培训班心得感言

培训心得体会怎么写

职业的心得体会么，如果你是写给自己看的需要有什么的格式，毕竟是以记形式为主，只要自己能够看得懂，能够提醒到自己，在这次培训中获得了什么知识和感悟，那么就OK了。

但是如果是企业培训，你的心得体会是要写给老板或者主管看的，那么要稍稍注意一下形式：1）标题 - 最好是以双标题的形式，双标题的形式可以让你的老板比较快的知道这次培训的主旨是什么。

e.g.:《精于核心，巧于变化 - 跨部门合作与沟通培训记录》2）培训概览 - 首先，你需要简单介绍一下这个课程，还有讲师的资历，便于你的主管对该培训有一个大致的了解，然后你说一下培训课程框架3）培训细节记录及你的感想 - 在概览之后，你就需要进入细节了。

每个培训都分不同的小节的，你需要记录每个培训章节中的知识点到底是什么。

写法上呢，我建议你可以分成两栏，就像我上面写的，一边是细节记录 一边是你的感想，这样的记录形式就能让你的老板清楚的了解到，这些知识点，哪些是你觉得有用的，哪些是你认为比较没有效果的。

4）总结及下一步行动计划 - 回顾整个培训过程，你觉得好还是不好，然后老师的风格你喜欢还是不喜欢，培训的内容是有用还是没用。

从实际应用的角度，你觉得这个知识和技巧，在你未来工作环境中应该怎么去应用的。

这个就是跟你老板表决心的点，显示你这次培训不是白去的，是对工作实际有用的。

说了那么多，希望能对你有用吧，我自己也是做培训的。

培训后的心得体会怎么写

可以从你自身的培训的心得和培训内容来写。

培训班结束感言

[标:标题]篇一：培训结束感言培训结束作者：张时间：2012-08-1220:28:56从7月7日到今天，这一个多月的学习，过得是充实而忙碌，聆听专家的讲座，观摩精彩的课堂教学实录，学习各位同仁的优秀的教学设计，看同学们的感言，与同学们的研讨，得到了许多先进的教学理念，都让我收获了很多，“国培”让我对新课标有了全新的认识，让我的教学模式有了新的改变，在接下来的教学中，我所要做的是在教学中把受到的启发应用到实践中，把学到的知识真正运用起来，做到真正的学以致用。

专家引领，增长知识，进一步了解新课程，收获了一些好点子、好方法，解决了上课过程中的一些困惑。

培训，让我受益匪浅，结束后一定把这次培训学习理论运用于实践，更新观念，优化教学方法。

这次培训中我深刻理解了新课程改革的目标和要求，我们身为教师，需要有“大教育观”，要“大气”，要注重培养学生综合语言运用能力的培养；要为学生的可持续发展服务。

不要做“目光短浅”的教师，只注重考试分数，不注重学生学习语言的感受，不去体会考题以外，经典文本对学生的影响。

在这次培训中，我收获颇多，通过这个平台我们可以各述己见，互通在教学中的困境和心得。

对于我不仅有了专业上的提升，也有了提升自我价值的动力。

教授的讲评让我茅塞顿开。

希望能有更多优秀的课、专家团队的讲解，在这里让我们来进一步的学习。

通过这次远程研修，听了专家老师的讲座使我弥补了自己的不足之处，我

上客户服务培训班的感想

客户服务心得体会客户服务主要体现了一种以客户满意为导向的价值观，下面是小编整理的客户服务心得体会，希望对大家有帮助

客户服务心得体会1客户服务经理，一份普通的职业。

它是我们公司对外服务的一个重要窗口，直接面对的是客户，是巨大的市场。

两年的工作，使我真正地了解了它的含义，我的工作就是从“心”开始的——用诚心赢得客户，用细心服务客户，用爱心关心客户。

XX公司是一家股份制企业，但是初期我们的服务在其单位的使用仅占少数，当时我就暗下决心，我一定要用我的真诚、热心、智慧和汗水塑造公司的强势品牌和优质服务，以赢得这个集团大客户。

经过周密的策划、细致的服务，频繁和热情的交往，终于得到该单位的领导和职工对我和我们公司的认可。

客户对我们的理解与支持，不只是口头上，而是行动上，记得今年盛夏的一天，街上的行人稀少，大地象一间密不透风的桑那房，等我赶到××送卡品时，已是大汗淋淋，陈总急忙倒了一杯水递给我，并讲：“小李，天气这么热，你还送来，来个电话我安排人去取就行了。

”这一席话让我很受鼓舞。

因为我曾多少次顶着烈日酷署、冒着寒风雨雪，上门服务时，他们不理睬、不接待，由开始拒人于千里之外，到今天的真诚合作，饱偿了我多少千辛万苦啊!我的劳动终于结出了丰硕的果实，我的价值终于得到了彰显，我感到了无比的自豪!我在平时工作中，比较细心地体查各个不同类型集团客户的特点和需求，尽量用心为他们提供生活和工作

入党积极分子培训班学习心得体会

敬爱的党组织：首先感谢公司党委举办的这次入党用心分子培训班，感谢党校诸位老师的辛勤授课。

透过这次培训学习，我对中国共产党的党章、党史、党的基本路线、科学发展观、党的群众路线等知识有了更加系统深入的了解。

使我在对党的理解和党性的修养上得到一次升华，让我深刻认识到，要成为一名共产党员，务必要树立坚定的共产主义信念，同时，也更加坚定了我向党组织靠拢的决心。

虽然培训时间短暂，但我受益匪浅、感触良多，概括来说有以下几个方面体会：一、透过这次学习，使我更加系统地了解了党的历史、性质、奋斗目标、建党宗旨、组织制度和组织原则等基本知识，对党的认识水平有了更深一层的提高。

中国共产党不仅仅是中国工人阶级的先锋队，同时也是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的核心，中国国家建设和民族复兴务必依靠中国共产党的坚强领导。

中国共产党代表着中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。

党的理想和最终目标是实现共产主义。

党的性质注定了中国共产党是一支无私奉献的伟大的党，奠定了其全心全意为人民服务的根本宗旨，我们党的思想路线是一切从实际出发，理论联系实际，实事求是，在实践中检验真理和发展真理。

党的根本原则是民主集中制，实行群众路线，一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去。

二、加深了对十八大报告、科学发展观、中国梦的理解和认识。

十八大是在全面建成小康社会决定性阶段召开的一次十分重要的大会，它为我们指出了今后十年举什么旗、走什么路，以什么样的精神状态去完成什么奋斗目标的问题。

十八大报告首次将科学发展观列入党的指导思想。

这是对马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论的继承和发扬，是中国共产党群众智慧的结晶。

科学发展观向全世界证明，我们的党是一个顺应时代潮流，与时俱进，充满自信，头脑清醒，镇定自若的党。

中国梦是凝聚和激励全国各族人民的重要力量，是综合国力的重要标志。

文化是民族的灵魂，是维系国家统一和民族团结的精神纽带。

中国特色社会主义文化是中华民族身份的象征，是最广泛团结全国人民及全球华人的旗帜。

中国特色社会主义文化为现代化建设带给精神动力和思想保证。

三、透过学习，我对入党动机有了清晰的认识，正确的入党动机是指在确立共产主义理想、树立全心全意为人民服务信念的基础上，为了献身共产主义事业、更好地为人民服务而要求入党。

它包含三个主要资料：一是树立共产主义信念，把最终实现共产主义社会制度作为自我的理想;二是树立全心全意为人民服务的思想，自觉地以个人利益服从党和人民利益;三是愿意为无产阶级和全人类的解放而奋斗，不惜牺牲自我的一切甚至生命。

这与党的性质、宗旨、奋斗目标和党员的条件相一致，是惟一正确的入党动机。

有了正确的入党动机，就有了思想上入党的强大动力，并在这种经久不衰的内在动力的推动下，始终以党员标准严格要求自我，做一名合格的共产党员。

四、看到自我存在的差距，明确努力的方向。

透过这次学习，我进一步明确了共产党员的条件、标准、权利和义务，端正了过去认为只要自我工作做好就能入党的错误心态。

我明白自我身上尚有许多缺点和不足，怀着对党无限崇敬和向往的情绪，我决心在今后的工作和学习中，要努力做到以下几点：(一)、以本次学习为起点，进一步提高学习马克思主义理论的自觉性。

认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党的路线、方针、政策及决议，学习党的基本知识，学习科学、文化和业务知识，努力提高为人民服务的本领，是党章规定的共产党员义务的第一条。

共产党员务必懂得：理论上的成熟是政治上成熟的基础，政治上的清醒来源于理论上的坚定。

只有刻苦学习马克思主义理论，才能在复杂多变的国际环境中，在深化改革、扩大开放、大力发展市场经济的新形势下，坚定共产主义理想和社会主义信念，牢记全心全意为人民服务的宗旨，始终坚持党的基本路线不动摇，永远持续一个共产党员应有的共产主义纯洁性。

在新的历史时期，思想领域的矛盾和斗争错综复杂，所以我要加强自我思想政治方面的学习，树立起正确的世界观、人生观、价值观，坚定理想信念，自觉抵御各种错误思潮和势力的影响，使自我成为合格的社会主义事业的建设者和接班人。

(二)、要坚持理论联系实际，学以致用，掌握做好本职工作的知识和本领。

党章中把学习科学文化和业务，努力提高为人民服务的本领，作为共产党员的一项义务作了明确的规定。

当今世界科学技术突飞猛进，科学技术对社会，对经济影响愈来愈大，学习新知识也是必然要求。

因此，我要把学习科学、文化和业务知识，掌握做好本职工作的知识和本领，提高到持续党的先进性的高度来认识，从而增强学习科学、文化和业务知识的自觉性和紧迫感。

我要掌握做好本职工作的知识和本领，一靠学习，二靠实践。

干一行，爱一行，学一行，钻一行，精通一行，努力成为本职岗位上的内行和能手。

(三)、要加强实践锻炼，以实际行动争取入党。

以实际行动争取入党，我要做到两个方面：一是要有诚恳老实的态度，靠自我真诚的努力去实现自我的入党愿望。

二是要有持之以恒的毅力，用自我不懈的努力去实现入党的愿望。

我时刻准备去自觉理解党组织的各种考验，还要用持之以恒的努力，在实践中主动锤炼自我，并在实践过程中，经常用党员的标准严格要求对照自我，既注重点滴小事，又经得起重大事件的考验，逐步提高思想觉悟，在思想上首先入党，以共产党员的标准严格要求自我，争取早日成为中国工人阶级先锋队的一员。

我志愿加入中国共产党，拥护党的纲领，遵守党的章程，履行党员义务，执行党的决定，严守党的纪律，保守党的秘密，对党忠诚，用心工作，为共产主义奋斗终身，随时准备为党和人民牺牲一切，永不叛党。

培训心得体会开头怎么写

提供一篇我们学员写的心得体会给你参考：根据厂里的安排，上周去深圳参加了德信诚举办的优秀班组长培训课程，收获颇多，下面我就班组管理，特别是班组长队伍建设的一些想法和认识总结出来同大家交流。

一、班组长在企业所处的地位和作用班组是企业的细胞。

现代企业的三大要素：设备、人员、管理是企业发展的三大法宝。

从人力资源 的角度来讲，企业的领导 层又可分为三层：决策 层领导、中层领导、班组长。

班组是企业全部工作最终的落实点，班组长则是班组最直接、最重要的管理者，起到一个兵头将尾的作用，班组长在企业中的位置和作用是十分重要的，班组长的管理水平和技术能力对企业有着举足轻重的影响，企业的发展离不开班组长的智慧和才华。

二、一个合格的班组长应该具备的条件当好一个合格的班组长应该具备很多方面的条件，主要体现在这些方面：有较高的文化水平、较宽的知识面，较强的专业技能、较好的组织协调能力，还要有一定的领导决策能力，政治素质和涵养更是不可或缺的，没有这一条，本事再大、水平再高、也不行。

具体讲，作为班组长，一是要有集体荣誉感，有进取心。

班组长要团结同志，带领全班人员努力开拓进取，没有责任感是不行的，责任心不强也是不行的。

二是要掌握较宽的知识面。

“打铁先需自身硬”。

作为班组长没有过硬的技术是不能服人的，要利用业余时间多学习，工作时间多，遇到问题多思考，日积月累，积少成多，把自己锻炼成本专业的专家，处理问题的行家。

三是班组长要掌握一定的管理知识。

班组长除了带领全班人员做好日常生产运行、设备检修外，还必须做好班组的日常管理工作，使班组工作有条不紊地进行，不仅环境井然有序，还要管理富有特色。

要做到这些就必须具备一定的管理知识。

四是班组长必须注重自身综合素质的培养和提高。

言谈举止、待人接物、为人处事等各个方面都要出类拔萃，只有这样才能树立良好的形象和权威，更好的组织班组工作。

五是班组长要树立正确的人生观和苦乐观，要敢于吃苦、乐于奉献，见困难就上，见荣誉就让，充分发挥模范带头作用，把大家紧紧团结在自己的周围，这样才能极大地调动每一个人的积极性，为圆满完成厂部、车间交给的任务做出应有的贡献。

三、怎样才能当好班组长怎样才能当好班组长

我认为应当做到以下六个方面：（一）要头脑清晰、思维敏捷作为一名班组长，首先要有很强的管理意识，对于自己所服务的对象要做到心中有数。

譬如对检修班组来说，我们这个班组管理的业务范围是什么

有哪些设备系统

他们的规范和构造如何

有哪些保护和控制系统

这些设备系统在机组运行中起到什么作用

有什么功能

等等这些问题都必须搞清楚。

只有把这些问题搞清楚了，我们才不会犯一些低级错误。

仅仅了解掌握了设备的构造、性能和作用还不够，还要对自己所管理的人和设备要做到了如指掌，始终要处在受控状态，如：所辖设备的运行状态如何

存在哪些不安全隐患

准备采取哪些有效措施

班组每一个成员的技术水平如何

实际工作能力怎样

能否胜任所从事的工作

不胜任又该怎么办等等。

在这方面，少数班组长的差距还是很大的，有待于在中进一步提高。

（二）要技能过硬、带好队伍作为班组长，班组成员是要看你的真本事的。

一个班组，班组长应当是技术权威、业务大拿，才有说服力，才能当好带头人，才能树立威信，适应班组管理的需要。

但是，单靠班组长一个人掌握全部的技术是不行的，还要带领全班人员学习业务，提高技术水平，组织、引导、实施各种形式的技能培训，这方面我们的差距还很大。

我们要本着干什么、学什么，缺什么、补什么的原则扎扎实实搞好岗位技术培训。

现在我们有一种不良倾向，就是片面追求文凭，对岗位技能培训重视不够，以至于出现了问题，自己解决不了或者解决不好，过分依赖厂家和科研部门，这个问题要引起高度重视。

要注重培养我们的技能型人才，要积极鼓励大学生到基层班组工作，不断提高班组整体素质。

如果一个班组每个人的技能水平都很高，所有的人都能干，那会是怎样的一种局面

我厂出台了《拔尖人才管理办法》，在全厂评出了名拔尖人才，其中就有我们的班组长。

这对推动大家岗位成才起到了很大作用。

因此，我们一定要树立人才观，正确处理文凭与技能的关系。

（三）要讲究工作方法、务求实效班组工作一定要讲实际、求实效，实事求是，切忌华而不实。

我们做任何事情都要提倡求真务实的工作作风和严细扎实的工作态度，标准要高，要求要严，要干就干好，要争第一、创一流。

坚决纠正马虎、凑合，不在乎等不负责的行为，大力发扬认真负责、吃苦耐劳、无私奉献的爱岗敬业精神。

另一方面，要善于发现班组存在的问题，及时采取措施加以解决，使各方面工作高效有序，并富有创意。

这就要求班组长在工作中要讲求工作方式、方法，要针对不同人员的个性、脾气和能力加以区别对待，要扬长避短，知人善任，充分调动每个人的潜能，发挥他们的聪明才智，共同为做好班组工作而不懈努力。

当班组工作中出现困难的时候，首先要树立战胜困难的决心和信心。

从战略上藐视它，战术上重视它。

不同的处理方式往往会产生不同的效果，这都需要我们在中不断摸索、领悟、和提高。

（四）要严格管理、严于律己班组长要有原则性，为人处事要公道正派，按照规章制度办事，正确处理情、理、法的关系，对班组成员工作上要严格要求、一丝不苟，在生活上要给予无微不至的关怀。

在班组内部，要积极创造一种健康向上、和谐友善的人际关系 。

作为班组长，还要吃苦在前、享受在后，严于律己，要求别人做到的，自己首先要做到，要求别人不做的，自己也应该不做。

不能私字当头，只考虑自己的利益。

不能拉帮结伙，要五湖四海。

很多时候、许多方面要用人 格的力量来影响人、感召人，要先人后己，以整体利益为重。

只有这样，班组才会有很强的凝聚力和战斗力，才能更好的发挥团队 精神，班组工作才能展现良好的风貌，创造出辉煌的业绩。

（五）要善于、善于学习、善于思考班组长要经常自己的班组工作，方方面面、条条块块，每个阶段每件事情都要及时全面，从中发现成功 和不足、经验和教训，通过反思、继而提炼出对工作有帮助的东西，然后加以推广和发扬。

还要善于向别人学习，提高分析问题的思路，处理问题、待人接物的幽默 风趣及艺术性等等。

邀请专 家教授来授课的机会毕竟是有限的，这就有赖于我们平时自己的自主学习和较高的悟性。

有很多同志特别注重这些，所以水平提高的很快，但也有不少同志不善于学习，几年下来没有长进，依然说话无重点、表述不达意，办事不得要领，工作总是繁忙但忙不到点子上，工作很是被动。

还要善于思考。

思考应当是全方位的，做事 情之前的构思、计划与决策，过程中的监督、分析与比较以及事后的检查与，都需要进行系统的思考。

俗话说，不打无把握之仗，要目标明确、准备充分、有的放矢，才能赢得最终的胜利。

———成绩取决于好的思路，而思路源于深思熟虑的系统思考。

（六）做好班组工作要创造良好的外部条件和环境要搞好班组工作，各级领导对班组工作要积极支持、真心帮助，尽可能为班组长开展工作积极创造有利条件。

要扶正压邪、弘扬正气，既讲原则、又讲友情。

在班组长遇到困难时，要鼎力相助，在学习和生活上要充分考虑班组长的实际，排忧解难、全力以赴支持班组长的工作，为班组长的管理工作提供良好的环境和条件。

syb创业培训班心得体会怎么写

syb创业培训心得体会写三点就可以了哦，具体可以参考这个