后勤保障服务感言-文案句子-企算易

如何提高基层后勤服务质量

如何搞好学校后勤精细化管理，提高后勤服务质量常言道：“兵马未动，粮草先行。

”学校后勤工作直接关系到学校教育教学工作是否有序开展；直接关系到学校师生的生活、工作和学习；直接关系到教师的成功与发展、学生的成长与成才。

所以后勤工作更应渗透精细化管理方法，提高管理和服务质量，提高办事效率至关重要。

现在我就我们学校后勤精细化管理谈几点粗浅的感想，供大家商榷。

一、队伍建设的精细化后勤工作关系到全校师生的工作、学习和生活，这就需要有一支热爱教育事业、有一定文化素养、有专业知识和技能、全心全意为教育教学服务、为师生服务的高素质的后勤管理队伍。

因此，在后勤队伍建设上要力争把那些思想素质高、业务能力强、具有奉献精神的教师吸收到后勤工作岗位上来，绝不能把后勤处变成“收容所”、“养老院”。

同时，对后勤管理人员和从业人员要定期进行相关知识和技能的培训。

培训内容主要包括安全管理知识、食品安全、工作流程、操作技能、责任意识等方面的内容。

通过培训全面提升了管理水平和服务意识，为提高服务质量打下了坚实基础。

二、计划与决策的精细化后勤工作作为学校工作的一个重要组成部分，是为学校教书育人服务的。

学校工作是一项有目的的、长期的、具有周期性的活动。

这就决定了学校后勤管理工作的长期性和周期性。

因此后勤工作必须实行计划控制，如果计划不当，就会造成工作的盲目性和随意性，出现决策上的失误给学校带来

怎么才能做好后勤管理工作

（一）后勤工作要突出一个“勤”字。

　　后勤服务涉及面广，后勤人要树立服务意识，做到吃苦耐劳、有求必应、恪尽职守、热情服务，让员工满意。

后勤工作质量的提高体现在“勤”上，员工服务工作中所有部门的事都是重要的，哪一个部门耽误了都会影响工作，所以后勤人在“勤”字上认认真真地做文章，做各部门工作强有力的后盾。

后勤一班人每天起早贪黑，经常利用休息时间加班干活，平时做到嘴勤、手勤、腿勤，为员工排忧解难，以“及时、高效、热忱、周到”为标准，全力做好后勤工作。

如：维修这项工作，如哪个部门灯管、水管坏了等等，为此，每一个后勤人员都要有很强的，办事必须做到果断、及时、合理、科学，要体现人性化的管理，做到维修的时间及时，速度要快，第一时间马上赶到，为部门和员工提供最便利的服务，所有报修必须当日结束，难以当日结束的，后勤人员及时解释，并承诺期限，这样部门和员工才能真心配合后勤部门的工作。

又如：安全工作中，“勤”字更是体现得淋漓尽致，因为安全无小事，事事大如天，它是工作的重中之重，建立了责任目标，分工负责，谁出现问题谁负责，所以后勤工作人员平时勤检查、勤督促、勤整改，亲自动手干，无论是严寒酷暑都毫无怨言，以高度负责的精神埋头苦干，因此，企业安全稳定，确保了员工的平安，保证了企业不发生重大安全责任事故。

　　（二）后勤工作要突出一个“细”字。

　　后勤服务工作具有“一多”、“二广”的特点，即：员工人人与后勤部门有关，涉及的人员特别多，企业内外联系的面广，因此在安排工作时，尽可能地把问题考虑细一些。

如：后勤涉及的人、财、物相当多，特别是在采购过程中，要精打细算，同商家讨价还价，坚持同质比价，同价比优，同优比服务的原则，工作中厉行节约，为企业节约每一分钱，自觉争当勤俭节约的先锋，当好企业的“”。

后勤人还努力做到并经常教育员工不浪费一滴水，不浪费一度电，制止铺张浪费行为，使人、财、物的管理规范，一切按章办事，依规管理，使工作逐步上科学化、制度化轨道。

　　再如：我们在制定后勤服务规范时，以管理和服务为主线，把后勤服务延伸到企业的每一个服务细节。

第一强化管理制度，推行三项措施。

一是加大考核力度，通过考核实行能者上，让想事的人有事干，会做事的人干好事;二是完善机构设置，因事设岗，细化，提高办事效率，克服人浮于事，避免推诿、扯皮等现象发生;第二，细化服务标准，拓展三个服务意识。

一是针对本部门推行的服务意识;二是在后勤工作中确立规范服务的;三是在提升全体后勤员工整体素质。

第三，改进工作方法，强化三种能力。

一是强化预见能力，不打无准备之仗;二是强化，后勤服务门在考虑重大问题时，要同时估计各种应变措施，去努力争取最好的结果;三是强化决策能力，作为者，要多谋善断，提出全面系统的，同时要考虑各项工作之间的衔接关系，很多工作是环环相扣、相互影响的。

安排好工作程序，既兼顾到各项工作，又能处理好轻重缓急，在细节中体现全局，在细节中关照全局。

　　（三）后勤工作要突出一个“实”字。

　　后勤工作必须务实，因为它在企业运行过程中起重要作用，后勤工作扎实不扎实，直接影响工作绩效，在后勤服务中，首先要关注每一名员工，员工是服务对象，要关注员工的感受，关注员工的需要，倾听员工的声音，抓不落实的事，查不落实的人，“抓不落实的事+追究不落实的人=落实”，“办好实事一桩，胜过空讲道理一筐”，不求形式上的轰轰烈烈，只求实打实，硬碰硬。

如：食堂管理我们多次征求员工意见，不满意的及时改正，一切从员工健康着想，严把关、进货关、质量关，确保安全无事故。

后勤服务工作应该以求真务实的精神抓好落实，培养服务者做实每一个环节。

再如：我们把后勤工作计划细化成多个部分，并逐一落实，踏踏实实做好每一项工作。

　　总之，后勤管理工作只有做到勤、细、实，才能更好地为企业服务，才能符现代企业发展的需要。

企业后勤工作是艰巨的，随着企业生产力的不断提高和企业的进步和发展，生产经营规模的扩张，各种消耗的增加，企业对后勤的依赖性越来越大，对后勤保障工作的要求也越来越高。

为及时、准确地保障企业发展的需要，树立企业形象，巩固和提高企业的凝聚力和战斗力，后勤工作必须适应新形势、新要求，不断提高自身素质，在艰苦、复杂的工作环境中，坚定信心，磨练耐力，持之以恒，做好每一项分内工作，为企业又好又快发展起到支撑作用。

求一篇高中生军训感言
要求是写“作为“后勤生”看待军训”的感言
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其实间主任是做管理中最难做的“官”

对下每天直接面对员工安排生产；对上面要向和厂长汇报工作，是个出力不讨好的差事。

但是凡事都要有人做啊

再怎么不讨好也还要有人去做。

做好车间主任，才有可能望上攀升去做厂长或经理。

我就说说自己的看法，和那些新上任的车间主任交流一下自己的看法，也希望在此位置上的朋友出来讲讲自己的经验，或是曾经做过的朋友也可以出来指点一二。

首先，自己的技术要过硬。

车间主任是安排车间的主要领导，如果自己技术不过硬，那是没有办法去安排生产的，在生产过程中还会出现很多这样那样的问题，都需要车间主任去解决。

有了技术才知道哪一环节比较重要，哪一环节比较慢。

在原有的基础上考虑如何去改进产品或生产流程。

所以，技术是第一位的。

第二，有良好的组织能力。

生产的流程安排需要有一定的经验，没有组织能力车间就会象一盘散沙。

有的人忙不完，而有的人却没事情做；该生产的出不来，不是很急的却生产好了

很多企业车间加班都是与车间主任的工作安排不当有关。

除了特殊情况。

车间的日常状态直接反应了管理者的能力。

所以，车间主任必须是懂得生产流程，能够组织好车间的人员，安排好生产秩序。

第三，有良好的沟通能力。

在管理员工上不能够和员工相处的很好就是管理者的失败。

要知道，没有员工，管理也就失去了意义。

而如何同员工相处，如何调动员工工作的积极性，是管理者的日常工作内容。

和员工相处好了只是一部分，还要和老板或厂长做好沟通。

只有和上级沟通好了才知道哪些要先做，哪些可以缓做，才可以让上级及时掌握车间的生产情况，以便于安排下一步的生产计划。

如果是独断专行，不把任何人放在眼里，到最后工作做的一滩糊涂或者是只有走人

有了良好的沟通，车间主任才好做，才不会感觉到自己很孤立。

在企业中没有孤立的人或事，只有体现团队的精神才能够使生产顺利进行，企业才会壮大。

有了以上几个方面，那么车间主任就好做多了

我们可以制定车间的生产计划，把本月计划生产量和车间生产能力进行对比，知道车间的生产能力才能在有急单时算出最低限度，可以做到未雨绸缪，让自己的管理工作也相对轻松许多。

对经常生产的产品可以制定生产程序，并在工作中加以分析和改进。

以便于员工操作，节省时间，并能制定程序管理。

使分工更明确，责任更清楚。

稳定车间人员和培训新员工也同样重要。

不要让员工做单一的工作，可以互换工种。

一是怕员工的工作太单一，容易产生烦躁和感觉工作乏味，缺少工作激情。

二是为忙的时候或缺人时可以临时替代。

车间每天都会有事情做，但是不可能每天都很忙，在比较闲暇时培训人，在生产紧张时才有人可用。

否则如果做某些工种的人走了，而生产时间又紧张，却没有人可以做，那时吃不完兜着走的肯定是车间主任

为员工争利益，为老板减成本。

做为基层德才管理者如果不能为员工的利益着想，那就早点下来吧

不然到时候被赶下来是很惨的

因为上面对员工工资的确定只是宏观控制，基本操作还是靠车间主任去安排和定位。

在这时候就要根据具体情况来核定员工的工资。

让员工感觉到你和他们是站在一起的。

你的今后工作就好做很多。

而老板要的是减少浪费。

靠剥削员工工资生存的企业毕竟是少数。

因为做老板的也知道人是企业之根本，没有人企业还谈什么发展

不过，成本核算是肯定要的。

在不损害员工利益，不偷工减料的情况下，提高成本意识，减少浪费是每个老板都希望看到的。

所以，做为车间主任在节约开支等方面是首当其冲。

象一些企业做的不必要的样品，用料时没有计划，或是核算不到位。

对于车间主任来说，哪些该用哪些不该用心里是有谱的。

把节约的钱加到员工工资待遇里去或是核算到产品成本中，老板和员工都开心，而车间主任做为主要的带头人，谁能不喜欢呢

酒店员工培训后的，感想

这次酒店员工培训，我学到了很多东西，感想颇深。

首先，了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。

开始培训的第一天就是介绍酒店的历史，见证酒店发展的艰辛。

这使我们更加珍惜现在来之不易的今天，激励我们更加努力去建设辉煌的明天。

这次培训使我们从宏观上了解酒店的各大部门及其主要职能，为以后联系工作，提高工作效率做好铺垫。

张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。

在我工作的3个月来，我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。

有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧，放松则是心理上的，这正是“工作着并快乐着”的感觉，让我感到无比的满足。

第二，培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。

经过几次专业知识的培训，我大致了解了酒店的主要工作任务，大概分为餐饮、客房、后勤保障、行政管理、市场开发这几大方面，并分别有对应的部门负责。

第三，学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识用了一天的时间，我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。

我想这对于我们员工来说，还是比较陌生的知识。

我认为其目的就是为了一、保证酒店安全生产;二、提高工作效率、三、提升酒店形象。

最终的目的就是使利益最大化。

在这基础上有很多理论的知识与制度，这还需要我们在平时的工作中就注意，比如安全，在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题，比如人走断电、防火、防盗，还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。

这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题，并写入制度，是安全管理更加规范。

第四，技能得到进一步提高。

最后，培训中领导对我们提出的要求。

这次培训中我学到了很多知识，但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求，那就是学习、学习、在学习。

一刻也不能放松，不仅要转研本专业的知识，还要了解其他专业的知识，这样有利于提高服务的工作效率与质量。

此外，就是希望能尽快地进入工作状态，做好思想意识的转变，从受者转变成施者。

我认为我在这方面做得也比较到位，毕竟已经经过了2个月的实习，感觉现在也慢慢走上正轨了。

最后就是希望我们能脚踏实地的工作，养成良好的工作与生活习惯，为自己积累资本、为公司创造利益。

到现在为止我已经在公司工作了3个月了，这次的职前培训让我对公司有了更深的了解，增进了不少知识，更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标，“水不流则腐，人不进则退”，在今后的工作中，生活中我将加倍地学习，不断地提高自己的素质。

我作为酒店的一员，也要有这样的理念，发展自身，为适应酒店不断发展的需求完善自己，争取做到自己对酒店利益的最大化。

我想要一篇餐饮服务行业的工作感言
急

这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,掌握七大要素：

【第1句】：微笑在餐饮日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制.微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词.

【第2句】：精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美.员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧.“千里之行,始于足下”, 要想使自己精通业务,上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高餐饮的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用.

【第3句】：准备即要随时准备好为客人服务.也就是说,仅有服务意识是不够的,要有事先的准备.准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的提前做好.如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱.

【第4句】：重视就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人.员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象.这是员工看他们穿戴随便,消费较低, 感觉没有什么派头等表面现象而产生的.而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是他们自信；而衣服根本不能代表财富的多少.我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费.我们应当记住“客人是我们的衣食父母”.

【第5句】：细腻主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识.

【第6句】：创造为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在餐饮就像回到家里一样.

【第7句】：真诚热情好客是中华民族的美德.当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象. 现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别餐饮业尤为激烈.服务的重要性是不言而喻的,我们运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使餐饮立于不败之地

每个职业都需要讲求团队精神,在快乐迪也一样.生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦.平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣.每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果.平时,我也会和顾客谈天,了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归.这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率.之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢.作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈.有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的,有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是：条条道路通罗马,我为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福

我能为这个集体工作而自豪.我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的.当然学无止境,学到还得运用到以后的工作中,希望领导能多加督促,同事能互相