全方位幻想完本感言
昆虫记的感悟
读《昆虫记》有感 《昆虫记》是法国杰出昆虫学家,文学家法布尔的传世佳作,亦是一部不朽的世界名著。
著名作家巴金说:“它熔作者毕生研究成果和人生感悟于一炉,以人性观察虫性,将昆虫世界化作供人类获得知识,趣味,美感和思想的美文。
” 作者把毕生从事昆虫研究的成果和经历用散文的形式记录下来,以人文精神统领在自然科学的庞杂实据,虫性,人性交融,使昆虫世界成为人类获得知识,趣味,美感和思想的文学形态,将区区小虫的话题书写成层次意味,全方位价值的巨制鸿篇,这样的作品在世界上诚属空前绝后。
没有哪位昆虫家具备如此高明的文学表达才能,没有哪位作家具备如此博大精深的昆虫学造诣。
若不是有为如此顽强的法布尔,我们的世界也就永远读不到一部《昆虫记》了。
说我们幸运,还有更深的道理。
法布尔之所以顽强,是因为他有着某种精神。
如果他放弃了,丧失了自己那种精神,这世界同样不会出现一部《昆虫记》。
《昆虫记》中对昆虫的细节描写更是令人不得不佩服法布尔超人的观察力,如蝉和蚂蚁乞讨粮食时的狼狈形相:“蚂蚁站在门槛上,身边摆放着大袋大袋的麦粒,正调过脸去背对前来乞讨的蝉。
那蝉则伸着爪子,唔,对不起,是伸着手。
头戴十八世纪宽大撑边女帽,胳膊下夹着吉他琴,裙摆被凛冽寒风吹得贴在腿肚子上,这就是蝉的形象。
”这段乞讨的描写真是惟妙惟肖。
更令人赞叹的是,法布尔对昆虫倒挂姿势的描写:如在金属笼子里,椎头螳螂的幼虫停在一个地方后姿势始终如一,毫不改变。
它用四只后爪的爪尖钩住网子,后背朝下,纹丝不动,高高挂在笼顶,四个悬点承受着整个身体的重量。
倒挂栖驻姿势是如此艰难,然而苍蝇的倒挂姿势却截然不同。
苍蝇虽然也抓挂在天花板上,但是它总要抽出时间松弛一下,随便飞一飞,操起正常姿势走一走,肚皮贴地,肢体舒展开晒晒太阳。
法布尔对昆虫的描写,真是细致入微,令人赞叹。
试问一下,那个人没看到过苍蝇倒挂的姿势,但又有谁去注意它呢
但法布尔在《昆虫记》中对上千种昆虫进行了细致入微的描写,这也正是法布尔的成功之处。
然而,法布尔的成功不是一蹴而就的,他的一生面临着两大难题:一是“偏见”,二是“贫穷”。
法布尔勤奋刻苦,锐意进取,从农民后代变成一位中学教师:中学教书二十余年他兢兢业业,同时业余观察研究昆虫及植物,发表过出色的论文。
尽管如此,他想“登上大学讲堂”的梦想始终没有实现,开辟独立的昆虫实验室的愿望始终得不到支持。
教育,科学界权威们,骨子里看不起他的自学学历,看不贯他的研究方向。
这种漠视与某些人的虚伪,庸俗,妒嫉心里合拍,长期构成对法布尔的偏见。
法布尔生在穷苦人家,靠自己打工,读完了小学,中学;成年后只靠中学教师的工资,要后七口之家的生活,前半生一贫如洗,后半生勉强温饱。
然而,发布而没有向“偏见”和“贫困”屈服。
他依然勤于自修,扩充知识储蓄,坚持不懈地观察试验,不断获得新成果,一次又一次回击“偏见”。
他挤出一枚枚钱,购买坛,罐,箱,笼,日复一日,月复一月,年复一年的极了研究资料,化教书匠之“贫困”为昆虫学之富有。
他为了完成《昆虫记》几乎是牺牲了一切。
他没有抓住一生中出现的许多机遇去巧取功利,过上幻想中的“好日子”却安于清苦,坐了一辈子冷板凳,甚至不惜把一家老小也捆在自己这张“板凳上”。
法布尔曾经提出一个问题:“只为活命,吃苦是否值得
”为何吃苦的问题,他已经用自己的九十二个春秋做出了回答:迎着“偏见”,伴着“贫穷”,不怕“牺牲”,“冒犯”和“忘却”,这一切,就是为了那个“真”字。
追求真理,探索真相,可谓“求真”。
求真,这就是“法布尔的精神”。
在这本《昆虫记》中,我们看到的不仅仅是昆虫的大千世界,更应该领略到的是法布尔“追求真理”“探索真理”的精神。
要一篇交响音乐会后的感想(800字以上悬赏20分
)
听德国柏林交响乐音乐会有感 之一:震撼的艺术 音乐——神圣,而不屑于庸人的膜拜。
音乐——优雅,而让人撕裂精心包裹的面具。
音乐——深邃,而让人的灵魂归入虚无清爽。
贝多芬的第三交响乐《英雄》,悠长,迭荡,宏响,得拥有怎样的勇气,修养,才华的人才能演奏,才能指挥
让喋喋不休的虚伪闭上它残缺的嘴巴,这是交响乐的宗旨。
从枯绝的灵感中寻找灵感,这是其成功的来源, 你听,曼妙雄伟的声音,优美拨人的旋律,瞬间将你的不适,怠倦,恐惧,以及神经质都随之升华。
到那时,你才真正明白,在炙烈的光明中寻找黑暗是一件多么困难的事情,哪怕是你用上了鼻孔。
震撼的艺术,是在绝对寂静中才爆炸出的声音。
震撼与惊悚,原本不是一个词,但在交响乐中,却偏偏这样怪异而自然的重合了。
这样的音乐,带给你的,是血肉的质感。
就像是捣碎了自己灵魂似的。
之二:丑陋的听众 昨日晚, 9月21日,往四川省锦城艺术宫观看8:00开始的德国柏林交响乐团演奏。
音乐,在我心目中,一直是神圣而不可侵犯的。
据说,在欧洲,人们在前往观看交响乐时,都会正正规规的穿上西装,打着领带。
而这样的行为,在我们中国人看来,无疑是神经,以及不可思议的举动。
很快,拿着花380元买来的甲级票入场后,(门票分为VIP票,特级票,甲票,乙票,丙票。
)我坐在第四排,是诺大的演出厅里靠前左方的位置。
不久,头顶灯光一暗,众多穿着黑色燕尾服的人从幕后走上了舞台,拿着各自的乐器,纷纷坐在属于自己的位置上。
等各位交响乐乐团团员纷纷准备完毕,一位仪态略显威严的西方人走上台来,他是乐队指挥夏.巴道尔,随着他的上台,台下爆发出一阵震耳欲聋的掌声,口哨声,尖叫声,不知情着,指不定还以为这是在搞什么大型婚宴活动。
这时,我往四周略一扫视,发现还有众多位置空着。
我不由得联想到,明天蔡琴的演唱会一定全场爆满。
指挥者一挥乐捧,乐声轰然奏鸣,第一曲是贝多芬的《第三交响乐——英雄》。
此曲起伏悠长,共分为5段,这一曲完毕,前半场也就完了。
而后半场,则是6首较短的圆舞曲以及快速波尔卡,2首中国交响音乐。
最后,就是人们耳熟能详的拉德茨基进行曲。
这整个曲目单里的11首交响乐,除了两首中国交响乐,外加一首斯特劳斯的春之声圆舞曲没听过以外,其他的都基本上听过。
但即使听过这么多遍,仍然是百听不厌,很快就融入了乐曲当中。
大概音乐会进行到40分钟时,我已经有些情绪失控了,因为我后面的两个女的,不大,约7~8岁,一直打闹个不停,声音之大,几乎小半个演奏厅都能听到,我清楚的感到众多目光看向这边,我也愤怒的看了她俩数次,但她二人却视而不见,我努力数次让自己平复心情,却始终做不到。
心中不禁暗叹,唉,买门票那380块钱啊,就这么被两个小屁孩给糟蹋了…… 再也忍不住,转过头,稍稍提醒了那两个小女孩,她俩一愣,随即闭上了嘴巴。
我这才转过头,继续聆听。
我刚一转过头,却又听见叽叽喳喳的声音,我心中暴怒,刚想转过头去教训教训这两个小家伙,却突然发现这叽叽喳喳的声音并不是那两个小女孩的声音,而是这两个小女孩的父母。
刚才由于两个小女孩的声音过大,我没发现,这下可好,她俩的声音一闭,俩父母的声音立刻就突出来了。
我这儿听得清清楚楚。
暗叹一口气,实在是无语也。
我不禁想起原来于网上看到的国外在公共场所,用中文写上“请勿大声喧哗。
”“请勿随地吐痰。
”的一系列事情。
中国人啊,连交响乐音乐会的气氛都可以污染,实在是强,I服了。
好不容易,熬到贝多芬的英雄交响曲完毕,我毫不犹豫的起身,后转,朝后排走去,终于,找到了一个安静,人少的位置,约在14排左右。
心想,这下可以免受骚扰了。
谁料,才坐下来没好一会儿,就听到周围时不时响起手机声,我不免疑惑的拿起节目单,另一面上,的确写着“入场请自觉关闭手机等物”。
更有甚者,居然直接大大咧咧的就在这里煲起电话粥来。
下半场斯特劳斯的古典音乐又被现代杂音伴奏了
真所谓,水至清则无鱼,人至贱则无敌。
哦,祖国,五千年文明,你让我怎么理解你
介绍一下林语堂的生平,和作品,及风格
这篇不错,楼主参考下: ———————————— 尽管已经远离了金戈铁马饮冰河,尽管已经用不着再醉里挑灯看剑,尽管现在我们已经意气风发走进新时代,可是,国家兴亡,匹夫有责。
国家的安危,与当代青年学生的爱国热情,国防观念和献身精神密不可分。
青年学生是建设祖国和保卫祖国的接班人,是国家兴旺和繁荣昌盛的希望。
自觉接受国防教育,勇敢地挑起建设祖国和保卫祖国的责任,是历史赋予当代青年学生义不容辞的责任。
国防是一个国家政治稳定的必要条件,是经济建设的安全保障,是独立自主地行使外交权的强大后盾,是保证国家安全,荣誉和利益的重要支柱。
我们每个人都有自己的美好愿望和宏伟的蓝图,可是战争、恐怖的阴影还笼罩在一些国家和地区,甚至全世界,威胁人类的和平稳定。
我们可爱的人民军队担负着为社会主义现代化建设保驾护航的重任。
没有他们,就不会有和平稳定的发展局面;没有他们,就不能与霸权主义、与强权斗争到底;没有他们,人民的生命财产安全将无从说起,经济建设更是一句空话。
孙子说:“兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也”。
对于一个国家、一个民族来说,最根本、最长远的利益是安全利益。
没有强大的国防,没有安全稳定的社会环境,一切都无从谈起。
事实证明,一个国家如果忽视国防建设,居安忘战、马放南山,就难以避免战争的灾祸。
回顾近代百年历史,全世界几乎所有大中小帝国主义国家都侵略过我国,使中华民族惨遭杀戮、备受欺凌,饱尝了“亡国奴不如丧家犬”的苦难。
大家还记得腐败清政府被帝国主义列强打败后被迫割地赔款,签订不平等条约的情形吗
之所以如此,就是当时腐败的旧政府安于享乐、贪图享受,军备废弛,经不起帝国主义坚船利炮的打击。
这个教训值得我们永远深思和汲取。
由此可见,一个国家如果没有强大的国防作后盾,就不能确保国家的安全稳定和领土完整;如果平时不注重加强国防建设,战时就要吃大亏、倒大霉。
仗可百年不打,国不可一日无防。
养兵千日,用兵一时。
等敌人打进家门口,等刺刀架在脖子上,再想起加强国防建设,一切都为之晚矣。
古罗马国由昌盛到衰亡,其主要原因之一就是由昌盛时期良好的国防到后来疏于防范。
唐太宗时期,中国封建社会达到鼎盛时,余后,天下不太平,各项兵制日益废弛,到唐玄宗天宝年间以后后患无穷,内乱不止,宋朝轻视武力,终于灭亡。
清朝末“国困,民穷,兵弱”。
导致了丧权辱国的结果,写下了中国历史上耻辱的一页。
圆明园的毁灭,就是一个非常好的见证。
21世纪的钟声敲响不久,“
【第9句】:11”事件,阿富汗的战火,中东地区的枪炮声一次次把人们从梦中震醒。
“隆隆”的炮火证明:人类的永久和平还不能随着新世纪的到来而到来,当今的世界还不太平,战争的硝烟,随时会再一次漫延。
民族、宗教,领土的争端还未停歇,霸权主义、强权政治、“台独”势力依然威胁着我国安全。
因此,大力加强国防教育,提高全民的国防观念,振奋民族精神,激发爱国激情,增加民族的凝聚力和向心力,树立“居安思危”的思想,建设强大的国防是时代的要求。
重视国防则国存家安,轻视国防则国破家亡。
这既是历史的结论,也是现实的呼声。
当今世界还很不太平,战争危险依然存在。
霸权主义、强权政治更加明显,恐怖活动十分猖獗,局部战争连绵不断,特别是美国退出“反导条约”、巴以对抗升级,给世界又带来了新的不稳定因素。
从国内形势看,台独分子气焰嚣张,和平统一面临严峻挑战;民族分裂势力活动不止。
在这样严峻的国际国内形势下,战争和动乱存在着发生的可能性。
“生于忧患,死于安乐。
”我们要树立马克思主义的战争观,切实做到警钟长鸣,居安思危。
要懂得,只有常备不懈,才能长治久安;只有平时注重加强武装工作,增强国防实力,才能在关键时刻拉得出、用得上、起作用;只有在平时想着打仗、准备战争,才能在战时把握主动、赢得战争。
从而,增强国防建设的紧迫感和责任感,深入细致、扎实有效地开展工作,努力实现军队和国防建设跨越式发展,为维护国家安全统一和全面建设小康社会提供坚强保障。
邓小平曾经说过:“青年是我们的希望和我们的将来”,“青年一代的成长,正是我们的事业必定发达的希望所在”。
青少年是民族的希望,是祖国的未来的建设者、保卫者。
青少年国防观念的强弱,关系着祖国的千秋能否永固,关系着中华民族能否永远昂然屹立于世界民族之林。
青年兴则国家兴,青年强则国家强。
因此作为新世纪的莘莘学子的我们,应该把自己的理想和祖国的前途联系在一起,应紧扣朝代的脉搏,应为祖国美好的明天奋斗。
如果有机会,我将毫不犹豫走进庄严的绿色军营,为国防建设添砖加瓦,在军营中充分施展自己的才华,谱写自己壮丽的人生篇章。
对于一个国家来说,经济和军事,如同一个人的两条腿,缺一不可。
为了让战争远离,让和平永伴,让国防永远在我心中
让国防永远在中华儿女心中
认真回答,请采纳,谢谢
智能手机顾客需求对应技术要素怎么说
对的。
产品卖不动
企业在市场就没有存在的价值
于斐什么样的产品才是好产品
是品质
是技术
是企业自己认为好的,还是消费者认为好的,这恐怕是许多企业都在矛盾的问题。
特别是中国的市场,卖得好的不一定是同类产品中品质最优的,此种矛盾的情况确实让很多企业老板十分纠结,到底自己的产品该怎么样做才能被的被消费者所接受呢
其实,说到底,产品没有生命力,不能被更广泛的消费者所认识,还是老板营销上薄弱所致。
如今,满大街的同质化产品遍地都是,而且每样都是以迎合满足需求来研发生产的,表面看起来,潜在市场应该无限广阔,但要命的是现实市场却廖若晨星。
自身的产品如何来刺激购买,引导消费,膨胀他们的欲望,的可以说绝大多数精力是需要放在市场导向上,这就是提醒你要找到区别于别人的战略和方法,管理与服务以及相关针对性强、有杀伤力的宣传手段和赢利模式,相反,如果不具备这些条件,再多的产品也只会增加库存压力和名义上的心理安慰,其实质说白了就是一堆不能变现为真金白银的废物,耗费这么多的资源及大量精力、人力,其结果换来的却是竹篮打水一场空,实在也怨不得别人,归根究底,你是地地道道的市场门外汉。
一个月里,我作为嘉宾出席了五个有关企业界的营销高峰论坛。
接触了不少企业老板,听到了他们经营中的各种各样的困惑和烦恼,心里颇有感触。
每一个产品生产出来都凝聚着企业老板的心血,都不是轻轻松松的,产品生产出来当然就是为了面对消费者,实现销售并且盈利,有一个持续的发展。
为此,有不少企业老板对自己的产品很有信心,却对产品的营销没底气,不知道是追随模仿好,还是独辟蹊径好。
其实,就在他们左右徘徊时恐怕已经错过了占领市场的大好时机了。
其实,营销才是你们当下最应该关注的问题。
在过剩经济时代,市场上最不缺的就是产品,这一点我曾反复在各种场合强调过,但许多老板恰恰在这方面很盲目,总认为自己的产品如何如何好,怎样怎样棒,但说实在的,对于市场来说,你再多的技术、再多的专利、再好的工艺、再好的品质,如果在认知上不能与消费者需求对接,自然而然不会得到他们的认同,你企业想给的东西不是消费者想要的东西,你说,你生产的那一大堆东西讲好听点是库存,讲难听点就是垃圾。
有许多企业也开始在营销上下功夫,但基本是失败的,因为他们不懂得营销的本质是形式的创新和内涵的差异化,他们跟风别人亦步亦趋或者凭自身老经验老阅历事,形式上是有了,也许觉得挺热闹还挺满意,却打动不了求新求异的消费者。
说白了,你自身的利益点对消费者没有杀伤力,当然也就很难刺激消费,因此围绕它所做的一切工作也都成为了自娱自乐的东西。
每个企业的老板也都希望自己的产品经久不衰,具有旺盛的生命力,而不是根本连市场都进不了,或者是几天就被淘汰了,而能主动找寻法寻求外力帮助的企业应该说是明智,一己之力解决不了的问题,找专家、找团队来帮助自己,整合众多的资源力量。
著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人于斐老师指出,面对产业政策进一步规范,以及由此带来的困局与变局,中小企业如何求生
只有想法打造“共赢营销生态圈”,认识到价值链和生态圈迅速发展的前瞻性,围绕内容变精细化运作为精益化运作,闯出新的一片天是迟早的事。
所谓打造“共赢营销生态圈”,其实不难理解,要知道一个和谐共赢的生态圈必将是一个多方互利、相互促进的系统,在国内企业市场,生态圈里既有品牌厂商,又有省级的代理商、经销商和终端的零售渠道。
企业提出的共赢战略就是整个系统的动力源,驱动整个产业链条有条不紊地运转,最大限度地提升效率,并创造出最大的利润。
就拿比如化妆品来说,其角色定位有点类似舵手,各级分销商是大副,零售渠道才是划桨的水手,是从高度上控制船的方向,但要想顺利到达彼岸,大副、水手缺一不可,只有同舟共济,才能乘风破浪。
特别是在同类品牌掀起的巨浪打压下,协同作战的共赢理念的维系显得更为重要。
说起打造共赢的营销生态圈,它需要五个纬度:合理的产品规划提升共赢空间;构建稳定高效的共赢渠道;精准的价格策略促进共赢;强大的促销攻势实现共赢;快速的应打造共赢供应链。
这五个纬度如同拳头的五个手指,彼此衔接,缺一不可,构成了“共赢营销生态圈”的五级助推器。
首先,在产品规划上,在创新、成本、速度等要素最优的产品才能脱颖而出,同时要避免掉进误区。
提高产品的生命周期的销量,设计出可持续热销的明星产品,能最大限度地为厂商输送利润;经济学上的规模效益原理也表明,销量越大,成本就会被摊薄,利润才会丰厚。
其次是构建稳定商效的共赢渠道,通过渠道的政策统一和信息充分共享,并充分降低渠道的经营风险。
再者就是精准的价格策略促进共赢,在确定产品价格标尺上要贴近主流价格体系。
同时,产品的价格必须偏重于时间的纬度规划,在产品不同的生命周期阶段适时进行价格调整,就能使其利润放大到最大。
经销商们也能从中受益,实现共赢。
另外,强大的促销攻势必不可少。
营销学上讲究推拉术,既要有品牌形象宣传“推”的一面,又要有终端促销“拉”的一面,只有这样,才能提高库存周转速度,最大限度地降低库存所带来的现金占用和价格下跌造成的利润损失。
事实上,企业就是一组资源的集合体,企业之间的竞争就是围绕着资源的争夺与利用来的。
从一定意义上来说,做企业就是对各种资源的整合。
因此,一个企业的市场地位,不仅取决于其所拥有资源的数量与质量,更取决于其对资源的利用效率。
前者是企业生产经营的必要条件,但它与企业的市场地位并不成正比,否则就不会出现以少博多、以弱胜强的现象;而后者才是维持企业持久竞争优势的关键,是以弱胜强的真正原因,也是企业家管理效率的集中体现。
所以,在激烈的市场竞争中,善于整合内外部资源,这是企业赢得竞争加快发展的必由之路,是一种投资少、见效快的关键措施。
除此之外,要想拥有市场需求的产品,除了我们熟悉并逐步深入的用户思维,更应该将用户的需求演变成具体的消费场景,而且这个场景一定要符合消费者的心智想象力,才能勾起消费者使用的欲望。
消费场景化至少要做到:
【第1句】:用户痛点的深度感知与满足;
【第2句】:用户隐形需求的挖掘与引导;
【第3句】:用户充分参与下的体验反馈与设计提升。
如果我们的产品能够最大程度地被赋予人格化,命中用户与顾客周围的情感连接,好产品就真的开始说话了。
在沃顿商学院近期举领导力创新的圆桌会议上,当有人问起在各自行业中对创新最重要的单一因素是什么
全球性的大型保险公司CEO罗伯特·亨利克森认为是营销。
“从事我们这一行,营销才是决定成败的王道。
我是指真正的营销活动,而不是销售支持。
在美国,做保险的全靠营销工作来支持。
公司里的所有的部门都必须认识到:公司是针对消费者的企业,我们必须预测消费者的需求,并想出具有创造性的想法。
”这番感叹道出了企业寻求产品开拓和价值创新中营销所具有的市场推动力。
保罗·霍夫曼曾说过,通过建立工厂以实现国家工业化是一种不切实际的想法,你必须通过建立市场来实现国家工业化。
实际上在中国这可以从企业的经营活动中找到相关佐证。
比如华为的任正非、格力的董明珠,他们都曾使先有市场后有工厂的杰出实践者。
在经济的发展中,如果把资源、资金、劳动、技术等经济要素比作前台登场的“哈姆雷特”,那么企业家则是牵导这些要素组合的“国王”。
著名经济学家熊彼特在他的“创新理论”中指出:企业家是那种具备冒险素质,承担创新职能的人。
他们的活动是一种创造性活动。
虽然他们不一定总能成功,但他们却总是试图从事新的事业,探测未来,寻找新的投资机会。
他们具有眼力、创造力和胆识。
他们也许不是发明新方法的科学家,但他们却是成功引入新方法的人;他们能够看到潜在市场和潜在利益之所在,能够按照风险的大小和报酬的高低作出决策。
由这些企业家所推动的创新活动,是一个国家经济增长的自发因素,而所谓的“资本形成”不过是增长的诱发因素罢了。
如今,自身的产品如何来刺激购买,引导消费,膨胀他们的欲望,的可以说绝大多数精力是需要放在市场导向上,这就是提醒你要找到区别于别人的战略和方法,管理与服务以及相关针对性强、有杀伤力的宣传手段和赢利模式,相反,如果不具备这些条件,再多的产品也只会增加库存压力和名义上的心理安慰,其实质说白了就是一堆不能变现为真金白银的废物,耗费这么多的资源及大量精力、人力,其结果换来的却是竹篮打水一场空,实在也怨不得别人,归根究底,你是地地道道的市场门外汉。
其实,世上最不缺的就是产品,关键要有好的方法,而好的方法往往能换救和延长产品的命运。
从目前来看,好的方法也许凭你自身的实际情况和现有条件不可能具备,那么你就要赶紧找寻一个真正实战型的外脑来帮助开启市场大门,让产品经得起市场验证。
这不,十几年来,许多企业为规避市场风险,求得良性生存环境,他们与蓝哥智洋国际行销顾问机构结成战略合作伙伴关系,当然,受之于信任回报于责任,我们有针对性的帮助企业以低成本营销方式打造核心竞争力,在此基础上,所有的营销工作都围绕“精准、精细、精益”做文章,以此满足说服力、煽动力、杀伤力的市场需求,讲究招招见血、针针对路,而且我们拿出的东西都是站在实战的角度讲究实用,自然,企业赚钱了,他们由衷的感到找到一个合适外脑真是一大幸运。
蓝哥智洋国际行销顾问机构近期曾对上海、无锡、常熟等地的新品进行调研,大多数产品都是经过国家有关部门严格监测、审批和认可的,而且消费者的感受和反馈都不错,口碑更不用说了,但为什么如此的红颜薄命呢
其实,道理也很简单。
企业没有直面市场与顾客导向的系统策划,没有针对性强的营销战略策划,没有建立在实战经验基础上的精确战术策划(注意,千万不要是误人子弟的创意策划),最终使产品在市场上空留无数败笔。
在调研中我们也发现,一些公司已经开始把重心改在顾客占有率,而非市场占有率上,其中有的还想出新的方法,以增强“交叉营销”(指当消费者购买某产品时,会被询问是否要顺便购买周边产品)与“进阶营销”(指当消费者在购买产某产品时,会被询问是否要转而购买价格更高、等级更高的同类产品)。
公司可通过运用更新、更有效的数据库手段从中获得细分市场与顾客的观点。
值得肯定的是,现在一招鲜,吃遍天的时代已经过去了,许多老板不善用心,不去创新,潜意识中幻想一招制胜,单点突破的营销美梦怎能轻松实现呢
你的产品与服务缺乏差异与变通,你的战略与战术形不成有机的整合与互动,在大众市场还是分众市场摸不清底细情况下缺乏细致了解和把握,企业产业链与价值链不能提供针对性强的及时有效信息,其生存状态难道还会安全有保障吗
现在很多企业的产品没有定好位,没有搞清楚产品的卖点,因此就对消费者没有杀伤力,不能够刺激消费。
比如说,一个产品它的功能很多,可是到底是以哪种功能作为宣传的重点,到底该向哪一类人群推销,这都是在做销售之前应该做好的功课,有了具体的目标才好逐个击破,这样总比大海捞针要容易得多。
有了定位,接下来的卖点、模式和采取什么样的有针对性的服务才能进一步确定下来。
要知道,当今市场上产品多如牛毛,如果没有差异化的定位、清晰的卖点、独特的模式和有吸引力的服务,又怎么能在众多的产品中脱颖而出呢
著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人于斐老师指出,近年来,市场营销模式变革中,体验营销是被业内人士关注得最多的营销模式。
然而,体验营销究竟是什么
所谓体验营销,是指企业以服务为重心,以商品为素材,为消费者创造出值得回忆的感受。
科特勒认为,最能鼓舞消费者的是思想、成就感和自我表达这三种动机,而体验营销从本质上说,要为消费者创造的也正是这三方面的满足感--思想、成就感和自我表达。
一个能和消费者沟通对话、能与消费者有双向交流的品牌,其影响力要远远大于只向消费者进行单方面的品牌,因为,前者不仅凝聚了企业自身的努力,更融入了消费者的个人元素在其中,这样的品牌不单纯只属于企业,而是为企业与消费者所共有、所共享。
体验营销有别于传统营销:传统营销主要注重产品的功能强大、外型美观、价格优势;体验营销则是从生活与情境出发,塑造感观体验及思维认同,以此抓住消费者的注意力,改变消费行为,并为产品找到新的生存价值与空间。
事实上,体验营销是一种行为,包括企业从产品的研发、设计、生产之初就应考虑到要在营销的每一个细节中为消费者提供最大的利益价值,比如说品质的卓越化、包装的个性化等,要让顾客体验上升到价值的高度,完整的产品和完整的体验才提供完整的价值。
也就是说现在不光是为消费者提供优惠价格,不光为消费者提供产品,还要为消费者提供体验,这种体验不是你单独提供的,而是你提供舞台,并和消费者一块去创造这种体验,创造美好的回忆,创造的东西。
同时,体验营销也是一种理念,更是一种满足消费需求、创造消费需求的实践。
“想卖东西吗
首先必须让人高兴。
”在《大趋势》一书中,约翰?纳斯比特提出把情感融入消费体验这一观点。
当前,中国的市场正在悄悄的发生着变革,诸如一些企业倡导的定制营销和顾问营销,都是体验营销的雏形,这些新型营销的核心特点无一不是强调售前和售后的服务,并且以人性化服务带动产品销售,维系消费者忠诚。
产品的消费者到底需要什么呢
其实很简单,他们需要的是一个贴心的、保姆式的个性化服务方案,而不是虚无的口号式的承诺。
21世纪的竞争是服务体验的竞争,体验营销必将创造21世纪中国市场营销的新格局。
通常,我们可以把体验分成四个领域:娱乐体验(唱歌跳舞等)、教育体验(告诉消费者自己的产品是什么,怎样用最好等)、逃避现实体验(喝茶、打球等)、审美体验。
这四种体验的结合才是一个完整的顾客体验,但是,有很多人并不明白这一点,以为搞个活动就是体验,搞个促销就是体验,做好了服务工作就是体验。
其实,体验营销是一个系统化的营销思路,是以服务为重心,把商品作为一种道具,给消费者提供一种消费情境,在情境里通过消费者的参与、互动,给消费者留下了一个独特、美好的回忆,最后达成忠诚购买的过程。
那么,如何做好体验营销
建构一个完善的“体验营销价值链体系”才是做好体验营销的根本所在。
中小企业要明白,一个完整的产品应该包括三个层次:一个是核心产品,提供给消费者核心的功能(比如产品的功能、特性);第二个是外围产品,帮助消费者理解和使用(比如使用说明书、质量保障等);第三个是外延产品,和核心产品不直接相关的(比如销售人员、购物环境、服务等)。
对于顾客来说,只有这三个层次都具备,才能称之为一个完整的产品,他才能从我们这里得到完整的价值。
比如,当你走进麦当劳,里面干净、整洁的环境,播放着优雅的音乐,儿童乐园里充满孩子欢笑的身影,服务员微笑着跟你打招呼,这些就是一种体验,也是顾客价值的一部分。
所以,当体验和产品胶合在一起,消费者觉得体验比产品或服务本身的意义更大的时候,体验就成为消费者做出选择的关键因素。
比如说有一个卖房子的人跟顾客说:你看你从厨房可以看到这棵树,从卧室也可以看到这棵树,从客厅也可以看到这棵树,这时观赏到这棵树的风景已经融入了你的体验过程,房子本身对你来说也许变得不太重要了。
体验营销的核心就应该是让消费者在体验产品\\\/服务的过程胜过消费这个产品\\\/服务本身。
作为企业,给消费者提供的各种有形的无形的服务是单向的,可以看作是企业把产品作用于消费者的附带的产品,它不是互信互动的;而“体验”呢
体,就是身体力行,验,就是你要去亲身经验这样一种过程。
因此,消费者跟我们接触的每一个环节都有一种体验,体验要放到一个特别特别重要的地位,并且在这些关键接触点上设计出很好的情境,加深消费者印象,增强消费者的品牌偏好和忠诚度。
首先,体验模式固定化。
体验,就是要创造印象,但是这必须郑重、有震撼力和感染力,我们把它叫做“关键瞬间”,或者叫做“真实瞬间”。
为此,一定要做到位,这里有两个词,一个叫“酷”、一个叫“独特”。
体验如何固化呢
固化很简单,我们把顾客体验的过程录制下来或者照照片,这就固化了,固化的目的是给顾客创造美好的难忘的回忆
个性化的服务必须转化成完整的客户体验,把平凡的服务活动转换成令人难以忘怀的“演出”。
比如一群人到餐厅里吃饭,有一个人过生日,他的亲朋好友都来给他过生日。
这时,你可以在餐厅的门口摆一牌子:本店很荣幸地接待×××的生日晚会;在广播里广播:今天是×××的生日,我们全体员工祝她生日快乐
厨师、保安、服务员等穿着工作服为你唱歌,总经理特别为你送一道菜,然后请摄影师免费给你们合影留念……通过这样的方式去强化她的体验,把他周围的朋友都感动了,都愿意到你的餐厅里来,此时,吃饭本身已并不重要了。
这个固定化指的是要把服务执行贯彻始终,切忌三天打鱼两天晒网,东一榔头西一棒,体验从根本上来讲就是展示产品的一个重要窗口,那种游击战式的体验宁可不要,否则,最终最伤害的还是产品本身。
其二,体验模式生动化。
在这个社会化媒体时代,更加彰显消费者的人性、个性和主动性。
只要企业能以趣味性、娱乐化、大众化来吸引眼球和市场关注,以利他性、价值观、概念驱动、价值认同来诱导客户购买,以创新性的思维来改变客户固有的看法、打破已有的市场平衡,并在互动和娱乐中引导市场和消费者对其产品特点的关注,就能创造新的商机,赢得更大的发展。
所谓体验的生动化,指的是一切服务都要围绕人性与亲情这一主题来开展,变以往的“请进来”为现在的“走出去”。
以住的企业也常号称售后服务,定期跟踪定期回访,但是,象这种隔着条电话线的沟通方式,远远满足不了消费者现在越来越挑剔的消费心里,而走近消费者的身边,倾听消费者的心声,为其提供心贴心的亲情化沟通,不仅满足了消费者的心理需求,同时更满足了消费者的精神需求,一但这两方面都得到了巨大的满足,还担心消费者不成为产品的忠诚客户吗
企业应明白,良好的体验会长久地保存在消费者头脑当中,而体验又是独一无二的个性化感受,你有你的体验,我有我的体验,体验无法复制只有回忆,这就显得弥足珍贵,消费者也愿意为这“个性化体验”付费。
所以,个性化产品对体验是最强调的。
比如说吃饭,我们吃饭喝酒的时候酿酒师给你送酒,厨师戴着帽子亲自为你上菜,并写出来这道菜是他做的,等等,这也显现了体验的个性化。
其三、体验模式多样化。
因为体验会涉及到顾客的感官、情绪等感性因素,也包含智力、思考等理性因素,而体验的产生是一个人遭遇、经历或是生活过某个场景片段的结果。
因此,体验要以顾客为导向,了解顾客内心深处的想法,一定要与消费者内心深处的一些欲求去呼应,去激发他内心深处本来就存在的一些东西,得到了他的回应。
以顾客为导向,就是站在顾客体验的角度,去审视自己的产品和服务,最终实现震撼他们,感动他们。
是产品点燃了消费者心里的欲求,还是产品回应了消费者的欲求,消费者不知道。
正如以前只有平层的房子,没有复式,当复式房子出来的时候卖得非常好,是消费者本来就需要复式的,还是因为有了复式房子后激发出了消费者的欲望
这都很难说得清楚。
只有消费者身处复式房子当中,有这种全方位的体会后,他才能做出判断和决定。
过去,一些企业也打着服务的旗号,动辄来个大手笔,什么优惠大抽奖、免费出国游、大型科普等等,名头是很响,响应者却几乎全无,既使是偶有人参与,也不外乎冲着你承诺的稍许好处,凑个热闹而已,对于产品品牌销量的提升,除劳民伤财外,一无是处。
相反的,搞一些为大众喜闻乐见的有意义的公益活动,比如主题选秀、有奖征集与产品主题有关的广告用语、征文、书法作品、人生感言等等,反倒是可以快速提升产品的知名度与美誉度,以最小的代价获得最大的效果。
但要注意的是,体验营销不能脱离品牌理念,因此,体验要先设定一个“主题”,所有的营销策略都从这个主题出发并且都围绕这个主题,这个体验主题并非随意出现,而是体验式营销人员所精心设计出来的,要有严格的计划、实施和控制等一系列管理过程。
其四、体验模式创新化。
在现阶段消费升级驱使下,长期以来形成的消费模式将得到纠正,良好的消费体验成为商业模式构建的核心要素,消费定制化的趋势日益明显。
体验营销,不仅仅是局限于企业自身组建一支体验营销的队伍,还可以广开思路,从消费者当中开展类似于寻找产品顾问的活动,从而改变企业产品效果自己说了算的一惯传统,最终把判定权交给消费者,经消费者自身认可了的产品,自然是能够在市场中屹立不倒的品牌,通过这样一种权利倒置的全新服务模式,把体验营销、口碑传播发挥得淋漓尽致尽。
正如前面所说,体验就是要让顾客与我们互动,参与到我们情境中来,共同创造价值。
在体验营销里面,企业和顾客分不清主客宾,都在共同演一出戏:企业的角色就是剧作家,大家都是演员,产品只是戏里的道具,整个企业、卖场就是一个舞台,大家共同在“戏”里创造着价值。
戏如人生,人生如戏,当我们很真诚地“演戏”时,“戏”也就是生活了。
总而言之,体验是一种独立、个性化的价值,比产品本身更有价值,它是我们和消费者共同去创造出来的。
正如菲利普。
科特勒说的那样:营销不是兜售你的产品或服务,营销是创造消费者价值。