋友,带进一个理想的空间,这里不限制你的学历,不限制你的社会背景,不限制你的个人能力,更不限制你的财富有多少,只要你想要就能得到一份致富的信息,一门生意.所谓生意就是经商,要想经商就必须了解商业的发展趋势,我国的商业学家,把我国的商业化分为三个发展阶段,也就是我为大家讲解的三商法! 在开课之前，首先给大家讲个故事，故事发生在我国的广州。

有这么一家快餐店，由于店老板经营管理不善，生意日渐萧条，面临着倒闭，正当老板坐在店里发愁的时候，从门外走进来一位老者，他对老板说，我为你设计一套新的经营管理模式，保证你在一个月内净赚十万。

老板听了非常高兴，一个快要倒闭的店还能净赚十万

正在老板高兴的时候，老者又说，在你净赚十万元的基础上，你必须付给我一万元的报酬。

老板心中一想，反正要关门啦，不防试试吧，十万减一万，还有九万，也是非常划算，就答应了老者的要求。

经过一个月的紧张忙碌和整修门庭，果然在这个月月底净赚了十万元，老总理所当然得付给了老者一万元的报酬。

这位老者是谁

他就是当今世界上著名的快餐店连锁大王——麦当 劳先生。

据社会学家调查，麦当 劳先生在全球八十八个国家有这样的快餐店一万余家，假如每家每月付给麦当 劳先生一万元报酬，一个月就是一个亿，一年有十二个月，就是十二个亿，如果麦当 劳先生思想保守，自己一个人只经营一家快餐店，一个月十万，一年也只不过是区区的一百二十万。

很显然，十二亿远远大于一百二十万，要想赚钱就必须经商，要想经商成功那首先我们就要懂得商业的发展规律，商业学家把商业的发展化分为三个发展阶段，就是下面着重讲解的三商法。

一商法[产品] 10+10+10+10+10=50 一商法：产品死气尘尘的放在柜台内，等待着四面八方的顾客前来购买，这是一种守株待兔的形式，卖出一份产品，得到一份利润，商业学家给他一组很形象的数字表达形式,五个10相加，他等于50。

社会在不断的向前发展，一商法已经跟不上时代的潮流，于是便出现二商法。

二商法公司\\\/员工(雇佣)10×1+10×2+10×3+10×4+10×5=150(15%-------30%)二商法：他是以公司的形式的出现，公司在全国各地雇来大量的员工，公司与员工的关系是雇佣的关系，因为他们是雇佣关系，所以会有阶级矛盾产生，效益工资比较低,一般只能达到15%--30%之间,商业学家也给它一组很形像的数字表达形式,10乘1加10乘2加10乘3加10乘4加10乘5结果就等于150。

历史的车轮是不段向前转的，很快二商法也跟不上现代社会的潮流，于是在二商法的基础上,便产生了当今社会最先进的三商法。

三商法公司\\\/员工(合作)101+102+103+104+105=111110( 30%--60%)三商法：三商法与二商法共同之处也是以公司的形式出现，这时他们的关系变了，变成合作的关系。

“合作”也就是说，合得来就做，合不来就不做。

因为他们没有矛盾的产生，所以效益工资也比较高,一般在30%--60%之间，商业学家也给他一组数字表达形式，10的一次方加10的二次方加10的三次方加10的四次方加10的五次方,结果就等于111110。

不难看出111110远远大于“150与50”，三商法远远也优越于二商法与一商法。

那么我们公司就是采用三商法来卖货的,也就是我接下来为大家着重讲解的“新市场营销计划”。

新市场营销计划市场\\\/

【第1句】：几何倍增学+

【第2句】：人际口碑+

【第3句】：直达送货

【第1句】：浓缩时间 ,倍增利润 , 倍增生命 .

【第2句】：传播速度快, 真实, 省钱(广告)

【第3句】：工厂-----经销商------消费者 (故事）接下来我们看看，新的卖货方式，他有没有假货的产生，工厂首先被排除了，下面我们看看经销商，经销商也就是我了，如果我要有能力造假货的话，我想我也不会和这个公司从事这个行业了。

那么这则新的卖货方式对我们消费都就有以下几点好处：1货真价实，2优质服务，那么我在这里讲课是不收大家一分钱的，3创业良机，这一点是非常非常重要的，如果没有这一点，我也是不会和从事这项行业的，当你由一名消费者购买我公司一套产品，你就等于办了一个永去而无回的营业执照，可以为我公司卖每一代的换代产品，一次性投资，终身受益，还有一个继承权。

那么以往工厂倒闭的原因有以下几点：1三角债的产生。

2货物的积压。

3资金不畅通。

那新的卖货方式他有没有这三点的产生呢，先看1三角债，当你想购买我公司的产品，你必须要先把钱给到经销商手中，经销商再把汇给到工厂，工厂看到钱才生产货物，也就是先付钱后付货的形式，所以他没有三角债的产生，再看看2货物积压，上面已经说了，工厂是先看到钱才生产货物，那么工厂没等货物生产出来,货物就被订购出去了，所以他也没有货物积压，，再看看3资金不畅通，那么由于没有三角债的产生,没有货物的积压，资金自然而然也就畅通了。

那么对工厂有好处，对消费者有好处，要对我们国家没有好处的话，我们国家也不是许他存在的，俗话说，民以食为天，国以税为本。

我公司九七向国家交税收上千万元，九八年也是地增的形式上交的。

当我们经销商每名月工资达到800元时，你必须向国家交纳20%的税收，这20%的税收是相当高的，他相当于歌星影星的税收，如果你想偷税露税也不是可能的，税都是由工厂帮你带收带缴的。

那么对国家，工厂，消费者有好处，统称为“三盈策略”，这也正符合了我国当代总设计师邓小明所说的三个有利于，他说，无论你什么新鲜行业来到我国，必须符合我的三个有利于，我才让你存在与发展。

【第1句】：有利于综合国力，也就是说国家不出一份草地，不出一个管理人员，就能每年得到大量的税收，所以说他有利于综合国力。

【第2句】：有利于搞活当地市场经济，工厂不倒闭，可以吸大量的下岗工人，拿我们经销商来说，在某地做网络，每天也是在5--10元的消费他无形中也搞活了当地的市场经济，

【第3句】：有利于提高全民文化，这堂课程只有大学二年级才有的营销系课程，这时你就可以和我拿起笔拿起纸来。

共同学习了

那么对国家，工厂，消费者都有好处了，做人都是自私的，如果对我们经销商没有好处的话，我也不会和他从事的，，下面我们看看我公司给予我们经销商哪些好处

投资我公司的好处：

【第1句】：小投资大事业

【第2句】：无风险无压力

【第3句】：有保障

【第4句】：四种收入

【第5句】：人帮人

【第6句】：海外旅游

【第1句】：小投资大事业。

我公司的产品2900元，有人会说，你产品真贵啊，但我会告诉你，你在家里做买卖办个营业执照，我想也要用个2600元左右，那么我公司的经销商就仅仅投入了这2900元就已经买上了自己的汽车，自己的别墅。

【第2句】：无风险无压力。

风险指的是产品而言，我公司的产品是高科技浓缩产品，他是抹不出风险,用不出风险的，如果你要不相信，可以拿产品到国家自检部门去自检，相信他会给你一个满意的答复,压力指的是业绩问题，我公司是不限制你何年何月何日为我公司卖产品，你卖出的产品只等于给你自己累计点数，这里只有加法，没有减法的。

【第3句】：有保障。

我想我们做传统行是没有保障的，在我们公司你就有有保障的好处，当你的网络形成时，你家里有急事，你可以回家料理你的事情，工资会按月如数的汇到你的帐户中。

(工资有保障,有不在职收入)

【第4句】：四种收入，我想我们做传统行业也就一至两种的收入，我公司就有四种收入。

俗话说好戏押轴，一会我再为大家着重讲解。

【第5句】：人帮人，写到这里时，阅历深的人会说了，当今社会都是人压人，人挤人，省治达到人吃人，那我会告诉你。

在我公司就有人帮人的好处，当你想升为我公司的代理员，你必须把你的两名下后扶育成我公司的培训员，当你想升为我公司代理商，你必须把你的两至四名下后培育成我公司的代理员。

也就是说，你的成功是建立在你下手的成功之上的，你想成功必须先让你的下手成功，说白了也就是你想先赚到钱，必须先让你的下手先赚到钱，我公司的制度制约着你人帮人，你不人帮人也是不行的

【第6句】：海外旅游。

当你升为我公司最高级别代理商时，我公司会奖励你一人一年一度的海外旅游,当你是我公司三线代理商时，我公司会奖励你两人一年一度的海外旅游，当你是我公司十线代理商时我公司会奖励你六人一年一度的海外旅游，到那时，你就带着你的妻儿老小，去新马，去美国，去圆你多年未圆的海外旅馆游梦吧

这时有人会说，你公司的好处挺不错，但要是公司的制度制约着我不能成功，我也不会和他从事的，那么，我公司他是以五级三阶制为基础,化宽为无限代累积制，还有一个非常好的出局制，在实际运行过程中又完善了一个超越\\\\回归制。

下面我就为大家着重讲讲五级三阶制五级三阶制

E.会员70点--200点（1-2套）D.推广员300点--900点（3-9套）C.培训员1000点--6400点（10-64套）B.代理员6500点--39200点（65-392套）A.代理商≥39300点（≥393套） 五级也就是我公司的五个级别，E.会员70点--200点。

D.推广员300点--900点。

C.培训员1000点--6400点，B.代理员6500--39200点，A.代理商是大于或等于39300点。

三阶也就是我公司的进升的三个阶段，第一阶段是从E.会员到B.培训员。

当你的业绩点数达到时，你就会在当月当日当时进升为我公司这三个级别中的其中一个级别。

第二阶段，当你的业绩点数达到时，你就会次月一日也就是下月一日进升为我公司的B.代理员，第三阶段，当你的业绩点数达到时，你就会在次月一日也就是下月一日进升为我公司最高级别A.代理商级别。

下面我为大家讲讲点数的由来，我公司是以电脑为计算单位每点是35元，我公司以前卖的大套产品3900元减去一个综合税收400元再除以每点35元等于100。

现在卖的产品是2900减去一个综合税收450再除以每点35元就等于70点。

那个70点就是从这而来的，为了方便计算，分钱不分出零头来，我用大套产品来表示，那么会员的产品套数就是1--2套，推广员产品套数是3--9套，培训员产品套数是10--64套，代理员产品套数是65--392套，代理商产品套数是大于或等于393套。

我公司哪一点都好，就有这么一点不好，无论你是会员介绍你来的，还是代理商开车送你来的，你都必须从零开始做起。

E.会员\\\/A525元\\\/525元×2\\\/B525元\\\/525元×2D.推广员\\\/C700元\\\/525元×2推广员差额奖：（700-525）×nC.培训员\\\/D1050元\\\/525元×2培种员差额奖：（1050-525）×nB.代理员\\\/E1470元\\\/525元×2代理员差额奖：（1470-525）×nA.代理商\\\/F1820元\\\/525元×2代理商差额奖：（1820-525）×n 大家还记得那四种收入吧，也是我公司的四种奖金分配制度，下面我为大家讲一个我们公司的四种收入，一，直接销销奖。

直销奖，也就是直接销售的意思，当你由消费都购买我公司一套产品转化为我公司一名E.会员时，你直接为我公司卖出两套产品，我用A与B来表示，你就会得到会员的直销奖15%525元，因为你卖两套，也就是两个525元，AB两套，加你上你本身一套，就够成了推广员的产品套数，你就会当月当日当时进升为我公司D.推广员，当你成为我公司D.推广员时，直接为我公司卖出一套产品，我公司会奖励你D.推广员直销奖20%700元，我用C来表示。

因为ABC朋友都是为自己做事业来的，所以很快也都各为公司卖出两套产品，这时你会问，ABC三位朋友是我卖出去的，但ABC朋友卖出去的那六套不是我自己卖出去的，我还有钱可拿吧，我会告诉你，你一样有钱可拿的，这时就出现了我公司的第二种奖金，二，差额奖，差额也就是级别差的意思，这时用你D.推广员的直销奖减去E.会员的直销奖，你朋友后面卖出几套就乘以（所以我用n来表示），都都是奖励给你的。

那么ABC三位朋友后面的六套，加上你卖的三套，再加上你本身，你绩点数达到时，他就会在次月一日，也就是下月一日，回归到她妻子的网上代理员，这就是我公司独有的超越回归制。

有超越，有一定有回归

有人会问，我和从事这个行业，我什么时候可以成为你公司一名代理商呢，我不知道一个人的能力大小，我只知道一年有十二个月，一个月有三十天，那么这一个月下来，你找来四名客户，那么这四个人和你从事了，你每月卖四套，人以群居，物以类聚，你找的这四名客户和你能力一样大,那么第一个月是4套，第二个月是16套，第三个月是64套，第四个月是256套，第五个月是1024套，大家都知道代理商的产品套数是大于等于393套，那么1024以远远大于393了，这时你还是不能进升为我公司代理商的，你就会在次月一时，也就是下月，，六月一日进升为我公司代理商，你会说这半年升商也太快了吧，我会告诉你，我公司五个月。

四个月，三个月，两个月升商的比比皆是的，就在上海，有一名女士，叫唐丽萍，他用了33天就升为我公司代理商，我们大家是不能和她比的，她是一家上海快面临倒闭的总裁。

她当时来时，是用火车往这里拉人的。

有人又会说，我不能每月为你公司卖4套，只能每月为你公司卖一套，我什么时候能走向成功呢，下面我们看看，你为我公司卖一套产品，你什么时候能走向成功，上个月你卖一套，下个月又卖一套，人以群居物以类聚，你找的那个人和你一样的能力，也在下月卖出一套产品，再加上你本身一共是四套，平均下来，每月就是两套。

那第一个月你是2套。

第二个月4套。

第三个月8套。

第四个月16套。

第五个月32套，第六个月64套。

第七个月128套，第八个月256套，第九个月512套。

512也远远大于393。

这时你就会在次月一时，也就是下月十月一时进升为我公司代理商级别

接下来，我们看看，当你升为我公司代理商时，你的月工资是多少：大家都知道代理商的产品套数是大于等于393套，因为代理商是次月一日进升的，所以他的网络要有700--800人之间，我不算你700--800人那么多，我只算你400人的网络。

代理商有一个分红奖7%245元，那么就用这245元的分红奖乘以400人的网络，他就等于98000万，使我们代理商富的不是这分红奖，而是代理商的差额奖，我不算你代理商与会员的大差额奖，我只算你代理商与代理员的小差额，也就是用代理商的直销奖1820元减去代理员的1470员，等于350元，那就用这350元乘以400人的网络就等于140000万。

98000加上140000就等于二十三万八千水是有源的，树是有根的，给你这

【第23句】：8万也是有原因的，你必须要符合我公司三个条件，第一，你必须是我公司代理商，第二，你必须每月有400人的网络，第三必须卖大套产品3900元。

用400乘以39000等于156万元，也就是说你给我公司每月创造156万营业额的基础上，才给你那

【第23句】：8万元。

出卖自己廉价的劳动力，还有一个人在一个固定的空间内出卖自己的劳动力，就是一个“穷“字，一个人在一个固定的空间里打工，打到老还是一场空，就是一个“空“字

毕竟现在我也承认这个行业在国内目前还是处于一个不易管理的阶段，一定存在着很多很多不规范，和欺骗的，所以我们更要慎重从事，同样，用所谓的行业内的一句话说：＂要相信自己的眼睛，真正去看看产品，看看公司，分析一下制，分析一下人，去相关部门问清楚自己所从事的是不是真的，，同样，用自己聪明的大脑，敏锐的目光，灵巧的小手，拨开层层乌云，看看你所从事的，是你真的想要的吗

是不是实际存在的

　耳听为虚嘛，这也是行业内人常说的，眼见为实，有谁亲眼看到了国家工商总局所划的出厂价了

又有谁真正了解＂青岛讲话＂的含义了

又有谁真正见过杨谦教授本人了

杨谦教授可是还活着哦，他上次在网上还发表声明三商法不是他编排的，真不信最好是上北京找他

不同样也是人际口碑吗

为什么说负面是骗人的，要自己亲自考察呀

　难道你考察的就是真的吗

无非也就是听大培训员们所说所讲呀

　大培训员再听以前的大培训员所讲，就真的可靠吗

这不也是人际口碑吗

　　大培训员在说服你不要相信报纸不要相信人们传说的同时也告诉你人际口碑的不真实性了吧，但你有没有想过，他又在制度课上提出了一个自相矛盾的观点儿：＂人际口碑就有以下几点好处：1．传播快；2．真实；３．省钱＂的确传播速度够快，但是真的＂真实＂吗

　这不是在自相矛盾吗

　更是在自欺其人呀

　　他说你自己的父母是受人蒙蔽，难道他们就真的什么都很明了吗

　你相信你的你你母还是相信那些大培训员呀

　不同样都是人际口碑吗

　　你敢说你父母的人际口碑就是假的，你大培训员的人际口碑就是真的吗

　仔细思考一下吧

但还有一点也不可否认，就是你最好的朋友之所以想让你从事，主要是他自己觉得考察得不错，认为是好的，所以才想与你一起分享成功的，并非有意要拉你下水的，所以我们应该挽回朋友，同时也应该理解因为没有看清楚走了错步的亲人和朋友，只有这样才能保证这个行业的健康发展，才能不给那些别有用心的人以可乘之机，才是对朋友，对亲人负责，只有这样才能让朋友有改过自新，从头再来的决心，和勇气，往往很多时候亲人和朋友的不理解也是导致这些人走错路的一个很大的内在因素，反过来想想，我们是不是又在理解亲朋好友了呢

他们不理解是不想让自己的亲朋好友走错路，所以，我希望亲人朋友之间应多一些理解，少一些怨，这样我们才有资格说：成功的路上有人，有我，有我们所有的每一位

平安保险公司提供保障检视啥意思

这是客户经理的工作正确的说法是保单检视主要是帮客户把所有保单做梳理看客户现有的保障是不是全面看客户现有的保障是不是足额如果不全面、不足额、有缺口要建议客户及时规划结合客户的实际为客户做最适合的保险计划保单检视也是防御风险的一项措施尽早发现及时补缺使客户的保障更全面不了解你的详情不知能否帮到你

信用卡发展经验交流发言稿

信用卡营销经验交流 第一篇：银行信用卡营销经验材料第二篇：信用卡商户分期付款业务经验交流第三篇：信用 卡商户分期付款业务经验交流第四篇：银行营销经验交流第五篇：营销经验交流汇报更多相 关范文 正文第一篇：银行信用卡营销经验材料 1 联动营销以快制胜 ——邯郸分行武安支行卓越龙卡发卡经验材料 信用卡一直是邯郸分行武安支行个人业务发展的主打产品。

该支行继2014 年取得财政公务 卡全省发卡量第一名的好成绩之后，今年又联合新金钢铁有限公司推出了新金卓越龙卡，在 短短一周时间里进件量超过四千张。

截至9 月25 日，共计发卡4987 张，占该公司职工总数 的80%，发卡量和成功率均在全国建行系统名列前茅。

在卓越龙卡营销过程中，该行始终坚 持“一把手负责制”，公私联动，网点联动，上下联动，捕捉信息，抢占先机，充分调动各 渠道资源，以快制胜，最终实现成功发卡。

公私联动高层营销 新金钢铁有限公司是武安市一家中型钢铁企业，注册资金

【第1句】：86 亿元，员工6300 余人。

同武 安支行一直保持着良好的信贷合作关系。

2014 年初，该行就把同新金钢铁公司联合办理卓 越龙卡发卡列为今年一项主要工作来抓。

当时，当地农行也正在加紧与该企业洽谈共同办理联名卡的事项。

在得知这个消息后，该支 行行长杜永斌同志亲自带领公、私业务条线相关人员，多次上门同新金钢铁有限公司高层接 触，正式向公司提出办理卓越龙卡的事项。

同时为 充分挖掘卓越龙卡特色优势，还特地邀请邯郸分行信用卡中心客户经理上门服务，重点向公 司老总和高层宣传卓越龙卡企业提升品牌、节约财务费用的特点，得到高层领导的认同，成 功打开了发卡突破口。

抢得先机一锤定音 在同公司财务总监接触的过程中，该行捕捉到一条重要信息：新金钢铁公司董事长高总经常 出国，但是他手中没有一张信用卡。

该行抓住这难得的机遇，主动提出为其办理一张信用卡。

在上级行的大力帮助下，很快，高总就收到了这张200 万元额度的钻石卡。

高总对该行优质、 高效的服务赞不绝口。

在指导高总开卡、使用的过程中，该行员工不失时机地宣传我行各项 产品和服务，不仅为下一步成功办理卓越龙卡打开了敲门砖，而且，高总还成为建行忠实的 信用卡客户和理财客户。

6 月底，得知新金钢铁公司医院正在筹备开张，该行主动上门提出为医院安装pos 机。

届时， 企业职工都可使用卓越龙卡在本单位医院进行消费。

此举不仅能够帮助企业解决了职工医保 问题，而且能够免除医院和企业职工现金结算的烦恼，还能提供良好的用卡环境，使广大职 工都能够充分享受信用额度。

此项一举三得的方案最终打动了企业，7 月底，新金钢铁公司 最终同我行正式签订了卓越龙卡发卡协议。

上下联动争分夺秒 由于受到医院开业的时间限制，企业向该行提出了近乎苛刻的要求——9 月初务必收到卡。

时间紧、任务重，支行为此专门进行了分工协作：一方面由个金部负责联系上级行随时解决 卡面设计工作，做好申请表供应等支持保障；一方面按照企业各部门和分厂的员工人数划分 成六片，支行六个网点分别盯紧一片，各自负责片区之内的人员资料填写、后续服务。

8 月 11 日开始，武安支行全员发动，冒着三伏天的酷暑，早出晚归，深入工厂一线，指导员工 填表。

他们白天收表，晚上回到网点加班整理。

到8 月18 日，仅用8 天时间，该行就收集 申请表4308 余张，日均进件500 多张，占全部发卡总量的86%。

这时，邯郸分行信用卡中 心也已经用最快的时间完成了卡面的审核。

经过上下联动，团结一致，这批申请表很快进入 发卡审批环节。

为了确保承诺的时间，武安支行对企业10 名高层领导的白金卡申请了加急办理。

9 月1 日 开始，企业高层陆续收到了崭新的新金卓越白金卡；9 月7 日开始，中层和员工们也陆续收 到了金卡和普卡。

看到职工们的笑脸，悬在大家心头的石头也落了地。

动起卡来效益自来 发卡不是目的，动起来才见效益。

为了使员工们手中的卓越龙卡尽快用起来，从单纯的发卡 量变成实实在在的收 益，武安支行采取了多种措施：一是专门印制了龙卡使用宣传页，6 个网点再次深入厂区， 指导职工开卡激活；二是确保新金钢铁公司医院的pos 机安装调试到位，医院一旦开业，马 上投入使用；三是专门订制了印有建行各项产品宣传的扑克牌，作为卓越龙卡刷卡激活礼品 使用。

同时，武安支行将利用汽车分期业务在该地区推广的有利时机，专门将针对新金卓越 龙卡客户群体的喜好和承受能力，对当地所有的汽车经销商进行筛选, 确定合作车型, 争取 切实的优惠政策,在今年年底和明年一季度专门为新金钢铁公司开展汽车团购活动，定会取 得良好的社会效益和经济效益。

卓越龙卡在武安支行的成功发卡，离不开支行公司业务部门的联动营销，离不开二级分行、 省分行和总行相关部门的鼎力支持。

在未来的日子里，该行将继续坚持信用卡发展战略，继 续发掘新的目标客户，力争取得更大的成绩。

第二篇：信用卡商户分期付款业务经验交流 创新商户分期付款业务 打造亮点 --xx 支行信用卡商户分期付款业务经验交流 今年以来，xxxx 支行支行在省分行营业部党委的正确领导下，以陈总提出的业务发展要从“以 客户为中心”向以“产品为中心”的转变为经营思路，认真分析市场需求，不断创新营销方 式，全面拓宽信用卡分期业务渠道，提升信用卡业务的，把拓展信用卡批发类商 户分期付款作为实现的一个重要突破口，发挥“智慧”营销，挖掘市场潜力， 培养优质客户资源，在省分行、营业部和支行三级联动，共同努力营销下，前期重点拓展了 全国知名品牌“意尔康”鞋业和“七匹狼”服饰分期付款业务。

截至6 月底，我行分期付款 金额2014 多万元，实现分期手续费收入41 万元，迈出了分期业务创新的新步伐，成为全行 中间业务创收的新亮点。

现将工作开展情况汇报如下，不到之处，请予以指下。

一、高度重视，三级联动。

xx 商圈的市场需求历来江西金融产品创新的源头，在省分行营 业部大力发展和支持 xx 支行做大做强的同时，部领导高瞻远瞩、审时度势，批发类商户分 期业务无不成为全行分期业务营销渠道上的一次大胆创新，也将成为我行一个 新的支柱。

在该项业务具体实施过程中一是认真筛选目标客户，优先拓展对我行业务贡献度 高的商户。

从3 月底开始，省分行、营业部及相关处室领导多次率队深入我行走访商户，根 据总经销商及代理商之间频繁的购销需求和周期性资金往来，以及今年以来紧缩的信贷政 策，筛选出年销售额在1 亿以上的意尔康鞋业和七匹狼服饰江西总代理等在全国叫得响的总 代理批发类商户作为前期重点拓展对象，为客户“量身定做”信用卡分期付 款业务，力求 解决总、分经销商间的资金需求，实现银行与商户的共赢。

二是规范业务操作流程，因信用 卡分期付款业务在全国银行业来说都是一种创新，如何打造产品亮点与防范风险并重成为一 个新的课题，我们在前期推广营销过程中，通过三级行对筛选出的重点商户进行了多次可行 性市场调研，在上级行的大力帮助下，制定了具体的业务操作规程，明确了风险防控措施。

通过详细调查客户的个人基本情况、资信状况、征信情况和性质规模、经营状况等信息，实 行客户准入实行名单制管理，在提供真实有效资产证明的同时，坚持做到“三亲见”，实地 对客户进行调查，分析客户经济收入是否稳定，还款来源是否有保障。

三是支行政策倾斜， 针对推广期的实际情况，我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜，制定了营销指引， 采取了机动灵活的推广期营销激励措施；从支行领导、个金部、网点，每个机构都共同参与 具体项目的营销工作，相互加强了沟通，及时研究营销工作遇到政策和操作流程的疑难问题， 全行上下形成营销合力，大大提高了营销效果。

二、加强培训，提高素质。

针对业务这一新亮点工程，我行在不断摸索、总 结、完善分期付款业务操作经验的基础上，积极开展新业务知识培训，将分 期付款业务深入到全行每位员工心中，由此全面推动业务的快速发展。

一是 组织支行分期业务条线经理向省分行营业部信用卡中心专业人员取经，通过学习课件、现场 答疑等方式，使其对业务流程、风险防范进行系统性学习；二是在推广初期，我行将信用卡 分期付款业务作为个金类业务重点产品进行推动，多次组织条线经理对全体员工进行操作流 程和营销策略培训，并对分期付款业务的操作流程、要求、风险点、注意事项等进行详细说 明，使每个员工能充分了解信用卡业务；三是以会代训，为进一步提高网点负责人对信用卡 分期付款业务的重视程度，在每次支行会议上，每次都强调指出信用卡分期付款业务收入对 中间业务收入的贡献度和重要性，推动信用卡分期付款业务的快速发展；四是鼓励员工人人 参与体验。

为提高整体联动营销效应，以省分行营业部“人人为期业务”推动为契机，我行 让每位员工亲自体验分期付款业务，通过人人参与，亲自体验这项业务，熟悉业务大致流程， 更好地做好营销宣传工作和为客户提供服务。

三、重点业务，重点宣传我行积极开展多渠道营销宣传活动。

一是在营业厅内摆放宣传折页、 海报，通过大堂经理、客户经理向客户宣传分期付款业务金额起点低、手续简便、 适应范围广等特点和办理流程的优惠政策，迅速抢占分期付款客户市场份额。

二是突出宣传 亮点，在信用卡分期付款业务推介过程中，重点向客户宣传商户分期信用卡分期付款业务具 有办理便捷、费用低廉等优势，将现行手续费与同期进行比较，从字面上吸引客户 眼球；三是对现有存量的销售额在1 亿元以上的批发类商户，采用手机短信、电话联系、大 堂经理介绍等方式向客户讲解农行消费分期付款业务知识；四是上门推介业务，我行先后为 意尔康鞋业、七匹狼服饰的50 余名总、分销商进行授课，在总经销处上门集中讲解产品特 性、优势、注意事项，使办理业务的客户对信用卡分期付款业务有了充分的认识和了解。

到 目前止，我行已与波斯登服饰、曾氏内衣、鸿展内衣等5 名客户达成三季度分期业务初步合 作意向，通过重点宣传，有效提升信用卡分期业务的产品竞争力与中间业务收益。

四、捆绑营销，效益为先我行在大力营销商户信用卡分期付款业务的同时，始终牢记效益为 先，做到联动捆绑组合营销，深度挖掘客户贡献度。

一是在总经销办理分期业务时，为其下 线分销商每人办理一张贷记卡，做到客户必须在全省农行存入一定数额的存款开设借记卡进 行绑定，以便系统自动约定还款。

二是大力营销pos 机、支付通、个人网银及手 机信使等电子金融产品。

三是带动存款发展，与总经销商约定，通过分期付款方式的资金确 保货款回笼不少于70%在我行流转，带动了经办行日均存款的均衡增长，统计,仅6 月28 日， 七匹狼服饰信用卡分期付款业务，就为星加坡分理处月底新增存款900 万元。

四是客户申请 白金贷记卡时必须签订消费分期承诺书,确保消费分期付款业务顺利开展。

五、考核激励，营造氛围。

信用卡分期付款业务成为各家银行提高中间业务收入的重点，同 业竞争的抢手货。

一是我行要求全员要有清醒的认识和业务定位，加大对信用卡业务考核权 重，完善分期付款考核办法，强化对分期付款业务督导、营销进度通报、充分调动员工的营 销积极性、主动性，以确保序时推进，积极应对同业市场竞争。

二是提高网点对分期付款业 务的重视度，该行在季度考核评比中，增加分期付款业务的考核比重，并且每旬通报各网点 的业务开展情况，对网点完成任务情况进行激励和鞭策，形成了你追我赶，不甘落后的可喜 局面。

三是为鼓励员工积极营销分期付款业务，按照省分行营业部制订的产品计价标准，加 大讲解与宣传力度，在大会小会上经常强调，今年计价风向标分期业务是重点之一，做好分 期是提高产品计价收入的重要来源之一，此举极大了提高了员工的工作热情。

六、热情服务，防范风险。

一是积极树立“售后服务”理念，树立农行服务品牌，使每位办 理分期业务的商户都感受农行服务的专业和热情。

在客户办理业务过程中遇有不解之处，总 会耐心解答，热情服务。

同时指派专人建立台帐加强管理，并按月定期进行维护和账户跟踪， 在即将到来的7 月份意尔康鞋业3 个月分期业务的首笔还款期，我行将通过电话、短信等多 种方式提醒客户及时还款； 二是坚持防范风险与业务发展并重，严格遵循分期付款业务客 户准入政策，不断强化客户经理队伍建设，提升客户经理的服务能力与营销技巧。

严格分期 业务管理，对信用卡分期付款业务的每个环节进行跟踪，及时整理纸质及电子档案，从源头 防范风险。

第三篇：信用卡商户分期付款业务经验交流 发展分期业务 打造收入亮点 武陵支行2014 年在市分行党委的正确领导下，认真分析市场需求，不断创新营销方式，全 面拓宽商户分期付款业务渠道，提升业务，把拓展商户分期付款业务作为实现中 间业务收入的一个重要突破口。

截至8 月20 日，我行分期付款业务交易额已达

【第1句】：2 亿元， 余额达9000 万元，实现分期手续费收入700 多万元，占全行中间业务收入的

【第40句】：4%，打破 了市城区该项业务由垄断的局面，目前已抢占城区市场份额的三分之二，迈出了分 期业务创新发展的新步伐，成为全行中间业务创收的新亮点。

现将工作开展情况汇报如下， 不到之处，请予以指正。

一、高度重视，部门联动 首先，针对这项业务的推出，支行领导十分重视，将其作为优化客户群，扩大有效交易和透 支规模，增加中间业务手续费收入的重点工作来抓。

其次，客户部、综合部、财务部三部门 联合出台了贷记卡汽车分期付款业务审查、审批操作流程，为汽车分期业务的开展提供了制 度保障。

最后，我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜，采取了机动灵活的营销激 励措施。

从支行领导、网点，每个部门都共同参与具体项目的营销工作，相互加强沟通，全 行上下形成营销合力，大大提高了营销效果。

二、强化培训，练好“内功”。

本着“打铁先得自身硬”的原则，我行对商户分期付款业务高度重视，认真研究营销方案， 并把培训作为拓展业务的基础工作来抓。

首先，是以会代训，提高全员对分期业务的理解， 在每次支行会议上，都强调指出商户分期付款收入对中间业务收入的贡献度和重要性，对控 制信用卡不良率的有效性，推动了分期付款业务的快速发展。

其次，抽调业务骨干组成培训 组，对网点负责人和个人客户经理等员工进行培训，让大家熟练掌握该业务功能和流程，为 业务营销和办理打好基础。

再次，到特约商户对商家对进行培训，以加大商家对我行产品的 认知度，加大商家对我行产品的宣传力度。

三、分析结构，精准营销 面对常德业务市场情况我行选取了以汽车经销商、建材经销商、装修公司、电器超市四类客 户作为营销对象，其中又把汽车经销商客户作为重点对象。

现已营销汽车经销商商户分期客 户30 户，占到商户分期总数的55%，涉及汽车品牌有：雪铁龙、，现代，标致， 丰田，广本，东风起亚，，，一汽奔腾，天津马自达，东风小康，长 城，奇瑞等。

加强与装修公司的合作，商户分期商户现已实现对常德市场的百分之百的覆盖。

四、捆绑营销，效益为先 我行在大力营销商户分期分期付款业务的同时，始终牢记效益为先，做到联动捆绑组合营销， 深度挖掘客户贡献度。

一是在客户办理分期业务时，除办理乐分卡外，还绑定办理一张普通 贷记卡用作消费，同时要求客户必须在农行开设借记卡进行绑定，以便系统自动 约定还款，提高了我行贷记卡和借记卡的发卡数量。

二是加大对于商户分期商户相关人员的 营销，主动向他们推介我行的黄金、基金、等服务，现已成功营销个人高端客户 100 余户，已成为我行储蓄存款新的增长点。

五、重点业务，重点宣传 一是媒体宣传。

分别在《常德日报》、《常德晚报》进行商户分期付款业务宣传，并在常德交 通频道播放业务广告。

二是网点宣传。

在辖内各营业网点统一悬挂“欢迎办理农行分期付款 业务”宣传横幅，并在宣传架上摆放分期付款业务宣传折页，还制作分期付款业务宣传牌进 网点宣传。

三是设点宣传。

我行已成功借助湘西北汽车博览会和常德市少儿故事大赛等大型 活动开展的机会组织展台，向市民分发分期付款业务宣传资料，提供业务咨询讲解等，让市 民知悉分期付款业务的金融产品，实现超值消费。

。

六、考核激励，营造氛围 一是我行定期通报各网点分期付款业务营销情况，并将该业务列入网点综合绩效考核重要指 标进行考核，同时与营业费用挂钩。

二是提高对分期付款业务的重视度，我行专门组建了分 期业务小组，配备专人从事分期业务的开展，每周通报分期业务开展情况。

三是坚持“谁营 销，谁得益”的原则，由各网点对个人客户经理和其他员工营销分期付款业务直接计价，与 绩效工资挂钩，较好地调动了员工营销积极性。

七、两手齐抓，严控风险 在该项业务开展之初，支行党委就坚持了“两手抓，两手都要硬”的方针，一手抓分期业务 的发展，一手抓风险的防控，现有营销的620 户乐分卡中没有发生一笔逾期的情况，实现了 又快又好的发展。

一是严把客户准入关，严格遵循分期付款业务客户准入政策，不断强化客 户经理队伍建设，提升客户经理的服务能力与营销技巧。

二是严把客户调查关，在提供真实 有效资产证明的同时，坚持做到“三亲见”，实地对客户进行调查，分析客户经济收入是否 稳定，还款来源是否有保障。

三是严把客户管理关，指派专人建立台帐加强管理，并按月定 期进行维护和账户跟踪，我行将通过电话、短信等多种方式提醒客户及时还款。

虽然我们在过去的工作中取得了一定的成绩，但与其他先进单位相比，还有一定的差距。

在 今后的工作中，我们决心知难而进，勇于开拓，不断探索在新形势下商户分期付款业务工作 的新路子，在业务发展中再铸辉煌。

我的汇报完毕，谢谢大家

第四篇：银行营销经验交流 银行营销经验交流 一、阳光心态 我们在忙于日常繁杂事务时，往往忽略调节心态。

容易出现心情烦躁、工作效率低、出差错 等。

有时候我们不会去想自己是怎么了

一觉睡醒又开始了新的一天的工作，然而导致自己 心情不好的原因不知道，一天天过去，终于有一天爆发了，不知道是什么结果。

通过学习， 了解了为什么要塑造阳光心态，如何塑造阳光心态。

一个人来到这个世界，在成长的过程中， 就会不可避免地遇到这样那样的问题和困难，有顺境也有逆境，因此，塑造一个健康向上的 心态，是做好一切工作的良好开端。

有人说，你改变不了环境，但可以改变自己；你改变不 了事实，但可以改变态度；我们遇到困难不能抱怨、等待与放弃，而是积极的思考、乐观的 精神、不断向好的方向改进和发展。

通过改变工作态度，享受工作过程，学会感恩，提升自 己的情商去缔造阳光心态。

二、外拓性思维 我能不能

能

不能

通过九球游戏的学习，外拓性思维我怎么能

回想下当自己工作中遇 到问题时，就是惯性认为我能或我不能。

有些事不是不可能，只是缺少方法。

解决问题的方 法有很多种，打破常规看问题，解决问题要创新。

跳出圈外看问题，大胆假设解问题。

通过 老师的讲解，自己在今后工作中，遇到问题时能学以致用，相信方法总比问题多。

三、营销理念 现在银行业竞争越来越大。

如何加强我们的营销能力，首先加强自身的学习，熟悉自己行的 各种业务，从敢讲、能讲、会讲 第五篇：营销经验交流汇报 营销经验交流汇报材料 首先，要搞好饭店营销，必须做好市场分析，我们积极以市场为导向，开展市场调研和有针 对性的客户走访工作，重点收集饭店市场及客源的动态消息，了解竞争对手，出台市场分析 报告。

我们站在双赢的立场上，以顾客满意为中心，在稳定老客户的基础上，不断了解顾客 需求的变化，努力满足顾客的需求，使之成为忠诚客户。

其次，对重点客户和潜在客户进行销售访问，对客户进行细分，制订不同的走访计划，根据 我们山庄的特殊性质，决定了以政务接待为主。

根据这一特点，我们在营销活动中，积极发 展接待任务较多的党政机关、事业单位为协议单位，定期进行走访，以优惠的价格、优质的 服务和有效的沟通，努力巩固这部分客源。

有计划地对竞争对手开展调研活动，积极收集客 户反馈信息，征求客户对山庄服务的意见、建议，及时解决、纠正服务过程中的不足之处。

根据我们统计的大客户排名，明确了山庄历年来较为稳定的大客户，为大客户提供多方位、 高规格的服务，以优质的服务和有竞争力的价格，提高了客户的回头率。

第三，宣传是我们营销工作的重要一环。

我们在山庄领导的支持和各部门的鼎立配合下成功 组织开展营销活动，策划并实施了山庄三星级庆典活动和年度大客户座谈会，协助编辑山庄 店报。

还制作设计公路导向牌、明信片、四季贺卡、客房欢迎座签、餐桌席位签等各种宣传 品，给客人留下了深刻的印象，加强了与客户间的联系，对扩大山庄的知名度，树立良好的 企业形象起到了推波助澜的作用。

第四，针对季节变化推出不同的市场营销策略。

对消费大户出台相应的奖励政策，节日期间 开展走访慰问活动，每年策划实施多种形 式的大客户联谊活动，更好的与客户进行双向信息沟通，在活动中收集客户反映较为集中的 问题，同时向客户发布山庄经营发展的新动态，加深山庄和大客户的感情，能更好的吸引潜 在目标客户。

第五，针对商务客人及零散客人，我们推出对商务客人不同类别的协议房价，吸引了一部分 较为固定的商务客人，仅此一项年增加收入70 多万元。

对于会议和重要接待，我们积极与客户联系，盯紧会前、会中、会后服务三个环节。

会前做 好会议服务促销；主动参与会议策划；认真落实服务承诺。

会议期间落实接待中的细节，制 定接待计划下发相关部门，确保会议服务的统一指挥和协调。

我们本着让举办方办会轻松、 省心的原则，创立了紧贴式全程服务。

我们从接会到会议召开完毕，一条龙服务，还拟订了 vip 等接待流程，大大减少了会议组织者与宾馆多个部门沟通协调的麻烦。

加强与举办方的 联系，做到嘴勤、手勤、脚勤，用心了解客户，真心方便客户，对重要信息及时汇报，会后 注意收集举办本次会议的有关信息，为下次会议的承办打下基础。

把资料归类、分析、整理 并存档，从中发现问题，找出原因，总结经验。

搞好跟踪回访，定期或不定期的向会议组织 者和出席者寄送饭店的有关信息和资料，并进形定期销售回访，联络感情，逐渐使对方感到 自己是饭店的贵宾，从而成为饭店忠实的回头客户，与客户建立了朋友间的友谊。

同时在每 月的质量分析会上把客户信息及时做出反馈，作为提高会议服务质量的，宝贵财富。

第六，工作上，我们积极进行探索，不断健全完善营销工作制度和标准，先后建立了营销定 期汇报、营销业务报表管理、营销例会以及考勤和奖惩制度等一系列制度和服务流程，引导 营销人员自我激励、自 觉营销，使营销工作有据可依、有章可循，由原来的粗放型逐渐步入规范化、系统化营销管 理体系。

为更好的开拓市场，留住客人，山庄领导最大限度地授权给我们，赋予我们在特定 条件下的价格独立处理权、纪念品发放权、宴请客户权等。

市场竞争日益激烈，搞好营销工 作，提升企业效益，需要具有专业知识，具有科学性、灵活性、创造性的销售队伍。

山庄领 导积极创造条件，为我们营销人员提供外出培训学习的机会，跟随领导成员出席活动的机会， 努力在实践中接受先进的营销理念，提高了整体营销水平。

有专家指出：市场营销工作的好 坏要看三方面的指标完成情况，一是增长的顾客数，二是增长的顾客回头率，三是增长的顾 客平均消费额。

这些目标的实现，建立顾客忠诚度。

我们在工作中实行“一对一关系”营销。

我们定期不定期地了解顾客需求，努力满足顾客今天的需求。

每天有计划地接触客户，征询 他们的意见，倾听他们的感受，达到了互通信息、增进了解的目的。

部门内每个员工身上都 有一个小笔记本，随时记载客人的信息资料，开展客户跟踪服务，努力培养顾客的情感忠诚。

总之，我们在营销方面的工作还有较大的差距和不足。

希望大家对于我今天的的发言能给予 我们更深层次的批评指正，同时我们以这次交流为契机，提高我们的营销水平。

在服装店上班一个月的感受怎么写

为你推荐一篇不错的实习心得，希望对你有所启发吧，请登录

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《实习报告——七匹狼服装专卖店销售实习》 姓名：XX 班级：XXXX 学号： XX 号 实习单位：福建七匹狼实业股份有限公司 实习部门：人力部到直营部 实习岗位：导购 实习所在地：福建泉州和福建厦门 实习时间：2004．12．21——2005-3．27 为期3个月的实习结束了，在这三个月的实习中，贴近了社会，丰富了社会经验，使自身对社会有了初步的感性认识，并且学到了许多课本以外的知识，受益非浅。

现在我就对这三个月的实习做一个工作小结。

首先介绍一下我的实习单位： 一.实习单位概况 1．实习单位性质：福建七匹狼实业股份有限公司属私营实体。

创建于2001年7月，其前身福建七匹狼制衣实业有限公司成立于1990年6月。

2．实习单位规模：属中型企业，现代化的工厂按国际标准设计和建造，可年产各类服装200余万件。

集团固定资产：8。

5亿元。

员工3800余人。

目前已拥有1000多家专卖店（厅，柜） 3．实习单位经营状况：经济效益良好，在福建同行业居龙头地位，是福建服装企业唯一上市企业。

从95年起，公司率先导入特许经营理念，全力拓展专卖计划，市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。

4．实习单位主要产品：集团以服饰为主业，涉及香烟，酒，茶，皮具，房地产等多元化产业格局。

服饰以生产男装系列而著名，主要为男仕茄克，西装，T恤，领带，袜，皮鞋等系列产品，其中又以七匹狼茄克衫最为著名，素有“茄克之王”美誉。

5．实习单位的主要生产或业务流程： 5．1公司销售模式为自产自销。

公司拥有H.K，上海，日本三地优秀服装设计师，每年两次的服装定货会时设计出最新的款式，设计出产品后由制板师做出纸样，然后由裁片员把布料统一裁出，交由生产车间大量生产，货品亲自由各店长选购，由仓库发货到各直营专卖店和代理商。

也有一部分货品是外单，全部出口。

5．2专卖店流程：营业前准备——换工作服，佩带工牌，检查仪容仪表——打扫卫生整理货品货架——参加晨会——营业开始——准备营业——陈列组合规划——接待顾客——迎接顾客——留意顾客——展示商品——介绍商品——核实开标——核对单据——包装商品——交付商品——其他配套产品介绍——送客致谢——营业后——帐目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场 6．实习单位的经营管理特点与利弊6．1集团一直坚持“以人为本”的企业经营原则：为科研开发，市场营销，经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境；注重基层员工业务素质的培训，以“加强责任管理，提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。

通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性，以最大限度地挖掘员工的潜能，来更好的实现个人目标和企业目标的契合。

6．2利弊 利：品牌优势，营销网络优势，管理团队市场经验丰富优势，拥有国际化专业设计团队优势，生产设备与工艺先进优势，客服优势。

弊： 一是公司资产规模较小的风险。

与国内优秀的服装企业相比，资产规模相对较小，抵抗风险的能力相对较弱，造成公司在诸如资本运营，人力资源管理等方面的人才不足。

二是产能过剩的风险。

由于服装行业竞争激烈，如果公司的销售能力和营销策划能力不能同步提高，则未来公司部分产能不能充分发挥效用。

三是假冒产品的风险。

品牌知名度提高后，市场上可能会出现盗用本公司商标、品牌的违法经营活动，这将导致公司的经济利益受到严重伤害。

四是消费群体单一化的风险。

七匹狼定位消费年龄区间为20—55岁，其中以30—40岁的男性为主要消费群体的男仕精品形象。

我认为公司的消费趋势应该再扩大到女装，童装，以及与服饰相关的各种产品，形成一个相对全面的产品群，从中寻找新的增长点。

同时充分利用自身的品牌优势，开设一些有特色的生活馆，引入自由服饰的理念，允许客户自行设计和搭配服装，由公司进行生产，让客户充分体验到一切由自己作主的“上帝”意识，如此一来，能够拥有相当可观的消费群体，也更有利于宣传自己的品牌形象。

二．本次实习概况 1．培训及参观公司总部和工厂 最初，我们参观了公司总部和工厂，七匹狼高级休闲服工业园占地面积达11万多平方米，是集服装开发生产，仓储物流，商务信息，休闲生活为一体的园林式工业园区，为中国境内一流的男装休闲服饰生产基地，绿化面积达40%，生产环境清洁环保，废气，废水，废气物，噪音的排放全部达标。

在厂长的讲解下，我们了解到车间的实际生产线与大学里的课堂是两个不同的概念。

利用一天的时间，我们对生产线进行了详细的观察，并与车间工作人员的进行直接交流，初步了解了服装生产的真实状况。

同时在参观期间，我们明显的感受到了员工们的工作热情，这使我们迅速的融入其中，切切实实的感受到了企业人文理念对员工们工作成绩的肯定与激励。

在后面的实习过程中，我们渐渐的认识到在生产管理和生产运作及沟通等方面存在的不足之处，在每半个月向公司提交的实习报告中写明了为什么不够完善，有什么解决办法。

我们的思维方式在发生着变化，看问题的角度在发生着变化，分析问题的能力也逐步得到提高。

接下来的几天里，在七匹狼管理学院里，我们进行了部分课程的培训：导购员的日常工作流程，如四大模组，九大流程。

营运工作实务。

陈列技巧。

面料知识。

企业文化专题讲座。

公司的规章制度。

商务礼仪等等；并熟背了产品的色号和款号。

初步掌握了一些工作时必备的基础知识，这更加深了我对七匹狼男装企业文化的认识，增强了企业的凝聚力和向心力。

看着步履匆匆的狼人，看着在不懈努力中已有所成就的榜样，看着搞实业的人无论从领导到普通工人都一样拥有的朝气蓬勃的精神面貌，我明白了“我是优秀的，我们是最优秀的，我们是最优秀的团队”是直观诠解。

“诚信，求实，敬业，奉献”，“挑战人生，永不回头”这些字眼所代表的含义，企业没有把口号仅仅留在口头上，而是把它转换为企业理念，深深的根植于每一个员工的心里，让员工时刻牢记自身所代表的企业文化，并且以此来勉励自身的工作，警醒着勿忘前进的人们。

2．三个月的终端实习（即我的实习经历） 为了能够让我们了解整个服装销售市场和相关的流程，熟悉本品牌的最新款式与设计：我们每2个月调配一次店，前2个月我被分在泉州店；第3个月被分在厦门禾祥店——两个差距最大的店。

现在分别介绍一下这两个店的基本状况①泉州店很小，店堂陈列简单，店堂货品也较少，但是处于在十字路口，地理位置十分便利，周围有中国银行，中旅，商业街等…我认为泉州店业绩辉煌和下面几点有关：

【第1句】：泉州人比较讲究衣着和自身身份、地位的搭配，并且十分推崇本地品牌，本地品牌意识强烈，一般都会购买本地的品牌，充分把握住了当地消费者的消费心理，七匹狼作为全国知名品牌，自然是购买者众。

【第2句】：把握“客流”就是“钱流”的基本商业原则：在车水马龙，人流熙攘的热闹地带开店， 川流不息的人潮就是潜在的客源，只要你所销售的商品或者提供的服务能够满足消费者的需求，就一定会有良好的业绩。

②厦门店的面积是泉州店的3倍多，商品相对泉州店也要丰富许多。

虽然厦门店属黄金口岸，但是在业绩上却基本处于中下游水平。

因为消费的主要群体是白领阶层，普遍属于高消费群。

在这种开放型城市，国际知名品牌云集，白领们大多对国内品牌不屑一顾，只会去选择世界名牌；而收入比较低的消费群体则认为七匹狼是国内品牌，但是价格却偏贵，最便宜的一件衣服也要花上200多，所以大多数也不会购买；偌大的一个店，象个概念店，人流量极少，客人看见店堂里面一个人也没有，就更不会进来光顾了，加之在厦门此品牌又缺乏广告效应，没有足够的号召力去同世界品牌竞争，所以，我认为没有很好的去研究消费者的消费心理是导致厦门店的业绩很低的原因。

在泉州店的两个月里，工作的节奏十分紧张，上班时间分为早班（上午8：40到下午5点），晚班（下午3点到晚上12）和C班（晚上7点到10点），迟到一分钟要扣掉1元钱作为爱心款。

刚去店里报告，就马上开始上班，先从熟悉店内货品开始，经过几天的工作后，我对服装的尺寸、颜色、价格、面料及洗涤方法都十分熟悉。

每天高峰期是下午交接班3点和晚上9点的时候。

人流量最多，买单都会出现排长队的情况。

因此大家积极性都很高。

每年过年前各专卖店店长都在拼业绩，我们一连上了十几天的全天班，每天十几个小时，元旦一二号也照常全天班，那段日子真是即紧张又充实，虽然很累但也从中总结了不少服装销售的经验，其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理，我将顾客分为三类：随意闲逛型、品牌信任型、比较购买型。

能够从顾客的表情、举止中分辨出其类型，准备有针对性的服务。

而且年前每个人都会购买新衣，进店的人，都不能错过机会，不管顾客最终是否购买，都要一丝不苟的向顾客介绍产品的相关信息，这增强了我应对顾客各种疑问和要求的经验。

泉州店是当天的事情当天必须做完，所以经常性的下班都很晚，元旦后几乎都是半夜一两点，经常两点多到货，更延误了下班时间。

但是每天工作时，我都让自己保持精神饱满地状态出现在店堂里，很热心地、快捷准确地为每一位顾客服务，以礼待客。

我会先了解顾客对商品的兴趣和爱好，真诚地希望每一位顾客穿上最适合自己最舒适的服装。

同时也会认真回答顾客对商品提出的疑问，让顾客购买到最适合自己的服装，当顾客穿着合身满意的衣服，带着赞美的离开店时，是我最大的快乐。

过年前的这段时间里，店堂里每天像个菜市场一样热闹，当十二点的钟声响过，我们店这个月120万的业绩达标后，大家很欣慰，因为每天像打仗似的日子，终于有所回报。

两个多月没有休息过一天，虽然大家都十分辛苦，但都为自己取得的成绩感到骄傲。

在泉州店我学会了顾客服务、店铺运作、帐目和物品管理。

我真正体会到了工作的艰辛，但是这也让自己得到成长。

在泉州店中我的销售业绩算是突出的，半个月卖了两万多，店长表扬了我，真是有种自豪的感觉。

因为我觉得自己付出了很多努力，同时得到的回报也很多，每天紧张有序的工作，让我深深的体会到团队协作的重要性，一个人的力量十分有限，就因为凝聚和团结了所有员工的力量，泉州店才能取得每月业绩第一的辉煌成绩。

在厦门店的时候新年刚刚过完，年后七匹狼全面推行“绿色卖潮及百分百顾客满意服务”活动。

在终端卖场中推广健康，休闲，回归自然，绿色环保的空间和服务理念。

这个活动很重视陈列：从匹配的产品，店堂的装潢，道具的配置，光线的颜色，再到店堂产品的搭配，音乐气氛的营造，优质的服务，到位的信息反馈系统，店堂里大家的气氛非常活跃，服装也比泉州店齐全，款式新颖。

但是这一活动并没有拉动销售额的增长，厦门店还是处于销售难的困惑中...... 恰好是年后淡季，生意更冷淡。

所以在厦门店的日子较空闲，我充分利用了空闲的时间学会了收银和仓管，能够熟练操作收银的两个电脑系统，填写《营运概况日报表》。

比如：收银员每天必须打3T电话回访，做历史性消费记录；导购要求必须做客户记录，认真填写客户资料卡，利于发展VIP客户；仓管每天要作明细3本帐目，每天值日生记录MA7异动比（指最近7天内平均每天的销售业绩和当天的销售业绩之比）分析，通过对MA7异动比的分析可以看出周一至周五的MA7异动比明显地低于周末假日。

在厦门店组长给了我充分锻炼的机会，让我每天独自一个人负责一个区域的点数与作帐。

到后来，每个区域一千多件货品，还有经常性的调货、补货、退仓，这给作帐增加了难度，我也能够做到准确完成。

厦门店每天都在更换陈列。

经过一段时间的锻炼，我也能够独自为模特道具搭配并穿上整套服装。

厦门店的店员都很年轻，大家相处得比较融洽，在销售淡季时，向有经验的导购学习知识来充实自己。

在得到公司允许后，厦门店每天可以在店里开设临时学习班培训课程及早班军训，提高了导购素质也振奋了员工的工作热情。

在厦门店给我印象最深刻的一件事情：我在给一名顾客导购，他要求买衬衣，我看他体形很高但是偏瘦，不适合竖条纹的衬衣，那样就更显得他体形单保最后我选了三种款式，一件横条纹的、另一件显得品位一点、还有一件是淡雅的感觉，颜色都很阳光、清爽。

他试后都非常中意，于是跟我聊了起来，说他逛厦门很多地方，都没看中一件衣服。

开始进七匹狼时认为很土，也就是逛逛而已，没打算真买，结果我却给他选到了他中意的服装，让他感到很满意，本来他只打算买一件，最后买了3件衬衣，还多买了套西服，我选了一件比较年轻化有品位的咖啡色条纹套西给他。

领带是搭配他买的西服互补的颜色。

在导购的过程中，我发现他腿有些残疾，所以就选了宽松式的裤子，尽量弥补视觉效果；最后他夸我眼光不错，搭配的服装很合理，还让我给他身上的服装搭配提供意见，并且办理了消费金卡，最后他主动给我留了名片，居然还是3届世界残奥跳高冠军，这是实习当导购以来办的最有意义的一张金卡了。

从这件卖衣服的小事中，可以看出，只要能真诚地贴心地对待顾客，为顾客着想，就是一种快乐。

在店里也遇到很多外国顾客，我用甜美的笑容和热诚的服务来迎接他们，他们都会伸出大拇指对我说，“VERY GOOD1 这些都是对我工作的肯定，我为此感到自豪

三个月的店堂生活，让我学到了很多东西，充实了自己；专卖店的工作人员流失量很大。

。

但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱，在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。

A 。

提供解决方案。

比如，作为店长，只是保证销售的服装质量良好是不够的。

你必须雇佣能够帮助顾客找到合身，得体衣服的销售人员，他们需具备丰富的专业知识，并提供专业知识性服务；如雇佣专业的裁缝随时候命，为顾客提供送货服务，并且乐于接受特殊的订单。

当然，必须让导购通过每期的培训；确定培训目标。

如，a.服务技能培训。

b.商品知识与管理培训。

c.店务作业技能培训。

d.思想观念培训。

这样， 导购综合素质才有提高，销售业绩或服务水平才有更大的提升，更能利于培养团队精神。

B．真正尊重顾客。

要有积极的工作态度，商品整齐，摆放合理，有商品标价单。

明码实价。

C．和顾客建立情感联系。

给顾客接近，喜欢和信任的感觉。

熟记接近顾客的一些基本技巧：“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼，微笑，目光接触。

主动与顾客打招呼。

导购员也应注意：a.顾客的表情和反应，察言观色。

b.提问要谨慎，切忌涉及到个人隐私。

c.与顾客交流的距离，不宜过近也不宜过远。

正确的距离是一米五左右，也是我们常说的社交距离。

D．制定公平合理的价格，而不是最低的价格。

要懂得价值等于顾客的全方位体验。

适当开展促销，对销售的产品提供保障。

E．为顾客提供便利。

现代人惜时如金，因此专卖店必须能让顾客方便地找到他们想要的商品，快速地结账和离开。

通过整洁有序的店铺陈列，灵活的结帐通道设置等多种手段，给顾客带来实实在在的便利。

三.我的实习心得 通过这次实习，使我认识到企业文化对于企业生命的重要性。

企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系，从而快速提升企业的凝聚力，并且增强了经营体系不断创新的能力。

而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现，也是企业的一种超越传统的经济行为更是是一种生命力更强的、创造价值更高的经营要素。

3个月的实习生活，十分感谢公司对我提供的帮助。

能够拥有这样的经历，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。

在这里，我能够有机会通过实践来加深自己的服装专业知识，学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中，让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，得到了真正的锻炼。

学到了许多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态

这也让我明白了许多事情，了解到生存的艰辛，工作的辛苦，端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态，也明白了社会的复杂和多样性。

为了能更加了解社会，适应社会，融入社会，我们要不断地学习新的知识，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素质，锻炼自己的能力，使自己在激烈的竞争中立于不败之地。

此时此刻；即将面临毕业，最深切的感受就是，无论从何处起步，无论具体从事哪种工作，认真细致和踏实的工作态度才是成功的基矗

微商感恩客户信任的句子

严霜，满天星斗，万籁无声。

　　砰

有人把一个旧罐子扔到门上。

啪

啪

这是欢迎新年到来的枪声。

这是除夕。

钟正敲了十二下。

　　得——达——拉——拉

邮车到来了。

这辆大邮车在城门口停了下来。

它里面坐着十二个人，再也没有空地方了，所有的位子都占了。

　　“恭喜

恭喜

”屋子里的人说，因为大家正在祝贺新年。

这时大家刚刚举起满杯的酒，打算为庆祝新年而干杯。

　　“祝你新年幸福和健康

”大家说。

“祝你娶一个漂亮太太，赚很多的钱，什么伤心事儿和麻烦事儿都没有

”　　是的，这就是大家的希望。

大家互相碰着杯子。

城门外停着邮车，里面坐着陌生的客人——十二位旅客。

　　这些人是谁呢

他们都带有护照和行李。

的确，他们还带来送给你、送给我和送给镇上所有的人的礼物。

这些陌生的客人是谁呢

他们来做什么呢

他们带来了什么呢

　　“早安

”他们对城门口的哨兵说。

　　“早安

”哨兵回答说，因为钟已经敲了十二下。

　　“你叫什么名字

你干什么职业

”哨兵问第一个下车的人。

　　“请看护照上的字吧

”这人说。

“我就是我

”他穿着熊皮大衣和皮靴子，样子倒很像一个了不起的人物。

“许多人把希望寄托在我身上。

明天来看我吧，我将送给你一个真正的新年礼物。

我把银毫子和银元扔给大家，我甚至还开舞会——整整三十一个舞会。

比这再多的夜晚我可腾不出来了。

我的船已经被冰冻住了，不过我的办公室里还是温暖又舒适。

我是一个生意人；我的名字叫‘一月’。

我身边只携带着单据。

”　　接着第二个人下车了。

他是一位快乐朋友，一个剧团的老板，化装跳舞会以及你所能想象得到的一切娱乐的主持人。

他的行李是一个大桶。

　　“在狂欢节的时候，我可以从里面变出比猫儿还要好的东西来①，”他说。

“我叫别人愉快，也叫自己愉快。

在我的一家人中我的寿命最短。

我只有二十八天

有时人们给我多加一天，不过这也没有什么了不起。

乌啦

”　　“请你不要大声喊，”哨兵说。

　　“我当然可以喊，”这人说。

“我是狂欢节的王子，在‘二月’这个名义下到各地去旅行的。

”　　现在第三个人下车了。

他简直是一个斋神②的缩影。

他趾高气扬，因为他跟“40位骑士”有亲戚关系，他同时还是一个天气的预言家。

不过这并不是一个肥差事，因此他非常赞成吃斋。

他的扣子洞上插着一束紫罗兰，但是花朵儿都很小。

　　“‘三月’，走呀③

”第四个人在后面喊着，把他推了一下。

“走呀

走呀

走到哨房里去呀。

那里有混合酒吃

我已经闻到香味了

”　　不过这不是事实，他只是愚弄他一下罢了④，因为这第四位旅客就是以愚弄人开始他的活动的。

他的样子倒是蛮高兴的，不大做事情，老是放假。

　　“我随人的心情而变化，”他说，“今天下雨，明天出太阳。

我替人干搬出搬进的工作。

我是搬家代理人，也是一个做殡仪馆生意的人。

我能哭，也能笑。

我的箱子里装着许多夏天的衣服，不过现在把它们穿起也未免太傻了。

我就是这个样子。

我要打扮的时候，就穿起丝袜子，戴上皮手筒。

”　　这时有一位小姐从车里走出来。

“我是‘五月小姐’

”她说。

她穿着一身夏季衣服和一双套鞋。

她的长袍是淡绿色的，头上戴着秋牡丹，身上发出麝香草的香气，弄得哨兵也不得不嗅一下。

　　“愿上帝祝福你

”她说——这就是她的敬礼。

　　她真是漂亮

她是一个歌唱家，但不是舞台上，而是山林里的歌唱家。

她也不是市场上的歌唱家。

不，她只在清新的绿树林里为自己的高兴而歌唱。

她的皮包里装着克里斯仙·温得尔的《木刻》⑤——这简直像山毛榉树林；此外还装得有“李加尔特的小诗”⑥——这简直像麝香草。

　　“现在来了一位太太——一位年轻的太太

”坐在车里的人说。

于是一位太太便走出来了；她是年轻而纤细、骄矜而美丽的。

　　人们一看就知道，她是“六月太太”，她生下来就是为了保护那“七个睡觉的人”⑦的。

她选一年中最长的一天来开一个盛大的宴会，好使人们有足够的时间把许多不同的菜吃掉。

她自己有一辆“包车”，但是她仍然跟大家一起坐在邮车里，因为她想借此表示她并非骄傲得瞧不起人。

她可不是单独地在旅行，因为她的弟弟“七月”跟她在一道。

　　他是一个胖胖的年轻人，穿着一身夏天的衣服，戴着一顶巴拿马帽。

他的行李带得不多，因为行李这东西在炎热的天气里是一种累赘。

他只带着游泳帽和游泳裤——这不能算很多。

　　现在妈妈“八月太太”来了。

她是一个水果批发商，拥有许多蓄鱼池，兼当地主。

她穿着一条鼓鼓的裙子⑧。

她很肥胖，但是活泼；她什么事都于，她甚至还亲手送啤酒给田里的工人喝。

　　“你必汗流满面才得糊口⑨。

”她说，“因为《圣经》上是这样说的。

事做完了以后，你们可以在绿树林中跳舞和举行一次庆祝丰收的宴会

”　　她是一个细致周到的主妇。

　　现在有一个男子走出来了。

他是一个画师——一个色彩专家，树林是知道这情况的。

叶子全都要改变颜色，而且只要他愿意，可以变得非常美丽。

树林很快就染上了红色、黄色和棕色。

这位画家吹起口哨来很像一只黑色的燕八哥。

他工作的速度非常快。

他把紫绿色的啤酒花⑩的蔓藤缠在啤酒杯上，使它显得非常好看——的确，他有审美的眼光。

他现在拿着的颜料罐就是他的全部行李。

　　他后面接着来的是一个“拥有田产的人”。

这人只是关心粮食的收获和土地的耕作；他对于野外打猎也有一点兴趣。

他有猎狗和猎枪，他的猎袋里还有许多硬壳果。

咕碌——咕碌

他带的东西真多——他甚至还有一架英国犁。

他谈着种田的事情，但是人们听不清他的话，因为旁边有一个人在咳嗽和喘气——“十一月”已经来了。

　　这人得了伤风病——伤风得厉害，因此手帕不够用，他只好用一张床单。

虽然如此，他说他还得陪着女佣人做冬天的活计。

他说，他一出去砍柴，他的伤风就会好了。

他必须去锯木头和劈木头，因为他是木柴公会的第一把锯手。

他利用晚上的时间来雕冰鞋的木底，因为他知道，几个星期以后大家需要这种有趣的鞋子。

　　现在最后的一个客人来了。

她是“火钵老妈妈”。

她很冷，她的眼睛射出的光辉像两颗明亮的星星。

她拿着栽有一株小枫树的花盆。

　　“我要保护和疼爱这棵树，好使它到圣诞节的时候能够长大，能够从地上伸到天花板，点着明亮的蜡烛，挂着金黄苹果和剪纸。

火钵像炉子似地发出暖气，我从衣袋里拿出一本童话，高声朗诵，好叫房间里的孩子们都安静下来。

不过树上的玩偶都变得非常活跃。

树顶上的一个蜡制的小安琪儿，拍着他的金翅膀，从绿枝上飞下来，把房里大大小小的孩子都吻了一下，甚至把外面的穷孩子也吻了。

这些穷孩子正在唱着关于“伯利恒的星”的圣诞颂歌。

　　“现在车子可以开了，”哨兵说。

“我们已经弄清楚了这十二位旅客。

让另一辆马车开出来吧。

”　　“先让这十二位进去吧，”值班的大尉说。

“一次进去一位

护照留给我。

每一本护照的有效期间是一个月。

这段时间过去以后，我将在每一本护照上把他们的行为记下来。

请吧，‘一月’先生，请你进去。

”　　于是他走进去了。

　　等到一年以后，我将告诉你这十二位先生带了些什么东西给你，给我，给大家。

我现在还不知道，可能他们自己也不知道——因为我们是活在一个奇怪的时代里。

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－　　①丹麦古时有一种游戏，即把一只猫儿关在一个桶里，然后用绳子把桶悬在树上。

大家敲着桶，待桶敲破时猫儿就变出来了。

　　②斋戒是基督教中的一种仪式，经常在复活节，也就是三月间举行。

斋戒时期一共是40天。

这四十天在丹麦的传说中名为“四十位骑士日”。

　　③这是一个文字游戏。

Marts（三月）和Marsch（开步走）这个字的读音差不多，但意义完全不同。

　　④因为4月1日是“愚人节”。

　　⑤《木刻》（Traesnit）是丹麦19世纪一个抒情诗人克里斯仙·温得尔（Christian Winther，1796-1876）的一部诗集的名称。

　　⑥李加尔特（Christian Ernst Richardt，1831-1892）是另一位丹麦十九世纪的诗人。

　　⑦根据一个民间传说，在纪元251年6月27日七个基督徒被异教徒所追逐，他们逃到一个石洞里去，在那里睡到纪元446年才醒。

所以6月27日就成为“七个睡觉人”的纪念日。

　　⑧原文Storecrinoline，这是十九世纪初欧洲流行的一种裙子；它里面衬有一个箍，使裙子向四周撒开。

　　⑨这句话是引自《圣经·旧约·创世纪》第三章第十九节。

　　⑩啤酒花是一种豆科植物，为制造啤酒的原料。

销售思维和高情商的感悟

尽可能的让客户满足他的要求

【第1句】：“想”，即销售员应该具备一定的策划能力。

多数厂家的驻外销售员是在指定的区域市场开展销售工作。

厂家给销售员设定一个销售任务，提供一定的保底工资、差旅费、宣传资料等资源，该区域所有销售工作包括、市场规划、、客户管理、等基础性工作都要销售员亲力亲为。

要做好这一切，确保所负责的区域市场销售持续健康发展，首先，销售员必须对其所负责的区域市场有一个整体的市场规划，包括阶段性销售目标、销售网络如何布局、选择什么样的经销商、以什么样的产品和价格组合切入、采取什么样的促销方式等；其次，销售员在开发经销商和管理经销商过程中，经常会碰到很多问题，如经销商抱怨产品价格过高、要求做区域总代理、要求厂家垫底资金、控制厂家的发展、等，销售员要处理好这些问题，必须运用一些策略，而这些策略，就需要销售员精心地策划；再次，销售员还应该充当经销商的顾问与帮手，发现经销商在发展过程中的机会与问题、对经销商的发展提供指导、帮助经销商策划促销活动和等。

只有区域销售员是一个策划高手，才有可能使所负责的市场销售业绩更快更稳健地增长；只有区域销售员帮助所负责的经销商出谋划策，才能赢得经销商的信赖与认可，才能充分利用和发挥经销商的分销功能，确保销售网络的健康与稳定。

【第2句】：“听”，即销售员应该具备倾听的能力。

在开发经销商的过程中，很多销售员不管经销商愿不愿意听，上门就叽哩呱啦：自己的产品是多么多么好，自己的产品功能是多么多么齐全，自己的公司是多么多么优秀，经销商代理销售这种产品能带来多么多么丰厚的利益。

不妨注意一下，以这种方式推销产品的销售员，大部分都是无功而返。

实际上，不管是开发经销商还是处理，倾听比说更重要。

为什么呢

一是倾听可以使你弄清对方的性格、爱好与兴趣；二是倾听可以使你了解对方到底在想什么、对方的真正意图是什么；三是倾听可以使对方感觉到你很尊重他、很重视他的想法，使他放开包袱与顾虑；四是当对方对厂家有很多抱怨时，倾听可以使对方发泄，消除对方的怒气；五是倾听可以使你有充分的时间思考如何策略性地回复对方。

销售员如何倾听呢

一是排除干扰、集中精力，以开放式的姿态、积极投入的方式倾听客户的陈述；二是听清全部内容，整理出关键点，听出对方话语中的感情色彩；三是重复听到的信息，快速记录关键词，提高倾听的记忆效果；四是以适宜的肢体语言回应，适当提问，适时保持沉默，使谈话进行下去。

【第3句】：“写”，即销售员应该具备撰写一般公文的能力。

很多营销主管可能都有这样的经历：经常有销售员以电话的方式向你汇报，这个竞争对手在搞促销，那个竞争对手在降价，请求你给予他政策上的支持。

当你要他写一个书面报告时，销售员要么是不能按时将报告传回，要么就是写回来的报告层次不清，意图不明确。

为什么会出现这种情况呢

因为很多销售员根本不会写报告或者写不好报告。

如何提高销售员写的能力呢

一是在销售员和要求政策支持时，尽可能地要求他们以书面的形式报告；二是针对销售员，聘请专业人士进行，或者购买有关书籍组织销售员学习；三是要求并且鼓励销售员多写一些销售体会方面的文章，并在企业内部刊物或一些专业性杂志上发表，对成功发表文章的给予适当的奖励。

补充：

【第4句】：“说”，即销售员应该具备一定的说服能力。

销售员是厂家的驻地代表，厂家的基本情况、产品特点、都是通过销售员向经销商传递的。

销售员在与经销商沟通厂家政策时，有的经销商很快就明白并理解了厂家的意图，有的经销商对厂家的意图不了解或者了解但不理解，有的经销商对厂家很反感甚至断绝与厂家的合作关系。

为什么会出现这些情况

原因就在于不同的销售员说服能力不一样。

销售员如何提高自己的说服能力

一是销售员正式说服经销商之前，要做充分的准备：首先，通过提问的方式向和经销商相关的人或经销商本人了解经销商的需求，即他在想什么、想要得到什么、担心什么，以便对症下药；其次，针对经销商的需求，拟定说服计划，把怎样说服经销商、从哪些关键点去触动他写下来，牢记在自己心中；再次，说话要生动、具体、可操作性强，在销售说服过程中，要具体讲到何时、何地、何人、用何种方法、实施后可达到何种效果；最后，多站在经销商的角度，帮助他分析他的处境，使他了解厂家的政策能够帮助他改善他的处境，向他解释厂家的政策具体操作方法，描述执行厂家政策后能给他带来的利益与价值。

【第5句】：“教”，即销售员应该具备一定的教练能力。

优秀的销售员之所以能保持较高的销售业绩，是因为他能有效地整合资源，能够将他所辖区域市场的经销商、经销商的销售员、经销商的终端网点客户通过培训与指导的方式提高其经营水平和经营能力，使其都像自己一样优秀。

销售员教经销商、经销商的销售员、终端网点客户什么呢

一是产品知识，教会他们产品的工艺过程、主要配方、主要卖点、与竞品的区别、特性与功能、使用方法等；二是经营方法，教会他们如何做市场规划、如何开发下线客户、如何管理下线客户、如何与下线客户建立良好的客情关系、如何处理下线客户的异议与投诉等；三是指导经营，不断发现经销商及经销商的销售员在实际操作过程中存在的问题，如铺货不到位、区域市场开发缓慢、有效销售时间效率低下等，向其提出改善建议与意见，从而提高销售执行力。

补充：

【第6句】：“做”，即销售员应该具备很强的执行能力。

很多销售主管也许都有这样的经历：下属销售员月初拍着胸脯向你保证，这个月一定能完成什么样的销售目标，同时也有达成销售目标的一系列策略与措施，但每到月底销售计划总是落空。

为什么会出现这种偏差呢

销售员执行力不高。

很多销售员月初、月中一般都无所事事，到了月底就像热锅上的蚂蚁，不断地催促经销商报计划、回款。

补充： 一个经销商的分销能力不是完全由经销商说了算，是要看他有多少终端网点，这些终端网点又有多少是有效的、可控的。

而这一切，都需要销售员日复一日年复一年地扎扎实实地沉到底才能了解到位。

所以，销售员必须具备很强的执行能力。

销售员如何提高自己的执行能力呢

一是销售员应该有清晰的目标，包括年度销售目标、月度销售目标、每天的销售目标；二是销售员应该养成做计划的习惯，特别是日工作计划，当天晚上就确定好第二天的销售计划，计划好什么时候、花多长时间、到哪里去拜访什么客户、与客户达成什么共识等；三是销售员应该养成检讨的习惯，每天回到住所，对当天的销售计划完成情况、销售成功点和失败点、存在的问题与需要厂家支持事项等进行简单回顾与总结，并将其写在销售日记上；四是销售员要加强业务的培训与学习，提高自己的销售技能，包括客户谈判技能、沟通技能、时间管理技能等