高速建设感言

关于高速公路收费员作弊你有什么感想?最好五百字.希望大家帮下忙!

当前高速公路建设、运营进入了一个前所未有的发展阶段，无论是经济效益还是社会效益都取得了突出的成就。

然而，在运营管理中，我们必须清醒地看到，在收费队伍中时而也会出现一些“硕鼠”，他们侵吞车辆通行费，使集体、国家利益蒙受损害。

导致收费员出现贪污作弊行为，我个人认为其成因是多方面、多层次的。

因此研究收费员贪污作弊的特点、成因及预防对策，对确保高速公路健康发展与树立交通人的形象具有重要意义。

一、 收费人员贪污作弊的特点 随着通行费征收工作的发展变化，当前收费人员贪污作弊行为的人员性质、手段和金额都呈现出一些新的特点和趋势。

【第1句】：贪污作弊人员呈现低龄化。

由于收费站主要以青年职工为主，因此收费站员工年龄结构较为年轻。

而年青人思想不够成熟，拒腐防变能力不强，多数年轻人还掌握熟练的计算机应用技术，具有接受新鲜事物能力强的特点，个别人员不将其作为发展、提高自己的优势，而是用来当作进行作弊的技术资本，导致自己在人生最好的岁月走上了歧途。

【第2句】：群体性贪污作弊案件时有发生。

收费站员工相对固定，且多是同龄人较好沟通，因此除工作时间外收费人员在休息时也经常聚在一起，有利于增进彼此感情，建立较好关系，甚至与监控人员、乃至值班站长都有非常默契的关系。

在这种关系链下，如果有一个环节出现贪污作弊行为，也极易将其他人逐一“传染”，导致集体出现问题发生窝案，造成极为恶劣的影响。

【第3句】：贪污作弊手段由简单化向多样化发展。

贪污作弊人员为了逃避打击，适应新的方式而不断变换花招，在行为方式上更加隐蔽。

由起初的手工售票中常见的多收钱、少撕票或不撕票、售弃票等作弊贪污通行费的方式，到如今已发展为盗取通行卡、伪造通行卡、利用系统缺陷作弊，更有甚者内外勾结，在外围恶势力的保护下，调换、倒卖通行卡、伙同过往车辆大肆逃漏通行费，收取好处费。

【第4句】：赃款去向向挥霍型、高消费型发展。

近几年受购车热、购房热的冲击，部分职工一切向“钱”看的思想再次升级，极少数人私欲恶性膨胀，为谋私利不择手段。

贪污动机演变成为了对新款手机、时尚服装、汽车与住房肆意进行挥霍。

二、 收费员贪污作弊行为发生的主观、客观因素 收费员贪污作弊不仅受社会环境的影响，还同人的主观认识、客观社会条件有关，不正常乃至畸形的心理状态是驱使他们堕落的内因；社会分配不公或形形色色的诱惑，是他们走向迷途的外在条件。

在不同阶段有不同的心理活动，其心理轨迹在很大程度上是由其社会经历和个性特点所决定，归纳起来主要有以下几种：

【第1句】：贪图享乐的虚荣心理。

收费员大多是刚从学校毕业的年轻人，面对形形色色的诱惑，没有足够自我约束能力。

面对过手的大把钞票和不法司机的怂恿教唆，不能很好地把握自己，导致自己最后的道德防线被摧毁。

【第2句】：蒙混过关的侥幸心理。

不少收费人员贪污作弊都是在侥幸心理占上风时发生的，一方面他们非常在意这份工作或稳定的收入，并不愿因贪污而丢掉饭碗，另一方面他们又认为自己的贪污行为隐蔽，方法巧妙，手段高明，脏据藏匿得天衣无缝，在自信能侥幸过关的情况下走上贪污作弊的道路。

【第3句】：社会分配制度的缺陷，是诱发收费人员贪污作弊的催化剂。

随着改革开放的深入，以及多种分配方式的并存，不同社会成员之间的经济收入差距越来越大。

尤其是个体私营者的迅速富裕、高薪阶层的出现，这些都强烈刺激着收费人员。

收费员每天在和金钱及驾驶高档轿车的富裕阶层打交道，为了平衡心理，少数人便产生了用手中的权来换钱的心理，一旦有适当的条件、机会便会发生贪污作弊行为。

【第4句】：一些不法司机往往会成为收费员贪污的诱因。

对于运输业主来说，通行费在运输成本中占有相当大的比重，通行费的减少就意味着增加了运输的利润。

这在客观上就容易出现司机少给钱而收费员不给或少给通行费票据的作弊行为。

此外一些不法分子看准通行费有利可图，就干起了当车托，倒卖通行费票据、通行卡，跑黑车拉客等勾当，他们用金钱拉拢收费人员与其同流合污，共同侵吞车辆通行费。

【第5句】：惩治不力现象的存在。

对违规违纪的处理不当，也会引起贪污者的肆无忌惮。

在处理贪污作弊人员时，经常会出现打击不力、处理过轻的现象，这种失之过宽、失之过轻的问题在客观上削弱了高速公路管理单位的震慑力。

三、 预防贪污作弊应采取的措施

【第1句】：加强思想政治和法制教育。

要积极引导广大收费员树立正确的人生观、价值观，要把对职工的法制教育、廉政教育和职业道德教育做到经常化、制度化和具体化。

【第2句】：进一步健全监督机制。

健全的监督机制对预防和揭露腐败的作用至关重要。

在监督机制方面要特别注重发挥三种力量。

一是发挥监控员的现场监督作用。

要充分运用监控设施的效能，时刻密切注视收费岗亭、各个车道和收费广场的异常情况，及时发现和制止收费人员的违纪行为；二是发挥处、所、站稽查的联查监督作用，采取一般查与重点查相结合，例查与联查相结合的稽查工作方法，严肃处理查出的违规违纪行为；三是发挥群众的监督举报作用。

俗话说群众的眼睛是雪亮的，收费人员对身边的工作情况最为了解。

因此要对收费人员进行正确引导，对举报行为持欢迎、鼓励、保护的态度，要使群众举报成为遏制贪污作弊行为的利器。

【第3句】：要实行收费人员流动制度。

一名收费人员长期固定在一个收费站或一个岗位上工作，容易形成关系网，出了问题也难以发现，尽管有上级部门的检查、监督也难以掌握全面情况，这样既不利于监督又不利于遏制贪污。

因此在保证收费队伍整体稳定的前提下，有计划、按比例地对收费站工作人员进行交流和轮岗，可有效制约贪污作弊行为的发生。

【第4句】：对贪污作弊者加大处罚力度，以打促防。

通行费征收工作的特殊性，决定了管理者对于违纪现象决不能手软。

一旦姑息迁就就很可能产生裂变反应，造成局面失控。

在这个原则性问题上，对于贪污作弊行为要坚持露头就打，不让其形成气候。

对行为恶劣、内外勾结、影响极坏的犯罪分子要不惜人力、物力严厉惩处，更要斩断社会上伸向收费人员的黑手。

同时要对典型案例进行法制宣传，教育和震慑不稳定的收费人员和社会上的不良分子，防止他们走上犯罪的道路。

总之，收费员产生贪污作弊思想的成因复杂多变，只有深刻分析收费员思想问题的源头，才能找到预防措施的切入点。

随着时代的发展、形势的变化，收费员贪污作弊的特点也在变化，我们只有在总结经验的基础上，结合实际不断探索、不断创新，才能把贪污作弊预防工作做得更好、更具实效。

我是一名高速公路收费员，急求一份100字的主要工作业绩该怎么写

帮帮忙了，谢谢。

作为一名高速公路的收费员，我每天应该兢兢业业收好每笔钱，每天要微笑的面对每一个乘客，让每一个乘客感到宾至如归的感觉。

一个二十年老员工的发表感言

我是一名好利来的老员工了，对有些事情要更有发言权的，现在看到网上很多的留言，有很多是在抱怨公司的一些政策，所用的一些语言也很极端

我觉得首先要端正自己的态度，看待问题也不能太偏激

公司现在的一些制度和政策也在不断的完善和健全，从这个角度看，是一个很好的现象阿

大家有时候发表的一些感言，只是一个极少的现象，我在好利来这么多年，见证了公司的很多历程，公司发展到今天不容易，是大家一起奋斗的结果，我们应该能在这样的一个企业工作而自豪，总裁的为人是值得我们敬重和学习

现在好利来的各方面的待遇还是很好的，可能大家没有更深入的去看其他企业的一些情况，我们已经很幸福了

希望大家能好好的思考一下

只有公司发展壮大了，我们才能有更好的前程

我支持公司，支持总裁

支持所有热爱好利来的人们

　　---------　　说起来,今年已经是我第三次参加”欧莱雅真情互动”校园义卖了，也算得上是一名名副其实的老员工了。

2005和2006年，我作为销售组的员工，参加了复旦大学和上海松江大学城的两场校园义卖。

今年，我由衷地感谢欧莱雅公司给我这样一个机会，作为学生主管，再次参与到这场传递真情的活动中来，并与公司的正式员工一起出差，转辗多个城市，与各地更多的同学一起协同合作，为西部的贫困大学生贡献一份力量。

　　三年里，从一名普通的义卖员工成长为学生主管，我收获颇多。

出任学生主管，这是公司对我的信任，对我来说不仅是一种荣誉，还是一份沉甸甸的责任，也是一种实实在在的压力，正因为如此，这是一次真真切切的锤炼。

亲身的参与使我获得了近距离接触国际知名跨国公司运作模式的机会。

同时，还得到了来自欧莱雅的专业培训，包括面试技巧、公司文化、产品知识、销售技巧及团队合作精神等。

我想，这样宝贵的经历无疑是值得倍加珍惜的，是我正式踏上工作岗位前的一笔不小的财富。

活动中，公司对每一个员工的真挚关怀及重视，充分调动了大家的主人翁意识，使得这场传递爱心，点燃梦想的活动真的越做越好。

在我看来，欧莱雅敢于这样放手，让像我这样的学生来参与运作一个大型活动，充分体现了公司对年轻人的信任，我想这应该是欧莱雅文化的一个重要方面吧，或许也是欧莱雅能够不断成功并永葆活力的原因之一吧.　　----------　　一年一度的兴隆奥运又要开始了，做为阜新兴隆的一名老员工我感触很深。

记得去年的企业奥运我是在大东兴隆百货参加的，当时的我还是一名实习人员，第一次参加企业奥运对奥运充满了激情与梦想，在各项活动中表现也很踊跃。

激情过后我又在想，如果有一天能参加阜新企业的奥运，那一定会是特殊的情感。

今天，我终于迎来了阜新兴隆奥运的时刻，心中感慨万千，经过一年多的时间，从军训到实习，从筹备到开业，从各个企业学习到建设阜新兴隆。

我们付出的太多，也收获了更多，阜新兴隆虽然还有不足，但在所有员工的共同努力下，正一步步强大。

不惧对手，我们做好自己；不辞艰辛，我们发挥团队作战能力。

拨云见日，风雨彩虹，云云商海，还看兴隆。

今年的企业奥运，我们阜新兴隆将昂首阔步，搭乘集团高速发展的列车，与时代同步，去建设我们更美好的家园，让和谐大家族的鲜花开遍全中国。

　　---------　　一位联通的老员工，谈3G培训感受从02年毕业到了联通到现在我在联通公司已经工作了7个年头，7年间也经历过公司的很多次变革，特别是去年联通与网通合并之后，就像大家所了解的一样，每个岗位都在调整，从人员到薪酬体系再到各种制度规范和考核标准都比以前有了很大的变化。

也就在这样不断整合重组的变化中我们迎来了3G时代，所以从今年4月份到现在，公司对全员进行了3G业务培训，作为10010客服的骨干，更是参加了比普通员工更多的培训，同时也有了跟终端厂家交流的机会.　　这次首批中标WCDMA定制中端的厂家不仅有三星，LG和诺基亚这样的大品牌，也有国产的像中兴华为等品牌的手机，本来像很多坛友们一样，以前也认为3G资费定的比2G高这么多，那么定制终端的价位也不会低到哪去.自然而然的就想到了C网当时刚推出的情况。

作为一名老员工，我经历了联通CDMA从兴起，发展，到最后出售给电信这样整个的过程.一路走来感触也很多。

隐约记得当时CDMA手机刚上市的时候只有那么几款机型，当时是预存话费赠机的销售政策，预存话费也都是非常高的，单机价格更是不便宜，02年的时候，终端刚推出都是2000左右的。

所以根据经验，这次3G主要面对的客户群基本也会是那些高端的用户.在培训前其实一直是这样想的。

　　培训的时候公司一共请了13个厂家的技术员为我们介绍了数十款机型，光介绍终端性能和演示我们就培了整整一天

从早上8点一直到下午5点

满满当当的

第一感觉就是：没想到有这么多WCDMA的定制终瑞

上午安排的是功能和终端配置介绍，主要是商务功能的，娱乐功能的这类的，而且怎么说呢，感觉每款手机都是具备了各种各样的功能，很人性化，比普通的2G手机多的多

各厂家都为自己的定制终端配了专业的音频处理和视频处理的硬件，摄像头都在三百万像素以上的居多，这次大部分厂家都推出了商务和娱乐两种不同使用倾向的定制终端（大家也能猜到，商务类的较娱乐类的价位要高）其中娱乐类的较多。

娱乐的功能也挺全面的。

午休时同事们在一起讨论，总体感觉是有很多机型都非常不错，当然在某些方面意见也是统一的：这些手机价位肯定很高.以我们的工资买不起。

　　下午，厂家的销售人员为我们作了现场的真机演示，演示完了之后大部分机型的报价都非常出乎大家的意料。

特别是中兴厂家的销售经理说有一款机器才800多，当时在场的人都楞了一下。

虽说800多的那款机器功能上不如大牌的3G手机那么面面俱道，但也支持联通3G的全业务.这个价位真的...挺让我们意外的。

　　WCDMA的定制机也有高端的，像多普达这次推的那款3G手机，价位是5600元左右，多数机型都是在2000元左右，中兴，华为和LG等厂家也有十几款1000元左右价位的手机。

不知道众位坛友对这样的价位怎么想，单就我个人而言，有点出乎意料。

真的。

　　下午还有无线上网本和无线上网卡的演示，无线的上网本只有键盘的标准键那么大（1公斤左右），无线上网卡也就普通U盘那么大（比U盘长一些）。

了解无线上网的人都知道。

不光是联通，像移动电信所报的那些无线上网的数据都是上网速度的峰值，在实际使用时根本达不到，能有一半就不错了，真的。

用过无线上网卡的人应该也深有体会。

　　CDMA无线上网卡从推出到现在，对外的峰值一直是1

【第53句】：6K\\\/bps，实际使用只就40K－50K左右吧。

而联通3G的无线上网本那天测的时候是2－3M（一共3款），大家也不用失望，可能对于光纤宽带来说，2－3M感觉不出什么来，因为现在大多数网友用的都是1M到2M左右的宽带，但对于无线上网来说，2－3M的速度是非常快的。

这个用过无线上网卡的人应该能理解。

还有一点，手机3G上网也会是这个速度，想像一下，小小手机上网的速度等同于家用的2M宽带的速度，那是相当快的。

　　各位坛友可能觉的我是联通的员工，是在给自己的公司做广告，做宣传，其实怎么说呢，我是联通的员工，肯定会比大家了解这方面多一些，但同样我也是一个手机用户。

只是在这里把自己的心里话用直白的写出来，请大家不要误会。

　　作为通信行业的一名从业者出于职业习惯，总喜欢到咱们这个版块逛逛（潜水），平时看到大家发的贴子都比较专业，也不敢发贴上来造次，最近看到坛子里有很多关于3G方面的贴子和评论，猜测.说法不一。

所以今天是以一个普通坛友的身份把我所了解的很多内部专业知识写出来，希望对于大家了解3G有一些东西有帮助。

求一些关于高速交警的面试题,要有建设性的

一、公安面试题型部分归总，希望对你有借鉴意义 公务员考试广州公安6月10号上午面试题

【第1句】： 现代人忙着充电,你的看法?

【第2句】：外资企业为寻找丢失的产品,搜员工的身,你的看法?

【第3句】：为改进机关作风,做一次机关调查的情况.

【第4句】：发展 小康 电视 清理 满意 转 山东东营6月8日上午公考公安面试题

【第1句】：两个饥饿的人遇到一个渔夫，渔夫给了他们一人一篓鲜鱼，一人一根鱼杆，拿鱼的人当时就煮了鱼吃了，后来因为没吃的给饿死了；另一个人拿了鱼杆向大海走去，可是就在快到海边是也饿死了，结合现实谈谈你的感想

【第2句】：当前有许多公司并购，但并购后出现人才流失严重的问题，如果你是单位负责人，你采取什么措施留住人才

第二问：做一个人才流失方面的调研，你如何开展工作。

【第3句】：说出一个成语、一个贯用词、一个俗语。

编一个与“无证驾驶”有关的故事

【第4句】：当前人民群众在发生危难时首先想到的是人民警察，你对这一现象怎么看 2006年2月21日北京首都国际机场公安分局面试真题

【第1句】：自我介绍

【第2句】：对盗版光盘的看法

【第3句】：如何组织一活动

【第4句】：处长要求你起草一计划，你起草后，处长很不满意，但副处长很满意，你下面如何做

【第5句】：如果没有被录用怎么办

广州2005年6月10日公安公务员考试下午面试题

【第1句】：小学现在实行一费制，但个别地区学校巧立名目，自行收费，令广大家长愤怒不已。

请说明你对这件事的看法。

【第2句】：为庆祝建党82周年。

要举办歌咏比赛，你如何组织

【第3句】：中央决定的政策，要贴近人群。

【第4句】：灯光，树林，人才，烟草，热潮 2005年6月7日下午山东公安系统面试真题 第一题：跟乞丐的死亡有关发表评论

可以从人权，人们对弱式群体的漠视，法制观念淡薄入手 第二题：一个会议组织方面的问题 第三题：谈谈你对,有困难找交警这句话的认识 2005年国家公务员考试吉林省公安厅面试题

【第1句】：公安失去权利的监督将会怎样

【第2句】：如果你是派出所的一名公安，你的所长经常在所里表扬你，他的意图是什么

所里的其他战友如果对此不满将怎么办

【第3句】：这位考生，你在上学的时候的流氓行为已被人检举，请你解释一下。

【第4句】：用几个词编故事 二，其他问题的回答：

【第2句】：1 面试流程和以往的没什么不同，就是等待，到了就进去，然后回答问题，答完出来等成绩。

【第2句】：2 据我所知，视力好象要

【第4句】：8以上

【第2句】：3 通过公安面试，一要关系，二要笔试，三要体能考试过关。

面试倒是最不重要的一个环节。

希望以上回答对你有用，祝你考试顺利

工作感言

持续高温，坚守在户外工作的劳动者付出了更多的艰辛。

昨天下午，市委书记、市人大常委会主任王建满，市委副书记、市长邵占维，市政协主席包哲东，市委副书记赵一德等，冒着酷暑，深入建设工地、值勤岗亭等，亲切慰问了坚守在一线岗位的劳动者，向他们道一声：“你们辛苦了

”　　烈日当空。

在上陡门垃圾管理一所，王建满、包哲东、徐纪平、陈石春、钱成良等市领导与环卫工人一一握手。

王建满说：“高温天气，垃圾多、难清理，环卫工人的工作非常辛苦。

正因为有你们这些‘城市美容师’的辛劳付出，才换来了我们城市的整洁卫生。

”他叮嘱环卫部门负责人，要采取适当措施，安排好环卫工人的作业时间，给他们以更多的关心。

　　炎炎夏日，水是市民不可或缺的生活资源，安全供水至关重要。

在温瞿路浦东水厂，王建满亲手将一块块毛巾、一瓶瓶矿泉水，递到水务工作人员手中。

他说，“今年高温天气可能持续时间长，你们辛苦了

”王建满详细了解了目前全市的供用水情况，并要求确保供水质量、保障市民健康。

　　高温天气，困难群众的生产生活牵挂着市领导的心。

昨天下午，王建满一行还看望慰问了特困残疾人叶加进和福利企业残疾职工金可满夫妇。

尽管双腿残疾，但金可满夫妇没有坐等政府救助，而是在家从事来料加工，找到了谋生的途径。

前不久，在社区组织的圆珠笔装搭比赛中，他们还获得了优胜奖。

王建满动情地说，你们的精神状态非常好，你们自力更生的精神令人敬佩。

他要求有关部门负责人，要真心关注、真情关爱困难群众，扎实做好困难群众抗高温防暑工作。

　　工地上热浪袭人，建设工人顶着烈日，忙碌地工作着，浑身湿透。

在南白象变电所建设工地，王建满一行与参加建设的工人们亲切交谈。

王建满说，你们来自五湖四海，顶烈日、战高温，为温州发展作出积极贡献，温州人民不会忘记你们

他反复叮嘱要时刻关心工人们的身体健康，特别是要做好防暑降温工作。

　　王建满一行还先后来到锦绣路和车站大道交叉口交警岗亭、吴桥路改造工程工地等单位，看望慰问了高温下坚守岗位的同志。

　　昨天下午，市领导邵占维、翁锦武、叶际仁、王成云一行来到市区江滨街道行前社区，看望慰问困难群众。

低保户黄小华夫妇因为房屋拆迁暂租在港务宿舍。

邵占维详细询问了黄小华的生活情况，并叮嘱街道社区干部，要更加关心居住条件差、收入较低的困难群众生活，为他们送清凉，让他们安心、安全度夏。

　　持续高温并没有放慢建设者的工作节奏。

火热的骄阳下，担负江滨路防洪堤三期五标段施工任务的建设者们，正抓紧施工，汗水浸透了工作服。

据介绍，该工程自今年3月15日开工以来，施工单位每天都要抢潮期施工，力争提前完成建设任务。

邵占维对建设者们说：“大家辛苦了，感谢你们为温州城市建设作出的贡献。

”信河街B号地块一标段的安置房每月以4至5层的速度“长高”，邵占维一行向建设者们致以亲切慰问，他希望建设单位在加快建设进度、保证工程质量的同时，为工人们做好防暑措施。

　　邵占维一行还来到市区双屿西片污水干管施工现场、绕城高速瓯江大桥西岸工地，给高温下紧张作业的建设者们送去慰问品。

邵占维代表市委、市政府对大家的辛苦工作表示感谢，并希望大家保重身体，注意安全。

　　昨天下午，市领导赵一德、卓高柱、陈作荣、戴祝水率有关部门负责人，先后赴温州大道南塘街安置房建设工地、温州医学院附一医迁建工程施工现场、瓯海大道三标段工地，向高温下紧张作业的建设者们致以亲切慰问。

赵一德一行还来到交警一大队大南路口执勤岗，看望慰问正在路面执勤的交警；并走访市区部分新温州人和特困职工家庭，了解他们生产生活情况，向他们送上慰问品。

　　在瓯海大道三标段工地，“战高温、斗酷暑、奋斗一百天”的标语悬挂在施工现场，工人们正在火热的骄阳下紧张施工。

赵一德详细了解了工程建设情况，向工人们一一送上了防暑降温用品。

他说：“瓯海大道是上上下下都十分关注的民心工程，我们代表市四套班子和全市人民，感谢你们为温州建设所作出的贡献。

希望你们在推进工程建设进度的同时，更加注意安全、注意身体。

”每到一处，赵一德一行一再叮嘱有关部门要做好高温防暑各项工作，确保群众在高温的环境下能够睡得安稳、吃得放心、住得舒心。

高速公路收费员培训的心得体会怎么写

范文1：高速公路收费员培训心得体会 xx高速的全面竣工为我们提供了一个工作平台，为了往后更好的工作，今天我们来到xx市委党校接受培训。

上午，江总的发言让我记忆深刻 ，受益匪浅。

使我对高速公路收费站有了一个全面而深刻的了解，也让我萌发了要在这个岗位奋斗的愿望。

下面就让我谈谈我的感受。

我想，任何组织与部门都应遵守规矩，所谓“无规矩不成方圆”，而作为高速公路工作人员，更应在有限的空间里遵守规矩，按规章制度办事，因为只有这样才能促进社会与个人更好的发展。

而这规矩就是工作纪律，它作为提高全体职工执行力的可靠保障，也体现出工作者的精神面貌和良好形象。

所以我们应该认识和了解各项规章制度，按规章制度积极开展工作，营造出和谐的收费环境。

我们应本着以人为本的服务理念，注重细节，塑造良好的形象，时刻做到微笑服务，文明用语。

而要做到这些就必须让我们以发展的眼光看待服务，不能让文明礼仪 微笑服务流于形式。

我们应把微笑贯穿于工作的始终，让文明渗透到每个收费工作环节。

把我们的满腔热情投身于此，这样才能树立良好的窗口形象。

也能赢得广大司机 车主对我们工作的理解与支持。

提升自我修养是每个从业人员都应该研习的课题，为进一步提升收费员的文明意识及服务能力，我们应团结协作 互助互爱 无私奉献 奋勇拼搏 屏弃个人之间的小分歧，以文明服务队伍建设文明服务单位。

这就要求收费员有认真负责的心态和服务能力的心态，扎实以优质文明高效的意识做好收费工作。

倘若收费员自身素质不高，服务不到位，在一定程度上会造成客源流失，车主可能选择其他方式来避开高速公路收费员的服务。

以上这些认识，让我坚定了要在小小三尺岗亭奋斗的决心，我也将努力做好收费员岗位职责的要求：一，爱岗敬业。

严格要求自己对工作严肃认真，勤勤恳恳 兢兢业业，忠于职守，尽职尽责。

做好收费工作，展现自我风采。

二， 加强学习，牢记专业知识，掌握收费的各项规定和岗位特征，更好地服务于工作。

同时，也将掌握必要的法律法规知识，在收费工作中做好开导和解释工作，更好地履行岗位职责。

三，收费站是个半军事化管理的单位，令行禁止 雷厉风行是做好工作的有效保障，这也要求我们规范自己的言行。

同时，也要做到廉洁奉公，保持自身的廉洁形象，绝不为蝇头小利所动。

从进往后，小小三尺岗亭是我不断努力的地方，我要在这提现出我的人生价值。

相信只要我努力就会有所成就，就会在这平凡的岗位上创造出不平凡的饿工作业绩。

最后，要感谢xx市委党校给我们提供这样一个学习的平台 ，也感谢xx武警消防大队在接下来的日子对我们的陪伴。

范文2： 寒风呼啸的冬日里，我有幸和大家一起，迎来了十天高速公路石泉段的开通。

看着沿途丰收的田野，秀美的山水，感受着十天高速的宏伟工程。

“十年敬业，收获幸福，前日拼搏，无错千万，”这几句简简单单的四字成语完全总结和表达了收费站工作人员的生活与工作

客户至上是市场经济的一个规律，不管是垄断企业还是非垄断企业，谁能把客户作为服务的中心，谁就能变成优秀企业，谁也就能占领市场。

收费站从一定意义上说是地区垄断性服务。

虽然是排他性的垄断行业，但是在提供服务过程中依旧要注重服务对象的态度，要不断深化服务意识，提高服务水平，为客户提供优质的服务。

而提供优质的服务是我们惟一的选择。

所以，我们在工作中必须做到以下几点： 首先，作为交通服务行业，作为一个收费企业，作为企业的一名员工，我深感，做好服务，先要有一个正确的人生观和价值观。

服务，就应该视服务对象为上帝。

这是一种理念

简简单单一句话，持之以恒做好它并非易事。

但是，三百六十行，行行出状元。

这是一种精神

精神是一种动力，一种气力的源泉，有了这种精神，我们做服务工作也会有成就感，而少了一种委屈感。

把服务对象视为上帝并不是低人一等，只是社会分工不同罢了。

试想，我们有谁不曾往过超市、走走商场

在那里我们不也体验到了做上帝的感觉

假如每个人都能在自己的工作岗位上热忱地为他人服务，这个世界将变得多么美好

其次，要树立职业化的服务意识。

工作中难免碰到顾客的误解甚至刁难，我们要学会善待顾客，以一种职业的心胸，坚持微笑服务、文明服务，专心服务，用我们的耐心、热心、爱心，往化解司机心中的疑虑、愤懑甚至敌对情绪。

收费人员每天要和各种各样的司机打交道，被骂几句是常有的，因此在工作中要践行“把微笑奉献给社会，把委屈留给自己”口号，注意加强与司车乘人员的沟通，充分发挥微笑服务的优势，以平和的态度，对无理司机循循善诱，耐心解释，以礼感人，以情动人，以理服人，相信精诚所至，金石为开，只有这样，才会把工作做到司机的心坎上。

要调整好心态，从心底里树立“车主至上”的服务理念。

首先要给自己定好位。

收费过程是服务过程，而不是执行过程。

只有定好位，充分认识到自己的角色，才能更好的投入到工作中去。

其次要注意克服机械化倾向。

文明用语天天说、车车说，时间长了，感觉变得迟钝，工作倾向机械化，但服务对象却每时每刻都在变化，他们很有可能是第一次行驶我们高速公路，所以要从心底里树立“车主至上”理念，把每位司乘人员都当成第一个客户，永远从“零”开始，做好服务工作。

这是一种职业道德和职业情感，更是一种人生境界和人格魅力，它能感染对方并带动整个社会的文明之风，从而避免矛盾甚至暴力的发生。

三尺收费亭，让我完成了由小我到大我的蜕变，找到了自己的价值所在。

再次，实现优质服务，也要有熟练的收费技能作保证。

收费是我们的主要任务，也是我们为社会服务的载体。

是服务赋予了收费前所未有的生命力，但没有收费，服务也就成了空中楼阁。

作为收费员，假如没有精湛的技艺，如：判型不准、轴型更改不及时、收费错误、耽误顾客的时间，再好的服务，也会大打折扣。

所以多渠道地学习、不断地积累、把握过硬技能、提供快速通道，这更是一种优质服务。

在收费过程中，必须转换角色，变收费为服务，只有在意识上把自身置于服务者的位置，才可能自觉的去为客户服务，既而树立优质服务的意识，去自觉的提高服务水平，为客户提供优质的服务。

只有树立了提供优质服务的意识，才能在收费过程中热情服务、文明收费，才能克服生、冷、硬的工作态度，为和谐收费、平安收费创造出一个良性的氛围。

我们收费员的工作用一句话概括可以说成为“小窗口，大世界”。

那么是窗口，就要擦亮，是大门，就要树好形象，新的一年也开始了，俗话说，一年之计在于春，就让我们在这春暖花开的季节里以严明的纪律约束自己，以真诚耐心的服务对待工作，让我们石泉收费站这个“窗口”更加明亮，让我们的工作百尺竿头更进一步

最后，要自觉遵守收费站各种规章制度。

收费员必须自觉遵守站里的规章制度和国家的法律法规，自觉按章办事，遵纪守法，服从安排，尊重领导，团结同志，以站为家，准确无误的完成自己的收费工作，为收费站增光添彩，圆满完成站领导交给的各项工作任务。

只要我们收费人员真正把三尺岗亭当作传播社会文明的窗口，当作为过往群众做好事、办实事的阵地，在收费服务中坚持一张笑脸、一声问候、一句祝福，坚持用心服务、用情服务，让服务对象切身感受到收费人员的魅力，提升我们高速公路的良好社会形象，我们的收费服务工作就会做到让领导放心，让社会满意。

服务和被服务，本就是一个互动的过程，当我们道一句您好、送一个微笑的时候，我们不也感受着对方感激的目光、热和的笑脸和友好的回馈

句句您好热人心，一路东风一路情

正是由于付出、由于奉献，我们的青春才因此镀上了一抹阳光的颜色而闪闪发光

谈谈你对我国铁路取得的成绩的感想

【第1句】：中国的的高速铁路取得了巨大的发展，已经完成和正在建设的高速铁路正不断的延伸到我们国家的各个省份。

【第2句】：高速铁路改变了全体人民的出行概念，这个是别的交通工具没有办法比拟的，毕竟一些相对临近的城市正成为同城效应，也丰富了人们的居住和生活空间。

【第3句】：高速铁路的建设极大地促进了国家的经济发展，高速铁路的建设催生的相关行业的发展是不同忽视的。

【第4句】：高速铁路的迅猛发展，正成为中国的走出去的一张名片，中国高铁的全世界开花建设的现实也是一个证明中国强大的标志。

【第5句】：高速铁路的建设，同时加快了中国的科学技术的发展，专业铁路的不断建设，速度的不断提升，对于耗材，施工技术等等都提出了一个个崭新的课题，这些效应应急在国家的科技进步中得到了巨大的体现。

解决方案2：中国高速，说句真话，真的很担心，但是还是个技术进步啊。

设计、建筑、运行都感觉有问题。

设计不合理，设计不准确。

建筑质量担心运行的电气化控制还是个很大的问题。

本回答被提问者采纳解决方案3：国力进步的象征~~~简述我国高速铁路的发展成果及其意义答：20世纪90年代以来，中国开始对高速铁路的设计建造技术、高速列车、运营管理的基础理论和关键技术组织开展了大量的科学研...谈谈你对中国高速铁路的认识

答：

【第1句】：中国的的高速铁路取得了巨大的发展，已经完成和正在建设的高速铁路正不断的延伸到我们国家的各个省份。

【第2句】：高速铁路改变了全体人民的出行概念，这个是别的交通工具没有办法比拟的，毕竟一些相对临近的城市正成为同城效应，也丰富了人们的居住...谈谈你对中国高铁的认识答：

【第1句】：中国的的高速铁路取得了巨大的发展，已经完成和正在建设的高速铁路正不断的延伸到我们国家的各个省份。

【第2句】：高速铁路改变了全体人民的出行概念，这个是别的交通工具没有办法比拟的，毕竟一些相对临近的城市正成为同城效应，也丰富了人们的居住...谈谈你对中国高铁外交的认识答：第七届世界高速铁路大会去年12月7日至9日在中国首都北京召开，这不仅是该大会首次离开全国高速铁路最新规划那位能够谈谈

答：到 2022 年，高速铁路 3 万公里。

到 2025 年，高速铁路

【第3句】：8 万公里左右。

展望到 2030 年，基本实现内外互联互通、区际多路畅通、省会高铁连通、地市快速通达、县域基本覆盖。

——完善广覆盖的全国铁路网。

连接 20 万人口以上城市、资源富集区、.

谈谈你对中国高速铁路的认识

【第1句】：中国的的高速铁路取得了巨大的发展，已经完成和正在建设的高速铁路正不断的延伸到我们国家的各个省份。

【第2句】：高速铁路改变了全体人民的出行概念，这个是别的交通工具没有办法比拟的，毕竟一些相对临近的城市正成为，也丰富了人们的居住和生活空间。

【第3句】：高速铁路的建设极大地促进了国家的经济发展，高速铁路的建设催生的相关行业的发展是不同忽视的。

【第4句】：高速铁路的迅猛发展，正成为中国的走出去的一张名片，的全世界开花建设的现实也是一个证明中国强大的标志。

【第5句】：高速铁路的建设，同时加快了中国的科学技术的发展，专业铁路的不断建设，速度的不断提升，对于耗材，施工技术等等都提出了一个个崭新的课题，这些效应应急在国家的科技进步中得到了巨大的体现。

现在我想问那些所谓的支持高速ETC的人，现在是啥感想

高速ETC本来是一个为车主提供方便的地方，虽然是设备故障导致，但难免会令人有些恐惧，试想，上高速不是怕识别不出来，就是担心多扣费，多少会给车主心理造成压力，有许多网友表示，以后都不敢上高速了，没有安全感