酒店传菜生感言
酒店传菜员工作心得怎么写?
我在酒菜的岗位上,所做的一举一代表着酒店,但是在这一年里想认识还有实际工作中并没有尽到这个责任。
通过认真反思,总结了以下几点: 一、工作时工作怠慢,热情度不高。
在服务上缺乏灵活性和主动性。
二、对自己的本职工作操作机械化,不创新求异。
三、缺乏交流和沟通,信息反馈不及时,导致工作不协调。
四、缺乏销售意识和销售技巧,客房出租率低。
五、微机改革之后,缺乏责任心,没有及时的数据统计和管理。
六、自身调节力差,情绪化严重。
七、服务意识淡薄,没有真正的把客人的需求放在第一位。
针对以上的在工作中出现的问题,我会通过反思积极的改正,并立志做到以下几点: 一、加强业务训练,提升自身素质。
在酒店的门面前工作,个人的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务标准和管理水平,因此平时对自己严格要求,积极掌握业务,才能更好的为客人提供优质的服务。
二、加强销售意识和销售技巧,提高入住率。
根据客人的需求,调配好房间,推出客房促销方案,让每一位进到酒店的客人,都有可能住下来,争取更高的入住率。
三、加强协调工作。
酒店是一个复杂的大家庭。
前台是大家庭的核心。
加强与客人的沟通,了解客人的需求,进而满足。
加强与楼层的沟通,协调好前后台关系。
加强与公关销售部的关系,提前了解并做好入住接待的准备工作。
四、加强微机数据和报表管理。
根据公安系统的要求,认真填写入住登记表,并及时的输入电脑,确保客人的安全和酒店的操作。
积极建立各类表格,实施表格化管理。
对于各类报表,要细微化,严谨化,对比化。
五、加强主人翁精神。
以身作则,在工作中起到积极的带头作用,做好榜样。
让领导放心把事情交到自己手中去完成。
积极配合领导的工作,比如在忙的时候,要为领导解忧。
接待大小型会议的时候,提前做好准备工作。
做好以上几点,那么自己的工作在新的一年中会有一个进步。
但是在我们积极工作的时候,我也有几点建议: 一、酒店机器老化。
前台的复印机,传真机,验钞机都存在问题,不能很好的为客人服务,经常引起客人投诉,减少了酒店的收入。
希望领导能够考虑更新机器。
二、创建绿色饭店主张“开源节流,增收节支”。
总台的各类灯具在开餐高峰期的时候,希望不要太限制。
每一个部门都有自己的记录表,防止推脱责任。
三、微机联网的应用还是没有普及。
希望在09年能够程序化。
四、多加强一些业务技能的培训,提高岗位操作能力。
五、稳定员工队伍,减少流动量。
培养忠 忠诚度。
新的一年即将开始,我会以新的精神面貌和实际行动来想宾客提供最优质的服务。
酒店传菜员九月份工作总结怎么写
强调安全的重要性。
没有以下供参考,主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。
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工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:
【第1句】:你对岗位和工作上的认识
【第2句】:具体你做了什么事
【第3句】:你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。
就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
【第4句】:以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
【第5句】:上级喜欢主动工作的人。
你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。
这是总结的主要内容。
总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。
成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。
为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项: 1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。
这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。
语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。
有重要的,有次要的,写作时要突出重点。
总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
【第1句】:标题
【第2句】:正文 开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
【第3句】:落款 署名与日期
酒店传菜员工作总结
传菜员工作总结 本入**已经一年了,在酒店领导领下,我学到了岗位专业知识,还学到了酒店的管理文化,礼仪文化等很多方面的知识,现总结如下: (这一段自己写:关于岗位专业方面的内容,比如怎么认菜名,怎么与师傅学习,怎么对待顾客,出现问题怎么处理,已经掌握多少种菜谱知识等) (这一段写,还有哪些不懂,需要继续学习) 在今后的工作,我要继续遵守酒店的管理制度,积极主动工作,对待顾客就象对待自己的亲人与朋友一样。
我要与酒店一起发展,我将把自己的人生起点要留下光辉的一页。
名字日期
酒店传菜员辞职报告怎么写,谁能帮帮我啊
辞职信尊敬的各位领导,你们好:, 我做为小小的一名传菜员,在您们的眼里,可能一文不值,您也不会认识我是谁
但是我现在要辞职,我就有权利和义务告诉您们。
因为您们都是我的领导,虽然你们不认识我,但是我也不能就这样一声不响的走掉,如果那样的话是对你们的不尊敬,也是对你们权威的蔑视
我一项都是很尊敬你们的,可是你们从来都不在乎我的尊敬
所以我现在写这份辞职报告,告诉您们这些高高在上的领导人一声,我走了,我不干了,用我最后的告别来唤起你们对我的认识,让你们可以体会到我这么一个小员工对你们的拥护和爱戴
最后我想说的是,在你们眼里,我可能是一堆不值钱的烂泥巴,但是我的眼里,你们同样是臭不可闻的臭狗屎
好了,就说这么多了,祝你们酒店生意兴隆,也祝我的前途充满阳光,在此我把我最好的祝福送给你们,就是我为你们都做了一件好事,你们在我走了之后就会发现的。
此致 敬礼 传菜员:阿牛
后续:领导同志们,估计现在你们已经有感觉了吧,或许也都到了地方了吧
因为我给你们今天吃的饭菜里面都放足了泻药,还捎带放了大量的的伟哥,嘿嘿,最后我拿走了卫生间所有的纸巾,估计你们现在都在卫生间里面炮火齐鸣了吧,要不就欲火焚身
总归不管怎么样,一句话,哥走了,留下的不光是话语,还有谢礼
我在一家酒店做传菜员,觉得别人好像都在笑话我,我该怎么办啊
是你误会别人了。
凡到酒店来吃饭喝酒的宾客都是喜笑颜开的。
有几亇是苦着脸进酒店的。
不是别人笑话你,而是你在自嘲自己,看不起传菜员这份职业。
其实传菜员也能干得很出色的。
我耳闻目睹过出色的传菜员,有人能一手传数十碗面条的,有人能报出菜名且能说出该菜的特点和烹制过程,为之,他为其所在酒店引得宾客满堂,生意火爆。
所以,你应该干好自已的本质工作,争取获得老板的好感,加职加薪。
酒店传菜生的励志格言有关例子的句子
在酒店这个工作时间很正常 想朝九晚五就要有能力找个正规上班哟