农业银行入职感言

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我xx虽然只有一个月的时间，但短短的一个月里，却让我感到公司对工作益求精，不断创新，对员工的无微不至------让我感到加入xx是幸运的。

能成为公司的一员，我感到无比自豪，相信这种自豪感将使我更有激情的投入到工作中。

作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说，尽管在过去的工作中积累了一定的工作经验，但刚进入公司，难免还是有点压力。

为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境，有问题及时请教同事，积极学习工作所需要的各项专业知识，努力提高自己的业务水平。

这段时间我学到了很多知识，自己的技术水平也得到了很大提高，过得非常充实和快乐，再累也是值得的

在这里，我要特别感谢在这段时间帮助过我的领导和同事，正是因为有了他们无微不至的关怀和不厌其烦的帮助，才使我得于尽早从那种紧张情绪中解放出来，使我尽快地适应了环境，全情地投入了工作

因为正如我了解的那样，xx是关心自己的每一个员工，给每一个员工足够的空间展现自己

在xx，我喜欢业务员这个工作岗位，因为这个岗位具有很高的挑战性，能让我把十多年的知识学以致用，并能很好的发挥我制定计划、处理问题等方面的能力，正因为对工作的喜欢，使我能全情投入到工作中去。

我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。

为了做好销售这项工作，我正用心的做着领导交给我的每一项任务。

对于我来说，xx是一个区别于以往的新环境，所接触的人和事物一切都是新的。

作为新员工，我会去主动了解、适应环境，同时也要将自己优越的方面展现给公司，在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。

除此之外，我还要时刻保持高昂的学习激情，不断地补充知识，提高技能，以适应公司发展。

在工作中我可能会有迷惑和压力，但是我相信只要能端正心态、有十足的信心勇敢地走下去，就一定会取得成功。

社会在发展，信息在增长，挑战也在加剧。

我不仅要发挥自身的优势，更要通过学习他人的经验，来提高自身的素质。

xx公司的发展目标是宏伟而长远的，公司的发展就是我们每个人的发展，我相信我有能力把握机遇，与xx一起迎接

研究生毕业进银行真的很好好吗，四大银行里面

书本知识学得已经很好了，关键是社会知识和经验欠缺，所以建议先积累工作经验再看抽空余时间好好考会计师；年龄不是问题，心态才是最重要的，如果连去尝试的勇气都没有的话，在任何时候都走不出买入社会的第一步，那还谈什么成功或事业呢

大胆去试试吧，说不定你的优秀可以赢得用人单位的认可，年龄重要还是人才重要呢

相信你也知道答案。

如果失败了，说明一可能是用人单位太死板，你的没加入是正确的，二可能就是你自己经验不足，那就要虚心好好学习，慢慢从基层做起， 只是暂时的积累经验，你有学识，慢慢很好的结合实际，相信一定比其他人发展得更好的，前途无量，加油

我国的银行体系如下：中国人民银行（央行）------执行国家货币政策，发行并控制货币，为其他商业银行提供贷款，作为最后贷款人来稳定金融市场银监会------对整个银行业实行监管三大政策性银行------国家开发银行，农业开发银行，进出口银行。

行使国家政策性贷款的职能四大国有商业银行------工商银行：中国最大的商业银行中国银行：成立最早，海外机构最多，外汇业务最发达建设银行：自从“建行破墙“以来，现在什么业务都搞了农业银行：机构分布广泛，效益四家银行里面倒数第一股份制商业银行------最大的：交通银行上市的（按资产规模从大到小）：招商银行，上海浦东发展银行，民生银行，深圳发展银行，华夏银行（前几天刚上市，资产规模不祥）其他：光大银行，中信实业银行，广东发展银行……不一一列举投资银行------中金国际：主要扮演证券发行（security issuing）时候的承销财团（underwriting syndicate）中的牵头经理（leadmanager）角色 这就是我国几个主要银行的名称和他们的组织体系，这里还要提到一个组织------中国银联，它属于行业协会的性质，制定一些大家要共同遵守的行业标准，但对各家银行没有强制约束力。

现在，我就要来说说银行里到底有哪些部门，主要是干什么的，以便大家应聘的时候有的放矢。

银行里面的部门分为：管理部门，业务部门，支持部门管理部门：行长办公室、行政部、人力资源部、会计部、法律部……这些部门没什么特别的，除行长办公室外，其他部门每个企业都应该有。

业务部门：（大家比较关心的可能就是这个了）公司金融部------吸收公司存款，并审查发放贷款给其他公司。

单笔业务量、资金量大，收益大，风险高（一笔贷款坏了，涉及一大笔资金）。

个人金融部------吸收个人存款，并审查发放贷款给个人。

单笔业务量、资金量小，收益稳定，风险小（把风险被分散到个人了）金融机构部------和其他非银行金融机构打交道，如基金、证券、保险、信托机构。

这个部门其实发展机会很多，因为和各种金融机构接触，交际面广，学到的知识多，而且有利于对整个金融行业的把握和理解，同时也增加了今后跳槽的选择面和机会。

资金财务部------进行银行资金的运作，或者替客户运作。

如外汇，股票，债券……随着银行业务进一步细化，从上面的几个部门里面分出了：离岸金融部（负责离岸资金 offshore fund 的运作）、基金托管部（负责基金的发行和代销）、公司\\\/个人理财部（这个不用我说了吧，现在很热的^_^），这些都是新成立的部门，如果能进去的话，发展机会也很多。

支持部门：信息科技部------银行业和其他非金融业有个很大的不同，他对信息科技的依赖最大。

因为从物流角度看，银行除了运送钞票和黄金，没有其他的物流了。

只有信息流\\\/资金流，而这些都可以是虚拟化和电子化的。

从业务角度看，由于金融产品的高度可复制性和无专利性，信息技术的运用已经越来越成为金融产品的核心竞争力和金融创新的动力。

在前面的帖子里面，我介绍了我国银行的体系和一般商业银行的部门。

这算是“概述篇”。

下面，我将要奉献另外三篇，分别是：“薪资篇”——大家最关心的。

“IT篇”——有人问到关于金融IT的问题，这里系统的做个回答。

《薪资篇》说到银行的薪资，大家都觉得很扑朔迷离。

的确，中国的商业银行的薪资对外界而言是有点神秘。

其实，和不少国有企业一样，银行员工的收入分为以下几个部分：每月的基本工资------每月固定，各家银行都差不多。

根据你的职位高低来定。

每月的奖金------也基本固定。

以上两块构成银行职工每月的基本收入，大致上各个银行相差不大，好像是整个行业口径都统一好的 。

最多也不会相差500元。

接下来就是不定期的各种奖励------过节费（5\\\/1，10\\\/1……），高温费，各种礼品等等。

这个视各个银行效益而定，少则几百，多则几千。

还有就是定期发放的交通费，电话\\\/手机费，邮政费等等，有的银行发现金，有的银行发票据。

最后也是最重要的一块就是年终奖金，一般要几万块RMB呢

这其中可能还包括了房帖。

另外，有的银行还有各种内部优惠的贷款政策和内部优惠的房子出售（一般这些都是抵押品，用来还债的，所以质量还都不错，）。

所以进了银行，一般房子不用发愁，这对担心日后房价过高而买不起房子的人来说倒是一个福音。

说了半天，大家要问，有没有具体点的数据啊

嗬嗬，别着急，好戏压轴嘛

…………………………confidential!我还要说一点的是，商业银行里面，四家上市银行总行的收入相当不错的（算上华夏，应该是5家）。

这四家银行总行的普通员工收入高于花旗银行、汇丰银行、渣打银行的普通员工的收入（注意：这里只讨论普通员工，那些高级经理什么的例外，外资银行经理年薪可以到几十万美元，中资银行经理可能是几十万RMB）。

虽然不少人不相信这一点，但这是事实。

这四家银行里面，以招商银行总行员工收入最高，比其他几家高出1\\\/3~1\\\/2不等。

但是深圳的消费水平也是比较高的。

但总体而言，招商银行的薪资的确高。

大家可能注意到了，我这里特别提到是总行，分行\\\/支行我就不敢保证了。

我想告诉大家的是，能去总行尽量去总行，它可是旱涝保收的。

嘻嘻

而且，随着银行业改革的深入，总行的地位大大提高，越来越“中央集权”了。

今后分行或支行的“小金库”将随着总行的集权（全行一本帐）而消失。

四大国有银行的待遇应该比不上四家上市银行，但是毕竟这四大银行是我国银行业的主体，控制着整个银行业80%的资金。

又有国家撑腰。

这里特别要提到农业银行，这个银行效益差到极点，可是员工的待遇却一点也不差。

这也算中国特色吧，没办法，谁让它是国家的呢

由于行业的特殊性，银行业必然要极其重视IT技术，每年的金融展就是金融业和IT业的一次盛会（今年刚在北京举办过了），除了IT本身，我还没看到哪个行业和IT结合得如此紧密的。

在金融IT这个圈子里面，主要就是以下两块：银行本身的信息科技部、为银行服务的金融IT服务公司。

先讲银行的IT department银行的IT部门职责主要有：保障现有系统正常运行，利用现有系统中的开发工具开发银行新的金融产品，对银行信息化管理和决策提供支持和保障。

保障系统正常运行一般就是在机房值班的工作，各位估计也不会去干这活，要三班倒的。

运用IT技术开发新的金融产品已经越来越被重视，到IT部门做这份工作应该有前途（但是，先想一想，开发是不是就是一天到晚coding呢

）银行的信息系统非常复杂：所有的数据和核心程序（会计记账，基本的业务操作）都放在大型机中（有的银行采用数台小型机cluster的方式获得大型机类似的能力）这些程 序，以前用COBOL，现在大多用C开发。

核心连接着各种业务系统。

除了后台总行大集中式的数据和核心，每个分行都会有大前置平台，提供渠道接入、报文格式转换、交易的转发控制（说白了就是用C写的Unix进程间通讯程序）等等功能。

大前置平台连接着银行各种渠道channel（在银行里，ATM、自助终端、网上银行、手机银行、电话银行、callcentre、营业部的柜面都称为渠道，是银行的各种业务和金融产品传送到客户手中的途径）大前置和核心主机通过交易中间件\\\/消息中间件来连接，保证交易的完整性和一致性。

主流的中间件有BEA Tuxedo和IBM MQ。

在这么一个复杂严密的系统里，每个人只负责相应的一块东西，上手编程不难，但要深刻理解你负责的东西，没个几年想都别想。

说到编程，以前很多东西银行都要自己开发，觉得这是银行的机密。

现在情况有所转变，不少东西银行都交给金融IT服务公司去开发，银行购买现成的解决方案。

比如，对于核心程序，银行可以先购买其他公司的现成产品（包括开发工具），以后银行要推出新业务，就用这套工具自己开发。

再比如，对于网上银行，工行就包给IBM开发，自己拿来用 就行了。

所以工行的网上银行国内第一（有人认为招行的好，这个仁者见仁智者见智） 那么有什么东西银行自己做的呢

有，比如程序接口的定义、报文格式的定义、加密系统的方案、密钥体系、以及今后新产品的开发，测试、上线推广都要银行自己做。

所以银行以使用IT产品为主，兼做少量编程，真正要coding的任务已经外包出去了。

那么，银行的IT部门和金融IT服务公司哪一个更好呢

这个问题又是仁者见仁智者见智。

我的看法：两者相比较，前者技术含量更多，后者技术水平更高。

下面是我对两者工作的评价：银行IT部门——工作相对轻松，较少加班，有比较多的时间做其他喜欢做的事。

一些银行里面的待遇还高于大多数IT公司。

如果能多接触各种系统，多专研银行业务，个人发展空间还是很大的。

我就碰到过有人从IT部门转到其他业务部门当领导，其对银行业务的精通远胜于那个部门里的人，这主要得益于他常年接触业务系统，所以有机会就能把握得住。

金融IT服务公司——工作强度大，比较累，经常加班。

由于IT行业竞争加剧，又处 于低谷，收入不高。

但是，编程比较熟练，对某一项技术专研很深（不少IT公司只做银行某一块东西），也能熟悉银行业务。

干得好也很有前途。

为了大家选择机会多一点，我给出几家国内的金融IT公司供参考（国外的就不举了，地球人都知道哪几家牛公司的）高阳——产品线比较全，大型机方面经验足。

博科——前身是中行软件开发中心融博——前身是招行软件开发中心安硕——入行比较早，有不少项目联想——小型机方面的，主要客户都是中小银行和城市商业银行神州数码——刚成立了金融服务中心，业绩怎样以后再看……我还要说一点，银行里面有一块做的是企业信息系统，有的银行采用SAP（比如浦发），这个外面据说很热门，如果进去接触SAP，学到一些SAP实施的经验，也很不错的。

以后，银行的信息化决策，数据挖掘\\\/数据仓库的建设必定是一个重点，现在的银行业大集中就是为此打基础的。

所以，做这一块东西的朋友出路也比较好。

有朋友提到，做通信得到银行如何

其实，银行信息科技部大多数人要么学CS要么 学EE。

学什么并不重要，关键看自己如何发展，同样的环境，同样的机会，为什么有的人做得很好，有的人就做不好呢

【第1句】：关于见习期的问题银行职工见习期本科1年、硕士和博士3~6个月不等。

见习期内，既有工资也有奖金，不过都比转正以后的待遇低（这不是废话嘛）。

低多少呢

大概低一半。

这个看各家银行情况了。

【第2句】：关于房帖的问题房帖只是一个“称呼”，大家把它看作一笔普通的钱就可以了。

当你买房子的时候，它可以用来偿还你的贷款（你腰缠万贯的例外），那么你不买房的时候怎么办呢

当然拿这钱随你怎么花啦。

这本来就是你收入的一部分嘛，只不过银行冠了个名头叫“房帖”。

当然，房帖到底怎么样，还要看各家银行做法，我这只是一面之词，仅供参考。

不同银行肯定不一样的。

【第3句】：本科和研究生进银行哪个更有前途的问题我只能说，本科和研究生只是在刚进银行的时候起点不同（也是废话，这是用几年的研究生学习换来的），但说到以后发展的“加速度”，两者没有必然联系。

无论你是本科还是研究生，都要不停的学习。

我周围有人已经是研究生了，还在外面在职读书呢。

我觉得，如果本科就进银行，可以利用年轻这个优势，好好谋划一下自己今后的出路，今年以后是继续工作，还是考研（在职\\\/全职）还是出国

我想工作了几年，思想上肯定成熟了不少，不再盲目，而会有自己的主张的。

如果你是研究生，银行还是很器重的，好好干。

--------------------------------------------------------------------------------------------------一些个人感想我从前找工作的时候，也上Job版，可是发觉都是要找工作的人在讨论的起劲，那些已经工作的人似乎都和Job版说byebye了，即使有人偶尔上上，也很少发言，这真让人寒心。

我想如果当时有人点拨我一下，也许我在找工作的道路上会少走不少弯路。

所以，我希望大家今后工作了，也能来这里走走看看有没有你能帮上忙的。

现在这个社会，人人都需要帮助，都需要充足有效的信息来作出决策。

以前，一个前辈告诉我，进银行要“忍”，他就是在几乎要放弃的情况下忍了下来，如今柳暗花明了。

现在，如果你能进一家比较好的银行，没必要忍了。

但是，克服自己浮躁、急功近利和攀比的心态还是很重要的。

不要因为薪水暂时不如意、职位自己不喜欢而自暴自弃。

也不要感到现在薪水可以了，职位也很好，工作又轻松而得意忘形，不思进取。

有的人很羡慕外企白领的高薪、羡慕国企的清闲、羡慕研发中心有成就感的工作……有太多的羡慕，可是应该想一想什么是适合自己的

选择职业就像设计一个金融产品，金融产品的开发无非是将收益、风险、流动性以不同比例组合。

增加一个有利因素是以其他不利因素增加为代价的。

一个人正常工作8小时，睡觉8小时，还有8小时自己支配，有的人用来加班（可能是被强制的，但这个工作是你选择的呀）、有的人用来泡mm、恋gg、聊天灌水，有的人用来充电学习，有的人用来健身，有的人就喜欢和家人一起享受天伦。

无所谓哪个好哪个坏，都是你自己对金钱、健康、感情的一种组合，你自己满意就行。

最后希望大家都能找到适合自己的，满意的工作

作为中层的管理人员，我们该如何做好承上启下的工作

职业生涯人物访谈报告正文部分（参考格式见下，可以不拘泥于此建议，主要风格为简洁、美观、大方）一、一级标题名称（一级标题）（注：一级标题用黑体加粗）（一）二级标题（二级标题）（四号，宋体，间距为预设值）（二）二级标题（二级标题）二、二级标题名称（一级标题）（注：一级标题用黑体加粗）（一）二级标题（二级标题）职业访谈报告及职场体验总结说明根据第二届全国大学生职业生涯规划大赛活动的整体安排，各高校要组织学生进行就业实践，为使学校及学生能更好地了解和实施此环节，现将此环节作如下说明：1．职场人物访谈选手需结合自身规划选取与规划职业相同或者相似的职场人物进行职业生涯访谈。

在选手进行访谈之前，要列出访谈问题清单，确定访谈重点。

在访谈结束后，要将人物访谈过程、搜集的资料及心得撰写成《职业生涯人物访谈报告》，报告要突出选手访谈心得及自身对于职业认知方面的思考。

2．职场体验选手要结合自身规划选取与自身职业相同或者相似的职位进行职场体验，过程为1—3天。

选手在规定的时间内要完成完整的工作流程，并撰写《职场体验总结》。

所有参赛选手的《职业生涯人物访谈报告》和《职场体验总结》将作为附件内容和职业规划书一同提交，作为职业规划作品的重要参评内容。

进行此环节时，选手要认真准备，积极参与，用心思考，善于总结，注意相关图片资料的收集。

【第3句】：《职业生涯人物访谈报告》的内容要求：结合访谈收获和个人职业规划写出目标职业生涯人物访谈报告，题目自拟。

内容包括：目标职业生涯人物的选取、目标职业生涯人物简介、访谈过程简介、访谈问题总结、对目标职业的分析、自身的认识变化、对自己就业和将来职业发展的帮助等。

其中，需撰写《职业生涯人物访谈记录》。

要真实全面记录访谈中的对话内容，并注明所访谈的生涯人物职业，每1份访谈记录所包含的问题不少于6个，文字不少于600字，不多于1500字。

《职业人物访谈记录》作为《职业生涯人物访谈报告》的附件。

【第4句】：《职场体验总结》的内容要求：结合职场体验经历和个人职业规划写出职场体验总结，题目自拟。

内容包括：体验职位的选取、体验职位的简介、体验过程简介、工作中存在的问题、解决问题的方法方式、对体验职位的分析、自身的认识变化、对自己就业和将来职业发展的帮助等。

文字在800-1000字左右。

【第7句】：目前，行业内要求从事这份工作的人应该具备什么样的教育和培训背景

黄：我觉得行也要求从事这份工作的人应该具体高等教育，特别优良的英文的沟通水平和谈判能力，同时也需要具备对家具产品熟悉的培训。

【第8句】：您认为什么样的个人品质、性格和能力对做好这个行业是比较重要的

黄：应该具有积极进取，责任心强，很强的自我约束力，承受压力的能力，高度的工作热情，良好的团队合作精神和统领能力。

【第9句】：这个行业的发展空间大吗

前景如何

黄：我觉得这个行业发展空间还是蛮大，因为我做的都是生活必需的日用品。

尽管目前，全球的经济不太好，但是我觉得如果自己拥有竞争性比较大的合作供货商和固定的客户，同时拥有良好的开发平台，我觉得前景还是比较大的。

10，在您的工作领域里初级职位和略高级别职位的薪水一般是什么水平

黄：初级职位一般底薪是2500\\\/月起+提成，略高职位，比如是外贸销售员底薪4500\\\/月+提成。

11，您能给我一些学习或就业方面的建议吗

黄：学习建议;要有良好的英文沟通能力，提供英文水平。

就有建议的话，建议就低做起，打好基础。

11，谢谢您百忙抽空接受我的访谈

黄：呵呵，不用客气，再见。

大学生职业生涯规划人物访谈（二）访谈时间：2011-8-5 访谈方式：当面采访访谈人：被访谈人：农业银行惠州分行信贷客务经理江美被访谈人简介：江美，毕业于广东外语外贸大学，在大学毕业后直接与银行签约，成为一名普通前台柜员。

经过几年的打拼，黄美终于在工作上取得很大突破，从一名普通不起眼的柜员升职为客务经理，也成为了他职业的发展成功。

黄美成功的秘诀，是她坚信，吃得苦中苦，方位人上人。

正是这种不怕吃苦的精神使她取得个人职业的发展和突破。

访谈内容：1，现在很多求职者选择进什么样的单位，很重要的一点就是考虑进这一单位是否有比较好的发展前景。

我想问一下从事这份工作的人的发展前景或晋升机会如何

江：这主要还是要看自己的能力。

俗话说，鸡窝是养不住凤凰的，如果你是凤凰的话，你早晚都会跳出狭小的鸡窝的。

但有些公司，如果你没有能力的话，你就只能做一个职工，因为不可能每个人都是领导人。

就像你做的这样一份生涯人物访谈活动或是一份生涯规划，如果你做不到的话，那你就没有办法了。

但是人都有这样向前发展的想法是没有错的。

所以能力真的很重要。

2，学校中的哪些课程对这个行业比较有帮助

江：总的来说是有帮助的，但是大家都知道，书上的知识永远赶不上技术的发展，所有如果你向在这个行业有好的发展的话，就不能局限于书本上的东西，要多动手，这样能学到的东西比你课程上所能学到的多很多。

3，我们专业在大三的时候有一个大学实习，在实习之前我们需要在哪些方面有所准备

江：首先梳理自己已有的专业知识能力，客观地评价自己的优势和劣势，尽可能做到扬长补短。

其次有目的地提前锁定一些目标实习单位，有针对性地进行一些关注和调研，做到有的放矢。

最后可以阅读一些人际交往或社交礼仪的知识，力求在细节方面也做到位，也可以向往届师兄师姐讨教实习的一些鲜活的经验，以利于较快地适应角色和心态的转变。

4，您认为如何才能做好这份工作

应该具备哪些知识、技能或者经验之类的

江：任何工作都需要一个人全心全意地投入，而且应该满怀热情，喜欢是做好的前提。

我觉得很多知识技能或经验也许并不是先前都已经积累了，而更多地是在进入工作之内，抱着一种开放、包容、谦虚、好奇的态度慢慢习得的。

当然现在你们可以多看一些这方面的书籍，了解一下行业的相关动态，确定自己所要研究的方向，这样能更好的为你以后的工作打下良好的基础。

5，在您的工作领域里初级职位和略高级别职位的薪水一般是什么水平

江：每个公司的薪酬水平有所不同，很难有一个统一的标准。

6，据您所知，从事这份工作的人在单位或同行业内的发展前景如何

江：目前期显示器和TV行业现有的人员构成并不是非常合理，尽管做这个方面的人相当多，但是很缺少能够独当一面的优秀研发人才，总的来说就是，高层然才比较欠缺，低层人员泛滥。

所以，对于每一个想要在此行业有所发展的人来说，机遇和挑战是同时并存的。

二、大学生职业生涯规划人物访谈感想这次的大学生生涯人物访谈活动是我们对未来拟定职业生涯的一次探索性活动，更是学生对自我的设计，自我规划，自我成就的探索性活动。

对于这次的生涯人物访谈颇有感触，现在我们也说说我们的感受吧。

通过去年上过学校开设的就业指导课程，我们可以了解到大学生就业的现状和发展趋势，同时也十分清楚地了解如今就业形势的严峻。

因此尽早做好职业规划为我们毕业后找工作做准备。

因为我们都希望毕业后也从事外贸销售这种工作，所以我们访谈了颇有外贸销售经验的黄小姐。

从访谈中我们了解到从事这份工作不是我们想象的很轻松，它很有挑战性，要求职员要具有积极进取的品质，责任心强，很强的自我约束力，承受压力的能力，高度的工作热情，良好的团队合作精神和统领能力。

最重要的是要具有优良的英文沟通水平和谈判能力。

因此在毕业前我们计划要好好利用在校学习的时间去提升这些方面的能力，积极参与实践活动，提高英语沟通水平，提高个人素质，以便毕业后能从事这种工作。

而且从黄小姐的访谈也了解到这种工作发展空间和前景不错，我们希望将来也会成为一位成功的外贸销售员。

另外我们总结了几点：（1）实地考察职业生涯进而明确你的职业生涯目标。

（2）扩大你的职业人际关系网（3）树立工作面试的信心（4）获取最新的职业信息（5）确定你的专业实力和不足（6）从内部看组织

银行中层领导竞聘面试注意事项

基本注意事项（1）要谦虚谨慎。

面试和面谈的区别之一就是面试时对方往往是多数人，其中不乏专家、学者，求职者在回答一些比较有深度的问题时，切不可不懂装懂，不明白的地方就要虚心请教或坦白说不懂，这样才会给用人单位留下诚实的好印象。

（2）要机智应变。

当求职者一人面对众多考官时，心理压力很大，面试的成败大多取决于求职者是否能机智果断，随机应变，能当场把自己的各种聪明才智发挥出来。

首先，要注意分析面试类型，如果是主导式，你就应该把目标集中投向主考官，认真礼貌地回答问题；如果是答辩式，你则应把目光投向提问者，切不可只关注甲方而冷待乙方；如果是集体式面试，分配给每个求职者的时间很短，事先准备的材料可能用不上，这时最好的方法是根据考官的提问在脑海里重新组合材料，言简意赅地作答，切忌长篇大论。

其次要避免尴尬场面，在回答问题时常遇到这些情况：未听清问题便回答，听清了问题自己一时不能作答，回答时出现错误或不知怎么回答的问题时，可能使你处于尴尬的境地。

避免尴尬的技巧是：对未听清的问题可以请求对方重复一遍或解释一下；一时回答不出可以请求考官提下一个问题，等考虑成熟后再回答前一个问题；遇到偶然出现的错误也不必耿耿于怀而打乱后面问题的思路。

（3）要扬长避短。

每个人都有自己的特长和不足，无论是在性格上还是在专业上都是这样。

因此在面试时一定要注意扬我所长，避我所短。

必要时可以婉转地说明自己的长处和不足，用其他方法加以弥补。

例如有些考官会问你这样的问题：“你曾经犯过什么错误吗

”你这时候就可以选择这样回答：“以前我一直有一个粗心的毛病，有一次实习的时候，由于我的粗心把公司的一份材料弄丢了，害的老总狠狠地把我批评了一顿。

后来我经常和公司里一个非常细心的女孩子合作，也从她那里学来了很多处理事情的好办法，一直到现在，我都没有因为粗心再犯什么错。

”这样的回答，即可以说明你曾经犯过这样的错误，回答了招聘官提出的问题，也表明了那样的错误只是以前出现，现在已经改正了。

（4）显示潜能。

面试的时间通常很短，求职者不可能把自己的全部才华都展示出来，因此要抓住一切时机，巧妙地显示潜能。

例如，应聘会计职位时可以将正在参加计算机专业的业余学习情况”漫不经心’地讲出来，可使对方认为你不仅能熟练地掌握会计业务，而且具有发展会计业务的潜力；报考秘书工作时可以借主考官的提问，把自己的名字、地址、电话等简单资料写在准备好的纸上，顺手递上去，以显示自己写一手漂亮字体的能力等。

显示潜能时要实事求是、简短、自然、巧妙，否则也会弄巧成拙。

面试时应注意的礼仪（1）服饰要得体。

就服饰而言，应聘者在去求职面试前，必须精心选择自己的服饰。

那就是服饰要与自己的身材、身份相符，表现出朴实、大方、明快、稳健的风格。

在面试时，着装应该符合时代、季节、场所、收入的程度，并且要与自己应聘的职业相协调，能体现自己的个性和职业特点。

比如应聘的职位是机关工作人员、管理人员或教师、律师等，打扮就不能过于华丽，而应选择庄重、素雅、大方的着装，以显示出稳重、严谨文雅的职业的形象；如应聘的职位是导游、公关、服务员等职位，则可以穿得时髦、艳丽一些，以表现热情、活泼的职业特点。

一般说来，服饰要给人以整洁、大方得体的感觉，穿着应以保守、庄重一点为好，不要追求时髦，浓妆艳抹，尤其是女性，如果衣着过于华丽，描眉搽粉，项链、耳环、戒指都戴上，这样会给用人单位一种轻浮的印象，影响面试的成绩。

此外，如果衣服的面料、品牌都挺好，却不洗不熨，不按正确的方法穿着，也容易给人一种精神不振的感觉。

女同志的装束以朴实、庄重为好，男同志则以整洁、干练为好。

要注意提前理好自己的发型，如在夏季，男同志可穿着整洁的衬衫或T 恤衫，其他季节则以合体的中山装或西装为好。

另外，装束打扮一定要与谋求的职业相称，应与自己的兴趣、爱好、个性、习惯相符合，一个平时着装随便的人，突然间让他衣冠楚楚，他会感到拘谨、不自在。

（2）遵守时间。

守时是现代交际时效观的一种重要原则，是作为一个社会人要遵守的最起码的礼仪。

面试中，最忌的首先就是不守时，因为等待会使人产生焦急烦躁的情绪，从而使面谈的气氛不够融洽。

有专家统计，求职面试迟到者获得录用的概率只有相当于不迟到者的一半。

可见，守时这一礼仪在面试中的重要性。

因此，面试时，千万不能迟到，而且最好能够提前十分钟到达面试地点，以有充分的时间调整好自己紧张的情绪，也表示求职的诚意。

假如依照约定的时间匆匆前往，对方也许已在等候你，那样就显得你欠礼貌、欠诚意，同时还容易使你情绪紧张而影响面试效果。

遵守时间有时还会有这样一种含义，即要遵守事先约定的面试时限。

有时招聘者主动提出只能谈多长时间，有时需要你主动问可以谈多长时间，无论何种情况，求职者都一定要把握好时间，以体现你的时间观念和办事效率。

（3）表情要自然，动作要得体。

进门时，不要紧张，表情越自然越好，在对方没有请你坐下时切勿急于坐下，请你坐下时，应说声”谢谢”，坐下后要保持良好的坐姿，不要又是挠头皮、抠鼻孔，又是挖耳朵，或起二郎腿乱抖。

对于女同学来讲，动作更应得当，任何轻浮的表情或动作都可能会让招聘人员读你不满。

另外各种手势语也要恰当得体、自然。

（4）要讲究文明礼貌。

进门时应主动打招呼：“您好，我是某某”，如果是对方主动约自己面谈，一定要感谢对方给自己这样一个机会；如果是自己约对方面谈，一定要表示歉意“对不起，打扰您了”等等。

面谈时要真诚地注视对方，表示对他的话感兴趣，决不可东张西望，心不在焉，不要不停地看手表，否则，显得不尊重对方。

另外，对对方的谈话的反应要适度，要有呼应。

他说幽默话时，你的笑声会增添他的兴致；他说话严肃认真时，你屏住呼吸则强化了气氛，这种反应要自然坦率，不能故意做作或大惊小怪地做出表情。

（5）保持安静。

在等候面试时，不要到处走动，更不能擅自到考场外面张望，求职者之间的交谈也应尽可能地降低音量，避免影响他人应试或思考。

最好的办法就是抓紧时间熟悉可能被提问的问题，积极做好应试准备。

（6）“听”的学问。

有位大学毕业生到一家编辑部去求职，主编照例同他谈话，开始一切都很顺利，由于对他第一印象很好，主编后来就拉家常式地谈起了自己在假期的一些经历，大学生走了神，没有认真去听。

临走时，主编问他有何感想，他回答说：“您的假期过得太好了，真有意思。

”主编盯了他好一会儿，最后冷冷地说：“太好了

我摔断了腿，整个假期都躺在医院里”。

可见，善于聆听，是面谈成功的又一个要决。

那么怎样听人说话才能取得对方的好感呢

首先，要耐心。

对对方提起的任何话题，你都应耐心倾听，不能表现出心不在焉或不耐烦的神色，要尽量让对方兴致勃勃地讲完，不要轻易打断或插话；其次，要细心。

也就是要具备足够的敏感性，善于理解对方的“弦外之音”，即从对方的言谈话语之间找出他没能表达出来的潜在意思，同时要注意倾听对方说话的语调和说话的每一个细节；再次，要专心。

专心的目的是要抓住对方谈话的要点和实质，因此，你应该保持饱满的精神状态，专心致志地注视对方，并有表示听懂或赞同的声音或动作；如果对方提出的问题本身很明确，但你却没有完全理解，那么你可以以婉转诚恳的语言提出不明确的部分，对方会进一步解释的。

这样既能弄清问题的要点和实质，又能给对方以专心致志的好印象；最后，要注意强化。

要认真琢磨对方讲话的重点或反复强调的问题，必要时，你可以进行复述或提问，如：“我同意您刚才所提的……”、“您是不是说……”重复对方强调的问题，会使对方产生”酒逢知己千杯少”的感觉，往往会促进情感的融风（7）交谈的学问。

“听”有学问，“说”同样有学问。

参加面谈的求职者不可避免地会不同程度地产生紧张情绪或羞怯心理，因此你谈话之前应尽可能地清除紧张、克服羞怯，并坦率、谦虚地告诉对方“对不起，我有点紧张”等，对方会理解你，甚至会安慰你，帮助你放松。

承认紧张对推荐自己没有什么消极影响，反而会显示你实在、坦率和求职的诚意，这是良好交谈的第一步。

其次，采用呼应式的交谈，并巧妙地引导话题。

求职面谈既不同于当众演讲，又不同于自言自语，而在于相互间的呼应。

成功的对话是一个相互应答的过程，自己每一句话都应是对方上一句话的继续，并给对方提供发言的余地，还要注意巧妙地引导话题。

如当所谈内容与求职无关，而对方却大谈特谈时，你可以说:“这件事很有意思，以后一定向您请教。

现在我有个问题不明白……”，从而巧妙地转移了话题；“您认为某项工作应具备哪些素质

”以引起双方感兴趣的话题。

再次，谈话要动之以情，处处表现情真意切，实实在在。

不要海阔天空，华而不实，更不能虚情假意，说假话、空话。

另外，人们在紧张的情况下，往往讲话的节奏加快，这不利于进行情感交流，因此，谈话时应掌握节奏，必要时可用机智、幽默、风趣的语言使双方都放慢谈话的节奏。

（8）尊重对方，善解人意。

取得招聘者的好感必须真正尊重对方，善解人意。

在求职时往往有这种情况：招聘者的资历或学历、职称、年龄等可能不如求职者，此时千万不能妄自尊大。

如果一旦流露出不尊重对方的表情，处处显示出优于对方、待价而沽的情绪，引起了对方的反感，往往会将好事办砸。

面试九忌（1）忌握手无力，靠近试者过近。

中国人见面问候的方式是握手，面试时与主试者应恰如其分地轻轻一握，不要有气无力地被动握手，给对方一种精力不足，身体虚弱之感。

落座后应与对方保持合适的距离，不能过分靠近对方，逼视对方。

更不能以姓名称呼主试者，而应时时表现出你对他们的尊敬。

（2）忌坐立不安，举止失当。

面试时决不能做小动作，如摇头晃脑、频频改变坐姿，更不能嚼口香糖、抽烟。

主试者可能示意你抽烟，但最好谢绝他的好意。

主试者的“宽宏大量”是暴露应聘者弱点的最佳武器之一，在整个面试过程中，注意不要让自己的小毛病浮出水面。

（3）忌言语离题。

有的求职者讲话不分场合，不看对象，让主试者听得莫名其妙。

例如说些俗不可耐的笑话，谈及家庭和经济方面的问题，讲些涉及个人生活的小道消息，或任意对面试室的家具和装修评头论足。

主试者可没有时间猜测你想真正表达的是什么。

（4）忌说得太急。

言谈中迫不及待想得到这个工作，急着回答自己没听清或没有理解透彻的的问题，而不是有礼貌地请对方再说一遍或再说明；不加解释就自称掌握某种技术，何处培训、何时参加、何人教授一律避而不答，令人生疑。

所谓“欲速则不达“。

（5）忌提问幼稚。

在想考官提问时要考虑自己提的问题是否有价值或者主考官已经回答过或解释过。

千万别提一些很幼稚的问题，如：“办公室有空调吗

”“你知道某某主任在哪里吗

”（6）忌言语粗俗。

粗俗的语言，毫不修饰语言习惯并不代表你男子汉的气概或不拘小节，反倒另人难堪、生厌。

（7）忌反应迟钝。

聆听主考官讲话并非单纯用耳朵，还包括所有的器官；不仅用头脑，还得用心灵。

如果对方说话时你双眼无神、反应迟钝，这组已让考官对你失去信心，不论你将来如何推销自己，一切都基本上是徒劳，败局已定。

（8）忌做鬼脸。

顽童做鬼脸，人们往往觉得其天真可爱，而且在平时人们的表达中也经常用到。

但是，在面试中，夸张的鬼脸会使主试者认为你过于造作、善于伪装、会演戏，另外，表达恶意的鬼脸更容易另对方觉得你是没有礼貌、无教养的。

（9）忌像个嫌疑犯一般。

应但意识到面试是一种机会平等的面谈，不是公安机关审讯嫌疑犯。

不要过多理会主试者的态度。

一开始就与你谈笑风生的主试者几乎是没有的，多数人的表情是正儿八经的。

但应聘者还是应该把自己解放出来，不要担当被审察的角色。

这样才利于自己正常的发挥。

自信别紧张，保持微笑。

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