农行企业文化建设感言

求中国农业银行企业文化核心理念学习心得体会

以前买海尔公司的产品是因为它及时、完善、人性化的售后服务，今天通过我行企业文化大讨论活动，学习了《海尔企业文化手册》，让我对海尔有了更多的了解，也对企业文化在一个企业的发展、生存过程中所起到的重要作用有了更深的理解。

海尔是中国首批公布的十大驰名商标中唯一的家电名牌。

海尔集团在张瑞敏总裁提出的创海尔世界名牌的思想指导下，企业从一个亏空147万元的集体小厂迅速成长为拥有白色家电、黑色家电和米色家电的中国家电第一品牌，产品包括58大门类9200多个品种，企业销售收入以平均每年

【第81句】：6%的速度高速、持续、稳定增长。

1997年8月，海尔被国家经贸委确定为中国首批技术创新六家试点企业之一，重点扶持冲击世界500强。

之所以能取得这样瞩目的成就是与海尔公司企业文化中特殊的管理理念和管理模式是分不开的，追求卓越的核心思想是创新，追求卓越表现了海尔人永不自满、永远进取、永远创新的生生不息的精神境界。

把别人视为绝对办不到的事办成，把别人认为非常简单的事持之以恒地坚持下去。

农业银行作为国有大型商业银行，更应深入学习贯彻党的十七大精神，高度重视现代企业文化建设，积极实施文化强行战略。

开展企业文化建设大讨论，可以规范和提炼农行核心价值理念，培育农行优秀的企业行为和员工行为，提高全员整体素质，构建先进和优秀的新型企业文化。

通过企业文化建设大讨论，形成能渗透和影响农业银行业务经营和改革发展全过程的主导意识，增强内部凝聚力，树立良好外部形象，建设富有农业银行特色的企业文化核心竞争优势。

同时，开展企业文化建设大讨论也是农业银行实施3510发展战略的重要举措。

目前，我行正处于股份制改革的关键时期，时间紧、任务重、压力大、矛盾多，这就要求我行提高全员的工作积极性、激发全员的进取意识和发展潜能。

而要实现这一要求必须围绕3510发展战略目标的实施，通过开展企业文化建设大讨论，强力推进企业文化建设，为农行改革发展提供强大的精神动力和文化支撑。

通过企业文化大讨论，增强全员的参与意识，发挥全员的智慧优势，集思广益，群策群力，共同提炼出全体员工认同并与新战略相适应的价值理念体系，培育农行员工自觉的价值心态和共同的信念追求。

我作为农行一员，应积极参与，主动投入农业银行企业文化建设大讨论，在学习过程中注重学习质量与学习效果，认真做好学习笔记，积极撰写心得体会，领会诚信、创新、学习、责任、合规、人文关怀等既有新时期农行特色，又适应时代要求的现代企业文化理念，为铸就农行先进的企业文化贡献一份力量。

宁海办公室 杨倩

企业文化建设读书心得

国航新的企业文化系统，与国航的改革发展、企业管理和生产经营是紧密结合的，在每天的生产经营中都需要和实时运行的。

国航的《企业文化CIS手册》，是国航的根本法规，其理念文化、行为文化和形象文化在国航企业管理、生产经营各个层面都将发挥重要的规范和指导作用。

在CIS的三大识别系统中，理念识别是构建公司形象与文化战略体系的灵魂、基石和原动力，是代表公司决策层的经营哲学、思想方针的价值观体系。

对于其中国航的定位来说，即做“主流旅客认可、中国最具价值、中国盈利能力最强、有世界竞争能力”航空公司的战略目标，我认为非常具有现实指导意义，同时也是高屋建瓴、高瞻远瞩之笔，为目前乃至今后国航的每一位员工指明了前进的方向。

定位是国航对未来发展确定的目标，也是国航的愿景。

国航的定位是对其四大发展战略的概括描述。

四大发展战略中我觉得最根本的应是成为中国盈利能力最强的航空公司。

只有盈利企业才有后劲，才可以健康发展，才能更好的回报股东、企业和员工。

主流旅客认可是实现盈利能力最强的手段，只有实现盈利能力最强的目标才有可能能成为中国最具价值乃至具有世界竞争力的航空公司。

国航的发展不能图虚荣、不贪大，关键是要做强，要苦练内功，形成最好的投入产出比。

近几年国航在全民航持续保持了盈利第一。

如想长期保持这一成绩，就必须要摸索出一条既要有一定规模、又要盈利能力最好的路子。

必须抓住中国的航空运输市场持续上升的历史机遇，继续孜孜以求的走优化市场、有选择地主导市场和降低成本的内涵式发展思路。

在公司发展、规模扩大的同时更要努力避免利润的下降。

发展规模与盈利有关系，但是处理不好，大的规模后面会造成大的亏损。

尤其要谨慎思考“大”和“强”的关系，要摸索出一条既要有一定规模、又要盈利能力最好的路子。

中国的航空运输市场仍在持续上升和扩大，我们应该抓住这个历史性的机遇，实现做大、做强，做强的根本就是盈利要好。

国航连续几年保持了盈利第一，是净利润的第一，是在目前总的规模情况下实现的，比起一些小的盈利航空公司，我们在净资产收益率方面还不占优势。

如果我们的净资产收益率能力也很强，远远超过市场的平均水平，那么适当扩大规模、适当举债经营，就能起到事半功倍的效果。

而保持了持续的、较高的盈利水平，让股东和潜在的投资者感受到国航具有良好的投资价值，才能为国航健康发展注入源源不断的活力，使经营逐步步入良性循环的轨道。

实践使我们深切地感到，加强企业文化建设对提高企业的核心竞争力是至关重要的，树立正确的发展观，建设独特的企业文化，走创新发展之路。

在观念上创新，在企业品牌上创新，在人才机制上创新，在科技管理上创新，只有这样才能走健康发展之路，走科学发展之路，走可持续发展之路，只有真正把企业文化建设好，企业才会真正兴旺发达，永久不败。

我们将进一步努力，在组织形式、管理方式、品牌形象上建设自己的企业文化，走创新、发展之路，在市场竞争的风浪中实现企业的跨越式发展，迎接新的挑战

中国农业银行企业文化核心理念是什么

中国农业银行企业文化核心理念是：核心价值观: 诚信立业 稳健行远 核心价值观是员工的行为价值导向，是指导员工行为的基本准则和信条。

核心价值观起着确立行为取向、评价标准的作用，它是对如何完成农业银行使命、实现农业银行愿景的行为准则的界定，是农业银行企业文化的核心。

核心价值观指导下的相关理念经营理念 以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标。

管理理念细节决定成败，合规创造价值，责任成就事业。

服务理念客户至上，始终如一。

风险理念违规就是风险，安全就是效益。

人才理念德才兼备，以德为本，尚贤用能，绩效为先。

关于银行企业文化小故事

一天下午，我同学在建设银行十分无聊的上班，一个穿得很糟糕的女士(神经病患者)来到他窗口，给了他一张纸条要提款。

纸条上赫然写着兹派XX同志于贵银行处提取人民币.然后是l后面N多个零元。

落款是***C.P中央办公厅***。

我同学本来想报警,可看该神经病患者女子很认真的样子,想想还是打发给保安算鸟.(~估计保安也是很闲).果然,保安对该女子说:你这张条子想要提款,必须先到对面派出所,找所长盖一个章，他盖完章,你再来取钱就没问题啦。

该女子想都没想，直接就向派出所走去了。

(这保安还真不一般,平时有点小看他了).大概十多分钟，排队的顾客慢慢多起来的时候，那个女子兴高采烈的回来了，举着那个条子，说：人家说啦，办公程序简化了，不用所长批条直接就可以取钱啦。

我这个同学一听到这就不住的感叹:pol.ice队伍里真有高人，一句高调就给打发回来了。

我这个同学和保安当时就有点傻了，营业大厅有很多人都在，怕她精神病发作起来影响正常的秩序，只好把值班主管找来了。

主管和女患者在一边聊了几句，问你取钱做什么用呀,女患者说:取钱卖面包,蛋糕,吃的,卖穿的主管指了指不远处的地方，该女子就又高高兴兴地走了。

保安去请教高招,主管当时是这样对女患者说的: 我们这里是建行,只有建房子才能到这里取钱。

你取钱买吃的,那肯定是粮食了,要去农行,买穿的等东西,取钱要到工商银行才行

我同学打心眼里佩服呀,到底是当主管的啊!!!!……………………过了一会儿,该女士又回来了.而且带来了工行的回答:农行的人说了,这里是农行,只有农民能取钱,我是城市人口,工行的人说了,我们这里是公行,只能公的来取,母的不行!!!!,说我是贱人,要到建行取钱

农业银行讲规矩守纪律心得体会

农XX支行在领导的带领和指，经过了一个多月的学习，学习主要五个阶段，5月11在行长的带领下学习了中国农业银行员工行为守则，中国农业银行员工违反规章制度处理办法，中国农业银行严格禁止员工行为的若干规定。

5月18日，学习了营业网点防范暴力抢劫银行应预案，关于近期上海.江苏分行成功堵截两起案件的通报的通知，关于对近期几起违规事件的特别通报的通知。

5月25日，学习了中国农业银行营业机构柜员管理办法，关于加强征信管理防范征信查询操作风险的通知，中国农业银行自助设备安全管理工作规定，中国农业银行XX分行劳动纪律管理规定。

6月1日，学习了中国农业银行XX省分行协助有权机关查询.冻结.扣划业务操作规定，中国银监会办公厅关于严禁银行业金融机构及其从业人员参与民间融资活动的通知，银行业金融机构从业人员职业操守指引，金融机构反洗钱监督管理办法的通知，关于加强行政印章台账管理的通知。

6月8日，学习了关于重申严禁XX党政机关事业单位工作人员参与打麻将赌博的通知，关于9起违反八项规定精神和“四风”隐身衣典型问题的通报，关于认真组织学习违反中央八项规定精神案例选编的通知，XX省党员干部纪律：“十严禁”“十不准”的通知。

6月15日，学习了中国农业银行XX省分行消防安全管理办法的通知，中国农业银行XX省分行2022年安全保卫工作要点的通知。

通过学习，让我们对制度更加深刻，在学习中完善自己，规范全行员工的服务行为，统一全行服务标准，在全行上下大力弘扬良好的职业道德和职业操守，倡导锐意进取.开拓创新的拼搏精神，重建员工自信从容的新风貌，重塑农行员工的职业新形象，把全行的服务水平提到一个新的高度。

员工行为守则的核心内容是“爱岗敬业.诚实守信.勤勉尽职.依法合规”基本要求是通过保密义务.利益冲突.客户关系.公平竞争.廉洁自律.同事关系.日常办公.职业形象和监督举报等九个方面的内容来规范员工行为，明确员工正确处理与银行.客户.同业.同事和监管关系的行为规范和职业准则。

在全行树立““爱岗敬业.诚实守信.勤勉尽职.依法合规”的道德风尚，培育良好合规文化，改善员工职业形象和农行整体形象。

每个星期我们行都会抽出一些时间学习这本手册对日常工作很有现实的指导意义。

对于员工日常工作和行为规范，概念清晰，生动形象。

不仅要学习，还要从工作中找到和守则有差距，或者做的不到位的地方，加以改正。

作为年轻人应该有职业自豪感，是农行给了我这个工作的机会，我要珍惜这个岗位，维护农行的利益和形象，不做有损农业银行形象和声誉的事。

做一个品行端正的人，遵守劳动合同规定的条款，恪守制度的要求和办事程序，不断提高自身的工作技能和综合素质。

通过学习我了解到了员工的不当行为都有可能给银行带来合规风险。

应牢固树立法律意识和合规意识，了解岗位合规要求。

自觉最受法律法规和银行内部规章，坚持以最高的道德标准来要求自己，为客户提供优质高效的服务，是日常工作一定要做好的事情。

同事之间和睦相处，坦诚相待，才能有良好的协作，才能处理好各项业务。

工作服穿戴整洁，工牌佩戴规范，每天以全新的面貌参加晨会。

积极参加有益活动，以保持旺盛的精力投入工作。

遵守规定是保护自己，不能马虎失职，不仅是对于个人还是农行，损失有时候是无法弥补的，依法合规，以更高的道德标准要求自己，树立法律意识和合规意识。

工作在农行的第一线，我的工作紧张且忙碌，严谨并充实。

在这里，合规是我们的企业文化，是我们的工作准则，是保护我们自身的避风港。

中国农业银行员工违反规章制度处理办法学习心得

员工违反规章制度处理办法第一章　总则第一条　为严格执行各项规章制度，强化内部管理，维护正常经营管理秩序，保障（以下简称本行）资产安全、稳健经营和有效发展，根据国家有关法律法规和金融规章，制定本办法。

第二条　本办法所称违反规章制度行为是指本行员工违反国家法律法规、金融规章，以及本行各项基本制度、管理办法、有关规定、操作规程和实施细则的行为（以下简称违规行为）。

第三条　本办法规定的有关责任人员，是指不履行或不正确履行职责，对违规事实的发生负有责任的员工，包括高级管理人员、主管人员和一般员工。

高级管理人员是指任职前需由银行业监管部门核准任职资格的人员。

主管人员是指各级行内设机构负责人（包括正职和副职）、营业网点负责人及会计主管。

一般员工是指除高级管理人员、主管人员以外的其他员工。

第四条　对违规责任人员的处理原则：（一）制度面前人人平等；（二）以事实为依据，视违规情节、后果等情况作出适当处理；（三）引发案件的，从重或加重处理；（四）涉嫌犯罪的，移送国家公安、司法机关处理；（五）国家法律法规、金融规章对违规行为的处理有特别规定的，从其规定。

第五条　本办法适用于本行所有员工，包括与本行签订劳动合同的人员，以及未与本行签订劳动合同但存在事实劳动关系的人员。

已与本行解除劳动关系的人员，经查实在本行工作期间有违规行为的，按有关规定提出处理建议，移送有关单位处理。

退休和内退

作为银行职工代表应提的意见及建议

各行的情况不一样，我也只能帮你分析一下。

一般来说，你应该动动脑子，留意一下你的工作环境。

看看你们大厅的客户流动情况，服务能不能跟上，设施的摆放有没有不合理的地方，需不需要增加什么新的设施。

的人数是否够用。

营业室人员是否齐备，业务流程有没有问题，需要改进什么。

客户经理对业务的熟悉程度如何，是否需要加以培训。

还有，你那里的企业文化氛围如何，是不是能高点什么活动。

对员工的激励措施是否得当。

都可以谈一谈，但要注意符合你的身份，毕竟你的着眼点与领导的不同，要从基础的东西谈起。

好好想几条就可以了。

没什么难的