口碑营销读后感言

销售感悟及100字

其实销售是最锻炼人的工作 。

会有环节， 要虚心的， 在实践中总结， 销售。

首自我的销售： 先学会把自己推销出去 与客户必须要有足够的沟通，客户关系很重要 寻找客户， 就如大海捞针总结自己产品的诉求，用最简练有力的话语展现自己的产品， 通过各种途径如黄页 ， 原有的客户资源、行业的相关信息、媒体、行业的协会获取准客户群 ， 在准客户中寻求成交率比较高的客户 。

建立详细的客户跟踪档案，在目标客户中对客户资源进行分类整理。

逐一攻破重点客户。

客户寻求确定后 ， 要找到关键人， 就是能够拍板的真正老板， 通过不断地推介和利益诉求 ， 打动客户产生消费行为 .之后还需要后续的服务 ， 延续消费， 或者建立个人品牌和口碑 ， 用客户拉动新的客户群体 。

销售就是做人 ， 公关， 策略 ， 执行。

我觉得在销售的过程中， 没有百分百的产品 ， 产品都会有自己的诉求要点 ，也有自己的弊端 。

如何扬长避短， 自圆其说需要分析和诊断 。

我觉得工作的过程 ， 就是一个销售个人能力的过程。

而领导力和管理能力就是从日常出发的 ， 目标或者过程的管理都只有一个目标 用最少的时间做最大价值的事。

很多东西 ，大道理都懂得 ， 而在实际操作的过程中 ，却往往做不到 ， 还给自己冠以理由， 是成功的袢脚石 . 销售 ： 需要不仅仅是业务的知识 ， 还需要通情达理， 想客户之所想， 另外随着市场的规范化， 需要重视个人品牌和附加价值 。

真正的销售高手总是持之以恒， 付出的不仅仅是勤劳， 还有智慧， 不断学习， 专业知识和人文修养是必不可少的。

一个人能够和你有业务的往来， 直至成交， 或多或少就是我们生命中的贵人。

真正理解什么是衣食父母， 所以给客户的， 不仅仅是性价比高的优秀产品， 还要给客户带来快乐和成长。

心态很重要， 销售其实是在传递生活之美 ， 对自己的产品要充满信心， 把销售的过程当作带给自己财富 ，带给别人幸福的过程。

真诚是永远美好的 ， 出来做事， 都不容易， 做事先做人。

需要价值体现,不断创造才有辉煌 。

要客户接受产品 ， 需要有几道心理突破 。

首先： 他知道有这个东西 ； 第二 ： 他对这个东西感兴趣 ；第三 ：他有这个需求（或者你让他觉得有这个需求，创造需求）； 第四： 他决定购买， 并有这个支付能力； 第五： 他信赖这个产品和服务 ；第六：性价比， 觉得买这个或者这个消费行为值得： 第七： 持续的服务产生延续的购买和消费 。

我去别的公司培训学习，现在学习要结束了。

如果以培训师的名义来写一篇500字左右的文章，该如何写

将培训目的、培训对象、师资来源、培训地点、培训形式、课程内容、培训时间等一一列出，最后阐述一下培训效果，培训预期达到了什么效果。

课堂气氛、员工的精神面貌都可以说一说。

营销心里学读后感1000字

一、情况概述。

简要地交代一下工作或学习的时间、背景、大体过程和成绩、效果等。

二、主要做法、经验和体会。

这部分是总结的重点，可以先讲做法，后讲体会、经验；也可以根据内容分成几个问题，一个一个地写，每个问题既有做法，又有体会；还可以把工作或学习分成几个阶段，按时间顺序来介绍情况，谈体会。

三、存在的问题和教训。

问题要提得准确，以便今后去解决；教训则侧重今后要注意避免和克服的方面。

四、今后的努力方向。

努力方向要写明确，对下一步工作或学习的设想、安排意见要提得切实可行。

写总结不必非要遵循固定的格式，以上几个部分也不必一一都写到每篇总结里。

有的可以合并，有的可以突出，有的还可以省略，这要根据总结的写作目的和要求来确定，灵活安排。

文科经济学类专业

杨援草，下面是她的两份报道：　　　　　　杨媛草：24岁重庆妹获英伯乐奖　　中国网 | 时间：2005 年10 月29 日 | 文章来源：重庆晚报　　10月初，英国伯乐奖颁奖，重庆妹子杨媛草荣获“最具潜力新人奖”。

其实，这已经不是她第一次获得英国大奖，早在2002年，她就凭独自制作的节目《国际学生》获得全球著名新闻媒体BBC的新闻新人奖。

昨天，记者通过越洋电话联系上杨媛草，这位地道的重庆妹子感言：“只是做了自己想做的事，获奖是意外。

”　　年纪轻轻获得国外大奖　　杨媛草今年24岁，是位不折不扣的美女。

她高中毕业便去英国留学。

　　在英国待了7年，其间多次返回家乡。

2003年，杨媛草拿到卡迪夫大学大众传媒和社会学学士学位，2004年又获得英国皇家艺术学院广告和市场经济硕士学位。

今年，她在英国创办了自己的公司，制作的首部专题片《挑战异文化》，促进了中英文化交流。

在伯乐奖评选中，她备受评委青睐，成为该奖最年轻的个人奖项获得者。

　　赴英前曾瞒母亲考托福　　杨媛草说，18岁读高三那年，外婆与父亲相继去世，对她打击很大。

每位高三学生都希望金榜题名，但当一个保送大学的机会来到时，她选择了放弃。

对此，母亲极力反对，母女俩曾激烈争论，几日无语。

　　此后，杨媛草便瞒着妈妈，每天早上溜去滨江公园学外语，终于得回了600多分的托福成绩，让她成功拿到在英国新闻学中排名第一的卡迪夫大学的录取通知书。

成为全班惟一亚洲学生　　初到英国，班里有一群从贵族学校去的中国留学生。

一次课堂上，教授问一中国学生“紫禁城的英文怎么说

”，那学生答不上来，一位俄罗斯学生却说出答案。

这让杨媛草暗下决心，要为中国人争口气。

　　她的努力得到了回报——以优异成绩获得最佳学生奖。

教授还开玩笑“应该改为生存奖”，因为班上的三名亚洲学生，日本学生留了级，韩国学生退了学，只剩下了中国的杨媛草。

　　拒绝高薪在英自办公司　　杨母说，女儿留学期间，靠刷盘子、做兼职翻译维持生活，吃过不少苦。

在餐馆打工时，老板娘刁难她，竟叫她用手掏男厕马桶，被她愤然拒绝。

　　据了解，毕业后，杨媛草曾被英国一机构录用，工作不满1年，她就提出辞职。

尽管单位开出5万英镑年薪挽留（折合人民币约60多万元），她仍不为所动，坚持选择自办公司。

　　杨媛草说，中英文化缺乏相互了解，她想搭起沟通桥梁。

今年，她携专题片《挑战异文化》参加了上海国际影视展，引起国内多家电视台关注，欲与其合作。

　　说到如今取得的成就，她回以周润发那句经典台词：“我才刚上路呢。

” (见习记者 姚重屹)　　新闻背景　　伯乐奖设立于2004年，由英国伯乐基金会创办，主要为表彰在英华人在不同领域中作出的贡献。

该奖在全英具有相当影响力，并得到了英国首相布莱尔的大力支持和赞赏。

　　从普遍意义上的成功学来看，相比大多数人的30岁，杨媛草幸运得让人嫉妒。

　　1998年，这个重庆姑娘留学英国，在英国卡迪夫大学（Cardiff University）就读传媒专业；2003年硕士尚未毕业，便拿了BBC新闻新人奖；2005年成立自己的影视制作公司Wild Production，拍摄的纪录片获得英国伯乐奖。

到2007年与英国ITV前任执行总裁Mick Desmond在伦敦成立版权经营公司IPCN（International Program Content Network）并兼任CEO，她不过27岁。

　　在她30岁的时候，IPCN引进版权，东方卫视推出的《中国达人秀》成为中国最红的选秀节目。

按照总导演金磊的说法，这是一档触发观众强烈情感共鸣的娱乐节目。

金磊和他的团队改变了Got Talent（“达人秀”）的版权公司Syco设置的情节，最后总决赛上海本地收视率

【第34句】：88，全国收视率

【第5句】：7。

须知上海转播春晚的收视率是17，而《快乐大本营》的全国收视率是

【第1句】：5。

　　“三十而立”这个成语现在经常被拿来作为对30岁或者将要30岁的人的要求，无论每个人对怎样算是“立”的问题答案有多不同，杨媛草基本上应该符合大多数人的标准了。

　　在一直想做媒体的她

【注1】身上至少可以看到这么几点—目标明确，规划清晰，试图把任何事都控制在自己的可控范围之内—好像每个人总能在身边发现这么一个同事或者朋友。

虽然“人生规划”这种事听起来多少有点乌托邦，但不得不承认，机遇总是更垂青知道自己要什么的人。

　　IPCN是一家版权代理公司，买断运营只在少数，大多数时候都是把国外成功的娱乐节目版权引进到中国。

杨媛草和Mick Desmond在同时担任英国一家娱乐公司顾问的时候结识

【注2】。

后者曾担任湖南卫视的中国策略顾问，在ITV担任执行总裁的两年时间内积累了可观的人脉与广告客户。

这是IPCN的重要优势之一。

　　2010年年初， Syco高级副总裁Simon Jones打电话给还在度假的杨媛草：“我们想把Got Talent搬到中国去。

Can you help?”并且3个月后，宝洁决定加入这个合作，宝洁全球市场品牌部总裁Marc Pritchard认为这是在中国尝试新的营销策略的好机会。

　　但他们都在犹豫不决。

中国的选秀节目良莠不齐，更坏的是，英国达人秀的山寨版本已经在有的电视台播出。

留给东方卫视的时间也并不是很充足

【注3】。

　　4月底之前，杨媛草得给上海文广传媒新闻集团（SMG）一个回复，后者必须将节目提交广电总局报批，而是否能够说服宝洁打定主意加入，成为合作成功与否的决定性因素。

　　最后宝洁决定跟进。

杨媛草从伦敦飞到广州为宝洁广州总部解释植入广告的创意，她在随身携带的A4笔记簿上画了几幅图以作诠释

【注4】。

虽然宝洁最后还是采用了自己市场部的营销方案，但是他们依然对杨媛草印象深刻。

　　按照金磊的说法，这不是中国第一次买国外节目的版权，光娱乐节目之前起码有过三四个，但《中国达人秀》可以说是国内引进娱乐节目模式里做得最大的一个。

金磊的团队参加这项节目运作的一共有170人左右，分成选手组、故事组、编导组和宣传组。

“我觉得达人秀就是一个人一年时间去学了人家十年的东西。

英国达人秀全部团队有500人，我们核心团队才100人；他们后期可以12个人做一个月，我们是五六个人做一个星期。

”《中国达人秀》故事组总导演吴群达说。

　　到了制作这一步，可以说杨媛草的任务完成了一大半。

早在读书的时候她就一直很努力

【注5】。

在英国时，她没有滞留在留学生的圈子里，而要融入英国社会

【注6】。

　　她现在的做事风格里依然有当年事业刚起步时，“挨个打电话，为了找到广告赞助”的坚持劲儿，但与之前相比她需要考虑更多

【注7】。

《中国达人秀》走红之后，杨媛草先后接受了《经济学人》和BBC的访问。

后续的商业合作纷至沓来，她也准备搬去更大的办公室，并扩充团队数量。

　　杨媛草说自己“的确有些运气”，其实她是比许多人更知道如何把自己的天分转化为实际利益而已。

这也许是大多数公司人面对的问题，那么不妨跟我们一起，来看看杨媛草到底怎么才会成功的吧。

　　01 人生规划真的有用吗

　　02 怎样识别机会

　　03 面对复杂局面该怎么办

　　04 用什么来打动合作伙伴

　　05 如何让自己跟别人不一样

　　06 你会有不相信自己的时候吗

　　07 有分歧的时候以什么为标准

　　01　　理想并不是虚而不实的东西　　我们中许多人因为熟稔职场游戏规则，而不再会提起人生规划或者是称为理想的东西。

不过有时候，让自己有个目标或者方向，即使不能在短时间内实现，也是一种有推进作用的正能量。

杨媛草的理想说起来很简单：做媒体。

她在12年前对签证官解释的媒体只是报纸和电视而已，但从卡迪夫大学毕业实习之后她就逐渐明白，媒体不仅仅意味着内容制作。

因为她发现如果不卖命学习把成绩提高，就得和成绩一般的本地学生一起读内容潦草、前景渺茫的商科，于是主动加修了民法和媒体课程，由此才如愿进入传媒专业。

　　02　　抓住那些重要机会　　“没有遇到好的机会”或者“机会很难把握”这样的话严厉点说就是给自己找的借口。

无论是获得BBC的实习机会，还是当ITV前任执行总裁Mick Desmond欣赏杨媛草的能力，发出共同成立一家公司的邀约，她都抓住了这些机会。

相比简单的版权买卖，IPCN“依托节目内容的整合商业营销”的聪明之处在于，它通常是“带着广告上门”以增进合作的成功率。

比如，和东方卫视合作的《嘉年华美好时光》带来了福特的商业冠名，与ICS（上海外语频道）合作的《Cool Edition》，背后的赞助商是英国旅游局。

　　03　　果断理清复杂局面　　积累自己的一个关系网，以及具备处理各种关系的能力的重要性不用多说。

在引进《中国达人秀》的合作里，杨媛草的联系人有长长一串：节目版权方Syco、版权营销合作方Freemantle、SMG、宝洁以及宝洁聘请的媒介购买公司Mediacom。

她就是其中的协调和沟通者，谈成合作必须获得东方卫视的平台支持、宝洁的支持。

杨媛草给Mediacom全球CEO Stephen an写了封邮件。

她解释了世博会这个有利的政治环境因素，如果宝洁当机立断，也许还能抓紧时间向世博局报批，让达人秀在世博园区里举行首次比赛。

政治环境通常不是这些外国高层会考虑的因素，不过她的建议多少让她获得了自己想要的结果。

　　04　　向合作者表现出诚意　　“理论上他们可以上达人秀，也可以上自己的选秀节目，比如全家都来赛之类。

Deadline是在4月底。

”虽然不只是有诚意就可以，但杨媛草的确打动了她的合作伙伴。

在伦敦和宝洁广州总部开电话会议那天，她和Mick Desmond在伦敦时间凌晨3点开车去伦敦宝洁公司，电话会议系统另一端是北京时间10点，广州宝洁的办公室里坐着宝洁市场部总监、Mediacom和SMG广告中心主任金仲波，双方都未曾谋面。

伦敦的4月依然寒冷刺骨，明晃晃的会议室里，一夜没睡的杨媛草犯了几分钟迷糊之后，马上进入角色：她要向宝洁解释清楚，在《中国达人秀》里植入广告有获得投资回报的可能。

事实证明，那次会议是个转折点。

　　最后广州宝洁决定见面敲定合作细节。

在飞抵上海浦东机场，又转至虹桥机场飞往广州的途中，杨媛草在随身携带的A4笔记簿上画了几幅图，包括两个头发扭在一起的小人，以诠释宝洁海飞丝“实力派”；以及一个布满胡渣的人脸，这是为吉列考虑的创意。

　　IPCN已经做了三年的业务，植入广告做得规模比较大的是和SMG合作福特嘉年华的综艺节目，那次赞助有近千万。

但是最复杂的还是“达人秀”，它是一个全球选秀节目。

　　05　　认真，再认真一点　　勤快永不出错。

读书时，杨媛草每天买报摊上所有主流报纸，从正经的《泰晤士报》到耸动的《太阳报》，观察不同媒体对同一事件的争论，并试着分析各种利弊。

　　杨媛草去英国COI（Central Office of Information）实习时，部门布置虚拟任务：伦敦皇家警察署委托设计招兵广告，背景是9·11事件之后，英国为了平衡种族关系，宣传多文化交融，希望招募不同种族的新兵。

主要任务其实是设计一份调查问卷，然后搜集足够多的信息做成报告。

　　在别人都在查找现成资料的时候，杨媛草去了伦敦外国居民最集中的社区，敲了200多户人家的门做调查问卷。

为了让最后的陈述报告变得更好看，她还留意拍了短片，把实地调查的景象还原出来。

她当时就明白，其实人与人大多数的沟通都是表面的，最关键是最后一刻的呈现，从实习报告到客户提案皆是如此。

　　06　　在不自信的时候坚持住　　每个人都有露怯的时候。

对于杨媛草来说，向来很强的自尊心会不知不觉放大露怯带来的尴尬。

她依然记得自己第一次感觉到强烈的不自信。

那是读大学的时候，她跟着心仪的男孩子去酒吧跟人聊天，穿着借来的大了两码的高跟鞋，一边听着一群人热烈讨论外国音乐的流派，一边大脑空白。

别人问她喜好，三言两语之后就只好微笑点头不语，“我当时觉得自己真的好傻”。

　　好在大哭一场之后，她就摆脱了心理负担，“我得学会跟人乱侃，显得自己很活泼，这是一个关于生存的自然的东西”。

技巧原来也不是那么难，从酒吧A游荡到酒吧B，把这个旧话题倒卖给那个新朋友，渐渐地，她不再处于“那些人怎么什么都知道”的惶恐中，自信又找回来了。

　　07　　有自己的立场，但是不固守成见　　其实IPCN要做的事情就是平衡各个合作方的利益关系，在每个人都想获得更多的时候如何确保彼此的信任。

比如，如何协调Syco与SMG制作团队的关系。

　　相对于所有Got Talent系列来说，《中国达人秀》是个特殊的节目。

而这种特殊性某种程度上是总导演金磊在初赛第一场剪辑开播前48小时决定的。

从所有手续敲定到开播，金磊的时间只剩下一个半月。

版权方每隔一个阶段就会派专家来做一些理论指导；除此以外，交给金磊的还有一本200多页的“宝典”，厚得像半本黄页。

按照金磊的说法，这本册子事无巨细但是没什么逻辑，像一个所有文件的汇总，有价值的大概只有前10页。

　　金磊推翻了Syco公司为达人秀系列设置的情节叙述方式，这意味所有影像剪辑的方法要被改变，整体的叙事重点也大不一样。

版权方最先冒出反对意见，但让金磊意外的是，杨媛草的纠结比谁都多。

“她给我写了一封很长的邮件，大意是我不能这样讲故事。

”金磊说，“但我跟她说你要相信我。

英国人的剪辑方式其实像美剧，非常成熟，节奏很快，但他们不会符合中国人的期待。

中国人要看的是情感。

”　　杨媛草听从了金磊的判断，而没有去强化版权方对SMG的意见。

节节升高的收视率证明，这个选择是对的。

　　朱珏　　汉高中国及香港地区　　人力资源总监　　C=CBNweekly　　Z=朱珏　　C：都说三十而立，对于普通公司人而言，30岁在职场上是不是非得有个意义

　　Z：我有好多同事到了30岁都特别焦虑，尤其是男性，会跑来问我“你看我30岁了还没有升经理该怎么办啊”。

很多人都把30岁看成一个Milestone。

　　我觉得与其把30岁人为地设定成条款这样的东西，不如把它当成一个必然会经过的过程。

我记得苹果CEO乔布斯有一次在一个大学演讲，他就说过很多努力当时不会认识到它的价值，好像是他去学习了书法，这在当时没人觉得有用，但最后他为苹果软件的字体审美设定了标准。

我想说的是，成功不是精神负担，在职场上，你做事不应该去计较这件事是不是一定能够带来成功，而是看它能不能帮助你成为更好的自己。

　　C：社会对于公司人的成功标准是不是太高了

　　Z：其实有趣的是，虽然理性要求为大多数事情下一个定义，但成功这件事是依靠每个人的不同界定的。

Title、薪水和权力并不是成功的全部。

　　我个人对成功的定义是：在不损害自己身心快乐的前提下达成自己的目标。

成功其实往往事关性价比的问题。

它与目标相关，这个目标可以很大，也可以很普通。

现在普遍意义上的成功定义的确有些狭窄，事实上没有多少人能够成为李嘉诚或者杰克·韦尔奇。

所以还是为自己设定现实的目标，然后设置相应的激励机制。

大多数人还是希望得到认可的，只有极少数人能够不顾一切坚持下去。

　　C：职场上的成功是否具备借鉴意义

　　Z：我个人认为失败一定有原因，成功一定有方法。

在人力资源里面我们称之为胜任能力模型。

比如我们会研究100个成功销售员的案例，然后从他们身上总结出共同的特性，例如他们总是以结果为导向，不容易气馁等等。

　　成功的案例一定有可以借鉴之处，我们在杨媛草的案例里也可以看到一些。

比如她在实习的时候更愿意比别人多走一步，多想一些，我们把这个称之为“精益求精，让优秀成为习惯”。

优秀不再是来自别人的要求。

再比如她不会轻易放弃，其实她不是不自信，只是在不顺利的时候不会轻易放弃。

职场是一个马拉松，如果能靠勇气在别人坚持不下去的时候坚持一下，一定能够更胜一筹。