付出不亚于任何人努力感言

付出不亚于任何人的努力读后感

成功总是青睐于那些有准备的人，“有准备”我认为可以引申为“时刻努力着”。

付出不亚于任何人的努力，就是当别人在家里玩电脑、看电视的时候，你在读书学习，争取更上一层楼；付出不亚于任何人的努力，就是遇到困难时，当别人都退缩了，你却仍然在咬牙坚持，勇往直前；付出不亚于任何人的努力，就是在面对巨大的压力时，别人都放弃了，你却毅然挑起重担，实现人生的再一次升华

这就是“时刻努力着”，这是一种习惯，一种素质，一种内涵。

她要求我们从不回避困难，也从决不轻言放弃。

这是一个充满竞争的社会，大家都在努力着，今天也许我们还是公司骨干，明天可能就会因为跟不上改革的步伐而被公司淘汰，这就是竞争的残酷性。

每个人都在付出自己100%的努力，想要成功，就必须比别人付出更多的努力

付出不亚于任何人的努力感悟

【第1句】：处在社交圈中是一种烦恼，而超脱出来简直是一场悲剧。

【第2句】：厌倦，就是一个人吃完盘子里的食物后对盘子的感情。

【第3句】：参加追悼会的程序常常是，先受一次深刻的人生教育，然后大家一起抽烟喝酒打牌。

【第4句】：知识是一种使求知者吃得越多越觉得饿的粮食。

【第5句】：爱情是会沉底的，在平淡的日子里，最重要的是经常轻轻晃一晃盛装爱情的“水杯”。

【第6句】：战争：用舌头解不开就用牙齿咬吧

【第7句】：憎恨别人就像为了逮住一只耗子而不惜烧毁你自己的房子。

但耗子不一定逮到了

【第8句】：每个人的一生都有许多梦想，但如果其中一个不断搅扰着你，剩下的就仅仅是行动了。

【第9句】：世上只有想不通的人，没有走不通的路。

【第10句】：幸运之神的降临，往往只是因为你多看了一眼，多想了一下，多走了一步。

【第11句】：失败发生在彻底的放弃之后。

稻盛和夫-干法读后感

[稻盛和夫-干法读后]人的目的是为了提升的心志，稻盛和夫-干法读后感。

工作三，成长了很多，也成熟了很多。

工作时间长了，慢慢觉得工作就是日复一日的重复，有时候不知道自己工作的目标是什么，一直把做好工作看成是对生活负责的一种态度，只是尽自己的努力做好份内工作。

读了稻盛先生的《干法》，忽然明白了自己的目标和意义：人工作的目的是为了提升自己的心志。

工作可以起到锻炼心志、提升人性的作用，长时间不懈的工作可以磨砺心志。

工作是一个施展自己才能的舞台，我们寒窗苦读来的知识,我们的应变力,我们的决断力,我们的适应力，我们的协调能力都将在这样的一个舞台上得到展示。

将自己的一生奉献给工作舞台，埋头苦干，孜孜不倦，这样的人最有魅力。

稻盛先生说，要想度过一个充实的人生，只有两种选择：一种是从事自己喜欢的工作；另一种是让自己喜欢上工作。

能够碰上自己喜欢的工作，这种机率恐怕不足千分之一、万分之一。

与其寻找自己喜欢的工作，不如先喜欢上自己已有的工作。

喜欢自己的工作，就能忍受任何艰苦；只要不懈努力，任何事情都能成功。

卡耐基曾经说过说：除非喜欢自己所做的工作，否则永远无法成功。

在我们周围，听到的多是报怨和无奈，谈得最少的是工作的开心和乐趣。

其实不管自己处在何种境遇，都要抱着积极的心态朝前看，任何时候都要拼命工作，持续努力，这才是最重要的。

并且对每天做过的事情，老老实实地进行反省，就可以避免工作上的失败，并能够不断地完善自我。

无论遇到什么事情都要感谢，既然选择了这份工作这个岗位，就必须无条件地接受它的全部，包括好的和不好的，持有随时感谢心态非常重要。

很多时候，我们在工作的时候，总是说尽力而为；遇到困难的时候，总是说尽力而为。

我们可以原谅这种说法，但不能原谅这种做法。

做任何事情不能本着尽力而为，竭尽全力是我们工作所要达到的境界。

古语云：世上无难事，只怕有心人。

我们要在工作上树立必胜的信心，在战略上藐视困难，在战术上重视困难，付出自己百分之百的努力，成功的机会是不会错过的。

想到困难，正视困难，克服困难，解决困难，到完成工作任务的过程，其实就是一个自我的心理斗争过程，就像稻盛先生所说：当你竭尽全力时神灵将会现身。

只有付出不亚于任何人的努力才是人生和事业成功的最强动力。

专心致志于一行一业，不腻烦、不焦躁，埋头苦干，不屈服于任何困难，坚持不懈；只要你坚持这样做，就能造就优秀的人格，而且会让你的人生开出美丽的鲜花，结出丰硕的果实。

看起来平凡的、不起眼的工作，能坚韧不拔地去做，坚持不懈地去做，这种持续的力量是事业成功的最重要基石，才体现了人生的价值，才是真正的能力。

将努力变为持续的力量，就能让一个平凡的人变为一个非凡的人，就会拥有强大的能量

苦难不会没完没了，当然幸运也不会永远持续。

得意时不忘形，失意时不消沉，每天每日勤奋工作，这比什么都重要。

做好工作必不可少的认真态度：必须注重细节，比道理更作重要的是重视经验，不厌其烦，持续、专业地工作。

在工作中有很多用橡皮擦绝对擦不掉的事情。

抱着错了改改就行这种想法做事，小的失误就会频频发生，其中就隐含了导致无法挽救的重大错误的危害性。

平时就要用心做到有意注意，不允许发生任何差错。

贯彻这种完美主义才能提高工作质量，同时提升自身的素质。

每天不断进行创造性的工作，即使一天的进步微不足道，但若经过十年的积累，就一定可以孕育巨大的变化，读后感《稻盛和夫-干法读后感》。

我要在日常的简单工作中不断寻找创新点，使工作中的每件平凡事都能有闪亮之处。

只要肯开动脑筋，就可以想出许多又快又好的方法。

无论多么渺小的工作，都积极去做。

让我们珍惜今天所拥有的工作权利，珍惜来之不易的工作岗位，在工作中不找任何借口，积极主动，敢干挑战自我，坚持不懈地努力，挖掘自身工作的潜在职责，主动承担责任。

稻盛和夫在有生之年缔造了两个世界500强企业--京瓷和KDDI，稻盛先生用他不平凡的人生经历证明了行正道才是人生的王道，奉行六项精进是人生成功的保障。

稻盛先生指出--为磨砺灵魂，提升心志，以利他之心为准则，倾尽所能，日日精进，这才是人生的目的，也是最引以为荣的活法。

目录推荐序一一本泄露天机的宝书推荐序二在工作中体会生命的精彩推荐序三热爱的力量中文版序我的劳动观前言幸福工作法第1章磨练灵魂提升心志：为什么要工作我们为什么而工作工作造就人格极度认真地工作能扭转人生那些智慧迸发的瞬间乍看的不幸，实际上是幸事努力工作的彼岸是美好人生坚持愚直地、认真地、诚实地工作要每天反省第2章让自己喜欢上所从事的工作：如何投入工作改变心态迷恋工作感动给人注入新的动力抱着产品睡倾听产品的哭泣声成为自燃型的人勇于在旋涡中心工作第3章以高目标为动力：持续付出不亚于任何人的努力不断树立高目标首先必须得想把愿望渗透到潜意识当你竭尽全力时神灵将会现身始终以百米赛的速度奔跑付出不亚于任何人的努力乃是自然的机理第4章持续就是力量：抓紧今天这一天持续的力量能将平凡变为非凡比昨天更进一步全力过好今天这一天能力要用将来进行时将不可能变为可能已经不行了的时候才是真正的开始苦难和成功都是考验不要有感性的烦恼严酷锻炼人哪怕险峻高山，也要垂直攀登第5章追求完美主义：怎样才能出色工作出色的工作产生于完美主义成败取决于最后1%的努力橡皮绝对擦不掉的错误最重要的是注重细节制作会划破手的崭新的产品事先看见完成时的状态就定能成功抓住一切机会磨炼敏锐度不是最佳，而是完美第6章创造性地工作：每天都要钻研创新敢于走别人没走过的路扫地改变人生外行的长处是可以自由发想既然定了计划，就一定要实现乐观构思、悲观计划、乐观实行将创造发明导向成功的正确的地图结语人生·工作的结果=思维方式×热情×能力　　〔稻盛和夫-干法读后感〕随文赠言：

【这世上的一切都借希望而完成，农夫不会剥下一粒玉米，如果他不曾希望它长成种粒；单身汉不会娶妻，如果他不曾希望有孩子；商人也不会去工作，如果他不曾希望因此而有收益。

】

稻盛和夫六个精进感想

过这次学习稻夫的项精进”学观点，给了我们很大的启迪，稻盛和夫把“六项精进”，讲得非常的透彻，浅显易懂，对照“六项精进”使我的思想产生了很大的震动，下面是本人学习“六项精进”的几点体会：一、世界给每个人的机会是均等的，只有“付出不亚于任何人的努力，”你才能先人一步，不被社会所淘汰。

“每一天都竭尽全力、拼命工作，是工作中最重要的事情。

”我深深体会其中的道理。

工作中，我是这样做的，并收获了其中的成功。

二、“只要拼命工作，工作起来就能顺畅。

”这个世界不再养懒人，如果你不去用心经营，不去拼命地工作，总有一天，你会被企业给淘汰、会被后来同事所超越。

这一点，往往当事者迷，所以我们只有跳出自己的岗位看工作，才能发现我们在工作上存在的问题。

稻盛和夫说：“今年也许不景气，但不管哪个年代，不管怎样的不景气，只要拼命工作，任何困难都能克服。

人们常说，经营战略最重要，经营战术不可少。

但是，我认为，除了拼命工作之外，不存在第二条通向成功之路。

”因此，我们的问题不是别的，我们的问题就是懒惰，是小富即安，小进则满。

“自然界中的动植物，它们都在竭尽全力、拼命地求生存。

” “在环境严酷、灼热的沙漠里，一年也会下几场雨。

有些植物趁着这雨，很快发芽、长叶、开花、结果，然后枯萎，生命过程只有短短的几周。

它们在沙漠里顽强地生存，为了留下子孙，只要有一点雨水，它们就要开花结果，把种子留在地表，以待来年下雨时再次发芽。

尽管生命短暂，只有几周，它们照样拼命地生存并留下子孙。

”这些道理，人们都理解，都懂，可往往的结果是做不到。

三、我有一个最切身的体会，就是干什么事最主要的是要付诸于行动。

干什么事只要你没付诸于行动，都是空话。

每个人都有干好工作，做好事，取得成功的愿望，这只是你成功地1%，只有你去做了才能到达成功的彼岸。

这是一个颠扑不破的真理。

再多的想法不付诸于行动，都=0四、要热爱自己的工作，喜欢自己的工作，重要的是要自己去培养工作的乐趣，喜欢和爱你的工作。

社会不可能正如你意分配到你想干的工作；因此，你需要在分配到你的喜欢的或不喜欢的工作中培养工作的兴趣，喜欢的更喜欢，不喜欢到喜欢到更喜欢，只有这样你才会成功。

如果你没有兴趣，既使分配到你喜欢的工作，也是3分钟的热度，长久不了，注定不会成功。

这与一个人的修养，境界，世界观有关。

一个不负责任的人，你想让他喜欢自己的工作，你想让他取得成功，那是不现实的。

只有付出行动，拼命的工作才能取得成功。

明确事业的目的和意义感想

【第1句】： 明确事业的目的意义 ---树立光明正大的、符合大义名分的、崇高的事业目的

【第2句】： 设立具体的目标 ---所设目标随时与员工共有

【第3句】： 胸中怀有强烈的愿望 ---要怀有渗透到潜意识的强烈而持久的愿望

【第4句】： 付出不亚于任何人的努力 ---一步一步、扎扎实实、坚持不懈地做好具体的工作

【第5句】： 销售最大化、经费最小化 ---利润无需强求,量入为出，利润随之而来。

【第6句】： 定价即经营 ---定价是领导的责职。

价格应定在客户乐意接受、公司又盈利的交汇点上。

【第7句】： 经营取决于坚强的意志 ---经营需要洞穿岩石般的坚强意志

【第8句】： 燃烧的斗魂 ---经营需要强烈的斗争心,其程度不亚于任何格斗

【第9句】： 临事有勇 ---不能有卑怯的举止

【第10句】：不断从事创造性的工作 ---明天胜过今天,后天胜过明天,不断琢磨,不断改进,精益求精

【第11句】：以关怀之心、诚实处事 ---买卖是双方的，生意各方都得利，皆大欢喜

【第12句】： 保持乐观向上的态度,抱着梦想和希望,以坦诚之心处世

感恩成长，励志成才心得体会

这个世界上，让自己感激的事情还有很多很多。

一个人，只有怀揣一颗感恩的心，才会体味到生活的幸福与乐趣，学会感恩也就是学会了生活。

人的一生走过来，有太多需要感谢的人和事。

我应该对生活抱着一颗感恩之心，虽然自己的生活没有别人过的精彩，虽然自己的人生没有别人走的幸福，但我依然应该感恩我周围的一切，感恩我所遇到的一切。

我要让自己在自己的感恩中，让那人间的温暖和快乐充实在自己的心间，让自己体会到生活原来是那么的美好，值得自己去珍惜和拥有。

引用一句歌中的话，就是：感恩的心，感谢命运，花开花落，我一样会珍惜……在的今天,党和人民政府对人民教师关怀备至，称教师为“人类灵魂的工程师”：教师在社会上也受到人们的尊重，得到各种荣誉...为了表彰优秀教师和优秀教育者的功绩，提高教师的社会地位，鼓励教师终身从事社会主义基础教育事业，给教师发放岗位补贴和课时工资,让每位教师感到政府对教师的人文关怀.感受到自己身负的重任.让我们把更多的精力投入到教育教学中.每当看到一批批学生升入高等学府,我们心理那份成就感和自豪感就油然而生.我感到最满足的是选择了教师这个职业.也由衷地感谢党和政府给予我们一份神圣事业,受到社会的尊重.

南方国家集团是什么

林文鑫 新华南方国际控股有限公司董事局主席 副理事长Lin Wenxin Chairman, XinHua NanFang International Holding Co., Ltd. 新华南方国际控股有限公司前身为新华南方国际投资有限公司，成立于1997年11月，是以新华社香港分社属下企业——新华国际控股有限公司为主设立的全国性企业，公司前身的主要目标是从事“中华网”的组建及在美国上市。

“中华网”成功在美上市后公司进行了改组并转向其他领域的投资经营。

目前，公司主要从事高端房地产项目开发、投资置业、仓储超市、生物技术研发及成果推广、市场营销策划及品牌升级推广。

公司注册资金一亿元人民币，总资产近十亿人民币，员工总数1000余人，高级职业经理人200多人。

<创业故事>林文鑫善商者兴2007年07月27日--------------------------------------------------------------------------------□袁启华／文 与林文鑫接触颇久，印象中他是一个“善商”。

言其善商，其一觉得他是一个善良的商人，少了那种无商不奸的世故；其二认为他是一个善于经商的人，似乎骨子里天生就有一种经商的细胞。

也正是这两“善”，奠定了他今天的成功。

少年得志成就商界梦想 上个世纪80年代中期，林文鑫像那个时代许许多多怀揣着梦想的人一样，离开家乡，站在深圳市的土地上。

当时的深圳正是一片刚刚开垦的热土，正好孕育着这些年轻人希望的种子。

当年的深圳到处都是机会。

而年轻的林文鑫不怕吃苦，也干过很多种工作，一开始是为了生计，到后来是为了挣更多的钱。

不过此时的林文鑫已经表现出经商的天分，即使每天都在努力的工作，他也没有停止去寻找更大的机会。

这种付出终于得到回报，在他21岁那年，林文鑫通过进出口贸易掘到了人生的第一桶金。

如今的林文鑫笑谈当年的成功时说，当初深圳有许多特殊的优惠政策，对有心人而言这里面有着巨大的商机。

那时候还是一个物质短缺的时代，内地人们的消费欲望仿佛一夜间迸发了出来，如果能从境外进口到任何新颖的东西，在内地都能找到市场，而且能带来巨额利润。

何况那时候自己年轻，骨子里有一种天不怕、地不怕的闯劲。

我坚信一点，任何事情只有去做才有成功的可能，而不去做永远都不可能成功。

事业上初步成功后，林文鑫没有自我陶醉，更没有像很多发了财的人一样每日花天酒地，他给自己定下了更高的奋斗目标，从小打小闹向大企业运作迈进。

1993年初，年仅24岁的林文鑫进入广东省人民政府三办工作，几年后又被派往香港担任国丰企业集团有限公司董事局主席。

年轻的林文鑫没有让人失望，在香港工作期间，他最得意的是参与组建中华网，并最终推动中华网在美国纳斯达克市场成功上市，中华网也成为当年轰动一时的中华概念股。

而在当时，内地很多企业家还根本不知道海外资本市场的门槛在哪里。

中华网上市后，全身而退的林文鑫组建了新华南方国际投资有限公司，从此他拥有了自己的企业旗舰。

正是经过了中华网的历练，做实业出身的林文鑫在资本运作方面很快显示出自己的天分，实业与资本运作双袖齐舞、相得益彰，使得旗下企业得以快速发展，新华南方集团先后控股了深圳文华房地产公司、广东新华生物科技有限公司、深圳市泰宁商场和深圳泰宁物业管理公司等，一个横跨多领域、彼此互为依托、产权明晰的企业集团日渐庞大。

从踏上深圳的那一天起，林文鑫就开始了自己的希望之旅、创业之旅。

如今的林文鑫把梦想变成了现实，掌控着庞大的企业集团，他仿佛回首看到了20多年来自己所走过的道路，或笔直、或曲折、或平坦、或坎坷…… 商场物业打造产业链条 21世纪初，深圳市继续扮演着其改革领头羊的角色，加快了国有企业改制的步伐。

林文鑫敏锐的嗅觉让他意识到国有企业改制蕴藏着巨大的机会。

从参股到控股、从相对控股再到绝对控股，他掌控的新华南方集团成功将深圳文华房地产开发公司纳入自己的麾下。

深圳文华公司是一家1985年就已经成立的老牌地产企业，也曾是深圳市政府重点培养的地产企业，文华公司是深圳市房地产协会会员，在深圳市500家同行业企业中曾位居第6位，先后获得过深圳市先进单位、深圳市文明企业、重合同守信用企业等荣誉称号。

此次并购使得林文鑫不但跨入了房地产领域，还成为了深圳市的主流房地产开发商。

“当时的深圳房地产商已经出现了明显分化，有些企业的实力非常强大，这时候再想新组建一家房地产公司到市场上分一杯羹难度太大，风险也太大，而控股文华房地产公司就等于一下子取得了进军房地产市场的通行证。

”林文鑫很得意于当年的购并行为。

林文鑫明白，房地产商开发房产，不仅要给业主提供一个优质的硬件环境，更要有一个持续优质的软环境，这样才能提升房地产项目的内在品质和外在价值。

为此，林文鑫又控股了泰宁物业管理公司，将房地产开发与管理融为一体，打通上下游链条，然后又在文华公司开发的小区———深圳市泰宁花园小区旁建立起泰宁商场和泰宁幼儿园，并引进香港幼儿教育的先进理念。

除了自己能解决的配套设施之外，林文鑫还有意将房产租赁给银行和麦当劳等单位，尽可能使得房地产项目的配套设施应有尽有，泰宁花园在深圳也较早成为成熟社区的样板。

林文鑫的这一系列举措，极大地提升了文华公司房地产项目的知名度与美誉度。

林文鑫说，在香港工作的几年时间里，他最喜欢琢磨的就是为什么小小的香港能成为世界大都市。

后来他渐渐明白香港成功的一个重要原因就在于它的服务，凡是客人需要的它已经替你做到了，就是客人没有想到的它也已经替你做到了，这才是真正的以人为本。

因此，当他回到内地工作后，不管做什么事情首先想到的是如何服务才能让客户满意。

“只要你的服务到位了，甚至给客户一种物超所值的感觉，客户就一定会愿意为你的服务买单。

商人做到了这一步，又何愁没有钱赚

” 烟草产业注入全新内涵 2006年3月29日，林文鑫所控股的广东新华生物科技实业有限公司取得了由国家知识产权局颁发的不含尼古丁香烟发明专利，林文鑫给这项专利起了一个充满意境和想像力的名字———新华DD烟液。

这项专利通过往烟叶中添加中医药添加剂，可以极大地降低香烟中的尼古丁含量，从而基本上达到无害香烟的目的。

拿到这项专利后，很多人都在为林文鑫高兴，因为在很多专家的眼中，新华DD烟液的问世可以说是烟草工业上的一件大事。

全人类都知道吸烟有害健康，可烟草又是许多国家的支柱产业，是不可能被禁止的，烟草工业在我国更是占有很重要的地位。

有关部门就曾明确提出，烟草消费在世界上是特殊的、长期形成的一种历史性、社会性的消费习惯，要在充分理解和尊重的前提下给予适当引导和限制；应当客观、公正地宣传吸烟的危害，过度夸大危害只会适得其反。

尤其要大力提倡低害卷烟的生产，培育中式卷烟品牌。

在这种情况下，最明智的做法就是通过技术革新、技术革命来降低吸烟对人类的危害，同时商家也可以从中获得巨大的商业利益。

手握新华DD烟液的专利，林文鑫又充分显露了他市场运作方面的特殊才能。

他明白，要想让新华DD烟液快速产业化、效益最大化，就必须主攻高端市场，因此他选择了与云南某知名卷烟厂合作，并与人民大会堂服务部达成合作意向书，生产人民大会堂专供烟。

2006年，广东新华生物科技公司在北京人民大会堂举办规模宏大的新闻发布会，国内外60余家主流新闻媒体到场，并纷纷以大篇幅的新闻报道予以肯定。

广东新华生物科技公司以新华DD烟液的专利技术与知名卷烟厂合作，根据合作生产数量和销售数量提取技术报酬金。

目前，除了与云南某知名烟厂达成初步合作外，又与另一家知名烟厂也达成了协议，由新华生物科技公司提供专利技术，对方提供品牌供其改造，并支付技术报酬金。

林文鑫说，新华生物之所以能与合作烟厂采取收取技术报酬金，而不是一般销售烟草添加剂的方式，主要还在于为厂商提供了先进的行销技术和方式，使其不但改善了产品本质、提高了产品售价，也可以大量销售这种高科技低危害香烟，进而取得高额利润。

今后新华生物公司将继续与知名烟厂合作，以添加新华DD烟液的方式帮助其改善香烟品质，大幅增加利润，而更重要的是烟害也将随着添加新华DD烟液产品在市场占有率上的提高而相应降低。

林文鑫说，吸烟对人体有害，但是在无法有效让吸烟人戒烟的前提下，如何降低吸烟对人体的毒害，也是新华DD烟液所要达成并且也能达成的目标。

作为中国人自主研发成功的技术，在人民大会堂作为向全国甚至全世界推介的起点，这是新华生物的荣耀与骄傲。

产权酒店承载二次腾飞 当其它产业运转进入平稳期以后，林文鑫又开始寻找新的产业和利润增长点。

经过长期认真的考察和筛选，他把目光盯在了产权式五星级酒店公寓上，常年出差住酒店的他发现这里蕴藏着一个巨大的“金矿”。

多年来，林文鑫养成了一个习惯，那就是很多灵光闪现的项目，他都喜欢事必躬亲，自己做方案，他觉得只有这样才能把自己内心所有的灵感完整、准确地表达出来。

在他的项目计划书中写着这样一段话：连锁酒店是一个潜力无限、市场无限、魅力无限的价值创新项目。

这种创新型五星级酒店项目与一般意义上的酒店公寓和五星级酒店有着根本差异，该项目以超越于酒店公寓服务项目功能和跨越一般五星级酒店情感导向的市场定位，将开创一种传统意义上的五星级酒店所无法比拟、占领市场先机后将继续领先的创新产品市场空间。

该项目通过企业自身的价值创新，实现客户价值的飞跃，即企业通过全新的理念、尽可能低的运营成本，为客户开发新颖的、价值远高于市场价格的超值产品，而客户的取向和认同将使企业持续实现创新理念的价值回归。

这种全系统市场定位模式也正是目前国内外投资基金长期追捧的、由传统品种转化为投资品种的创新模式。

林文鑫希望自己的产权式五星级酒店能够实现“以超越酒店式公寓设计为标准，由超越于五星级酒店的管理公司负责管理。

除在户型设计、装修等方面超越五星级酒店外，还能体现以情感、人性化及极具私人空间为导向的另一种产权式酒店公寓，填补一种新市场的战略空白”。

方案成型后，林文鑫通过周密调查，将目光盯在了北京王府井的一个高级酒店项目上。

在他眼里，随着北京地区的经济持续快速发展，各种商贸活动越来越频繁，王府井商业区的各种物业拥有了越来越多的业务支撑和更多购买力强的各类客源，北京市独特的政治经济地位也赋予了王府井地区巨大的发展良机。

而且王府井商业区经过8年多的改造，已逐步建设成为一个市政设施超前、环境优美、文化氛围浓厚，集商业、办公、居住、娱乐、旅游观光、展示博览等功能于一体的现代化综合功能街区，也确保了在这一地区进行房地产投资的稳定回报。

此后，林文鑫与北京一家在王府井地区拥有待开发土地的房地产公司达成协议，由新华南方集团控股这家房地产公司，并负责项目开发。

遭遇暗箭资产莫名被封 在20多年的经商历程中，林文鑫有过太多过五关、斩六将的传奇故事，也摔过不少跟头，但似乎都没有前年一次败走麦城的经历给他的记忆深刻，而且那一次事件差点成为他经商以来的“滑铁卢”，葬送掉他的全部事业。

2005年下半年，林文鑫选准了连锁酒店业和烟草加工业这两个价值创新项目，可正当他心无旁骛地在北京全力推进项目进展时，深圳方面出了问题，他不得不放下手边的事情急急赶回深圳。

他旗下的一家公司成为被告，而且有人通过到法院做手脚，使得新华南方集团旗下的大部分资产被查封。

林文鑫一开始十分诧异，因为他知道自己控股的一系列公司整体运作情况良好，资产负债率很低，而且各个公司之间股权关系清楚，资金来往也很清楚，又有很严格的防火墙制度，同时被查封资产的这家公司根本没有负债。

那么是什么原因让公司惹上官司呢

林文鑫很快得知，由于下属一个独立法人公司向深圳一家公司借了期限为1年的400万元，而这笔借款却是通过云南的一家单位打过来的。

刚开始谁也没有在意这里面有什么玄机，可后来随着事态的发展，林文鑫发现，他们早已在不知不觉中钻入了别人设好的圈套。

2005年底，在借款期限未到的情况下，云南的那家单位向当地法院起诉，要求借款公司偿还400万元借款，而当地法院也以极快的速度将借款公司的控股公司价值近2亿元的商场资产查封。

为了早日将被查封的商场解封，林文鑫一方面进行积极交涉，一方面马上派出公司高层人士和律师一起带上400万元汇票赶赴云南。

但是非常奇怪的是，无论当地法院还是借款方都没有收下这400万元还款，林文鑫的资产被继续查封。

林文鑫震怒了。

对方起诉要求偿还400万元未到期借款，为何送上门的还款不要，法院却要查封另一家独立法人公司数千平方米、价值近2亿元的商业旺铺

国家法律有明确规定，法院查封资产要与实际债务相一致。

在寸土寸金的深圳、在全国房价都在飞涨的时候，难道数千平方米商业旺铺的价值只有区区400万元

林文鑫拿出了国际权威评估师事务所出具的评估报告，可是对方并不认可。

林文鑫再退一步，要求对方法院只查封与借款数额相对应的资产，对方却说这么多资产是一个整体，不能分开查封。

林文鑫气愤地说，这完全是不顾事实，那些资产根本不是一个整体，而是分属几个不同的房产证，所以并不妨碍分开查封，但对方对此还是不予理睬。

正当林文鑫百思不得其解，为何自己提出的种种解决方案都得不到对方认可的时候，有人终于不失时机地向林文鑫表示，愿意收购他被法院查封的资产。

直到此时，林文鑫心中的疑问终于得到了证实，原来对方是项庄舞剑，意在沛公，400万元借款是饵，低价强行购买他旗下的资产才是真。

事情的真相让周围的很多人气愤不已，大家纷纷要求林文鑫追查到底，查清这一事件的幕后黑手。

而此时的林文鑫比所有人都更加气愤，因为这次法院明显违规的超额查封，不但使得他旗下的几个企业停顿，造成了巨大的经济损失，更重要的是使得数百名员工被迫下岗。

“我觉得对不起这些下岗的职工，可我又怎么对他们讲这其中的内幕

”林文鑫无奈地说。

价值创新揭开新的篇章 塞翁失马，焉知非福。

经过磨难的林文鑫坦言自己这么多年来终于有了反思的时间，也对事业进行了新的整合。

他说，我做企业20多年，成功过，也失败过，但通常都是市场竞争下产生的结果，不论胜败都很正常。

但是这一次才让我真正认识到竞争中还有很多非正常因素，而且这种非正常因素对一个企业的杀伤力更大，对手可能会因为某种见不得人的目的而置人于死地，可怕的是你可能都不知道对方是谁，所以防不胜防。

也许是经受了这次飞来横祸，林文鑫更坚定了他将事业发展重心向北京转移的决心。

他计划将泰宁商场租赁给富有商业运作经验的商业集团，以保证给集团带来持续而稳定的收益。

而他将移师北上，继续运作烟草项目和产权式酒店项目。

“现在国家正在大力提倡创新，我认为不但科技要创新、市场要创新，价值也要创新。

要通过价值创新实现产品价值的最大化”。

而烟草项目和产权式酒店项目就是林文鑫实现自己价值创新的平台。

“那一个事件耽误了我整整两年时间，也浪费了我非常宝贵的机会，但是我不会气馁，更不会放弃，相反这期间我把方案考虑得更仔细了。

我会加快这两个创新项目的实施，争取早日见到成效”。

林文鑫表示，很多人并不理解价值创新的途径。

其实价值创新的意义丝毫不亚于科技创新，一个东西在一个地方是废物，在另一个地方就可能是宝物；一个东西可能并不起眼，可添加点东西可能就会点石成金、变废为宝，就像新华DD烟液一样。

“我要做一个价值创新的倡导者，也要做一个价值创新的实践者，请大家拭目以待，新华南方集团会在价值创新的大旗下再度得到快速发展。

”林文鑫说。

社会责任当好企业公民 林文鑫并购文华房地产公司的时候，这家曾经名噪深圳的房地产公司已经失去了昔日的辉煌，由于多种原因，文华公司陷入了亏损的边缘。

当时公司有近600名员工，精简人员可以最快减轻企业负担，但林文鑫说，精简人员不是改革的目的，做人不能没有良心，做企业家不能没有责任心，不能眼看着与企业共同拼搏了这么多年的员工一下子丢掉饭碗。

企业不能在困难的时候弃他们于不顾，一定要保证每个员工的工作机会，对员工负责到底。

不裁员的方案制定后，一时间一片哗然，有人感叹林文鑫的宽厚待人，有人在冷嘲热讽，还有人在一旁等着看笑话，看着文华公司如何把林文鑫拖垮、拖死。

林文鑫一方面带领文华公司克服困难，一方面动员各方力量形成合力，通过扩大合作领域提高合作档次来扩大市场份额。

文华公司也盯紧龙头资金的动向，及时把握市场需求与变化，为客户提供优质个性化的创新型高端产品。

时间一天天地过去，文华公司也一天天走出困境。

有人后来问林文鑫，你刚并购过来的企业，裁员是很正常的手段，而且立竿见影，很多企业都是这么做的，员工也说不出什么，可你为什么要冒险背这个包袱呢

林文鑫笑着说，文华公司从辉煌到衰落，原因是多方面的，但绝不能怪普通员工，他们不应该承担这个后果。

而且我在他们面临下岗的时候拉上一把，相信他们一定会珍惜这次工作机会。

哀兵必胜

这是一个很简单的道理。

其实对于林文鑫来说，还做了许许多多服务社会的事情。

上世纪90年代末，为协助政府解决深圳市儿童入学难问题，他旗下的一家公司就耗资500万元创建了占地6500多平方米的深圳市泰宁小学。

对教育事业和公益事业的热心不但体现了林文鑫的奉献精神，同时也体现了深圳这座城市的精神内涵。

林文鑫常常感言，自己小时候是一个穷孩子，知道在最困难的时候，哪怕有点滴的帮助都可能成为一种动力、激发起一个人积极向上的勇气。

“我现在所做的一切事情其实都是在尽一个企业家的责任。

我如果想帮助更多的人，就必须有更强大的力量，因此我必须做更多的事情、创造更大的财富”。

站得高了，看得远了，林文鑫对人生的感悟也变得更加朴实而深刻：做人，要先做人、后做事，一个人如此，一个企业家更应该如此。

作为企业家，应该先做好企业家这个“人”，再做好经营企业这个“事”。

他要求自己做人、做事都要无愧于心。

而对于名利他则有另一番见解：名并非我所图，利却是必要的，因为创造价值是企业家的职责所在，也是社会与时代赋予企业家的责任。

企业家不创造财富，就像学生不学习、工人不劳动、军人不打仗一样，是一种失职。

林文鑫说，一个有责任的企业家注定要比普通人挑更重的担子，也可能承受更大的压力，但既然选择了做一个企业家，就必须有无怨无悔的精神。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。

如今的林文鑫正在为他作为一个企业家的责任而继续负重前行。

<林文鑫档案> 林文鑫出生于1969年6月，祖籍广东陆丰； 1989年就职于深圳市物资集团； 1993年至2001年，调入广东省人民政府三办工作，其间被派驻香港，任国丰企业集团有限公司董事会主席； 1997年参与组建中华网并在美国纳斯达克市场上市；此后组建深圳新华南方国际投资有限公司，并先后控股深圳文华房地产有限公司、广东新华生物科技实业有限公司、深圳市泰宁商场、深圳泰宁物业管理有限公司等；深圳文华房地产公司曾位居深圳500家同行业企业第6位； 林文鑫现任新华南方国际控股（集团）有限公司董事会主席、首都企业家俱乐部副理事长。

极限了~~~~~~~~

在超市去感受服务，写出一篇500字的感想 求大神 不求多好 只求完成任务

“信誉爱护的眼睛一样，对待顾客要像对待的亲人一样温暖”，这楼员工每天早晨都要大读的誓言，是时刻铭记在心中的口号和信念，，该如何做怎样才算体现出了“”和“温暖”呢这是每位基层不同岗位的员工应该思考的问题。

伴每日倍感亲切的迎宾曲，百货大楼食品超市总是最先迎来批顾客，这里有顾客日常生活最需要的商品，有能解顾客一时之渴的瓶装水，也有供顾客细心选购的精美礼品，这儿是大楼一天到晚都热热闹闹的地方，这儿的员工也总在辛勤忙碌着，她们每天做着应该做的事情，在平凡的岗位上重复着简单的工作，这服务行业，惊人的事迹，值得赞颂的功德。

然而，服务是服务，对大楼员工来说绝不应停止于理念的认识，不停止于技巧，服务对百大食品超市的员工来说，体现在面对顾客时的每细节。

在食品超市，为顾客提购物篮，替顾客搬货送货是最常见的事，前几天来了一对老年顾客，大概六十多岁的年纪，老太太走路颤微微的，老先生不时地伸出手搀扶她，促销员郭艳丽赶紧迎了上去，微笑询问老先生需要帮忙，说要买面，要康师傅牌的不辣的面，恰巧面暂时缺货，老先生着急了，说在外地上学的小孙子最喜欢吃面了，明天他就要回来，买怎么行疼孙之情流露无遗，郭艳丽心想，两位老人不惜辛苦搀扶来给的孙孙买爱吃的东西，如愿，将会多么失望。

于是，就给介绍同样知名的今麦郎牌面，平时观察，今麦郎面在顾客中的受欢迎程度不亚于康师傅，家的小孙子应该会喜欢吃今麦郎鲜虾味的面和浓汤排骨面，没想到郭艳丽刚一开口，老先生连连摆手，说从来没听说过牌子，是正规厂家的产品有生产日期到底辣不辣买错了怎么办郭艳丽一听是的顾虑，就给老人讲解起来，老人眼神不好，郭艳丽就一袋袋地把包装上的生产日期，厂址，指给老先生看，老先生不理解是弹面，弹面就面，艳丽就告诉他弹面的意思最筋道的面，有一句广告词“弹的好，弹的妙，弹的味道呱呱叫”，老先生一下乐了，说我孙子最爱吃味道又好又筋道的面了，和老太太一商量，竟把货架上现五连包今麦郎鲜虾面和排骨面全买了。

这时，艳丽老太太好象很累的样子，扶着柜台不敢走动，一问才知，老太太的右腿不慎摔断过一次，卧床两年了，才刚刚能走路，艳丽赶紧找了一把椅子让她坐下休息，慈眉善目的老太太忙不迭地连声称谢，老先生在超市里转来转去，原来他的一百块钱还买够，又不知该买，郭艳丽就给他介绍了老人爱吃的无糖高纤消化饼等食品，就去收款台帮忙装袋了。

不一会儿，郭艳丽看见老先生提了一大篮的东西了，有一只手中竟然还拎着一大桶食用油，后面跟着那位行动不便的老太太。

“你们买这么多东西能拿动吗住的地方远不远”细心的艳丽边装袋边问老人。

老人一听问，好像顿时充满了希望，高兴地说：“你是能帮忙送送呀我正发愁呢，家不远的，就在服装公司里面。

”艳丽一听明白了，于是左手提油，右手提一大袋食品，“走，我送你们去。

”一路上，艳丽看到老先生的手又可以腾搀扶的老伴，心里别提有多高兴了。

老人走路慢，艳丽就一边儿走一边儿跟老人闲聊，知道家住服装公司三楼的两位老人，离百货楼这么近，竟然有两三年的逛过百货大楼了，老太太腿脚不，老先生就不愿意把老伴人留在家里，快三年了，老伴的腿终于能走了，是老俩口次相扶相搀一块儿逛大楼呢。

两位老人回忆起身体结实的时候逛大楼的情形，不禁来了兴致，绘声绘色地讲起记忆中的百货大楼，毫不掩饰对大楼的深厚感情，说没想到，多少年了，大楼的服务仍然这么好，这么热情周到，实在不容易呀，啥时候咱百货大楼最值得老百姓信任。

艳丽把老人的东西提上三楼，赶紧又回过头接手扶着楼梯一点点地往上挪的老太太，像叮嘱家的老人一样叮嘱，以后想来百货楼了，就常来转转，别一次性买这么多东西了，注意的身体要紧。

慈祥的老太太拉着艳丽的手不肯丢，非要她回家喝口水再走。

艳丽说我正在当班，久留，婉言谢绝了，她想的是赶紧回到的工作岗位上，赶紧溶入到还在忙碌着的伙伴们中间。

的事真的很小，微道，的小事又，举不胜举，有多少老顾客对百货楼怀有非的感情，有多少新乡的普通市民对百货楼报有殷切的希望，能留住老顾客，迎来新顾客，将百货楼以诚信文化为的服务理念和精神发扬光大，将百货楼高质量的服务和极具人情味跟普通老百姓心帖心的亲切形象人心，难道不靠这天天都小事，难道不就靠像郭艳丽具备耐心细心和热心的员工的努力吗 食品超市最多的商品油盐酱醋，食品超市每天的工作比任何都琐碎，对食品超市的员工来说，熟知每商品的价格和特点都很不容易，还要忙着上货理货，夏季来临，食品部每日早晨必做的工作从五楼六楼拉成件的饮料和瓶装水，几位女员工一拉一大车，人说过累，爬高上低，争着干重活累活，是郭艳丽，但事实上，郭艳丽仅是向上的集体中的一员而已。

在将大楼的指示和精神理念的集体中，深知楼兴我荣，楼衰我耻的绝某人，以大楼的利益为的利益，将每天的宣誓词到行动中的绝某人，而是食品部辛苦忙碌着的每一名员工。

思想决定着，细微之处见真情，在忙碌着又快乐着的食品部员工的日常工作中，那些优质服务的闪光点，岂止是月评三件好事能说得完的又岂止是郭艳丽能代表得了的有理由相信，百大食品部的工作，以大楼先进的理念作指引，在的带领下，将地跨越优质服务的新台阶。

第二篇：2013年暑假大型超市服务员实习体会 在工作中，我还切身体会到了知识的重要性。

人，需要在生活工作中不断地丰富自己的知识。

知识犹如人体的血液，人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就会枯竭。

在超市里收款处是用电脑进行的，如果电脑停止... 有句话说得好：实践是真理的试金石。

学校是学习理论知识的好环境，社会则是我们实践的场所。

这个暑假我再度走向了社会这个大舞台，寻找实践的单位。

常听一些同龄的打工族说，出去打工是怎样怎样的辛苦。

百闻不如一试。

对此，我也想亲身经历一次，所以，我和另一舍友便以一个打工者的身份，以增加社会经验，提高实践能力，丰富暑假生活为宗旨而去找工作。

这次的社会实践收获可不少。

顶着烈日找了几天的工作，见过的单位不少，不是已经招满就是回去等消息。

经过坎坷的寻职路，终于在一家大型超市某得一职服务员。

虽然很辛苦，很不好受，可这些经历在书上是没得学的。

善于与他人沟通，是作为服务员所必须进行的一项工作。

经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。

如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。

以前工作的机会少之又少，即便是去年暑假在医院的实践也是很少与病人接触，这使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这也是很尴尬的。

在百汇超市工作时，因为是服务员，与别人谈话的时间变多了，此时，不得不学着与顾客沟通，使顾客接受你的意见和建议。

与同事间的沟通也同样重要。

别人给我意见，我就得认真听取，耐心、虚心地接受。

自信也是在社会立足所必需的。

开始放假的时候，知道要打暑假工时，自己就害怕了，这都是自悲的心态在捣蛋。

感觉困难挺多的，自己的社会经验缺乏，与别人沟通的技能又不怎样等等原因使自己觉得很渺小。

自己怯弱、自悲就这样表露出来。

战胜自我，只有征服自己才能征服世界。

要对自己的能力做出肯定。

这是找工作时舍友给我的忠告。

在多次面试中，明白了自信的重要性。

没有社会工作经验没有关系，重要的是我的能力不比别人差。

社会工作经验也是积累出来的，有自信才更有活力更有精神。

作为服务员还要注意的一个重点就是待人要真诚，时刻保持微笑的面容。

作为一个大型的超市，客流量自然不会少，每个顾客也都会有自己的个性，急躁、粗俗、儒雅、端庄等等。

有些急性子的顾客不满时就会大声对我们说话甚至是吼。

以牙还牙是万万不可行的。

为缓解气氛，解决问题，我只能以温和的语气，带着微笑真诚地向顾客道歉或问他有什么需要帮忙的。

只要做到真诚待人，面带微笑，语气温和，再急的顾客也会缓和下来的。

因为真诚、微笑、温和就是服务员与顾客间沟通的桥梁，同时也是我们未来的职业护士与患者间的沟通桥梁。

: 在工作中，我还切身体会到了知识的重要性。

人，需要在生活工作中不断地丰富自己的知识。

知识犹如人体的血液，人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就会枯竭。

在超市里收款处是用电脑进行的，如果电脑停止运作真的会变成一团糟。

有一次，一位收银员有事要离开一会要我顶她一会，不幸的是，就在我接手时，电脑就死机了，里边的一些数据也差点丢失，幸好在学校我有认真学习计算机，运用自己所有的知识让电脑恢复了正常的运作。

让自己认识更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面，不要以单纯的想法理解和认识社会，而是深入的探索，为自己的未来打好基础，在学校学会更多的方面专业知识，在实践中好好利用知识进行运作。

第三篇：犀牛脚超市工作心得体会 这是我第一次实践。

之前都没有工作经验，也不知道会发生什么事，开始也很害怕自己会搞砸第一次的实践。

说是一次实践，其实更像是一次假期工。

再加上这是亲戚推荐的，所以之间就有不少的优先权利在里面。

不过最后我还是靠自己的实力顺利完成了这次实践。

初到超市时，处处感到陌生，毕竟自己以前都没经历过什么真正意义上的工作。

跟那些陌生人接触起来还是有点困难的。

不过我爱和陌生人聊天的优点体现出来了，经过两三天的时间我就勉强的适应下来了。

快速的适应任何工作环境，我觉得这是以后工作都必须的吧

尽管如此，之中还是还有困难的，因为在超市里工作的员工中大多数是女员工，她们有的也是和我一样是假期工，还有是已经提前毕业的自由工人，而更多的是一些已经结婚了的工人。

共同的兴趣和话题很少，所以交流起来有点困难。

地方语言是没问题的，以前我在高中就接触了他们的语言，会听不会说。

刚开始没来之前以为这次自己可以大显身手，来到超市了解情况后让自己有些少的失望，并不是有什么能派得上用场的时候。

我的主要工作是监督下一层的员工，监视顾客，提供咨询，接听电话，早上开门，晚上关门，守护超市财物，维护超市日常设备等等。

相对来说是很轻松的，但是就是因为轻松让我感觉到了空前的无聊，工作起来很是懒散，似乎自己在学校学来的东西都不管用，第一次就接手这么轻松的工作让我多少感觉有点不适应。

我也不知道在如此无聊的环境里工作了几年的老员工们是怎么度过的。

也许是老板是我亲戚的原因，我才得到如此轻松的工作。

轻松的工作并不代表有收获的工作，轻松了我觉得锻炼的机会就少了，这是我担心的，毕竟我这次是打着要锻炼自己的目的来工作的，轻松的工作会让我感觉到什么都没有收获。

年轻心狂的我让我这次犯了不少错，总是心太急

其实真正做好每份工作是没那么容易的，轻松的工作更是需要耐心，这些在工作的最后让我感受到了! 轻松的工作我都不怎么把它看得多重，直到我不能很好的完成它之后，我才知原来轻松的工作原来也不是那么容易摆平的。

轻松不代表容易，当店里的电脑出现故障后我当让挺身而出，开始几次小问题都是没问题的，因为我在学校做网管，对电脑一般问题了如指掌。

到后面出现了一些比较难搞的问题出来，连我都无能为力了，我只是抱怨自己水平低，而不是赶紧另想办法，还差点用自己的错误方法来解决，差点造成无法挽回的结局。

还好自己联系老师，响老师咨询了这个问题，才得以解决。

从那次以后我感到自己的技术是多么的欠缺，后悔做网管的时候不捉住机会多学有用的技术。

不过现在后悔还来得急

除了这些还有一些要学习的地方，像如何对待客人，对待客人的时候要热情，要和超市员工之间多沟通等等要学的有很多。

大家团结起来一起工作这样才能保持超市的正常运营，否则哪一环节出错就会导致相应的损失，这都是不值得的。

轻松的工作不到一个月就结束了，那是因为过了年后客户的数量恢复到往常，生意的数也相对的降温，人手要求不多，再加上我耐不住无聊空虚的感觉，于是提前五天结束了，不算长但却有纪念意义的二十四天的工作。

工作最后两天我还去游玩了美丽的三娘湾，而且幸运的看到，黄圣依在那里拍戏。

美丽的海滩，凉爽的海风，迷人的海景，给人予舒爽开朗的心情，这次工作就像一次旅行一样，从开始的困难期，到后面的逐渐适应，给了我一次真正的工作经历。

这次工作经历注定在这美丽的三娘湾上划上不算完美而完整的句号。

离别总是让人悲伤的，但是这次我们选择了开心，他们办了一个欢送会欢送我离开，欢送会上我表达了我对他们的感谢

虽然开心，但是在第二天上车的瞬间我还是泪流了，人生第一次社会实践，带给我太多的回忆，带给我太多的好处，使我在接下来即将到来的工作道路上铺垫了有力的基础。

这次社会实践里我学到了很多，不管什么性质的工作，我们都应该用最短的时间去适应它，毕竟在很多情况下都是你服从工作。

而且要团结互助，团队精神很重要。

要跟工作人员多交流，互相学习。

不要轻视你身边的任何工作，轻松的工作不代表容易的工作，有时也会有难的。

凡事不要自做主张，除非你有一定把握。

要懂得相信别人，别人才会更信任你。

第四篇：金威超市长钢店：交流服务心得谈体会销售经验树信心 5月20日，超市长钢店5月份服务品牌、星级员工座谈会在三楼会议室举行。

来自各部门的60余名员工代表参加了座谈会，副总经理秦纪平、郭建华到会做了工作指导和要求。

服务品牌、星级座谈会是长钢店今年旨在提升全员服务水平的一项重要工作举措，通过交流学习达到取长补短、互相促进、经验共享的目的。

继有了第一次座谈会的经验积累，本次座谈会各部门的服务品牌、星级员工代表对发言都做了充分的准备，会场上表现得积极主动，大家畅所欲言，现场气氛活跃。

“微笑使者”张婷结合近段时间许多顾客在柜台讨价还价的情况，提出了要利用扎实的商品知识体现商品物有所值，通过婉转的语言技巧耐心的与顾客沟通来形成共识，最终促成销售的方法；“小家电专家”赵丽把自己“一句话成就一笔销售”的故事与大家进行了分享和讨论，让每一个人都明白了随时做好销售工作的准备，注意关注细节，了解顾客的需求对促成销售的重要性；非食品部李晨旭把自己从优秀员工成长为三星级员工的经历概括为“不懈的努力和坚持”，工作中保持紧迫感的理由是“因为这使我充实”，朴实的话语让大家明白了没有人能随随便便成功和付出总有回报的道理；男装部崔丽燕用“兵马未动、粮草先行”生动的比喻，阐述了及时同厂家沟通，保证货源充足的重要性。

星级员工代表通过一个个活生生的案例和实际工作感受一同交流服务工作中的得失，鲜明的观点、真实的案例解析让在场的每一位员工都感到深受启发、受益匪浅。

员工交流结束后，郭副总对本次座谈会进行了总结：一、以案例讲解的形式，生动又有说服力；二、以商品知识为基础是推销商品的关键；三、以沟通交流保货源，保证销售需要；四、以陈列商品求创新，吸引顾客关注；五、以主动服务迎接顾客，给顾客温馨的感觉。

接下来，秦副总对服务品牌和星级员工下一步的工作提出了三点要求：一、超市向百货员工学服务，百货向超市员工学奉献，两业态员工要取长补短、增进了解、相互学习；二、广大员工要不断丰富商品知识，为销售工作的扎实开展奠定基础；三、每一位服务品牌和星级员工要加强自我管理能力，进一步提升主动服务意识，处处做好表率作用。

会议最后，张主任就近期长钢店连续召开的“销售状元”评比表彰会和星级座谈会要求大家认真领会会议精神，做部门销售、服务工作的带头人，并和大家共同学习了韩总在销售状元表彰会上对全员“比学赶帮超”工作的要求：比技能、比服务、比销售；学本领、学经验、学状元；赶时间、赶机会、赶进度；帮差组、帮后进、帮同事；超先进、超同期、超。

勉励大家扎实做好本职工作，同心协力、共度难关。

服务品牌、星级员工座谈会上，大家畅所欲言，谈出了服务心得和销售感想，领导点评进一步指明了方向。

全体员工要坚定“信心比黄金更重要”的信念，在争当销售状元，争创一流服务的大潮中激流勇进，为长钢店二季度销售指标及各项工作的圆满完成再建新功。

第五篇：超市服务员暑期实践总结 我是一个在农村长大的孩子，家里虽然没有很优越的生活条件，可从小到大爸爸妈妈也没有让我吃过什么苦头。

虽然家境不是太好，可爸爸妈妈宁愿自己受苦，也不愿意让我在外面受委屈。

生怕我在外面吃不好，用不好，还要受人家的气。

因此，一直没有同意我留在外面打工。

经过了大约一个星期的时间我才说服了爸爸妈妈同意我假期打工。

其实假期打工的目的很简单，赚钱也只是一个借口，真正的目的是为了检验一下自己能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的能力，培养自己的坚韧不拔的性格，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所接受，自己的能力能否被社会所承认。

也好在大学毕业前有一份打工的经验，丰富大学生活。

暑期的中午，烈日当头，酷热难当，可这一切都不能动摇我要打工的决心

我找到了高中时的好友，一块开始了我们的打工之旅。

刚开始时，我对自己的期望值很高，没有月薪两千就不干。

可是经过艰难的寻找，很多的地方的招聘都是有工作经验者优先，有关负责人一听说我没有经验就跟我说“这样吧，你们先回去等消息，如果有需要的话，我们会通知你的。

”就这样我们被别人忽悠了好多次，经历了多次面试的失败。

最后，我认真总结了自己失败的原因。

主要有两个方面：一个是自己眼高手低，自身素质并没有达到一定的水平；另一个方面是自己没有给自己一个很好的定位，没有找准自己的位置。

吸取了前面多次的教训，在接下来的面试中，由于我谦虚谨慎的表现，终于被一家超市的经理看中，选去那家很大的超市做服务员。

在我还没有正式到超市上班之前，就有一个长辈跟我说：“以后上班时要尽可能的多做事，少说话，处理好与同事、上级之间的关系。

”话虽简单，但真正做起来就不简单了。

由于我以前没干过超市的服务员，刚开始时也不能适应那里的很多规定。

不过，在经历了几天的磨练之后，我就适应了那里的一切，很快熟悉了自己的工作环境。

虽然一天下来，累的腰酸背痛，可心理感觉还蛮高兴的，因为我努力工作了一天，我的付出会有回报。

当然，平静的工作中也会有一段小插曲。

记得有一次，快下班的时候我和同事看着没有多少顾客，也没有缺货什么的，我们就做一块聊起天来了。

很不幸，，被值班的经理看到了。

结果，他把我们叫到办公室训了一顿。

呵呵，当然这样的事情就发生了这一次。

以后就再也没有这样的事发生了，因为我们都接受这个教训了

即使在超市里站着没有什么事做，也不能像在家里似的，随便找个地方就谈东论西的。

在超市里要维护自己的形象，更要维护自己所服务的超市、公司的形象。

即使做到了这些也算不上是一个优秀的服务员，更多的还有下边的体会。

一、不能破坏超市的规矩。

俗话说：国有国法，家有家规。

自然，那么大的一个超市也有它自己相应的规定。

超市对我们的规定就是：早9：00到晚9：00的上班时间，不能串岗，不能和同事随便聊天，不能抽烟，不能玩弄手机，还有好大一堆的规定呢。

其中最最重要的是你的服务态度。

服务员对顾客的态度一定要超市服务心得体会(2) 亲切、诚恳，让顾客有如沐浴春风般的感觉。

顾客满意了，才能开心的购物。

在这里顾客就是上帝，我们不能因为顾客的身价不同就把顾客分成三六九等。

在我们面前所有的顾客都是一样的，对待所有的顾客都要有耐心，有爱心。

认真回答顾客对产品提出的疑问，有时自己也不明白顾客的疑问也别逞强，默默记在心里，等着下班休息的时候再向同事、领班的询问。

也许是因为我比较爱问问题，同事和领班都对我刮目相看，竖起大拇指夸我爱学习。