房地产销售总监感言
房地产销售经理季度会发言稿应写哪些内容
房地产基础知识,销售人员的礼仪和形象,房地产销售技巧,个人素质和能力,销售能力:
【第1句】:创造能力;
【第2句】:判断及察言观色能力;
【第3句】:自我驱动能力;
【第4句】:人际沟通的能力;
【第5句】:从业技术能力;
【第6句】:说服顾客的能力。
随着中国经济发展,买方市场的形成,销售人员越来越占据了企业重要的地位。
优秀的销售人员有着广阔的晋升空间和在企业中的话语权,但是在几千万营销大军中想成为一名优秀的销售人员谈何容易,因此对于当前的销售人员,首先应审视自己是否具备胜任销售工作的七项核心能力,并不断加以完善、提升。
一、忍耐力 忍耐最不容易做到的,做过销售的人都知道,刚开始一个客户没有的时候你要忍耐。
曾看到过很多刚踏入销售行业的人半途而废都是不能坚持的结果,可能你需要忍耐一个月、半年甚至一年才开始积累到一些客户,你的业绩和收入才能相应的提高,因此如果你是机会主义者千万不要去做销售。
在销售过程中仍然需要忍耐。
和客户约好的时间,你准时到达,可是客户临时有事或者正在开会,你应该如何
忍耐,不然你必定失去这个客户。
早年前我也做过敲门销售,一栋二十九层的楼,每层八户人家,从下“扫”上去,见门就敲,结果是20%的人对你的敲门极端反感,门没开就要你“滚”;40%的人不是很耐烦,开门告诉你“快走”;30%的人反应平淡,说“我不需要”,只有10%人能够有耐心听你介绍完你的产品,而且还不一定购买。
没有忍耐力做的下去吗
二、自控力 很多时候销售人员是单兵作战的,销售人员每天要去开发客户,维护客情等,这些都不可能完全在领导的监督下进行,企业唯一的控制方式就是工作日报表,以及每天开会汇报个人的工作状况,可是如果真想偷懒是非常容易的,比如故意去较远的客户那里,路上可以休息;本来半小时谈完,结果谎称谈了三小时等等,这种方式除了损害企业的利益,更重要的也是阻碍自身的发展。
我的一个朋友张先生时任某国际传媒公司中国区客户总监,他曾说当年刚投身销售工作时无论刮风下雨每天早8点出门到晚上10点回家,中午饿了就吃面包和矿泉水,三个月时间没有休息,才签下第一个客户。
正是有了这种自我发展的要求和良好自控能力,我那位朋友才能取得今天的成就。
这种成就不是靠“每日拜访表”“每天的情况汇报”逼出来的,完全靠自控。
三、沟通力 沟通是销售人员的必不可缺的能力,沟通含有两层含义:一是准确的采集对方信息,了解对方真正意图,同时将自身信息也准确传达给对方,二是通过恰当的交流方式(例如语气、语调、表情、神态、说话方式等)使得谈话双方容易达成共识。
良好的沟通是成功销售的关键,一次有个销售主管与某超市老板谈了多次,可对方执意拒绝我们的产品进场,完不成任务这名销售主管感觉到非常大压力,看此情形我决定同他一同前往拜会这个“不通情理”的老板。
但是去之前鉴于该主管一向“主动出击”的作风,我再三叮嘱“今天你只当陪客,不要说话,让我掌握对方情况再讲”。
见到该超市老板时,发现对方三十不到,已在该市开设3家中型超市,一脸的春风得意自是可以想象得到。
在销售主管简短的介绍后,我用比较恭谦的态度表明今天只是来和他“聊聊”,“交个朋友”,“向他学习和了解一下当地的市场情况”,而后长达3小时的谈话中,我基本只是在说“对”,“嗯”“了不起”,这位老板将他的创业发家史统统倒了出来,到最后他说“和你聊的还真不错”。
最后5分钟我提到关于产品进入他卖场的事情,他满口应承。
回过头再来看销售主管用的沟通方法,见到对方只奔主题,“我们是知名厂家,知名品牌,你进我们的货完全可以放心。
”这套说白对一般店铺或许有用,但是对于这个“年轻有为”的老板来说,他可不认为这些名企、名牌有什么了不得。
由此可以看出沟通能力在销售过程中举足轻重。
四、观察力 观察不是简单的看看,很多销售人员的第一堂课就是学会“看”市场,这个看不是随意的浏览,而是用专业的眼光和知识去细心的观察,通过观察发现重要的信息。
例如到卖场逛逛一般人可能知道什么产品在促销,什么产品多少钱,而专业的销售人员可以观察出更多信息: 你有没注意到别人的卖的好的产品是因为什么
价格、赠品、包装……用的什么赠品
什么材料
怎么制作的
包装做得很好,好在哪
颜色、造型、材质、可以有别的用途(比如食品的包装,用完了可以当罐子)。
竞争品牌又有哪些促销活动
具体的时间段
活动的具体形式,有哪些参与方式
卖场内的竞争品牌的厂家从28家增加到29家,增加的是哪个厂家,是否对我们有潜在的威胁
它的主要产品和价格定位如何
……太多的信息需要你仔细的观察,很多销售人员在对其培训了很久以后,要他去“看”市场,仍然不能得到有用的信息,那我只能说,你不适合销售这个工作。
销售人员也是每个企业的信息反馈员,通过观察获取大量准确的信息反馈是销售人员的一大职责。
五、分析力 分析与观察密不可分,观察得到信息,分析得出结论。
看货架的产品分布你能分析出什么
放在最好的陈列位置上的要么就是销售最好的品种,要么就是该厂家此时的主推产品;通过生产日期进行分析,生产日期越近说明该产品的销售与流转越正常,生产日期过久说明该产品属于滞销状态;通过价格进行分析,价格较以前下调幅度较大说明该产品受到竞争产品的压力过大,销售状况不理想,价格上浮较大,该产品的原材料市场整体价格上扬,导致产品成本骤增,或者该产品市场属于供不应求的状态。
这些间接信息必须通过慎密的分析才能得到。
同样在与客户的谈判当中你是从对方言谈举止流露出的信息分析对方的“底牌”和心态,例如进场谈判,买手给你报了个价,作为销售人员肯定不是一口答应,分析对方说话的神情语调,用话语刺探,然后分析出是否有压低价格的可能,空间幅度多大等。
六、执行力 执行能力体现的是销售人员的综合素质,更是一种不达目标不罢休的精神。
销售人员在执行计划时常常会遇到困难,这时你如果只会说“经理这个事太难了,做不了。
”那么你的领导也只能说“好,那我找能够完成的人来做”。
没有困难事情称不上任务,人人都可以完成的事也体现不出你的价值。
某市有家大型连锁A卖场,A卖场在全市有十几个卖场,对于占领该市的终端市场极为重要,B公司决定让销售人员张某搞定这件事,在张某接手先已经几个优秀的销售人员败下阵来,原因是该卖场在当地是零售业老大,所以一向霸道,没有熟人关系进场费用开价很高,而且不给还价的机会。
但公司要求在“合理”的费用下进场,如何把这个命令执行下去
张某接到任务寝食难安,如果该任务完成,升迁是顺理成章的事,但完不成任务公司同样会觉得他“能力不够,无法执行公司的计划”。
接下来,张某去拜访A卖场的采购经理黄某几次,等了很长时间连面都没见到,他知道这是对方故意不给他任何压价的机会,逼迫他同意苛刻的条件。
张某此时转而从黄某下属了解到黄某的妻子在一家银行工作,他找到一个做保险的朋友以推销保险为由主动认识黄某的妻子,再介绍张某与黄某妻子认识,然后通过给小孩子买礼物等手段拉近距离,时机成熟后才由黄某妻子引荐给黄某,黄某深感张某的用心良苦,最后张某顺利完成任务。
这种例子在销售工作中并不鲜见。
因此执行不是要销售人员去找到事情的原因,而是要你想尽办法达到结果。
结果才是你的领导们最关心的,也是你能力的体现。
七、学习力 作为销售人员所需要接触的知识甚为广泛,从营销知识到财务、管理以及相关行业知识等等,可以说销售绝对是“综合素质”的竞争,面对如此多的知识和信息没有极强的学习能力是无法参与竞争的。
仅以销售技巧为例,从引导式销售到倾听式销售,继而提问式销售只至顾问式销售……销售技巧不断变化翻新,作为优秀的销售人员只有要掌握各种销售技巧才能在竞争中胜出。
当然销售人员需要学习的远不止销售技巧,并且还必须具有举一反三的能力,因此没有良好的学习能力,在速度决定胜负、速度决定前途的今天势必会被淘汰
新上任的部门主管上任讲话应该讲些什么
新上来的部门主管上任讲话,应该讲些什么
当然是一些古人系,还就是对企业的发展一些见解
给一个三分钟的餐饮经理任职演讲稿
各位领导、同事: 大家好
我很荣幸能担任餐饮经理,首先要感谢各位领导和同事对我的信任和对我成绩的充分肯定。
我一定不会辜负大家对我的期望。
在此,谈几点认识。
我在从基层做起,对各项工作非常熟悉,也很热爱。
餐饮经理的工作不仅需要精通餐饮各个环节的流程而且要有灵活的现场应急能力、良好的沟通技巧、敏捷的执行力,更需要和各餐饮员工的大力支持,协调好内部员工之间的关系。
我有自信也有能力能把管理工作做好,请大家拭目以待。
谢谢大家
希望能帮到你
简单的一到三分钟演讲,新员工进公司的感受和问题
简单的一到三分讲,新员工进公司的感受题可以这:作为一个新人,很高兴来到这司来到这么一个平台。
接触到的都是全新的知识以及和蔼可亲的同事,在这里我学到了很多,也看到了自己不足的地方。
在今后,我会更加努力的要求自己,尽快跟上大家的脚步,为公司的发展贡献自己的一份力量。
与公司领导和同事聚餐时应该注意些什么
公司聚餐千万不要当玩笑,而是要稍微慎重一点,懂得适度:
【第1句】:注重着装 部门派对的着装要视几个因素而定。
派对的地点、类型、开始的时间,以及你所工作的领域都会影响你应该穿什么样的衣服。
虽然很多时候派对上需要穿得活泼、热辣一些,以调动气氛,但是如果太过了对你是绝没有好处的,所以,走中庸之道还是最安全的做法。
如果你对此表示怀疑也没关系,总之,不要太过偏离你日常的着装态度就好。
【第2句】:不要谈论工作的事情 与工作日不同,部门派对是个非常好的忘记工作的场合。
你应该抓住机会和同事谈谈工作之外的,更有趣的事情,也许你还会因此而得到一些好朋友呢。
但是要注意的是,派对上可不是向上司“拍马屁”“献殷勤”的好时机,当心哦,周围有很多双眼睛在看着你呢!
【第3句】:不要站错立场 如果仅仅是和同事们分享欢乐或者一个小笑话,又或者只是把高束的头发放下来,那么一切都好说。
但是你要注意到自己的办公室政-治立场。
部门派对上可不是分享黄色笑话的地方。
如果你在派对上冒犯了某个同事或上司,你就等着回到工作上之后被人穿小鞋吧。
【第4句】:尽情玩乐 在部门派对上一定要好好玩!别把这个当成诉苦、抱怨或者传播流言的机会。
把你所有工作上的的担心和焦虑都抛在脑后,好好享受放松的气氛和美味的食物就好!
【第5句】:学会open 部门派对最大的目的就是增加公司员工之间交流共同的机会。
所以你可不要辜负了公司的美意,一整个晚上只坐在座位上发呆,即使有想结识的人,也不敢去跟对方打招呼。
勇敢地迈出第一步,打个招呼,以后再在公司走廊里或者电梯间碰到的时候,就可以理所当然地打招呼,慢慢地,你们就可以从陌生变为熟识了。
【第6句】:不要太放纵 通常,公司或部门都会担负整个派对的酒水等等费用,看起来好像是个可以喝免费酒水的好机会。
但是你一定要注意自己的极限在哪里。
喝得小醉,然后在KTV里五音不全地乱吼倒还无伤大雅,但是如果喝得烂醉,吐得到处都是或者人事不省,那就麻烦了。
想想看,你愿意在日后被同事看做是个贪酒的醉鬼吗?
沙盘模拟心得体会
转正申尊敬的公司领导:
首先感谢公司领导实用期间对我的帮助,我深刻到自己学到多之前书本上所缺乏的知识。
我是一名应届毕业生,于××××年××月加入公司大家庭,成为公司的一员,任职于前台文员职务。
历时二个多月来,我在领导的亲切关怀与同事们的热心指导下,经过自己认真的学习实践,基本熟悉了前台文员的一般工作流程,逐步掌握了作为公司前台议员日常工作要务。
现工作已满两个月,特向领导申请转正,以获得正式工作岗位,享受正式员工薪酬待遇。
也许在领导看来,我目前的工作经验尚不够丰富,但我勤奋踏实,不畏困难,肯学肯钻;同时,我也善于团队协作,拥有融洽的同事关系。
我有百倍的信心完成公司安排的正式工作;我相信在正式工作岗位上,能更加充分地调动自身主观能动性,更加深入地钻研业务知识,提高业务水平。
请领导考虑我的请求,批准我如期转正。
申请人:XXX ××××年××月××日
我是影楼的选片师,总是在选片的时候和顾客冷场了,到最后后期都没有,选片期间总是找不到话题,我该怎么
1 可以多关注一下是怎么说的,说些什么,什候说2 多观察顾客的优例如眼睛大,鼻梁挺,声音好听什么的,然后根据优点多夸夸他,或者给 出一些建议,比如“您的眼睛特别漂亮,选这张坐姿的会把焦点放在您的眼睛上,这样会更加 传神” 3 聊聊天,询问顾客具体摆放位置,喜好颜色,喜爱的风格等等总之想要拉近关系,赞美是个很好的敲门砖